Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 15)

Предложения по улучшению продвижения Интернет магазина ООО «ТС «Контур-Будущего» можно разделить на два блока:

1. Предложения по улучшению уже применяемых методов продвижения.

Исходя из проведенного анализа показателей коммуникативной и экономической эффективности методов продвижения Интернет магазина ООО «ТС «Контур-Будущего», можно сформулировать следующие предложения:

- для метода SEO-продвижения по ключевым фразам: провести проверку ключевых запросов на актуальность и востребованность, также отобрать новые ключевые запросы на основе данных сервиса Яндекс-Метрика. Статистика, прописать статьи на сайте с использованием новых ключевых запросов;

- для метода размещения товаров на торговых площадках и досках объявления: так как данный метод времязатратный, то необходимо выявить хиты продаж для размещения;

- для метода почтовых рассылок: анализ показал эффективность данного метода, поэтому необходимо поддерживать эффективность на том же уровне и увеличивать.

2. Предложения по внедрению новых методов продвижения Интернет магазина ООО «ТС «Контур-Будущего».

1. Контекстная реклама.

Использование сервисов Яндекс и Google для контекстной рекламы будет эффективным, так как выдача результатов происходит по конкретным запросам. Наградная продукция является узкоспециализированным товаром, поэтому, как правило, пользователи, которые вводят соответствующие запросы, хотят приобрести эти товары.

2. Продвижение в социальных сетях.

Рекомендуется использование ООО «ТС «Контур-Будущего» нескольких возможностей по продвижению: таргетированная реклама и создание группы. Использование этих методов даст следующие результаты:

- привлечение заинтересованных участников (потенциальных покупателей);

- увеличение известности бренда магазина;

- возможность давать консультации и отвечать на вопросы, заинтересованных участников группы;

- создание дополнительного канала продаж и их увеличение;

- продвижение через партнерскую систему.

Разработка партнерской системы, по которой сайты, с чьей рекомендации посетитель совершил покупку, получает определенный процент от суммы продаж.

Партнерство также может быть взаимным, когда сайты-партнеры рекомендуют друг друга своим клиентам. В этом случае такое сотрудничество может обойтись совершенно бесплатно.

В качестве специфических путей увеличения товарооборота Интернет магазина от мероприятий по продвижению можно использовать следующие:

1. Установление системы «плавающих» скидок в зависимости от активности покупателя, которая может определяться количеством приобретённых товаров или общей суммы покупок.

2. Улучшение комфорта и удобства покупателей путем модернизации структуры и дизайна web-сайта Интернет магазина (например, упрощение схемы регистрации и подачи заявок, детальная разбивка на сайте групп товаров, помещение фотографии товаров и тому подобное).

3. Добавление отзывов других покупателей. Часто для принятия окончательного решения посетителю нужно почитать отзывы счастливых обладателей. Взвесив все «за» и «против», посетитель совершает покупку.

Таким образом, исходя из проведенного анализа Интернет магазина и его способов продвижения, были выявлены недостатки этих способов и внесены рекомендации по их оптимизации. Также в связи с небольшим количеством применяемых методов продвижения были внесены предложения по внедрению новых методов для увеличения потока посетителей на сайт Интернет магазина ООО «ТС «Контур-Будущего» и увеличения прибыли от продаж с этого Интернет магазина.

Заключение

Маркетинговая деятельность предприятия представляет собой управленческую деятельность, задача которой заключается в развитии рынка товаров, услуг и рабочей силы, путем оценки потребностей потребителей, а также в проведении практических мероприятий для удовлетворения этих потребностей. С помощью этой деятельности координируются возможности производства и распределение товаров и услуг, а также определяется, какие шаги необходимо предпринять, чтобы продать товар или услугу конечному потребителю и получить прибыль, что в соответствии с российским законодательством находит отражение в понятии «предприятие» и является его главной целью.

Выделяют три основополагающих подхода к организации маркетинговой деятельности: функциональный, институциональный, товарный.

Функциональный подход основывается на поэлементном анализе сбытовой деятельности предприятия, а именно – оптовой реализации, транспортировке и хранении. Главный упор при этом делается на внутрифирменное планирование. Институциональный подход ставит во главу угла маркетинговой деятельности конечную реализацию произведенной продукции, ее розничную продажу. В этом случае в центре внимания находится работа с розничным торговцем (так называемый "мерчендайзинг"). Товарный подход основывается на тщательном изучении покупательских предпочтений, с учетом которых осуществляется разработка изделий и их модернизация.

В условиях нынешней конкурентной среды никто на самом деле важности маркетинга не оспаривает. Едва ли кто-то усомнится в том, что направленность всей деловой активности на потребности покупателя или пользователя является единственным способом вести бизнес. Несмотря на общее согласие, многие компании на практике ограничиваются только маркетингом по набору маркетинговых мероприятий с краткосрочным горизонтом планирования, связанный с товаром, дистрибуцией, ценой и коммуникациями, оставляя маркетинговый процесс с долгосрочным горизонтом плана, направленный на превышение средне рыночных показателей путём систематического проведения политики создания товаров и услуг, обеспечивающих потребителей товарами с более высокой потребительской ценностью, чем у конкурентов в сфере благих намерений. Одно дело - понимание концепции маркетинга; следование этой философии действия - совсем иное.

Маркетинговая деятельность на предприятии связана не только с исследованиями рынка, но и направлена на повышение качества работ. Поскольку основой маркетинговой деятельности является изучение потребностей потребителя, можно предположить, что потенциальный клиент задает критерии качества, которые предприятие обязано удовлетворить.

Основным видом деятельности предприятия является розничная торговля электробытовой техникой. Стратегия компании ООО «ТС «Контур-Будущего» заключается в повышении акционерной стоимости компании путем увеличения выручки и рентабельности, и путем фокусировки на конкурентных преимуществах, увеличении рыночной доли компании в России - в городах, где находятся магазины ООО «ТС «Контур-Будущего».

ООО «ТС «Контур-Будущего» стремится усилить бренд (повысить узнаваемость) и лояльность клиентов, чтобы увеличить общее количество покупателей, посещающих магазины, и превратить все большее количество посещений магазинов в фактические продажи.

Можно обозначить миссию ООО «ТС «Контур-Будущего», которая заключается в содействии покупателю сделать правильный выбор товара/услуги и создать собственный яркий и комфортный мир, наполненный качественной техникой лучших мировых брендов.

Для анализа слабых мест работы система маркетинга предприятия необходимо выявить насколько потребности клиентов «ТС «Контур-Будущего» учитываются при составлении ассортимента и организации процесса побуждения потребителя к покупке и выявления формы, в которой клиент предпочитает совершать покупку бытовой техники и электроники. Основной акцент маркетинговой стратегии делается на работу с потребителями в торговой зоне предприятия, поскольку решающим является его собственное мнение и решение, которое он принимает непосредственно в самом магазине.

В результате проведенного исследования маркетинговой деятельности ООО «ТС «Контур-Будущего» был сделан вывод о том, что клиенты магазинов «ТС «Контур-Будущего» чувствительны к цене и принимают решение о покупке после сравнения цены с аналогичными товарами в других торговых сетях.

Исследуемый Интернет магазин является конкурентоспособным по отношению к другим аналогичным Интернет магазинам. Данный Интернет магазин предоставляет посетителю просто и понятно выбрать необходимый товар, сделать заказ или же обратиться в ближайший офис продаж за консультацией, оплатить товар различными способами и выбрать подходящий ему способ доставки товара.

Компания ООО «ТС «Контур-Будущего» использует всего три метода продвижения Интернет магазина, а именно поисковое продвижение по ключевым запросам, размещение товаров на торговых площадках и почтовую рассылку постоянным и новым клиентам.

По всем показателям наибольшей экономической эффективностью обладает метод почтовых рассылок.

На заключительном этапе анализа выявляются пути увеличения товарооборота Интернет магазина и разрабатываются рекомендаций по их внедрению.

Предложения по улучшению продвижению Интернет магазина ООО «ТС «Контур-Будущего» можно разделить на два блока:

1. Предложения по улучшению уже применяемых методов продвижения.

2. Предложения по внедрению новых методов продвижения Интернет магазина ООО «ТС «Контур-Будущего».

В качестве специфических путей увеличения товарооборота Интернет магазина от мероприятий по продвижению можно использовать следующие:

1. Установление системы «плавающих» скидок в зависимости от активности покупателя, которая может определяться количеством приобретённых товаров или общей суммы покупок.

2. Улучшение комфорта и удобства покупателей путем модернизации структуры и дизайна web-сайта Интернет магазина.

3. Добавление отзывов других покупателей.

По мере развития рыночных отношений маркетинг интегрируется в общую систему управления предприятием, уже сейчас в основе принятия практически всех производственных, сбытовых, финансовых, административных и других решений лежит информация, поступающая от маркетологов. Это процесс, в ходе которого анализируются, планируются, претворяются в жизнь и контролируются мероприятия, рассчитанные на установление, укрепление и поддержание выгодных обменов с целевыми покупателями ради достижения определенных целей организации. Поэтому интерес к этой деятельности усиливается по мере того, как все большее число организаций в сфере предпринимательства осознают, как именно маркетинг способствует их более успешному выступлению на рынке.

Список используемых источников

1. Амблер Т. Практический маркетинг / Т. Амблер. - СПб: Издательство «Питер», 2011. - 400с.

2. Апоп, В.В. Интернет торговля: проблемы и перспективы развития / В.В. Апоп // Региональная экономика. - 2013. - № 1. - С 25-34.

3. Арутюнова, Д.В. Стратегический менеджмент: учебное пособие / Д.В. Арутюнова. - Таганрог: Изд-во ТТИ ЮФУ, 2010. - 122 с.

4. Березин, И.С. Маркетинг и исследования рынков / И.С. Березин. - М.: Русская Деловая Литература, 2010. - 416с.

5. Бабаев, А. Контекстная реклама: учебник / А. Бабаев. - СПб.: Питер, 2011. - 304 с.

6. Багрин, Ю. Интернет как новый маркетинговый канал / Ю. Багрин // Маркетинг и реклама. 2012. - № 11. - С. 14-27

7. Бердышев, С.В. Секреты эффективной интернет-рекламы / С.В. Бердышев, - Дашков и Ко, 2010. - 120 с.

8. Бове, К.Л. Современная реклама / К.Л. Бове, У.Ф. Аренс; пер с англ. - Тольятти: «Издательский Дом Довгань», 2012. - 704 с.

9. Бронникова Т. С. Маркетинг. Теория, методика, практика. Учебное пособие. / С. Т. Бронникова. Издательство: КноРус, 2010. - 218 с.

10. Бурдинский А.А. Интернет маркетинг как новый инструмент развития бизнеса// Маркетинг и маркетинговые исследования в России. - 2012. - № 2. - С. 27-34.

11. Вернет, Дж. Маркетинговые коммуникации: интегрированный подход / Дж. Вернет, С. Мориарти. - СПб: Питер, 2009. - 864 с.

12. Вюббен, Дж. Контент - это валюта: как разрабатывать продающий контент / Дж. Вюббен; пер. с англ. М. Гескиной. - М.: Манн, Иванов и Фербер, 2014. - 446 с.

13. Гайдаренко, Т.А. Маркетинговое управление. Полный курс MBA. Принципы управленческих решений и российская практика / Т.А. Гайдаренко. - - М.: Эксмо, 2012. - 496 с.

14. Гитомер, Дж. Бизнес в социальных сетях. Как продавать,лидировать и побеждать / Дж. Гитомер. - СПб.: Питер, 2012. - 192 с.

15. Голополосов, Д. 80 способов повысить конверсию сайта: полноцветное издание / Д. Голополосов. - СПб.: Питер, 2013. - 160 с.

16. Голубкова, Е.Н. Маркетинговые коммуникации / Е.Н. Голубкова. - М.: Издательство «Финпресс», 2013. - 304с.

17. Губарец, М.А. Продвижение и позиционирование в маркетинге, или Как продвинуть любой товар: учеб.-практ. пособие / М. А. Губарец, Е. И. Мазилкина. - М.: Дашков и Ко, 2011. - 223 с.

18. Дайян, А. Стимулирование сбыта и реклама на месте продажи / А. Дайян, А. Троадек. - СПб.: Издательский Дом «Нева», 2012. - 128 с.

19. Данько, Т.П. Управление маркетингом / Т.П. Данько. - М.: ИНФРА-М, 2009,- 363с.

20. Дубровин, И.А. Маркетинговые коммуникации / И.А. Дубровин. - М.: Издательство - торговая корпорация «Дашков и К», 2009. - 580 с.

21. Заррелла, Д. Интернет-маркетинг по науке. Что, где и когда делать для получения максимального эффекта / Д. Заррелла. - М.: Манн, Иванов и Фербер, 2014. - 127 с.

22. Зиссер, Ю. А. Маркетинг on-line. Как Превратить сайт компании в эффективный инструмент продаж / Ю.А. Зиссер. - М: Изд-во Гревцова, 2012. - 274 с.

23. Ивашкова, Н. И. Управление маркетингом / Н.И. Ивашкова. М.: Издательство: Форум, Инфра-М, 2013. - 241 с.

24. Иванова, К. А. Копирайтинг: секреты составления рекламных и PR- текстов / К.А. Иванов. - СПб.: Питер, 2010.-176 с.

25. Ильин, А.И. Планирование на предприятии: учебное пособие. / А.И. Ильин. М.: ИНФРА-М, 2011. - 194 с.

26. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент / Ф. Котлер. - СПб: Питер Ком, 2014. - 896 с.

27. Котлер,, Ф. Основы маркетинга Краткий курс / Ф. Котлер. - М.: Изд. дом «Вильямс», 2013. — 656 с.

28. Котлер,, Ф., Армстронг Г., Сондерс Д., Вонг В. Основы маркетинга / Ф. Котлер, Г. Армстронг, Д. Сондерс, В.Вонг - СПб.: Издат.дом. «Вильямс», 2012.-105с.

29. Котлер, Ф., Келлер К.Л. Маркетинг – менеджмент / Ф. Котлер, К.Л. Келлер. - СПб: Питер, 2012 - 816 с.

30. Крылова, Г.Д., Соколова М.И. Маркетинг. Теория и практика / Г.Д. Крылова, М.И. Соколов. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2011. - 655 с.

31. Курицкий, А. Б. Интернет экономика: закономерности формирования и функционирования / А.Б. Курицкий. - СПб: Издательство СПбГУ, 2010. - 232 с.

32. Мазилкина, Е.И. Маркетинговые коммуникации / Е.И. Мазилкина. - М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2014. -356с.

33. Маркетинг. Курс лекций / Басовский Л.Е. - М.: ИНФРА-М, 2011.- 219с.

34. Маркетинг: Учебник / Под ред. Багиев Г.Л., 2-е изд., перераб. И доп,- М.: Экономика, 2012. - 718 с.

35. Маркетинг: Учебник для вузов. / Под ред. Багиев Г.Л., 3-е изд. - СПб. Литер, 2013. - 576 с.

36. Маслова, Т.Д., Божук С.Г., Ковалик Л.Н. Маркетинг / Т.Д. Маслова, С.Г. Божук, Л.Н. Ковалик. - СПб.: Питер, 2013. - 384с.

37. Мамыкин, А.А. Стратегия и тактика маркетинга в Интернет / А.А. Мамыкин // Маркетинг в России и за рубежом. - 2011. - № 3. - С. 13-18.

38. Маркетинг. Принципы и технология маркетинга в свободной рыночной системе: Учебник для ВУЗов/ Под ред. Н.Д. Эриашвили. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2012. - 231 с.

39. Морозов, Ю. В. Основы маркетинга / Ю.В. Морозов. – М.: . издательство: Дашков и Ко, 2011. - 317 с.

40. Назайкин, Н.А. Эффективный рекламный текст в СМИ / Н.А. Назайкин. - М.: Изд. Московского университета, 2011. - 480 с.

41. Панкрухин А.П. Маркетинг: учебник для студентов, обучающихся по специальности «Маркетинг» / А.П. Панкрухин. - М.: Омега - Л, 2015. - 656 с.

42. Панюкова, В.В. Организация купонных продаж в сети интернет как направление развития мультиканальной интеграции в сфере услуг/ В.В. Панюкова // Маркетинг в России и за рубежом. - 2012. - № 4- С. 102-111

43. Парамонова Т., Комаров В. Методический подход к оптимизации выбора наиболее эффективного средства Интернет рекламы // Практический маркетинг. - 2011. - № 9. - С. 14-22.

44. Пименов, Ю.С. Использование Интернет в системе маркетинга / Ю.С. Пименов // Маркетинг в России и за рубежом. - 2013. - № 1. - С. 27-32.

45. Попов, Е.В. Продвижение товаров и услуг: учебное пособие / Е.В. Попов. - М.: Финансы и статистика, 2013. - 320 с.

46. Резепов, И.Ш. Психология рекламы и PR: Учебное пособие / И.Ш. Резепов. - 2-е изд. - М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2013. - 224 с.

47. Романов, А.А., Панько А.В. Маркетинговые коммуникации / А.А. Романов, А.В. Паньков. - М.: Эксмо, 2013. - 432 с.

48. Самойлова, Е. Формирование эффективного комплекса маркетинговых коммуникаций / Е. Самойлова // Журнал управление персоналом.- 2015. - № 6. – С. 12-14.

49. Стратегический маркетинг: учебник для вузов. 3-е изд / Р.А. Фат- хутдинов. - СПб.: Питер, 2012. - 347 с.

50. Сулейманова, Б.М. Система продвижения товаров и услуг как один из инструментов комплекса маркетинга / Б.М. Сулейманова // Маркетинг в России и за рубежом. - 2014 - № 4 - С. 76-84.

51. Ряйконнена, П. Принципы позиционирования сайта в поисковых // Интернет маркетинг. - 2014. - № 1 (19). - С. 22-29.

52. Халилов, Д. Маркетинг в социальных сетях / Д. Халилов. - 2-е изд. - М.: Манн, Иванов и Фербер, 2014. - 240 с.

53. Хапенков, В.Н. Рекламная деятельность в торговле: учебник / В.Н. Хапенков, Г.Г. Иванов, Д.В. Федюнин. - М.: ИД «ФОРУМ»: ИНФРА-М, 2013. - 368 с.

54. Хайятт, М. Платформа: как стать заметным в интернете: пошаговое руководство для всех, кому есть что сказать или продать / М. Хайятт; пер. с англ. О. Медведь. - М.: Манн, Иванов и Фербер, 2013. - 297 с.

55. Хартман, А. Стратегии успеха в Интернет экономике / А. Хартман. - М: Лори, 2010. - 272 с.

56. Холмогоров, В Интернет маркетинг Краткий курс / В. Холмогоров. СПб: Питер, 2013. - 208 с.

57. Хруцкой, В.Е. Современный маркетинг / В.Е. Хруцкой. - М.: Экономика, 2015. - 124 с.

58. Цахаев, Р.К., Муртузалиева Т.В., Алиев С.А. Основы маркетинга: Учебник / Р.А. Цахаев, Т.В. Муртузалиева, С.А. Алиева. - М.: Издательство «Экзамен», 2015. -448с.

Характеристики

Список файлов ВКР