диплом (1195798), страница 6
Текст из файла (страница 6)
Проведем SWOT-анализ положения ООО «Восточная столица» в таблице 12.
Таблица 12 - SWOT-анализ
| СИЛЬНЫЕ СТОРОНЫ | СЛАБЫЕ СТОРОНЫ | ||
| Рейтинг | Параметр | Рейтинг | Параметр |
| 1 | Эффективность решения главной проблемы клиента | 1 | Квалификация персонала |
| 2 | Уровень сервиса и пост продажного обслуживания | 2 | Гибкость в решениях |
| 3 | Технологический уровень компании | 3 | Уровень знания товара на рынке |
| 4 | Уникальность стратегии продвижения | 4 | … |
| ВОЗМОЖНОСТИ | УГРОЗЫ | ||
| Рейтинг | Параметр | Рейтинг | Параметр |
| 1 | Возможность инвестирования в развитие | 1 | Изменение требований к продукту |
| 2 | Мобильность компании на рынке | 2 | Ухудшение экономического положения в стране |
| 3 | Мотивация и вовлеченность персонала | 3 | Низкие входные барьеры |
Таким образом, сильные стороны компании базируется на технологии и стратегии. Для устранения слабых сторон, а именно низкая квалификация персонала, необходимо мотивировать сотрудников, за счет чего возрастут продажи, и повысится прибыль компании. Так же для привлечения клиентов и увеличения прибыли в компании существует возможность инвестирования в развитие, что поможет избежать угроз, а именно низких барьеров входа на рынок новых услуг.
В таблице 13 приведены данные по средневзвешенному баллу качества товара по укрупненным группам за 2014-2015 годы.
Таблица 13 - Анализ обобщающих показателей качества товаров ООО «Восточная столица»
| Показатель | 2014 год | 2015 г. | |
| план | Факт | ||
| Средневзвешенный балл качества | 0,81 | 0,82 | 0,84 |
| Удельный вес реализованных товаров высшего качества в доле от всего объема реализации, % |
|
|
|
| Печатная продукция | 86 | 86 | 89 |
| Сувенирная продукция | 88 | 90 | 91 |
| Широкоформатная печать | 88 | 90 | 92 |
| Доля товаров с жалобами и нареканиями покупателей в доле от общего количества, % | 0,3 | 0,2 | 0 |
| Доля потери от некачественных товаров в доле от общего количества товаров, % | 0,5 | 0,5 | 0,1 |
Таблица 13 показывает рост средневзвешенного качества товара и качества обслуживания предприятия в целом в 2015 году сравнении с фактом 2014 года и планом 2015 года, что является свидетельством высокого качества производимой продукции в 2015 году.
3 . РЕКОМЕНДАЦИИ ПРОДВИЖЕНИЯ ПРОДУКЦИИ КОМПАНИИ ООО «ВОСТОЧНАЯ СТОЛИЦА»
3.1. Проект имиджевого продвижения компании
Основная задача – это привлечение внимания целевой аудитории к фирме. Эта цель является основной, потому что среди целевой аудитории есть потенциальные клиенты компании, а если удастся сделать их потребителями ООО «Восточная столица», то это увеличит клиентскую базу и соответственно долю рынка компании. А увеличение доли рынка фирмы является основной задачей маркетинговой деятельности.
Так как в России наиболее популярной социальной сетью является «ВКонтакте», то следует основное свое внимание уделить этой площадке.
Как выявлено ранее в компании имеется сайт в социальной сети Вконтакте, однако он не используется в качестве рекламного продвижения. Поэтому для продвижения компании в социальной сети составим проект маркетинговых мероприятий для продвижение услуг компании в социальной сети.
Существует два способа ввода SMM в деятельность компании:
Первый – самостоятельная разработка кампании;
Второй – аутсорсинг
Преимуществами первого способа является накопление собственного опыта, отсутствие зависимости от других компаний, меньше материальных затрат, возможность контроля ситуации в любой момент времени. Недостатками – трата времени на метод «проб и ошибок», отсутствие гарантий успеха и необходимость работника, кто будет этим заниматься.
У метода аутсорсинга все наоборот.
Если компания решает проводить рекламную кампанию собственными усилиями, то временные ресурсы являются неограниченными, а материальные заключаются в зарплате сотрудников (около 35 000 рублей в месяц) и затраты на рекламу групп в социальных сетях (20 000 рублей в месяц).
Метод аутсорсинга наиболее часто используется компаниями для проведения таких работ, как:
• дизайн сообществ;
• создание приложений;
• написание постов.
Услуги аутсорсинга в среднем на рынке по нескольким социальным сетям приведены в табл.14.
Таблица 14 - Стоимость услуг аутсорсинга в месяц
| Социальная сеть | Список услуг | Цена |
| «ВКонтакте» |
| 35 000руб. |
| |
| 42 000 руб. |
Продолжение таблицы 14
| Социальная сеть | Список услуг | Цена |
| |
| 25 000 руб. |
Календарный план представляет собой схему, в которой в хронологическом порядке назначены даты всех основных мероприятий.
Проведем разработку плана мероприятий кампании на первые две недели. В таблице 3 представлен приблизительный график мероприятий в социальных сетях на первые две недели продвижения компании.
Такие графы как «Прирост», «Вовлеченность» и «Уникальность посетителей» не заполнены, потому что это только план. Графа «Прирост» должна содержать данные о количестве человек, которые присоединились к группе за прошедшую неделю.
Графа «Вовлеченность» говорит о доле участников группы, которые отреагировали на опубликованные статьи.
Таблица 15- Календарный график мероприятий
| Дни / Мероприятия | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | Замер по основным метрикам | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | Замер по основным метрикам | ||||
| Прирост | Вовлеченность | Уникальные посетители | Прирост | Вовлеченность | Уникальные посетители | |||||||||||||||
| Публикация статей в "»Вконтакте» | 4 | 5 | 5 | 4 | 4 | 6 | 6 | 4 | 5 | 5 | 4 | 4 | 6 | 6 | ||||||
| Реклама сообщества компании в другой группе «Вконтакте» | 2 | 2 | 3 | 2 | 2 | 3 | ||||||||||||||
| Публикация статей в Facebook | 4 | 5 | 5 | 4 | 4 | 6 | 6 | 4 | 5 | 5 | 4 | 4 | 6 | 6 | ||||||
| Публикация сообщений в Twitter | 2 | 2 | 3 | 3 | 2 | 2 | 3 | 2 | 2 | 3 | 3 | 2 | 2 | 3 | ||||||
Графа «Уникальные посетители» показывает среднее количество пользователей социальной сети, которые зашли на страницу сообщества компании в день.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
