ВКР Антоненко (1194340), страница 10

№

Функциональные стратегии предприятий

Место и роль Стратегии развития кадрового потенциала в системе функциональных стратегий

1

Стратегия повышения эффективности услуг на рынке грузовых перевозок, в том числе, нефти и нефтепродуктов, угля, готовой продукции и транзитных перевозок через территорию России
(ГРУЗЫ)

Определяет наличие и перспективы развития квалифицированных трудовых ресурсов в области маркетинга и сбыта грузовых перевозок

Задает требования к уровню квалификации работников, обеспечивающих реализацию услуг в сфере грузовых перевозок

2

Стратегия повышения эффективности пассажирского комплекса на основе предложения нового качества услуг на рынке пассажирских перевозок
(ПАССАЖИРЫ)

Определяет наличие и перспективы развития квалифицированных трудовых ресурсов в области маркетинга и сбыта пассажирских перевозок

Перспективная потребность и требования к уровню квалификации работников, обеспечивающих реализацию услуг Филиала в сфере дальних и пригородных перевозок пассажиров

3

Стратегия развития рынка ремонта подвижного состава и повышения эффективности ремонтной базы
(РЕМОНТ)

Определяет контингент, занятый в ремонтной деятельности, а также наличие и перспективы развития квалифицированных кадров

Перспективная потребность и требования к уровню квалификации работников, обеспечивающих реализацию в сфере ремонта

4

Стратегия развития пропускных способностей на направлениях, обеспечивающих растущий спрос на грузовые перевозки и увеличение доходов Филиала
(ИНФРАСТРУКТУРА)

Определяет наличие и перспективы развития квалифицированных трудовых ресурсов в виде бизнеса по предоставлению услуг инфраструктуры

Перспективная потребность и требования к уровню квалификации работников, обеспечивающих предоставление услуг инфраструктуры

5

Стратегия управления перевозочным процессом на основе оптимизации издержек и рыночных требований к качеству перевозок
(ПЕРЕВОЗОЧНЫЙ ПРОЦЕСС)

Определяет наличие и перспективы развития квалифицированных трудовых ресурсов в перевозочном бизнесе

Перспективная потребность и требования к уровню квалификации работников, занятых на перевозках

6

Стратегия создания и внедрения в эксплуатацию нового подвижного состава, обеспечивающего долгосрочный рост эффективности эксплуатационной деятельности Компании
(ПОДВИЖНОЙ СОСТАВ)

Определяет наличие и перспективы развития квалифицированных трудовых ресурсов, занятых обслуживанием подвижного состава.

Перспективная потребность и требования к уровню квалификации работников

Стратегия развития кадрового потенциала
(КАДРЫ)

7

Стратегия обеспечения гарантированной безопасности и надежности перевозочного процесса (БЕЗОПАСНОСТЬ)

Определяет порядок и параметры мотивации персонала за обеспечение безаварийной работы

Задает параметры по уровню подготовки и количеству персонала для обеспечения безаварийной работы.

8

Стратегия ресурсосбережения и оптимизации производственных издержек Филиала (ИЗДЕРЖКИ)

Стратегия определяет резервы сокращения издержек за счет повышения эффективности использования человеческого капитала.

9

Стратегия управления качеством (КАЧЕСТВО)

Совершенствование системы мотивации работников в целях обеспечения высокого качества работ и услуг

Требования по квалификации и уровню мотивации персонала, необходимых для достижения целевых параметров качества

10

Инвестиционная стратегия (ИНВЕСТИЦИИ)

Определение потребного объема инвестиций в программы по совершенствованию уровня квалификации кадрового состава

Определяет предельный объем и источники инвестиций на реализацию приоритетных инвестиционных проектов, связанных с развитием социальной сферы

Компоненты мотивации

Инструменты, методы

Цели мотивации

Принципы руководства.

Переход от административного управления к альтернативному:

отказ руководителей от идеи наказания, руководство на принципах лидерства - из начальников, надзирателей руководители должны стать лидерами: наставниками и тренерами. Признание право сотрудников ошибаться и рассмотрение ошибки как явления, из которого еще не извлечена польза.

Положения по основным принципам управления, проведение комплексных и индивидуальных бесед, научных семинаров, управленческих тренингов с руководителями всех уровней

Совместное и конструктивное сотрудничество;

Положительное отношение к сотрудникам;

Ответственность и самостоятельность руководителей;

Высокая степень доверия между руководителями и подчиненными;

Сонаправленности личных и организационных целей

Кадровая политика.

Реализация стратегии развития персонала: адаптация, планирование и выбор мероприятий по обучению, повышению квалификации и внутрипроизводственной мобильности с учетом потребностей, желаний и профессиональных способностей работника.

Подготовка и повышение квалификации кадров, тренинги и семинары,

планирование карьеры, включая совершенствование работы с кадровым резервом и молодыми специалистами; улучшение жилищных условий работников путем оказания финансовой помощи; организацию спортивных и культурных мероприятий.

Внутрипроизводственная мобильность и гибкость в применении профессиональной квалификации; самостоятельность и инициативность;

творческая и инновационная деятельность;

обеспечение организации профессиональными кадрами; создание эффективно действующуюсистему непрерывного образования персонала

Компоненты мотивации

Инструменты, методы

Цели мотивации

Информирование работников, внутриорганизационный PR.

Доведение до работников и общественности необходимых сведений о делах и достижениях организации и ее сотрудников

Корпоративные печатные издания, официальный сайт, собрания коллектива, отчеты о работе, совещания работников

Информированность о делах предприятия; интерес к информации, выходящей за пределы рабочего места; мышление и деятельность с позиций интересов организации.

Культура организации.

Система общих для всего персонала ценностных ориентаций и норм.

Устав предприятия, основные принципы руководства и организации предприятия, стиль руководства.

Понимание и признание целей организации;

ориентация на перспективу; согласование взаимных интересов; лояльность организации

Оценка персонала.

Система планомерной и формализованной оценки работников по определенным заранее установленным критериям.

Методы оценки результатов труда и потенциальных возможностей работника, оценка поведения.

Положительное влияние на поведение и развитие личности; ответственность за свои действия; самокритичная оценка достижений

Организация рабочего места.

Оснащение рабочих мест техническими, эргономическими и вспомогательными средствами с учетом потребностей работника

Технические и организационные вспомогательные средства, физиологические и психологические элементы условий труда (эргономика, цветовое оформление).

Удовлетворенность состоянием рабочего места; идентификация с рабочей задачей;

удовольствие от работы и более качественное выполнение задания.

Привлечение к принятию решений.

Вовлечение персонала в деятельность по улучшению качества на предприятии. Согласование с работником определенных решений, принимаемых на рабочем месте или в рабочей группе

Делегирование ответственности, определение форм ответственности, добровольной участие в принятии решения.

Участие в принятии решений на рабочем месте;

принятие на себя ответственности; эффективное использование способностей, знаний, умений и навыков сотрудников; повышение удовлетворенности сотрудников.