Диплом!!!! (1194080), страница 7

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 7)

2.3 Анализ трудовых ресурсов организации

По состоянию на 1 января 2016 г. численность работников, работающих в ДВ Керамик, составила 97 человек, в том числе: постоянно работающих 94 человека (96,9 %) и временно работающих 3 человека (3,1 %). Доля постоянно работающих за 2014-2016 гг. увеличилась на 1,8 %, а временно работающих, соответственно, снизилась на 1,8 %.

Анализ использования персонала ДВ Керамик начнем с изучения динамики численности и структуры персонала компании по категориям, которые отражены в таблице 6

Таблица 6- Динамика численности персонала ДВ Керамик по категориям.

Как видно из данных таблицы 5, среднесписочная численность персонала в компании с каждым годом растет, в 2015 году численность персонала выросла на 39% по сравнению с 2014, а в 2016 выросла на 17% по сравнению с 2015 годом.

Всего за исследуемый период численность персонала выросла на 64,44%. Увеличение численности персонала произошло, в основном, за счет роста численности вспомогательного персонала – произошло увеличение штатного расписания по категории «грузчики», «приемо-сдатчики», «кладовщики», «уборщицы». За исследуемый период было набрано дополнительно 29 человек вспомогательного персонала компании, что составило рост на 126% за 3 года.

Кроме того, произошло увеличение торгового персонала – за счет увеличение численности продавцов. Причиной расширения данной категории послужило увеличение масштабов деятельности компании в период с 2014 по 2016 год – компания открыла дополнительное направление деятельности. В результате произошел рост численности персонала на 20 человек или на 40% за 3 года.

Если обратиться к данным о возрастной структуре работников, приведённым в таблице 7 то станет очевидным их неравномерное распределение по возрастным группам.

Таблица 7– Возрастная структура персонала ДВ Керамик.

Так, доля молодых работников очень невелика. В то же время на старшую возрастную группу приходится большой удельный вес (более 80% работников предприятия старше 36 лет), хотя он начинает понемногу сокращаться за счёт роста доли возрастных групп 18-25 лет и 26-36 лет.

Данные положительные сдвиги в возрастной структуре работников пока нельзя назвать полноценной тенденцией. Налицо явное старение персонала предприятия, необходимо обратить внимание на процесс планирования потребностей предприятия в рабочей силе, подготовки резерва, профессионального обучения, иначе предприятие может столкнуться с проблемой дефицита квалифицированных кадров.

Образовательная структура персонала ДВ Керамик отражена в таблице 8. Анализируя приведённые в ней данные, можно отметить, что уровень образования на предприятии медленно, но постепенно растет за счёт сокращения доли сотрудников, не имеющих среднего и высшего образования.

Таблица 8– Распределение работников ДВ Керамик по уровню образования.

Уровень образования	Доля от общей численности персонала						Темп роста, %
	2014 г.		2015 г.		2016 г.		2015 г.	2016 г.
	чел	%	чел	%	чел	%
Высшее	3	18,8	7	18,3	24	19,2	97,34	104,92
незаконченное высшее	8	10,4	9	10,6	12	9,9	101,92	93,40
среднее профессиональное	17	29,7	14	31,1	30	31,4	104,71	100,96
общее среднее	16	28,6	13	27,4	27	28,6	95,80	104,38
неполное среднее	10	12,5	14	12,6	4	10,9	100,80	86,51
Итого	54	100	56	100	97	100	-	-

Образовательная структура отражает, что большая доля работников ДВ Керамик (60 %) имеет среднее или средне-специальное образование. Это обусловлено тем, что большая часть персонала занята непосредственно в сфере, для работы в котором не требуется наличие высшего образования.

Таким образом, анализ структуры персонала компании показал, что нет существенных недостатков в составе и структуре персонала ДВ Керамик.

2.4 Исследование функциональных стратегий, реализуемых организацией, выявление основных проблемных зон

Итак, проанализируем реализацию стратегий компании в следующих функциональных областях – управление ассортиментом товаров и коммуникации.

Разработкой и реализацией товарной стратегии на ДВ Керамик занимается директор магазина совместно с другими функциональными подразделениями предприятия. При разработке товарной стратегии директор руководствуется данными, получаемыми от бухгалтера организации. Бухгалтер организации составляет еженедельный отчет «О проданных товарах за прошедшую неделю», который в себе систематизирует данные по ежедневным продажам.

Данные по ежедневным продажам предоставляются от менеджера по продажам бухгалтеру ежедневно к концу дня.

В таблице 9 укажем направления анализа в ассортиментной стратегии ДВ Керамик.

Таблица 9– Направления анализа в ассортиментной стратегии ДВ Керамик.

Характеризуя товарную стратегию ДВ Керамик можно отметить, что при ее формирования происходит систематизация всей информации, касающейся движения товаров на предприятии от поступления на склад и до реализации конечному покупателю.

Однако практически не учитываются рыночные факторы формирования ассортимента товаров, прежде всего, ассортимент конкурентов и состояние рыночной конъюнктуры.

Директор по мере своих возможностей анализирует ассортимент товаров конкурентов, однако эта работа носит эпизодический фрагментальный характер.

Учитывая современное конкурентное поле на рынке строительных и отделочных материалов города Хабаровска, изучение деятельности конкурентов должно проводится регулярно, причем не только с позиции анализа их ассортимента.

Что касается коммуникативной стратегии, то необходимо отметить, что коммерческий и исполнительный директор наряду со своими прямыми обязанностями занимаются коммуникативной политикой предприятия, то есть заключают договора с рекламными агентствами на провидение рекламных компаний; занимаются обучением торгового персонала; организуют различного рода мероприятия (юбилеи, торжества, корпоративны и т.д.), а также сами организуют акции по стимулированию сбыта.

ДВ Керамик не активно применяет рекламу, а всего лишь периодами. Для привлечения новых клиентов и напоминании о себе старым организации следует проводить рекламные кампании на постоянной основе.

Слабой стороной является и этап послепродажного обслуживания т.к. продавцом не осуществляется никаких мероприятий по развитию дальнейших взаимоотношений с деловыми клиентами (строительными организациями).

Проанализировав деятельность ДВ Керамик видим, что отдельно функционирующего подразделения в виде службы маркетинга, также, как и должности маркетолога в компании не существует.

Характеристики

Список файлов ВКР