Диплом!!!! (1194080), страница 6

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 6)

2.1 Характеристика организационной составляющей управления организацией

Компания ДВ Керамик успешно работает на российском рынке с 1995 года. За это время компания заработала репутацию надежного и стабильного поставщика керамогранита высокого качества от ведущих производителей Европы, Китая и получила права на эксклюзивную дистрибуцию керамогранита и керамической плитки от ряда крупнейших фабрик.

Для более полного удовлетворения возрастающего спроса Компания ДВ Керамик арендует линии по производству собственных линеек керамогранита на одном из ведущих заводов на юге Китая. Это позволяет быть более гибкими в удовлетворении запросов покупателей. Цветовая гамма, размеры, рисунок декоров, панно могут быть изменены по желанию заказчика. Данный вопрос особенно актуален для дизайнеров и архитекторов, ведь не всегда представленный на рынке материал вписывается в задумку и часто требует изменений.

Сотрудники компании ДВ Керамик принимают активное участие в формировании дизайнерских решений для керамогранита, ориентированного на Российский рынок.

Магазин компании ДВ Керамик находится по адресу: г. Хабаровск, ул. Кавказская, 35.

Площадь торгового зала составляет 2.5 тыс. кв. м, площадь складских помещений 3.5 тыс. кв. м. Предприятие в связи с большой торговой площадью оснащено беспроводной передачей данных от продавца в кассу, от кассы к складу с помощью переносных КПК (карманных переносных компьютеров), что значительно сокращает время обслуживания покупателей. Так же предприятие оснащено всем необходимым оборудованием для удобства покупателей это возможность оплаты товара через банковские карты и наличие банкоматов Альфа банк и Сбербанк.

Общая численность персонала фирмы на начало 2017 года составляет 97 сотрудников. Схема организационной структуры организации представлена в Приложении А.

Для каждого работника имеется должностная инструкция. Руководителем предприятия является генеральный директор, которому подчиняются финансовый, коммерческий, исполнительный директора и директор организационно-хозяйственной части (ОХЧ). Генеральный директор организует работу предприятия и эффективное взаимодействие всех структурных подразделений, представленных в Приложении А. Он выполняет следующие функции:

• обеспечивает выполнение предприятием всех обязательств;

• организует хозяйственную деятельность на основе использования новейшей техники и технологии;

• принимает меры по обеспечению предприятия квалифицированными кадрами;

• обеспечивает применение принципа материальной и моральной заинтересованности и ответственности каждого работника за порученное ему дело и результаты работы всего коллектива, выплату заработной платы в установленные сроки;

• обеспечивает разработку, заключение и выполнение трудовых договоров, соблюдение трудовой дисциплины, способствует развитию трудовой мотивации, инициативы и активности работников предприятия;

• решает вопросы, касающиеся финансово-экономической и производственно-хозяйственной деятельности предприятия;

• обеспечивает соблюдение законности в деятельности предприятия и осуществлении его хозяйственно экономических связей;

• обеспечивает выплату, в полном размере причитающуюся работникам заработную плату в сроки;

• отчитывается перед Учредителем или Общим собранием учредителей в установленные сроки о результатах хозяйственной деятельности предприятия.

Основными задачами коммерческого и исполнительного директора являются:

• организация коммерческой деятельности предприятия;

• планирование коммерческой деятельности предприятии;

• выполнение плана по коммерческой деятельности предприятия;

• решение финансовых вопросов;

• повышение эффективности деятельности работников всех структурных подразделений;

• работа по связям с поставщиками и покупателями.

Директор ОХЧ занимается сбором заявок и контролирует все работы, производимые работниками склада (инвентаризация, внутренние перемещения товара на складе, сортировка, выбраковка товара, уборка складского помещения). Так же он отвечает за своевременную сдачу склада под охрану.

Менеджер по продажам работает с поставщиками, формирует товарные запасы, контролирует присутствие товара в торговом зале, формирует розничную и оптовую цену товара, проводит переоценку и уценку товара, занимается поиском новых товаров и поставщиков для предприятия, рассчитывает эффективность сделок с корпоративными клиентами и магазинами. Также менеджеры по продажам занимаются выставкой товара в торговом зале, помогает продавцам-консультантам в процессе продажи товара, и обучают их. В обязанности менеджеров входит исследование рынка, то есть оценка конкурентов (цены, условия работы, скидки и т. д.), оценка ассортиментного перечня рынка, доработка своего ассортимента, альтернативные позиции товара.

В должностные обязанности продавцов-консультантов входит работа с покупателями, инвентаризация товара на магазине, выдача и получение товара на магазин.

Таким образом, организационная структура ДВ Керамик построена по линейно-функциональному принципу. Как показал анализ кадрового состава ДВ Керамик, все работники высшего звена организации имеют высшее профессиональное образование, помимо этого, руководство осознает необходимость постоянного профессионального совершенствования работников.

2.2 Анализ основных экономических показателей деятельности организации, определение стадии жизненного цикла

Анализ системы управления показал, что данная организация в настоящее время находится на стадии зрелости своего жизненного цикла. Такой вывод сделан потому, что к сегодняшнему дню структура ДВ Керамик стала иерархически более сложной, чем в начале деятельности предприятия; кроме того, структура стала более формальной, были введены новые правила и процедуры (например, разработаны новые должностные инструкции).

В ДВ Керамик в последнее время возросла степень разделения труда и специализации работников, усилилась роль высшего руководства, процесс принятия решений стал более консервативным.

Все вышесказанное позволяет сделать вывод о нахождении организации на стадии зрелости.

Если говорить о широте охвата контролем сотрудников данного предприятия, то, исходя из существующей плоской (колоколообразной) структуры ДВ Керамик, делаем вывод о широком охвате контролем сотрудников данного предприятия.

Такой подход заставляет руководителя предприятия принимать во внимание такие факторы, как координация, контроль и однородность функций при оценке докладов подчиненных.

Основные экономические показатели деятельности предприятия приведены в таблице 3 В общем, оценивая работу предприятия за 2014–2016 годы можно увидеть улучшение финансово–экономических показателей.

Таблица 3– Основные экономические показатели деятельности ДВ Керамик за 2014–2016 г.г.

Товарооборот за 2015 год возрос на 13121 тыс. руб., что составляет 36,16 %, относительно показателей 2014 года. Товарооборот в 2016 году увеличился на 1713 тыс. руб., что составляет на 3,47 % относительно показателей 2015 года. Рост продаж обусловлен увеличением торговых площадей, увеличением товарных запасов, реальной возможностью увеличить предложение.

Стоимость товарных запасов в 2015 году увеличилось на 157 тыс. руб., что составило 1,84 % относительно показателей за 2014 года. В 2016 году общая сумма товарных запасов увеличилась на 24 тыс. руб. по сравнению с 2015 годом, что составило 0,28 %.

Стоимость товарных запасов на складе увеличилось в 2015 году на 477 тыс. руб. что составило 10,03 %, это изменение связано, в первую очередь, с тем, что в 2014 году под склад предназначалось всего одно помещение, в 2015 году их количество увеличилось до двух. Соответственно, опираясь на возможность увеличения площадей под хранение товара, увеличилось количество поставляемой продукции, количество поставщиков. К концу 2016 года стоимость товарных запасов на складе сократилась на 5,22 %.

Количество товарных запасов в розничной торговле в 2015 уменьшилось и составило 91 % от данных 2014 года, что характеризовано тем, что в связи с увеличением складских помещений, в магазине были убраны малые хозяйственные помещения под хранение товара, и увеличены площади под экспозиции. В 2016 году количество товара в розничной торговле увеличилось на 8,45 %.

С увеличением продаж соответственно возросла и прибыль от продаж и составила 1387 тыс. руб. или 65,2 % относительно показателей 2014 года. В 2016 году рост прибыли от продаж составил 3035 тыс. руб. или более чем в 3 раза относительно 2015 года.

Таким образом, динамика развития предприятия за 2015 – 2016 годы оценивается положительно, т. к. произошло увеличение по всем основным показателям деятельности.

Далее, необходимо рассмотреть структуру и динамику товарооборота (Таблице 4)

Общий товарооборот в 2015 году возрос на 13121 тыс. руб. или 36,16 % по сравнению с 2014 годом. В 2016 году товарооборот увеличился на 1713 тыс. руб. или на 3,47 %.

Таблица 4– Анализ структуры и динамики товарооборота ДВ Керамик.

Показатель	Сумма			Изменения
	2014 г.	2015 г.	2016 г.	в 2015 г. по сравнению с 2014 г.		в 2016 г. по сравнению с 2015 г.
				абсолют-ное	темп роста, %	абсолют-ное	темп роста, %
Розничный товаро–оборот, тыс. руб.	29752,06	38535,12	39360,09	8 783,06	129,52	824,97	102,14
Оптовый товаро–оборот , тыс. руб.	6530,94	10868,88	11756,91	4 337,94	166,42	888,03	108,17
Итого товарооборот, тыс. руб.	36 283	49 404	51 117	13 121	136,16	1 713	103,47

Произошло увеличение оптового и розничного товарооборота. Оптовый товарооборот увеличился более быстрыми темпами, чем розничный товарооборот. Наибольший удельный вес за все три года приходится на розничный товарооборот, однако, его доля сокращается за счет роста доли оптового товарооборота.

Рассчитаем показатели оборачиваемости товарных запасов (Таблица 5).

Таблица 5– Анализ оборачиваемости товарных запасов ДВ Керамик.

Коэффициенты оборачиваемости товаров приобретали наиболее оптимальное значение в 2015 году, т. к. товары совершали большее количество оборотов за меньшее число дней. Это означает, что товарные запасы использовались в 2015 году наиболее эффективно.

Характеристики

Список файлов ВКР