ВКР Контомирова А.В. (1193976), страница 4

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 4)

Подавляющее большинство методик основывается на выявлении факторов, определяющих конкурентоспособность хозяйствующих субъектов, при этом упор делается на создании их исчерпывающего перечня [30]. Однако система факторов конкурентоспособности предприятия является открытой, а множество элементов этой системы - нечетким. Таким образом, количество факторов конкурентоспособности практически бесконечно, следовательно, как бы ни был обширен их перечень, он все равно не будет исчерпывающим, а значит, и основанная на таком неполном перечне оценка конкурентоспособности предприятия будет неадекватной.

Проанализировав существующие методы оценивания уровня конкурентоспособности предприятия, можно сделать вывод, что на сегодняшний день не существует идеальной методики комплексного оценивания конкурентоспособности предприятия. Отмеченные недостатки существующих подходов к оцениванию конкурентоспособности предприятий обуславливают невысокие возможности практического применения большинства из них, так от метода оценивания конкурентоспособности предприятия непроизводственной сферы в значительной степени зависит достоверность результатов, прозрачность их идентификации и возможности использования.

Таким образом, в условиях конкуренции на предприятие оказывают воздействие сразу же несколько групп факторов, формируя и постоянно видоизменяя конкурентную среду его деятельности. Отмеченная сложность усугубляется тем, что каждая из упомянутых групп, в свою очередь, состоит из множества элементов, причем состав и структура элементов уникальны для каждого конкретного предприятия. В силу этого конкуренция не может быть представлена как исчерпывающий перечень конкурентных сил и факторов.

2. АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ ПАО «МЕГАФОН»

2.1. Характеристика предприятия ПАО «Мегафон»

«Мегафон» - российская телекоммуникационная компания, предоставляющая услуги сотовой связи (GSM, UMTS и LTE), а также местной телефонной связи, широкополосного доступа в Интернет, кабельного телевидения и ряд сопутствующих услуг.

Действует в 83 субъектах Российской Федерации, в Таджикистане, а также в частично признанных государствах Абхазии и Южной Осетии. Количество абонентов мобильной связи на конец 2015 года составляло 100,8 млн человек. Компания образована в мае 2002 года.

Полное название - Публичное акционерное общество «МегаФон». Главный офис - в Москве.

Дальневосточный филиал действует на территории Иркутской, Амурской, Сахалинской и Магаданской областей, Еврейской автономной области, Забайкальского, Хабаровского, Приморского и Камчатского краёв, республик Бурятия и Саха (Якутия), Чукотского автономного округа.

Отделение было создано в 2004-2005 годах. Зона охвата частично была обеспечена собственными башнями, в Камчатской и Магаданской областях работа велась на условиях аренды оборудования у «Дальсвязи». В 2007 году компания перешла на обеспечение собственными системами связи.

ЗАО «Мобиком-Хабаровск» - 100 % дочерняя компания ПАО «МегаФон». С января по июль 2009 года производился процесс реорганизации ЗАО «Мобиком-Хабаровск» в форме присоединения к ПАО «МегаФон».

Полное фирменное наименование Общества: Публичное акционерное общество «МегаФон». Сокращенное фирменное наименование Общества: ПАО «МегаФон». Местонахождение Общества: Российская Федерация, город Москва [1].

Органами управления ОАО «МегаФон» являются:

1. Общее собрание акционеров;

2. Совет директоров;

3. Коллегиальный исполнительный орган (Правление);

4. Единоличный исполнительный орган (Генеральный директор).

Высшим органом управления является общее собрание акционеров. Путем принятия решений на общих собраниях акционеры реализуют свое право на участие в управлении компанией.

Крупнейшие акционеры компании:

1. AF Telecom Group - 50 % + 100 акций;

2. TeliaSonera - 25,17 %;

3. MegaFon Investments Ltd. (дочерняя компания «МегаФона») - 7,57 %;

4. Иван Таврин - 2,545 %.

5. 14,75 % акций находятся в свободном обращении.

Дальневосточный филиал: 680013, г. Хабаровск, ул. Ленинградская, 9а. E-mail: info-khb@megafondv.ru. Тел.: +7 (4212) 93-00-84. Директор Дальневосточного филиала Андрей Левыкин.

Уставный капитал ПАО «МегаФон» составляет 62 000 000 (Шестьдесят два миллиона), разделён на 620 000 000 (Шестьсот двадцать миллионов) обыкновенных именных бездокументарных акций номинальной стоимостью 10 (Десять) копеек каждая.

Под организационной структурой предприятия понимаются состав, соподчиненность, взаимодействие и распределение работ по подразделениям и органам управления, между которыми устанавливаются определенные отношения по поводу реализации властных полномочий, потоков команд и информации [1]. Различают несколько типов организационных структур: линейные, функциональные, линейно-функциональные, программно-целевые, матричные, дивизиональные. Организационная структура Хабаровского регионального отделения Дальневосточного филиала ПАО «Мегафон» по типу является матричной, представлена на рисунке 4.

Директор филиала

Админ.-хозяйственная группа

Транспортная группа

Бухгалтерия

Финансовая группа

Администратор ЛВС

Ведущий специалист по ИТ и услугам

Секретарь

Административный директор

Начальник фин.

группы

Группа ИТ

Тех. Директор*

Коммерч. директор*

Менеджер по персоналу

Зам. директор по безопасности

Специалист по PR

Группа координации строительства

Ведущий юрисконсульт

Юрисконсульт

Рисунок 4 – Организационная структура Хабаровского регионального отделения Дальневосточного филиала ПАО «Мегафон»

Очевидно, что наиболее развита организационная структура технического и коммерческого департаментов, представленные в приложении 1. Это объясняется целью компании - получение прибыли и повышение качества предоставляемых услуг. Именно от специалистов коммерческого и технического департаментов в большей степени зависит придет ли абонент в компанию, приведет ли он за собой ещё людей и останется ли он в ней надолго. Задачи коммерческого департамента: привлечение качественных абонентов, качественное обслуживание, качественная реклама, качественные услуги и т.д.

К достоинствам этого типа организации относится возможность осуществлять широкий спектр деятельности в условиях ограничения человеческих ресурсов. Данная структура позволяет создавать эффективные команды, которые направлены на выполнение конкретного проекта. Менеджеры среднего звена вовлечены в стратегическое планирование, что также дает возможность сочетать теорию планирования и практику исполнения.

Минусов у этой структуры выделено не так много, но и они могут привести к действительно плачевным последствиям:

1. Двойное подчинение создает путаницу и дает возможность работникам отлынивать от работы путем поиска противоречий в заданиях от разных руководителей.

2. Матричная структура требует огромной вертикальной координации для того чтобы плюсы подобной организации не превратились в минусы.

Ставя перед собой основную задачу – улучшение качества обслуживания клиента, – компания «МегаФон» признает тот факт, что выполнение этой задачи целиком и полностью зависит, и осуществляется ее сотрудниками.

Списочная численность работников Хабаровского отделения Дальневосточного филиала ПАО «Мегафон» на 2016 год составляет 219 человек. Уровень квалификации рабочих кадров во многом зависит от их образования и возраста. В компании 70% персонала приходится на возраст от 23 до 40 лет, 30% от 40 до 60.

Уровень образования в ПАО «Мегафон» с каждым годом увеличивается. Это происходит за счет заочного обучения многих сотрудников, а так же повышения квалификации. Проанализировать это можно исходя из таблицы 4 уровень образования в течении 2 лет.

Таблица 4 – Уровень образования персонала

Изучив данные таблицы, можно сделать вывод о том, что в изучаемый период наблюдалась нестабильная динамика изменений образовательной структуры кадров. Это связано с тем, что в 2016 г. произошел рост общей численности работников на 27 человек. Уровень образования так же увеличился за счет заочного обучения сотрудников и повышения квалификации.

Объем работы с персоналом зависит от численности персонала, как показывает анализ данных таблицы 5, численность персонала на предприятии увеличилась по сравнению с 2015 годом. Однако в процентном отношении категории персонала остались почти одинаковыми. Рабочие и служащие потерпели небольшое увеличение, а менеджеры предприятия наоборот уменьшились в процентном отношении по сравнению с 2015г.

Таблица 5 – Структура персонала

Анализ списочной численности персонала по приему-увольнению, текучести, пока­зал, что увольнение не превышает над численностью по приему работников (таблица 6).

Таблица 6 – Движение персонала

Текучесть кадров является необходимым каналом движения рабочей силы. Она превращается в проблему, если становится избыточной (10 - 25% и более в год). По состоянию на 2016 год коэффициент текучести кадров составлял 8,7%, что указывает на относительно стабильную обстановку в составе кадров организации. Следует отметить, что в 2015 году текучесть кадров была ниже.

Основная причина увольнения работников – это собственное желание, следующей причиной является пенсия по возрасту и прогулы.

Сравнение разделов актива и пассива бухгалтерского баланса позволяет установить общий уровень финансовой устойчивости, определив, за счет каких источников были сформированы внеоборотные активы, что явилось источником формирования оборотных активов [24].

Финансовое состояние отражается через систему абсолютных и относительных показателей, которые представлены в Приложении 2.

Как видно из аналитической таблицы, представленной в Приложении 2, активы за анализируемый период увеличились на 1 510 млн. руб. или на 0,3 %. Такое изменение связано с увеличением внеобротных активов на 774 млн.руб. или 0,2% и оборотных активов на 736 млн.руб. или 1,0%. Таким образом, имущественная масса увеличилась в основном за счет увеличения внеборотных активов. Увеличение внеобротных активов в основном связано с увеличением нематериальных активов. Анализ структуры активов показывает, что наибольший удельный вес составляет доля внеоборотных активов. В структуре внеобротных активов наибольший удельный вес составляют основные средства. Их доля составляет 41,2% на конец анализируемого периода. В составе оборотных активов преобладают денежные средства. Их доля составляет 6,6% на конец анализируемого периода.

Анализ пассивной части баланса показывает, что уменьшение произошло по показателю резервного капитала ( на 13 386 млн.руб. или 8,2%).

Увеличение долгосрочных обязательств является отрицательным моментом так как это означает что организация не отказалась от долгосрочных займов, выплаты процентов по которым негативно влияют на финансовые результаты и финансовую независимость организации, а следовательно и на все ее финансовое состояние. Краткосрочные обязательства за анализируемый период уменьшились на 8 805 млн.руб. или 8,5%.

Наибольший удельный вес в структуре пассива баланса занимают заемные средства. Их доля увеличилась на 13,6%. Проверив баланс можно сделать вывод, что большинство условий выполняется: валюта баланса в конце анализируемого периода увеличилась на 1 510 млн.руб.; темпы роста как оборотных , так и внеобротных активов положительные.

Отчет о прибылях и убытках содержит показатели доходов, расходов, прибыли за отчетный и предыдущий годы и является главным источником информации, необходимой для анализа финансовых результатов деятельности организации [20]. В таблице 7 представлены основные финансовые результаты деятельности ПАО "Мегафон" по России в течение анализируемого периода.

Характеристики

Список файлов ВКР