Антиплагиат (1193945), страница 5

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 5)

1. Стратегический анализ внешней и внутренней среды компании ООО «УЮТ».

Анализ внутренней и внешней среды организации осуществляется с использованием системного подхода.
Система – набор взаимосвязанных и взаимозависимых частей, составленных в порядке, позволяющем воспроизвести целое. Каждая составляющая организации выполняет свои определенные функции. Для успешного функционирования организации между всеми ее подразделениями и отделами должна осуществляться интеграция. Она осуществляется путем координации значений иерархии управления, прямого исследования, правил и процедур. Организации, в свою очередь сами являются подсистемами в рамках более крупных систем.
Впоследствии установления миссии и целей организации идет этап стратегического планирования. Для этого нужен анализ состояния внешней среды. Анализ внешней среды – процесс, при помощи которого контролируются внешние по отношению к организации факторы в целях определения потенциала и возможных опасностей для компании.

Факторы внешней среды можно выделить следующие:
Политическая система: закладывает конституционные основы, формирует формы собственности, регламентирует особенности законодательства, влияющие на развитие компании. Важную роль играет политическая стабильность.
Экономическая система: общий уровень жизни (уровень безработицы, ВВП, ставка рефинансирования, темпы инфляции, налоговая политика) также влияет на функционирование предприятия. От этого зависит уровень потребления выпускаемой продукции, ценовая политика на рынке и общая конъюнктура рынка.
Социальная система: социальные нормы, воззрения, этические нормы.

Технологическая система. Организация не должна быть статична. Развитие науки и технологий не позволяют работать на одном уровне. Предприятие должно отвечать веяниям времени, оперативно отслеживая изменения внешней среды.
Ресурсная система. В зависимости от рода деятельности предприятия важную роль играет ресурсная база (наличие природных ресурсов, рабочая сила, инфраструктура, территориальное расположение).
PEST-анализом можно прогнозировать изменения значительных факторов внешней среды, которые могут оказать реальное воздействие на работу компании в перспективе. В зависимости от того какие факторы будут совершенствоваться, а какие ухудшаться, предприятию следует создать собственную стратегию и по возможности нейтрализовать влияние нежелательных факторов. Формирование PEST анализа надо проводить, как можно досконально. Израсходовать достаточно времени и детально описать по каждому фактору главные тенденции на ближайшие пять лет. Затем, взглянуть на все факторы и оставить лишь только те, которые имеет все шансы воздействовать на прибыль компании в будущем. После того, как важные моменты, способные воздействовать на прибыль компании определены, можно приступать к самому сложному шагу анализа, это разработка тактических действий, которые могут понизить отрицательное влияние фактора на деятельность компании и максимизируют прибыль.
Компания должна создаваться применительно к людям, поэтому при распределении полномочий необходимо учитывать интересы и предпочтения для каждого человека. Поведение членов организации рассматривается как внутренняя среда.

1. Анализ квалификации работников организации. Уровень образования, профессиональных навыков, система обучения внутри организации и ротация кадров.

2. Выбор и разработка организационной культуры компании (форма одежды, стиль общения, традиции).

3. Формы и правила организации заработной платы (материальное стимулирование персонала, политика вознаграждения).

4. Определение маркетинговой политики – определение собственной ценовой политики, торговая марка, реклама, продвижение товара на рынке.

5. Разработка организационной структуры – правила распорядка рабочего времени, ведение внутренней отчетности.

6. Финансовый анализ. Организация бухгалтерской, налоговой отчетности. Управленческий учет. Контроль над движением денежных средств.

Таблица 5 – PEST анализ ООО «УЮТ».

Как видно из таблицы 5 УК «УЮТ» функционирует, имея связи с рынком: поставляя на него услуги и обеспечивая потребителей соответствующей информацией. С рынка УК получает деньги и снова информацию – об объемах и темпах продажи, мнения потребителей, данные о услугах конкурентов и т.д. Таким образом, возникает замкнутая система, функционирующая как единое целое.
Изучение экономического состояния позволяет понять действующие законы – темпы инфляции, соотношения валют, нормы налогообложения и их тенденции, уровень безработицы; и увидеть возможности использования природных и человеческих ресурсов.
Анализ политического окружения и правовых аспектов позволит УК установить для себя допустимые границы действий во взаимоотношениях с другими аспектами правовой системы.
Изучение социальных компонентов макроокружения позволяет выяснить уровень жизни населения, его отношение к качеству жизни, разделяемые ими ценности, тенденции и направленности в моде и т.п.
Анализ научно-технического и технологического развития общества позволяет вовремя заметить и начать применять в практике достижения современной науки и техники в области рекламы, управления, доставки, продажи, а также в области информационного обеспечения, что может стать значительным конкурентным преимуществом.
SWOT-анализ – это метод стратегического планирования, заключающийся в выявлении факторов внутренней и внешней среды организации и разделении их на четыре важных аспекта.
SWOT-анализ во всех своих модификациях является наиболее удобным и надежным инструментом стратегического планирования. В таблице 6 предоставлен SWOT-анализ, в котором организация ООО «УЮТ» уделяет самое пристальное внимание.

Таблица 6 – SWOT анализ ООО «УЮТ».

Исходя из таблицы 6 SWOT-анализ позволяет определить причины эффективной или неэффективной работы компании на рынке, это сжатый анализ маркетинговой информации на основании которого делается вывод о том, в какой направленности организация обязана развивать собственный бизнес и в конечном результате определяется распределение ресурсов по сегментам.
Таким образом, управляющая компания ООО «УЮТ» готова принимать участие в любых мероприятиях, способствующих улучшению качества проживания граждан на обслуживаемом жилмассиве, и нацелена на чёткое планирование своей деятельности.

2.3. Определение стадии жизненного цикла компании ООО «УЮТ». Выявления преимуществ и недостатков в деятельности.

Каждая организация в своей жизни проходит периоды идеи, зарождения, развития, достижения определенных успехов, ослабевания и, наконец, умирания. Независимо от срока жизни каждая организация проживает множество изменений. Важно, чтобы руководство фирмы четко представляло, на каком этапе развития находится организация, и пересматривало стили руководства в соответствии с определенным этапом.

Выделяют полный жизненный цикл продукции – включает в себя время создания, продолжительность впуска и время эксплуатации потребителем; жизненный цикл продукции в сфере производства, жизненный цикл продукции в сфере потребления.
Развитие компании по кривой жизненного цикла организации неизбежно, прогнозируемо и последовательно. Эта эволюция обоснована тремя причинами:

Во-первых, успешная компания всегда увеличивается, преображаясь в сложную организационную структуру, в ней появляется все более заинтересованные лица (иногда с противоположными приоритетами).

Во-вторых, по мере роста компании потребуется внедрение новых процессов обработки информации и принятия решений.

В-третьих, компания постоянно «прыгает» между введением инноваций и укреплением данных инноваций в компании, изменяя расклады к управлению.
Понятие жизненного цикла необходимо для рассмотрения прохождения продукта через этапы рождения, формирования, роста, зрелости и упадка. На рисунке 4 продемонстрирован график жизненного цикла ООО «УЮТ», таким образом организация укрепилась на этапе «Зрелость».

Рисунок 4 – Жизненный цикл ООО «УЮТ».

Возможно динамический рост прекратится, и тогда темпы роста объема продаж упадут, и компания уже не сможет освоить новые рынки, и не реализует масштабные проекты, которые связанные с высоким риском. Это первая стадия старения организации, когда организация уже не стремится к переменам, наступает некоторый застой. Внимание менеджмента сосредоточенно на поддержании стабильности, функционировании управленческой структуры, межличностных отношениях. Принимается концепция структурных подразделений, результаты работы которых измеряются приобретенной прибылью. Новая продукция, рынок сбыта и технологии должны быть управляем, а квалификационные способности управленческого персонала – более отточены. С ускорением темпов роста по сопоставлению с прошлыми стадиями организация зачастую переоценивает собственные успехи и возможности.
Таким образом, понятие внешней среды складывается из двух составляющих — факторы макросреды и факторы непосредственного окружения фирмы.
К факторам макросреды обычно относят: экономическое состояние страны; политико-правовой аспект; социальное и культурное окружение; научно-техническое и технологическое развитие общества.
Изучение экономического состояния позволяет понять действующие законы – темпы инфляции, соотношения валют, нормы налогообложения и их тенденции, уровень безработицы; и увидеть возможности использования природных и человеческих ресурсов.
Анализ политического окружения и правовых аспектов позволит фирме установить для себя допустимые границы действий во взаимоотношениях с другими аспектами правовой системы.
Изучение социального компонента макроокружения позволяет выяснить уровень жизни населения, его отношение к качеству жизни, разделяемые ими ценности, тенденции и направленности в моде и т.п.
Анализ научно-технического и технологического развития общества позволяет вовремя заметить и начать применять в практике достижения современной науки и техники в области рекламы, управления, доставки, продажи, а также в области информационного обеспечения, что может стать значительным конкурентным преимуществом. Непосредственно на коммерческую деятельность фирмы развитие научно-технического прогресса в области производства влияние не оказывает; этот фактор значим только для фирм, производящих продукцию или оказывающих услуги, которую реализует компания.
Что касаемо внутренней структуры организации, её называют еще внутренней средой. К ней относятся функциональные структуры фирмы, обеспечивающие управление, разработку и тестирование новых товаров, продвижение товаров до покупателей, сбыт, обслуживание, взаимоотношения с поставщиками и иными внешними органами. В понятие внутренней среды так же входят квалификация персонала, система передачи информации и т.д.
Таким образом, анализ внутренней среды представляет собой управленческое обследование функциональных зон организации с целью определения сильных и слабых сторон организации.
Изучая внутреннюю среду фирмы необходимо уделить особое внимание организационной культуре организации, т.е. наличию таких норм и правил, как, например, материальное вознаграждение, льготы при покупке собственной продукции, другие социальные гарантии.

Характеристики

Список файлов ВКР