Тема (2) (1175853), страница 2
Текст из файла (страница 2)
В процессе обсужденияруководитель должен учитывать простое правило: «Сначала выслушайте идеи подчиненныхсамого низшего ранга, потом рангом выше,Командный лидер — это умелыйи только затем высказывайте свои»;организатор, способный и готоy в случае возникновения противоречий, каквый формировать команду единомышленвнутри команды, так и между ней и другими,ников, не предполагающую безусловноеобсуждать их коллективно и открыто. В проподчинение или однозначное согласиетивном случае команда распадется на микрос его мнением.группы и перестанет существовать.Лидер появляется и формируется в группе, лишьвзаимодействуя с другими людьми.
Очевидно, что2[Электронный ресурс]. Лекция И. Адизеса. URL: https://www.youtube.com/watch?v=x6hAVdc7eI; Выступление И. Адизеса. URL:https://www.youtube.com/watch?v=a9JeOhwx3yY; Блог по тим1См., например: Белбин Р.М. Команды менеджеров. — Манн,билдингу. Susan M. Heathfield. URL: https://www.thebalance.com/Иванов и Фербер, 2012. — 238 с. (с. 16–39, 111–168).keystoteamsuccess1918508.24Учебное пособиеТетрадь для студента3. Распределение ролейв командеМы уже говорили о необходимости распределенияролей.
Но что такое роль?Роль — набор типичных действийи привычное поведение, основанное на компетенциях и психологическихособенностях человека.Существуют разные подходы к классификацииролей, и один из таких подходов мы используем на1нашем практическом занятии. Правильное распределение ролей в команде — это своеобразноеискусство, которое предполагает умение не толькоопределить характеристики человека, но и учестьвозникающие проблемы и противоречия.Необходимо различать понятия «команднаяроль» и «проектная функция».
Роль — это болееустойчивое и долгосрочное явление. Проект,в свою очередь, проходит ряд стадий, и на разныхстадиях участники проектной команды выполняютразличные функции. Скажем, на первых стадияхпроекта важной функцией является его презентация перед инвесторами, потенциальными партнерами и прочее. В дальнейшем эта функция отмирает, зато возникает функция работы с клиентами.
Ноочевидно, что обе эти функции вполне способенвыполнять один тот же человек в рамках отведенной ему командной роли. Правильно распределивроли в команде, легко распределить и функции,причем часто для этого не нужно никаких дополнительных собраний и решений. Зная свое местов команде и возложенную на него роль (роли),участник коман ды сам берет на себя выполнениетой или иной функции. Следовательно, распределение ролей предшествует процессу распределенияфункций и существенно облегчает его. Прежде чемпойти далее, ответим на еще один актуальный воп рос: можно ли создать эффективную команду безочного общения и личных встреч?режиме.
Сделайте акцент на тех вариантах ответов, где вы указали «нет» или«не знаю», — возможно, вы обнаружите тепроблемы и «узкие места», над которымивам стоит поработать.Таблица 3ТЕСТ НА СПОСОБНОСТЬ ФОРМИРОВАНИЯ КОМАНДЫВ УДАЛЕННОМ РЕЖИМЕВопросДаНетНезнаюВы умеете четкоформулировать свои мыслии стараетесь всегда понятьмнение других?В процессе онлайнобщениявы всегда остаетесь самимсобой, не пытаясь изобразитьиз себя когото другого?Вы готовы сотрудничатьс людьми, даже если знаетеих не очень хорошо?Вы способны выслушатькритику от малознакомыхлюдей без встречныхпретензий и упреков, но и невпадая в отчаянье?Вы умеете сопереживатьлюдям, которых никогдалично не видели?Вы выполните любое заданиев срок, даже если никто васне будет контролировать?4.
Как мотивироватькоманду?Командный духОдной из ключевых проблем команды является мотивация ее участников. Особенно сложно правильЗадание 1но осуществить ее на этапе стартапа, когда у рукоПопробуйте ответить на следующий про- водителя проекта просто нет возможностей для мастой тест (табл. 3). Поставьте галочкитериального стимулирования участников команды.в каждой строке в соответствии с вашимОсобую роль при этом приобретает командныйответом на вопрос. Если вы ответилидух. Ведь он предполагает готовность сотрудников«да» хотя бы на пять вопросов, вы вполнеработать «не за страх, а за совесть», просто потому,2готовы формировать команду в удаленном что «мы — команда!».12Жуков Ю.М. Методы практической социальной психоло[Электронный ресурс]. «Команда». URL: https://www.youtube.гии. — М.: Аспект Пресс, 2014.
— 389 с. (гл. «Методы и технологииcom/watch?v=6wTqAssKEwk; Что может получиться у студентов,командообразования», с. 230–253).см.: URL: https://vk.com/pmitt?w=wall95033926_140.25Тема 2Формирование и развитие командыКомандный дух — это чувствоединения, общности и принадлежности к группе.Как сформировать командный дух?В японском менеджменте сформулированы основные условия («заповеди») формирования командного духа:y Служение общей благой идее.y Честность.y Совместная работа.y Постоянное совершенствование.y Вежливость и взаимное уважение.При всей, казалось бы, простоте сформулированных условий следовать им вовсе не так уж просто,ведь менеджеру придется полностью отказатьсякак от любых способов манипуляции участникамипроекта, так и от таких административных приемовповышения эффективности, как жесткий контрольи система наказаний.Что разрушает командный дух?y Разделение на «элиту» и «болото».y Авторитарный стиль руководства и жесткоеединоличное лидерство.y Многие принципы классического западногоантикризисного управления.Как только для достижения общих целей внедряется внутреннее соревнование и соответствующаясистема стимулирования (индивидуальное поощрение за лучшие достижения), наносится непоправимый удар по командному духу.
Согласны ли вы с тем,что поощрение лучших разрушает командный дух?Задание 2Выберите два-три лозунга для своей команды, которые, на ваш взгляд, помогутсформировать командный дух. Дайте обоснование выбору.Лозунги:1. Победа любой ценой!2. Порядок прежде всего!3. Один за всех и все за одного!4. Пленных не брать!5.
Каждый имеет право на ошибку!6. Не боги горшки обжигают!7. Все или ничего!8. Свобода или смерть!9. Без борьбы нет победы!10. Через тернии к звездам!11. Ни шагу назад!12. Нет предела совершенству!13. Лучшее — враг хорошего!14. Здесь и сейчас!15. Тише едешь, дальше будешь!26Учебное пособиеЗадание 3Вы пришли в компанию по объявлению:«Крупной известной компании, лидеруотрасли, требуются инициативные и креативные сотрудники, опыт работы не обязателен». Вы входите в большое, солиднообставленное, но давно не ремонтированное помещение, где вас встречает строгийи официальный начальник отдела кадровв возрасте около 60 лет.Из разговора вы понимаете, что сейчаскомпания испытывает трудности, связанные с влиянием кризиса и усилением конкуренции, ваша цель — расширить сферу сбыта компании, причем очевидно, что вам придется часто выезжать в область. Менеджерподчеркивает, что в первый год работы выдолжны зарекомендовать себя, и поэтомуваша зарплата будет минимальной.
В дальнейшем оплата будет возрастать, причемпропорционально времени работы.Начальник отдела с гордостью сообщает,что большинство сотрудников компании работают в ней с момента ее основанияв 1992 году. График работы с 09:00 до 18:00.Особо указывается, что в компании ежедневно проводятся планерки у генеральногодирек тора в 18:00, на которых каждый сотрудник отчитывается в том, что сделаноза день. Пропуск такой планерки караетсяштрафом, неоднократный пропуск — увольнением. В 09:00 ежедневно аналогичные совещания проводят начальники отделов, на нихкаждому сотруднику дается конкретное задание на день, которое он должен выполнить.Проанализируйте данную организацию,используя знания, полученные на лекции,1и дополнительные источники.Вопросы для проверки знаний:1.
На какой тип лидерства ориентирована данная компания? Единоличное иликомандное лидерство?2. Можно ли сказать, что в компании сформирован командный дух? Обоснуйте своепредположение.3. Можно ли эту компанию назватьпроектно- ориентированной? Основаннойна командной работе?4. Соответствует ли истине объявлениео найме сотрудников? Этой компаниидействительно нужны креативныеи инициа тивные сотрудники?1См. основную и дополнительную литературу, а также лекциюИ.
Адизеса: [Электронный ресурс]. URL: https://www.youtube.com/watch?v=x6hAVdc7eI.Тетрадь для студентаВопрос для обсужденияВы готовы принять предложение по трудоустройству в этой компании?5. Развитие команды1В учебнике «Экономика инноваций»подробнорассматриваются этапы развития команды припрохождении стадий инвестиционного проекта,включающих: рreseed (предпосевная стадия), seed(посевная стадия), startup (стартап), early stage(ранний рост), expansion (расширение), exit (выход)(подробнее см.
в темах 3–9). Мы здесь зададимсятолько одним вопросом: что более подвержено изменению — проект или команда? Быстрееизменяется команда или быстрее меняются стадиипроекта?Ответ на вопрос вовсе не так очевиден. С однойстороны, почти нет команд, которые бы не видоизменялись и не меняли свой состав в ходе реализации проекта. С другой стороны, разве нет команд,которые реализуют не один, а несколько проектоводновременно, причем эти проекты могут находиться на разных стадиях внедрения? Следовательно, один и тот же состав и тип команды можетсоответствовать проектам на разных стадиях. Такжезачастую на практике один и тот же менеджерведет несколько проектов, для каждого из которыхсоздается своя команда.
Одна команда существуетдесятилетиями, другая же прекращает свою жизньза несколько месяцев.Можно сделать следующий вывод: команда —это не механизм, а живой организм, развитиекоторого обусловлено в большей степени конкретной средой и возможностями, нежели общимиправилами. Нет общего рецепта успеха командыи (или) ее долголетия, но вы можете найти свойуникальный рецепт для своей уникальной проектной команды!Задание 4Команда из шести человек трудилась надвыполнением одного заказа. При этомкаждый затратил 50 человеко-часов.Заказ принес компании 1 200 000 рублей.Определите производительность труда каждого сотрудника в расчете начеловеко-ч ас.Вопросы для самопроверки1.
Что из нижеперечисленного НЕ относитсяк малой группе:A. Пассажиры поезда.B. Работники парикмахерской.C. Рабочие строительной бригады.2. Что из нижеперечисленного характеризует командного лидера:A. Харизма.B. Умение правильно распределять роли.C. Либерализм.3. На общий сбор группы пришли не все студенты, сославшись на занятость и пробки. Можно ли считать это проявлениемотсутствия командного духа:A. Однозначно да.B.
Да, если время и место было согласованы со всеми заранее.C. Нет, это объективные причины.4. В группе низкая экспансивность, это:A. Мешает сформировать команду.B. Помогает сформировать команду.C. Никак не скажется на формированиикоманды.5. Работа в команде имеет следующее преимущество:A. Снижает время на принятие решений.B. Упрощает процесс распределения прибыли.C. Повышает креативность.6. Создание онлайнкоманды (без очныхвстреч):A.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
