2 (1175845), страница 2
Текст из файла (страница 2)
От реакции наконкуренцию во многом зависят такие внутренние факторы, как условияработы, оплата труда и характер отношений руководителей сподчиненными.Контактные аудитории — это внешние силы, которыеоказывают непосредственное воздействие на принятиерешений фирмы из-за различного рода интересов кее деятельности. Категорию "контактные аудитории" можно классифицировать следующим образом:Контактные аудитории60Государственные учреждения надзораи регулированияпредпринимательской деятельностиСредства массовой информации(рекламные агентства, газеты, журналы,радио- и телестанции)ФИРМАКонтактныеаудиторииОбщественные организации:профсоюзы, гражданские группыобщественного мнения и др.Местные контактные аудитории:общины, религиозные организациии др.Персонал фирмыВажнейшую роль играют государственные институты, регламентирующие деятельность фирм.
Так, установление правового статусафирмы влечет за собой определенный порядок уплаты налогов.Различные органы государственного регулирования уполномоченыустанавливать порядок ведения финансовой отчетности, выдаватьлицензии, устанавливать таможенные пошлины, режим труда и т.д.Многие фирмы, особенно крупные, создают специальные подраз-деленияпо связям с общественностью.Сотрудники фирмы оказывают непосредственное влияние на еедеятельность и могут как позитивно, так и негативно влиять надостижение поставленных фирмой целей.
Поэтому важно обеспечитьблагоприятные условия для работы персонала фирмы.Факторы среды косвенного воздействияСреда косвенного воздействия включает в себя факторы, которыемогут не оказывать немедленного воздействия на функционированиефирмы, но тем не менее сказываются на ее результатах. Эти факторыможно подразделить на:61государственно-политические;экономические;социально-демографические;международные;научно-технологические;правовые (рис. 4).ФИРМАРис. 4. Факторы среды косвенного воздействияГосударственнополитические факторыПолитическая ситуация в стране оказывает влияниена экономическую обстановку в целом, так как визвестной степени способы управленияэкономикой есть результат реализации политических целей и задачнаходящегося у власти правительства.Фактор политической стабильности играет весьма сущест-веннуюроль как для зарубежных, так и для отечественных фирм.Не менее существенным является и фактор государственногорегулирования предпринимательской деятельности.
С одной стороны,государственная поддержка может стимулировать деятельность фирмы(всевозможные виды субсидий, налоговых льгот, кредитов, различных62видов юридических услуг), с другой — действия государства могут бытьограничивающими, запрещающими (этими мерами государствообеспечивает производственную безопасность, качество товаров и др.).Это особенно важно подчеркнуть для преодоления сложившегосястереотипа о том, что "рынок сам все расставит по местам".Рыночная экономика использует различные формы и методырегулирования деятельности фирм, о чем более подробно см. в п. 4данной темы.Число экономических факторов, оказывающих влияниена деятельность фирм, столь велико и многообразно,что их невозможно перечислить здесь вполномобъеме.
Приведем для примера лишьнекоторые из них:сокращаетпокупательную способность потребителей иИнфляцияреальный спрос на товары и услугиизменяют распределение доходов, приводят к переменам вНовые налогипокупательной способности фирм и населенияУровень процентных может сделать выгодными или невыгодными инвестиции вновые предпринимательские структурыставок на капиталопределяет наличие свободных рабочих мест и,Уровень занятостиследовательно, избыток или недостаток рабочей силы, чтовлияет на уровень заработной платы персоналаЭкономическиефакторыСоциально-демографическая среда включает в себя двеСоциальногруппы факторов, оказывающих наибольшее воздействиедемографические факторы на производственно-хозяйственную дея-тельность фирм:социокультурные и демографические.Социокультурная среда, отражающая уровень жизни различныхгрупп населения, включает в себя также стиль жизни, привычки,нравственные и этические нормы, религиозные основы общества.Все эти факторы социально-культурной среды влияют на поведениепокупателей и соответственно могут вносить изменения на рынкетоваров и услуг за счет роста или снижения спроса на отдельные товарыи услуги.
Например, пропаганда здорового образа жизни создалабольшие возможности для фирм, производящих и продающихспортивное снаряжение, одежду для отдыха, но при этом пострадалифирмы, предлагающие табачные изделия.Особое влияние на деятельность фирм оказывают демографические факторы, хотя они не всегда принимаются во внимание.
Любаяхозяйственная система должна учитывать структурные изме-нениядемографического развития отдельных регионов и страны в целом.Среди демографических факторов наиболее важными являютсядве группы, связанные с изменениями в обществе:Изменения численности населения (рост, снижение рождаемости,смертность).63Изменения в возрастном и половозрастном структурном составенаселения.Тенденции в возрастной и половозрастной структуре должныучитывать предприниматели, производящие и реализующие новые виды(марки) изделий.
Темпы рождаемости и связанные с этим социальные мерыпо защите материнства также могут повлиять на рынок товаров и услуг. Ростчисленности пенсионеров, одиноких людей ведет к появ-лениюмногочисленных фирм, занимающих определенные ниши на рынкахоказания услуг бытового обслуживания, оздоровительных мероприятий,отдыха.Международные события большогозначения (круп-ные политические события,войны, катастрофы и т.д.) неизменнооказывают косвенное влияние на деятельность и выживание фирм в различных странах, выходящих намировые рынки.
Например, авария на Чернобыльской АЭС 1986 г. вызвалаво всем мире всплеск общественных настроений против атомнойэнергетики. Это косвенным образом, но заметно отразилось на каждойфирме, занятой в области энергетики, и повысило активность групп защитыпотребителей.МеждународныефакторыФирмы, стремящиеся к успеху,должныэффективноприспосабливаться к технологическимизменениям и возможнобыстрееиспользовать их для получения преимуществ на конкурентном рынке.Научно-технологическиефакторыТехнологическая среда отражает уровень научно-техническогоразвития, который активно воздействует на предпринимательство,например, в области компьютеризации, информационных технологийи т.д.
Причем, новые технологии могут привести как к повышениюконкурентоспособности, так и ее снижению, если большего успеха в ихразработке и применении добился конкурент.Технологические нововведения влияют на эффективность, скоторой продукты производятся и покупаются, на скорость старенияпродуктов, на получение информации о том, какие виды продуктовожидают потребителей той или иной фирмы, т.е. технологическиенововведения влияют на процесс производства, его развитие,обновление и совершенствование.Конечно, технологические изменения существенно влияют наизменение численности и качественный состав рабочей силы. Например,процесс компьютеризации способствует уменьшению численностиуправленческого персонала, однако создает потребность в специальноподготовленных кадрах; автоматизация процессов производства и64применение новых технологий уменьшает потребность в рабочих, чтонепосредственно сказывается на уровне занятости и заработной платы.Правовые факторыФирмы как хозяйствующие субъекты рынка дейст-вуют врамках соответствующей правовой среды.
С помощьюзаконов и иных нормативных актов регулируется экономическое поведение самих фирм и их взаимоотношения сконтрагентами — поставщиками, потребителями и персоналом. Законодательные акты определяют уровень налогов, таможенных пошлин, деятельность кредитно-финансовых структур. Вместе с тем путем правовыхактов государственных органов могут устанавливаться и льготные усло-вияфункционирования фирм, например, в малом предпринимательстве.Среда косвенного воздействия обычно сложнее, чем среда прямоговоздействия. Руководство зачастую вынужденно опираться в оценкетакой среды на неполную информацию, что затрудняет прогнозированиевозможных последствий для фирм.Таким образом, каждая фирма должна оперативно иэффективно реагировать на изменения внешней среды, чтобыобеспечить устойчивость своего функционирования.653.
Эконом ическая устойч ивость фирм ы:поня тие и кр итерии оценкиСостояние внешней среды функционирования фирмы оказываетопределяющее влияние на ее экономическую устойчивость.От экономической устойчивости, в свою очередь, во многомзависит эффективность работы фирмы.В то же время эффективная работа оказывает и обратное —положительное — воздействие на экономическую устойчивостьлюбого хозяйствующего субъекта.В самом общем виде взаимосвязьпредставить следующим образом:этих категорий можноСостояние внешней среды фирмыЭкономическая устойчивостьфирмыЭффективностьработы фирмыВ условиях нестабильной внешней среды России проблемаэкономической устойчивости любого хозяйствующего субъектаприобретает, таким образом, существенное практическое значение.Однако в методологическом аспекте категория экономическойустойчивости является слабо разработанной, и тем более до концаеще не осознано ее прикладное значение.Рассматривая понятие экономической устойчивости, обратимся кнекоторым аналогиям.В технических науках различают такие понятия, как устойчивостьравновесия и устойчивость движения.66Устойчивость равновесия — это "способность механической системы,находящейся под действием сил в равновесии, после незначительного отклонениявозвращается в положение равновесия".Устойчивость движения — это "способность механической системы,движущейся под действием приложенных сил, почти не отклоняться от этого движенияпри незначительных случайных воздействиях — легкие толчки, слабые порывы ветра ит.п.".(Иллюстрированный энциклопедический словарь.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
