тема 1. теория проектного управления (1175294), страница 18

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 18)

Свод знаний

Проектно-ориентированное управление является базовой концепцией управления для организаций, деятельность которых осуществляется в виде выполнения непрерывного «потока» проектов. Понятие проектно-ориентированного управления не ограничивается только постановкой процессов управления на уровне отдельных проектов, а включает в себя управление портфелями проектов, программ и не только. Часто существует единая структура взаимосвязанных объектов управления: стратегический план, портфель, программа, проект, подпроект.

Проектно-ориентированное управление увеличивает гибкость и динамичность компании, децентрализует ответственность руководителей и обеспечивает эффективное осуществление организационных изменений.

Проектно-ориентированные организации используют специальные процессы и организационные структуры, особую внутреннюю политику и культуру для управления проектами, программами и портфелями проектов.

Управление проектом — использование знаний, навыков, методов, средств и технологий для планирования, организации, мониторинга и контроля всех аспектов выполнения проекта с целью достижения или превышения (в рамках выделенных ресурсов) ожиданий участников проекта.

Для обеспечения управления проект должен быть описан в структурированном виде с четко выделенными целями, результатами, конечным продуктом и жизненным циклом реализации. Проект предполагает создание временной организационной структуры для достижения поставленной цели.

Управление проектом требует применения соответствующей методологии, технологий, инструментов, процедур управления проектом, создания специальных организационных структур, а также определения дополнительных ролей, таких как, например:

© Куратор ( спонсор) проекта;

» Менеджер проекта;

• Управляющий комитет проекта;

• Команда управления проектом;

® Офис проекта.

Управление программой — деятельность временного характера, направленная на обеспечение эффективной реализации программы, путём координации входящих в программу проектов и мероприятий, и достижения ожиданий ключевых участников программы.

Управление программой требует применения соответствующей методологии, технологий, инструментов, процедур управления программой, создания специальных организационных структур и коллегиальных органов управления, а также определения дополнительных ролей, таких как, например:

® Директор (владелец, спонсор) программы;

• Менеджер программы;

• Центральный координатор проектов;

• Управляющий комитет программы;

• Офис программы;

• Группа менеджеров проектов.

Применение управления, ориентированного на программы, в рамках крупных организаций, компаний и фирм, предполагает, что реализация стратегии и стратегических изменений в компании планируются и реализуются в виде программ. Управление программами в таких организациях является инструментом, с помощью которого организация реализует свои стратегические планы.

Управление портфелем проектов — деятельность, направленная на обеспечение оптимизации планирования и реализации проектов и программ, входящих в портфель.

Одна из важнейших задач формирования портфеля проектов — обеспечение соответствия портфеля целям организации и определение приоритетности различных проектов и программ.

Портфельно-ориентированное управление, в основном, применяется к группам проектов и программ, которые могут быть не взаимосвязанными относительно достижения целей, но используют ресурсы из общего источника ограниченных ресурсов. В рамках организации руководитель портфеля координирует все проекты и возможные программы в процессе оценивания, отбора, мониторинга и контроля, повторного определения приоритетов и их завершения.

Организационная структура управления портфелем проектов может различаться в разных организациях, но, как правило, при управлении портфелем проектов могут быть определены следующие роли:

• Директор (владелец, спонсор) портфеля проектов/программ

• Менеджер портфеля

• Комитет управления портфелем проектов

• Офис управления портфелем проектов

• Группа менеджеров проектов.

Основные управленческие решения по портфелю должны приниматься на уровне высшего руководства организации.

Лишь последовательное применение проектно-ориентированного управления и интеграция проектного управления с процессами стратегического управления в организации позволяет добиться максимальной эффективности при реализации проектной деятельности.

Возможные шаги процесса

1. Оцените потребность организации в осуществлении проектной деятельности.

2. Изучите организацию, ее культуру и процессы, требующие осуществления проектной деятельности.

3. Проводите анализ осуществимости и обоснование проектов программ.

4. Проводите финансово-экономический анализ и организуйте принятие решений об инвестировании.

5. Организуйте разработку проектной документации.

6. Разрабатывайте стратегию реализации проектов, программ.

7. Разрабатывайте план управления проектами, программами.

8. Разрабатывайте и создавайте системы управления проектом, программой.

9. Организуйте исполнение плана осуществления проекта, программы.

10. Контролируйте исполнение проекта, программы.

11. Анализируйте и регулируйте исполнение проекта, программы.

12. Проводите закрытие проекта, программы.

13. Документируйте усвоенные уроки и используйте их в будущих проектах.

Темы для изучения

® Связь программы стратегического развития организации с проектами, программами и портфелем проектов и/или программ

® Выбор приоритетов для включения проектов в состав портфелей и программ

® Организация условий успешного выполнения проектов

• Использование логико-структурного подхода в управлении проектами

® Маркетинг в проектной деятельности

® Национальное законодательство и нормативные документы в области инвестиционной, инновационной и проектной деятельности

• Международные и национальные методологии оценки эффективности инвестиционных проектов

® Учет неопределенностей и рисков при управлении проектами

• Инвестиционный климат

• Организация финансирования проектов

• Особенности и степень использования современных методов управления проектами в различных сферах деятельности

® Управляющий комитет проекта, программы

® Команда управления проектом, программой

® Офис проекта, программы

Критерии оценки компетентности по уровням

Уровень А. Кандидат имеет опыт успешного управления важными программами и/или портфелями одной из организаций или её отделения. Проводил отбор и руководил развитием персонала проектов в порученной ему сфере ответственности.

Уровень В. Кандидат имеет опыт успешного управления сложным проектом в рамках программы или портфеля.

Уровень С. Кандидат имеет опыт успешного управления отдельным несложным проектом, а также проектом ограниченной сложности в рамках программы или портфеля.

Уровень D. Кандидат обладает знаниями, необходимыми для управления проектами и может применять их на практике.

Основные связи

1. Проект, 4. Проектно-ориентированная организация, 5. Системы, продукты, технологии, 6. Требования, цели и стратегия проекта, 7. Критерии успешности проекта, 8. Структуры проекта, 11. Заинтересованные стороны проекта, 13. Команды проекта, 16. Вовлеченность и мотивация, 22. Ориентированность на результат, 23. Эффективность, 24. Согласование, 26. Конфликты и кризисы, 29. Этика, 31. Информация и документы, 32. Стандарты, 33. Правовое обеспечение проектной деятельности, 37. Инициация проекта, 39. Организация и контроль выполнения проекта, 42. Управление предметной областью проекта, 43. Управление проектом по временным параметрам, 44. Управление стоимостью и финансами проекта, 45. Управление качеством в проекте, 46. Управление рисками и возможностями проекта, 47. Управление человеческими ресурсами в проекте, 50. Управление изменениями в проекте, 51.Управление безопасностью в проекте.

1. Внедрение проектного управления

Ключевое определение

Внедрение проектного управления (управления проектами, программами, портфелями) — выполнение мероприятий по созданию в организации условий, обеспечивающих эффективное осуществление ее проектной деятельности.

Корпоративная система управления проектами (КСУП) - комплекс организационных, методических, технических, программных и информационных средств, направленных на поддержку и повышение эффективности процессов планирования и управления проектами в организации.

Свод знаний

Процесс внедрения и совершенствования проектного управления в компании представляет собой сложный комплекс последовательных мероприятий, требующий тщательной проработки как стратегии, так и тактики реализации. Начиная этот процесс, следует, прежде всего, ответить на несколько ключевых вопросов:

• Зачем нужно управление проектами в компании?

• Где нужно и можно применять управление проектами?

• Что даст применение управления проектами компании?

• Что нужно сделать для эффективного применения управления проектами в компании?

Постепенное повышение уровня развития компании в применении методов и средств управления проектами обеспечивается за счет постоянной систематизации и совершенствования практики управления проектами и комплексного внедрения в компании методов и средств управления проектами, включая реорганизацию компании в проектно-ориентированную структуру.

Важным инструментом содействия улучшениям в области УП может явиться бенчмаркинг, как способ нахождения лучших практик управления проектами внутри и вне организации, определения текущего и целевого уровня зрелости организации в области управления проектами. В дальнейшем в качестве основы и базиса для изменений может быть выбрана и адаптирована подходящая модель «лучших практик» (например, IPMA PM Excellence Model, Модель оценки зрелости IPMA-COBHET).

Степень применения на практике управления проектами определяется развитием и внедрением корпоративной системы управления проектами (КСУП).

КСУП определяет единые принципы и требования к управлению проектами, программами, портфелями проектов в организации. Управление любым проектом или программой опирается на использование типовых управленческих процедур. Действия участников проектов регламентируются в соответствии с их ролями, и подкрепляются, принятыми в рамках единых корпоративных стандартов, регламентами, методиками, шаблонами документов, инструментарием.

Внедрение КСУП предполагает создание следующих основных элементов:

• Корпоративный стандарт управления проектами, включающий:

Общий глоссарий терминов;

Единую для компании классификацию и структуру описания проектов, программ и портфелей проектов;

Унифицированные процедуры формирования, оптимизации и мониторинга портфелей проектов и программ;

Процедуры инициации, планирования, организации, контроля исполнения и завершения проектов;

Организационные структуры управления проектами на уровне отдельных проектов и компании в целом;

Типовые регламенты, методики, шаблоны документов и формы отчетности, связанные с управленческими процедурами;

® Единая информационная система управления проектами, обеспечивающая поддержку процедур управления проектами, опирающаяся на общую модель описания проектов и включающая настроенные рабочие места, в соответствии с ролями основных участников;

* Система подготовки и повышения квалификации персонала в области управления проектами, обеспечивающая отбор, обучение персонала в соответствии с ролями в проектной деятельности. Данная система также должна обеспечивать понимание возможностей карьерного роста и мотивации для персонала, задействованного в проектах.

Регулярное применение методов и средств управления проектами предполагает формирование соответствующей культуры управления, способствующей формированию временных команд под проекты, делегированию и перераспределению ответственности и полномочий при реализации проектов, поддерживающей горизонтальные каналы взаимодействия в организации.

Структура и содержание элементов КСУП зависит от различных факторов, в частности, от специфики реализуемых компанией проектов, организационной структуры компании, исторически сложившейся в компании практики управления, корпоративной культуры. В зависимости от этих и многих других факторов возможны различные организационные решения, разный уровень формализации нормативно- регламентных документов, степень автоматизации и т.д.

Возможные шаги процесса

1. Примите решение о внедрении проектных подходов в управление организацией. Рассматривайте внедрение и применение проектного управления как комплексную внутрикорпоративную программу мероприятий, включающую постановку процессов постоянного улучшения/изменения управления в организации.

2. Определите текущее состояние управления проектами, программами и портфелем в организации и сравните его с лучшими эталонами и практиками в вашей отрасли.

3. Разработайте концепцию системы управления проектами, программами и портфелями в организации.

4. Продемонстрируйте осуществимость и полезность предлагаемых подходов к управлению на пилотных проектах, программах.

5. Оцените результаты пилотных проектов, выполните обработку, обобщение и распространение апробированных подходов к управлению на другие проекты организации.

6. Разработайте стратегию дальнейшего внедрения и спланируйте последующие шаги в соответствии со зрелостью компании в области управления проектами и стратегией развития.

7. Выполните запланированные этапы развития системы управления проектами, проведите обучение персонала в области управления проектами, программами, портфелями.

8. Задокументируйте усвоенные уроки и используйте их в будущих проектах.

Темы для изучения

Характеристики

Список файлов лекций