Диссертация (1173403), страница 35
Текст из файла (страница 35)
Все вопросы должнынайти свой ответ.РОЛЕВАЯ ИГРА «ЭМОЦИОНАЛЬНОЕ РЕАГИРОВАНИЕ». Участники разбиваются на пары ипроигрывают ситуации с разной эмоциональной реакцией:БланкРеакция на ситуацию№Игровая ситуацияНеуравновешенногоУравновешенногочеловекачеловекаРуководитель явно несправедливую1оценил Вашу работуВаш сослуживец не захотел оказать2помощьВас обвиняют в том, что вы3неаккуратный в делах человекПодчиненный «сорвался» и Вам4нагрубилПроиграйте реакцию неуравновешенного человека и человека, умеющего управлятьсвоими эмоциями. Обсудите, в какой роли вы чувствовали себя комфортнее?Второе занятие – 2 часа.Цель: создать благоприятные условия для работы группы, ознакомить участников сосновными принципами обучения, вместе продумать и принять правила работы группы; начатьосвоение приемов коммуникации и внутригрупповой адаптации.1.
Упражнение «Список чувств».2. Ролевая игра «Эмоции в скульптуре».3. Упражнение «Список проблем».4. Подведение итогов.УПРАЖНЕНИЕ «СПИСОК ЧУВСТВ». Испытуемые составляет и зачитывает свой переченьэмоций. Затем составляется общий список, этим пополняется словарный запас для выражениячувств.12345678910АпатияБезразличиеБеспомощностьЖалостьСкукаНеполноценностьНеловкостьВинаБеспокойствоУверенность11121314151617181920ОбидаОдиночествоОтчаяниеПечальУныниеСтеснениеугрызения совестиподозрительностьРевностьЭйфория22232425262728293031завистьзлорадствозлостьбеззаботностьвоодушевлениедоброжелательностьлюбовьподъѐм духарадушиеудовлетворениеЧувства помогают нам понять, что хорошо, а что плохо, и мы можем предпринять какието действия, например, убежать, когда нам страшно или поделиться своей радостью, когда мысчастливы. Эмоции на делятся на плохие или хорошие – это часть нас самих.
Однако онибывают положительными и отрицательными. Положительные (радость, веселье, удовольствие,восторг) хочется продлить, а отрицательных (гнев, страх, горе, печаль, тревога) хочетсяизбежать или быстрей от них избавиться. Для того чтобы успешно справляться с негативными198чувствами и быть спокойным и уравновешенным человеком, необходимо уметь знать иразличать их.УПРАЖНЕНИЕ «ЭМОЦИИ В СКУЛЬПТУРЕ». Участники экспериментальной работыразделяются на подгруппы. Каждая подгруппа выбирает конкретную эмоцию и пытается ееизобразить.
В в этом процессе участвуют все члены подгруппы. Затем каждая подгруппадемонстрирует свою скульптуру, а остальные угадывают.УПРАЖНЕНИЕ «СПИСОК ПРОБЛЕМ» Цель: осознание внутриличностных противоречий,развитие готовности к изменению и саморазвитию. Испытуемые получают перечень проблем,которые затрудняют эффективное взаимоотношение с сотрудниками организации:Бланк12345678Эмоциональная неуравновешенностьНеумение справляться с эмоциямиАгрессивностьНеумение понимать другого человекаНеуверенность в себеЭмоциональная черствостьНеумение отказаться от неразумных желанийНечуткость в общении910111213141516Неумение отстоять свою точку зренияЗависимость от мнения другого человекаНеустойчивость поведенияСлабо развитое чувство ответственностиКаждый в предложенном списке подчеркивает те проблемы, которые характерны длянего. По желанию списки озвучиваются.
Списки участники тренинга забирают с собой дляосмысления своих проблем.ПОДВЕДЕНИЕ ИТОГОВ. Занятие завершено. Все участники открыто сообщили своемнение о качестве его проведения, однако, если что-то осталось не высказанным, особеннонеприятное или тревожное, скажите об этом прямо сейчас. Кто хочет выступить первым?Дается возможность желающим рассказать о своих ощущениях в ходе проведениязанятия. Время на подведение итогов до 10 минут. Ведущий отвечает на все вопросыучастников, даѐт возможность им задавать любые вопросы друг другу. Все вопросы должнынайти свой ответ.УПРАЖНЕНИЕ «АУТОГЕННАЯ ТРЕНИРОВКА» (по методике И.Шульца «АТ-1»).199Приложение 9План проведения модифицированного тренинга по развитию операциональногокомпонента управленческого потенциала менеджеров среднего звенаПрограмма МОДИФИЦИРОВАННОГО«ролевой пластичности»Цель проведения тренинга «Ролевой пластичности» состоит в расширенииповеденческого репертуара членов группы, чтобы они смогли выработать навыки действовать сразличных ролевых позиций («Я-начальник», «Я-подчиненный», «Я-наставник», «Я-новатор».Задачи тренинга:1.
Осознать типичные ошибки руководителей, которые действуют, опираясь на какойлибо паттерн избранной ими одной конкретной роли.2.Сформировать навыки поведенческих паттернов, направленных на самоактуализациюруководителя.4. Освоить эффективные приемы противостояния нежелательному влиянию.5. Развить в себе чувство уверенности и внутренней силы.Время тренинга – 4 часа.Цель: создать благоприятные условия для работы группы, ознакомить участников сосновными принципами обучения, вместе продумать и принять правила работы группы; начатьосвоение приемов коммуникации и внутригрупповой адаптации, развития ролевойпластичности.1. Знакомство.2.
Упражнение «Рефрейминг отрицательных качеств личности».3. Упражнение «Я-высказывание».4. Упражнение «Волшебная рука».5. Подведение итогов.6. Упражнение «Аутогенная тренировка».ПРАВИЛА НАШЕЙ ГРУППЫ. После того как состоялось первое знакомство, можноприступить к изучению основных правил социально-психологического тренинга, особенностейэтой формы общения. В каждой группе могут быть свои правила, но те, которые приведеныниже, можно считать основными, наиболее типичными. Сейчас мы обсудим главные из них, азатем приступим к выработке условий работы именно нашей группы:УПРАЖНЕНИЕ «ЗНАКОМСТВО».
В начале нашей работы каждый из вас оформиткарточку, где должно быть указано Ф.И.О., номер группы (подразделения). И в дальнейшем навсем протяжении занятий мы будем обращаться друг к другу по этим именам.УПРАЖНЕНИЕ «РЕФРЕЙМИНГ ОТРИЦАТЕЛЬНЫХ КАЧЕСТВ ЛИЧНОСТИ».Цель: развитие способности в своих действиях и поступках ориентироваться на ценностисамоактуализации (добро, справедливость, порядок), принятия себя таким, каким он есть.
Укаждого человека есть хотя бы одно качество, от которого он хотел бы избавиться. Такоекачество осложняет достижение успеха в работе, но сделать с ним ничего человек не может. Аследует ли от него избавляться? И есть ли такая возможность? А не лучше ли будет егоосознать, и использовать для достижения успеха. Данное упражнение может помочь визменении отношения к своим действиям и поступкам подчиненных.ЗАДАНИЕ 1.
На верху листа необходимо написать: «Я слишком...» и свое качество,которое тебе мешает, не нравится (только не курю, пью, животных мучаю). После этоговыбрать себе партнера и отдать это листок ему, а он ходит по классу и просит каждого членагруппы написать что-то хорошее по поводу этого качества. Например: «Я слишком тревожен,зато можешь быть всегда начеку. Я слишком вспыльчив, зато ты не лицемер или, затоадекватно и искренне реагируешь».ЗАДАНИЕ 2. Собрав все отзывы, и по очереди: 1-й участник озвучивает: «Я слишком...», а2-й испытуемый прочитывает утверждения. После этого меняются ролями.
Обсуждение:200поделиться высказываниями, которые понравились; что нового вы узнали о себе; изменился лифокус восприятия качества, осталась ли ограничения.УПРАЖНЕНИЕ «Я-ВЫСКАЗЫВАНИЕ». Попытка навязать партнеру свою собственнуюпроблему можно легко обнаружить по наличию так называемых «ты-высказываний» иприказов: «ты должен...»; «у тебя ничего не выйдет»; «прекрати сейчас же» и т.
д. Эти фразывсегда несут на себе элемент превосходства, давления и всегда вызывают у партнера скрытыйили явный протест. Даже если партнер и начнет выполнять наши указания, он будет делать этонеохотно, не по своей воле. Если же мы сможем признать наличие проблемы у нас самих, еслисможем выразить свою проблему открыто, в «я-форме», то сразу приобретем два существенныхпреимущества: мы улучшаем отношения с этим человеком, увеличиваем ясность ипрозрачность этих отношений; мы формируем у партнера мотивацию содействия в решениинашей проблемы.ЗАДАНИЕ 1.
Необходимо вспомнить ситуации из личной жизни, в которых выобращались, «давили» Ты-высказываниями на близких, и как эти высказывания можноперефразировать используя Я-высказывание, выражение своих чувств и навык отражениечувств другого.УПРАЖНЕНИЕ «СПОСОБНОСТЬ РАССКАЗЫВАТЬ О САМОМ СЕБЕ И ДОСТИЖЕНИИ УСПЕХА».Необходимо рассказать (кто мы, как работаем и достигаем результатов в труде) и способностьрасположить другого человека рассказывать о себе – это проявление одного и того же умениябыть уверенным в общении.
Чтобы чувствовать себя комфортно при любом общении, нужновладеть двумя навыками. Первый: для раскрепощенного общения каждому следует датьполную информацию о себе, т.е. ту, о которой нас не расспрашивали; второй навык –самораскрытие.Свободная информация. Большая часть свободной информации о нас самих связана снашими интересами, желаниями, предрассудками, которые случаются в работе, с тем, чтоделает нас успешными и удовлетворенными, что тревожит – с нашим стилем жизни и работе.Если в процессе общения с кем-то вы говорите больше, чем только «да» и «нет», то, независимоот содержания ваших высказываний, в них будет заключаться информация о том, что важно длявас в данный момент жизни.
Однако вы должны также уметь слышать и то, что другие говорято самих себе. Свободная информация, которую другие дают о себе (о которой вы неспрашивали) помогает вашему общению дважды: прежде всего, дает возможность говорить очем-то еще кроме погоды и избегать мучительного молчания. Вдобавок, что еще более важно,обмениваясь свободной информацией, вы выбираете темы, интересные друг для друга.Самораскрытие.
Если вы не отвечаете на свободную информацию другого своимсамораскрытием, общение становится ограниченным, а вы превращаетесь в допрашивающего,или поверенного, или просто сующего нос в чужие дела.ЗАДАНИЕ 3. ВОЛШЕБНАЯ РУКА. На листе бумаги обведите свою руку. На пальцахнапишите свои хорошие качества (доброжелательность увлеченность, общительность), а наладошке – то, что вы хотели бы изменить.
После этого на другом листе нарисуйте с двух сторонлиста ладошку, с одной стороны поставьте плюс, на другой минус, сверху подпишите ваше имяи пустите этот лист по кругу. На этом листе на той стороне, где стоит плюс каждый участникдолжен написать одно положительное качество и на той стороне, где стоит минус – однонегативное качество того человека, чей лист к вам пришел.ПОДВЕДЕНИЕ ИТОГОВ. Занятие закончилось. Вы откровенно высказали свое мнение онем, но, если что-то осталось в душе, особенно неприятное или тревожное, выскажитесь вслухпрямо сейчас. Кто хочет взять слово?Предоставляется возможность желающим поделиться своими высказываниями.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
