Диссертация (1173013), страница 13
Текст из файла (страница 13)
Апробация методики оценки качества деятельности НТОР в ВИНКи ее влияние на сектор нефтегазового машиностроенияПриоритетом инновационного развития ПАО «Газпром нефть» являютсятехнологии,обеспечивающиерентабельномуувеличениюдостижениедобычиистратегическихповышениюцелейпотехнологичностинефтепереработки.
С конца 2014 года проекты, реализация которых направленанаповышение нефтедобычи и развитие минерально-сырьевой базы, былиобъединены в один концептуальный документ – Технологическую стратегию«Газпром нефти».В рамках ее исполнения специалисты НТЦ при непосредственном участииавтора постоянно работают над совершенствованием имеющихся подходов иповышением результативности деятельности ВИНК.ЛюбойпроектТехнологическойстратегииначинаетсясчеткосформулированного вызова, с которым сталкивается то или иное добывающеепредприятие«Газпромнефти».Этотподходгарантируетактуальностьтехнологических решений и инициатив для таких направлений деятельности, какгеологоразведка, разработка, капитальное строительство и добыча.Помимо того, что Научно-Технический Центр ПАО «Газпром нефть»является разработчиком Технологической стратегии «Газпром нефти», а такжезанимается реализацией ее проектов, он оказывает непосредственное влияние наподбор и разработку используемого оборудования на добывающих предприятиях(Рисунок 1.1.1).В рамках импортозамещения «Газпром нефть» проводит консультации сотечественными производителями различного оборудования по возможностипроизводства продукции, сопоставимой по техническим и потребительскимхарактеристикам с оборудованием ведущих импортных производителей.
Уотечественных производителей Компания закупает реакторное, емкостное иколонное оборудование, а также базовые сервисные услуги по направлениям86бурения, ремонта, обслуживания скважин, гидроразрыву. Заключены соглашенияо стратегическом партнерстве с российскими производителями ряд соглашений оразвитии стратегического сотрудничества для обеспечения потребностей ввысококачественном оборудовании. Соглашения подписаны с крупнейшимиотечественными поставщиками– «Объединёнными машиностроительнымизаводами» (Группа Уралмаш – Ижора) и ЗАО «Гидромашсервис» (Группа ГМС).Кроме того, «Газпром нефть» и буровая компания Eurasia Drilling Company (EDC)заключили трехлетнее рамочное соглашение по организации бурения иреконструкции скважин.
«Газпром нефть» и вьетнамские компании (PetroVietnam,Binh Son Refining and Petrochemical) заключили ряд соглашений по развитиювзаимодействия (сотрудничества при разведке и разработке Долгинскогоместорождения на шельфе Печорского моря, о долгосрочном обеспечении НПЗнефтью). Документы подписаны в присутствии Президента России ВладимираПутина и Генерального секретаря ЦК компартии Вьетнама Нгуен Фу Чонга.«Газпром нефть» стремится максимально удовлетворять требованияпотребителей к своей продукции. Компания постоянно работает над повышениемэффективности процессов поддержки и повышения качества своей продукции,надежности режима контроля.Основные направления работы по повышению качества продукции исоответствия нормативным требованиям включают: модернизацию и реконструкцию технологического оборудования; ввод в эксплуатацию новых технологических мощностей и технологий.С 2014 года в НТЦ проводится оценка качества выполняемых работ поразработанной анкете, в результате чего к настоящему времени имеетсяследующая статистическая база.На момент проведения оценки за второе полугодие 2016 года получено 176оценок по 5 направлениям деятельности НТЦ.Оценку предоставили 21 дочернее общество и совместное предприятие.В оценке участвовали 96 представителей Заказчика, из них:87 14%– руководители высшего звена (заместитель генеральногодиректора, главный геолог, главный инженер); 82% –руководителисреднегозвена(начальников структурныхподразделений, руководителей направлений и проектных офисов); 4% – эксперты и специалисты.Деятельность НТОР за I полугодие 2018 г.
была оценена в 93 балла, чтопочти на 0,6 % выше оценки за предыдущий период и на 19% выше первогопериода оценки (I полугодие 2014).Динамика данных по оценке технологической успешности основныхнаправлений за девять отчетных периодов представлена на рисунке 4.3.1.По всем направлениям отмечается положительная динамика.Рисунок 4.3.1 – Результат оценки по основным направлениям деятельности НТОРВ целом динамика по результатам оценки технологической успешностиНТЦ по периодам представлена на рисунке 4.3.2.88Рисунок 4.3.2 – Результаты оценки технологической успешности НТЦПо результатам анкетирования можно сделать заключение, что:1.
Полученныеоценкиадекватноотражаютрезультатыусилийменеджмента, направленные на повышение эффективности деятельности НТЦ иконстатируют рост уровня технологической успешности.2. Отмечается рост оценки по основным направлениям деятельности НТЦ,положительная динамика роста сохраняется пятое полугодие.3.
Рост технологической успешности обусловлен ростом по составляющимеепоказателям.Результатомвнедренияудовлетворенности явилось выявлениеметодикиоценкиуровнятенденций динамки оценок, какиндикаторов успеха или проблем, на основе анализа которых разрабатываютсямероприятия, дающие в совокупности экономический эффект.Имеющаяся динамика значений единичных и комплексных показателейтехнологической успешности позволяет собрать статистический массив, сиспользованием которого можно проводить анализ тенденций и разрабатыватьмероприятия по улучшению деятельности в области качества.89Путь и скорость движения в XXI веке зависят от правильного управленияинновациями, неразрывно связанными с научно-технической деятельностью,использование которых также влияет на эффективную работу любой организации.Подинновациямиздесьпонимаетсяиспользованиеновыхтехнологий,являющееся существенным преимуществом перед конкурентами.
Поэтому длякомплексной оценки вводится показатель инновационности (I), которыйоценивается по сто-балльной шкале, детализация которой приведена в таблице4.3.1.Таблица 4.3.1 – 100-балльная шкала критерия IБаллыОписание*работа не требуют оценки по данному показателювыполнение работ на основе стандартных и типовых методик, без0-20использования новых знаний и приводящая к получению заранеепредопределенных результатов.использование при выполнении работ новых знаний, приводящих к получению20-40результатов, аналогичных результатам, получаемым конкурентамииспользование при выполнении работ новых знаний, обеспечивающих получение40-60более высоких качественных характеристик проекта по сравнению саналогичными проектами конкурентов.использование при выполнении работ новых технологий, методик и способов,60-80обеспечивающих новизну предлагаемых решений по сравнению сконкурентами, но не обладающие патентоспособностью.получены принципиально новые результаты, не имеющие аналогов и80-100подтвержденные документами: патентами, авторскими свидетельствами,заявками на регистрацию, актами о регистрации ноу-хау и др.Объединив показатели технологической успешности и инновационности вединую формулу и установив экспертным путем удельные веса каждогопоказателя, получаем результирующее значение оценки деятельности НТЦ (R):,(4.3.1)где Q – технологическая успешности (результат анкетирования);I – инновационность;aq, ai – весовые коэффициенты.Модель оценки качества работы по основным направлениям НТЦ приведенана рисунке 4.3.3.90Рисунок 4.3.3 – Модель оценки качества деятельности по основным направлениям НТЦ.Представленная«Газпромнефть НТЦ»модельнашлапрактическоеприменениевОООи была утверждена в виде нормативно-методическогодокумента (Рисунок 4.3.4), регламентирующего требования к процессу оценкикачества и позволяющего определить технологическую успешность.Рисунок 4.3.4 – Титульный лист нормативно-методического документа НТЦ.91В четвертой главе была представлена модель комплексной оценки качествадеятельности ООО «Газпромнефть НТЦ» на основе технологической успешностии инновационной деятельности подразделений научно-технического центра,которая позволила вертикально-интегрированной нефтяной компании: получать обратную связь от Заказчиков научно-технических работ; сформировать базу для мониторинга;определитьсильныеислабыестороныдеятельностисвоихподразделений; укрепитьвзаимоотношениясЗаказчикамизасчетповышенияэффективности взаимодействия между дочерним обществом и корпоративнымцентром; оценитьэффективностьдеятельностикакотдельновзятыхподразделений вертикально-интегрированной нефтяной компании, так и всейорганизации в целом; предложить более правильное и эффективное распределение усилий иресурсов для организации.92ЗАКЛЮЧЕНИЕ1.
В ходе исследования была определена зависимость успешностиимпортозамещения нефтегазового оборудования от улучшения качества НТР,представленнаяввидемоделивзаимодействияНТОРВИНКпостроенамодельи машиностроительных предприятий.2.Дляболееэффективногоуправлениябылаформирования качества деятельности НТОР с позиции TQM и международныхстандартов ИСО серии 9000, включающая в себя требования заинтересованныхсторон, свойства и характеристики объектов качества деятельности НТОР, рискииз внешней и внутренней среды, оценку качества деятельности НТОР,удовлетворенность заинтересованных сторон качеством результата НТОР, а такжеобратную связь.3. Определены единичные показатели технологической успешности,характеризующие качество деятельности НТОР.
На их основе была разработанаанкета определения технологической успешности НТОР, включающая девятьключевых показателей деятельности НТЦ, максимально формализованных иоднозначных,наихосновебыларазработанаанкетаопределениятехнологической успешности НТОР, включающая девять ключевых показателейдеятельности НТЦ, максимально формализованных и однозначных.Такой детализированный набор показателей позволяет избежать излишнегосубъективизма и предельно объективно определять технологическую успешность.4.
Для повышения точности при обработке результатов анкетированияпоказатели технологической успешности были ранжированы с определениемудельных весов. Были проанализированы известные подходы и приведены ихдостоинства и недостатки. Учитывая специфику построения моделей качестванаучно-технической деятельности, основным методом для определения удельныхвесов стало применение экспертного метода. В качествематематическойобработки результатов экспертизы стало нахождения минимального суммарного93расстояния от истинно средней точки до точки, отражающей согласованностьмнений экспертов, это среднее значение называют «медианой» Кемени.
Еевычисление может быть достаточно трудоемким, но позволяет повыситьдостоверность результатов исследования.5. Разработана модель оценки качества деятельности НТОР, включающая всебя оценку технологической успешности и инновационности выполняемыхработ и способствующая решению стратегических задач нефтегазового сектора,такихкакповышениеимпортозамещениепозволяетнефтедобычи,нефтегазовогополучатьразвитиеминерально-сырьевойоборудования.информациюопроцессахРазработаннаяидеятельностиимодельвсехпроизводственных подразделений НТОР, выявлять требования, которые невыполняются,возможноеустранять возникающие несоответствия,появлениеиоперативнореагироватьпредупреждать ихнавозникающиетехнологические вызовы.В заключение хочется отметить, что представленный в работе алгоритмуправления качеством научно-технических работ был принят к использованию вООО «Газпромнефть НТЦ» в виде нормативно-методического документа(методика) по оценке качества научно-технических работ, позволяющегоопределять технологическую успешность, что подтверждено актом о внедрении.А с момента утверждения технологической стратегии и проведениярегулярногомониторингакачествадеятельностиНТЦзафиксированзначительный вклад НТЦ в развитие российского нефтегазового машиностроения,и в целом в развитие отечественной науки и техники, об этом свидетельствуютследующие результаты и достижения, полученные в рамках реализации стратегиипо импортозамещению «Газпром нефти».1.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
