Автореферат (1168853), страница 2
Текст из файла (страница 2)
В процессе достижения цели и решения исследовательских задач в дис-6сертационной работе были получены следующие, имеющие научную новизну результаты:− на основании уточнения и конкретизации содержания управления социальными конфликтами, предложено авторское определение понятия «управлениесоциальными конфликтами в воинских подразделениях Сухопутных войск», раскрыта структура управления социальными конфликтами в воинских подразделениях Сухопутных войск;− с помощью социологических методов выявлены особенности социальныхконфликтов в воинских подразделениях Сухопутных войск, влияющие на процесс управления ими;− определен алгоритм разрешения социальных конфликтов в воинских подразделениях Сухопутных войск в современных условиях;− разработан механизм и предложены конкретные направления оптимизации управления социальными конфликтами в воинских подразделениях Сухопутных войск.Практическая и теоретическая значимость исследования.
Разработанаконцептуальная модель управления социальными конфликтами в воинских подразделениях, которая может быть использована органами военного управлениякак научно-практическая основа анализа и оценки конфликтности воинских коллективов, эффективности управления воинским подразделением.Результаты исследования позволяют уточнить конвенциальные нормы иценностно-мотивационные основы взаимодействия командиров и подчиненных вконфликтных ситуациях, а также могут оказать помощь командованию воинскихподразделений Сухопутных войск в выявлении и управлении социальными конфликтами в повседневной деятельности.Методологическая и теоретическая основа исследования опирается напринципы междисциплинарного подхода; с ее помощью теория социологииуправления (включая и социологию военного управления) объединяется с военной социологией, социальной философией, психологией и социологией личностивоеннослужащих.
В качестве основы методологии исследования выступают концепция структурно-функционального анализа, социологические методики изучения феномена конфликта, теория управления конфликтами и научные современные разработки социологов, изучающих разные вопросы конфликтного взаимодействия.Эмпирической базой диссертационной работы являются результаты проведенного автором социологического исследования, которое было выполнено в ноябре и декабре 2017 года в соединениях и частях Западного, Центрального, Восточного и Южного военных округов. В рамках исследования проведено анкетирование военнослужащих, проходящих военную службу в Сухопутных войсках(всего 447 военнослужащих, из них 309 - проходящие военную службу по призыву, и 138 – по контракту).
Также автор работы провел контент-анализ следующих нормативно-правовых документов: «Положение о министерстве обороныРоссийской Федерации», утвержденное указом Президента РФ № 1082 от16.08.1994 (ред. от 09.02.2018 г.), федеральный закон РФ «О статусе военнослу-7жащих», «Концепция развития и строительства ВС РФ до 2020 года», нормативные акты, закрепляющие обязанности военнослужащих, и целый ряд приказов идиректив МО РФ, направленных на координацию внутри Вооруженных Сил. Автором проведен вторичный анализ результатов междисциплинарных и социологическихисследованийроссийскихорганизаций,включаяНаучноисследовательский центр (социологический) Вооруженных Сил РФ и разнообразных опросов общественного мнения, которые затрагивают объектнопредметную часть диссертационного исследования.
Также проведен тщательныйотбор и изучение монографической литературы, сведений из средств массовойинформации, «круглых столов», семинаров, научно-практических и научнотеоретических конференций.На защиту вынесены следующие положения.1. Управление социальными конфликтами в воинских подразделениях Сухопутных войск ВС РФ – это деятельность органов военного управления по созданию организационных и социально-культурных условий военно-социальнойсреды, сознательному вмешательству в конфликтную ситуацию с целью воздействия на процесс и результаты ее протекания в воинском подразделении в интересах военной организации, на основе социальной информации о ее причинах,предмете, месте, времени, участниках и вероятных последствиях возможногоконфликта.В рамках разработанной концептуальной модели исследования выявлено,что управление социальными конфликтами в воинских подразделениях Сухопутных войск осуществляется на трех уровнях: институциональном, организационном (функционально-содержательном) и социально-идентификационном.
Приинституциональном управлении осуществляется общее управление как самойвоенно-социальной организацией, так и всевозможных направлений ее деятельности. На институциональном уровне управления институтом военной службыопределяются основные требования-нормы к поведению военнослужащих. Этитребования изложены в законе «О воинской обязанности и военной службе»,присяге, общевоинских уставах. Организационное управление предполагаетупорядочивание и согласование совместных действий военнослужащих в рамкахвоенно-социальной организации. Оно осуществляется на двух подуровнях:функционально-содержательном и функционально-деятельностном. На функционально-содержательном уровне военнослужащим предъявляются требованиямодели их поведения по соответствию занимаемого статуса и выполняемых ролей.
Нормы предписанного функционального поведения изложены в должностных инструкциях, уставах, приказах и директивах.2. К особенностям социальных конфликтов в воинских подразделениях Сухопутных войск, оказывающих влияние на эффективность процесса управленияими, относятся: а) различное содержание причин конфликтных ситуаций у военнослужащих по сроку службы (борьба за определенную социальнопсихологическую роль и статус в подразделении; отстаивание достоинства иличной чести; несправедливое распределение и получение материальных; несправедливость оценивания результатов деятельности и др.); б) наличие факто-8ров и условий обуславливающих возникновение социальных конфликтов (попытки защиты своего достоинства и чести; агрессия в поведении либо неудовлетворительная дисциплина некоторых военнослужащих; предвзятость командирови начальников к некоторым военнослужащим; низкое качество воспитательнойработы в подразделении; неуставные отношения между военнослужащими идр.); в) слабая подготовка командиров и воспитательных органов в оценке и разрешении социальных конфликтов в воинских подразделениях; г) ошибочная методика и комплекс принимаемых мер для предупреждения социальных конфликтов в воинских подразделениях и др.3.
Алгоритм разрешения социальных конфликтов представляет собой многоступенчатый процесс, в который входит оценка и анализ ситуации (оппонент,объект конфликта, собственная позиция, социальная среда, непосредственныйповод и причины конфликта, вторичная рефлексия), подбор способа решенияпроблемы (определение критериев решения конфликта исходя из прогноза возможных вариантов развития событий), составление и реализация плана действий,оценка эффективности предпринятых действий.4. Механизм оптимизации управления социальными конфликтами в воинских подразделениях Сухопутных войск представляет собой совокупность операционально структурированных, научно обоснованных, согласованных по месту и времени решений в области структурно-организационных, ресурсных,нормативно-правовых и информационно-идеологических изменений, которыепозволяют коллективам воинских подразделений Сухопутных войск быстроадаптироваться к меняющимся внешним условиям.Выделяются четыре основных компонента оптимизационного механизмауправления социальными конфликтами: структурно-организационный, информационно-идеологический, ресурсный и нормативно-правовой.Степень достоверности и апробация результатов исследования достигается методологическим и теоретическим обоснованием содержания и сущностиуправления конфликтами в воинских подразделениях Сухопутных войск Вооруженных Сил РФ; репрезентативностью выборки, достоверностью и валидностьюсоциологической информации; использованием научно обоснованного социологического инструментария для изучения явления социального конфликта; применением количественных методов сбора социологических данных; корректнымиспользованием статистически-математических процедур анализа и обработкисведений, полученных из проведенного исследования.Выводы и теоретические положения диссертационного исследования являлись предметом обсуждения на 21 кафедре (социологии) Военного университета,должностных лиц органов военного управления разных уровней (включая командование воинских подразделений) и членов экспертного сообщества.Некоторые ключевые положения диссертационной работы были апробированы на VII Международной социологической конференции «Продолжая Грушина» (ВЦИОМ, РАНХиГС, 2017 г.), V Всероссийском социологическом конгрессе (УФИ, г.
Екатеринбург, 2016 г), научно-практических конференциях Военного университета (в 2016–2017 гг.).9Основные тезисы диссертационного исследования были изложены в виденаучных выступлений перед экспертным и научным сообществом. Наиболеезначимые результаты работы опубликованы в рецензируемых научных изданиях.Совокупный объем публикаций составил 3 п.л., в числе которых три публикациив изданиях, рекомендованных в перечне ВАК.II.
ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ РАБОТЫВо введении обоснована актуальность темы диссертационного исследования, проанализировано состояние научной разработанности проблемы, определены объект, предмет исследования, сформулированы его цель и задачи, раскрыты научная новизна и практическая значимость работы, сформулированы основные положения, выносимые на защиту, представлена апробация результатов исследования.В первом разделе – «Теоретико-методологические основы социологическогоанализа управления социальными конфликтами в воинском подразделениях Сухопутных войск Вооруженных Сил РФ» – выявлены и систематизированы представления ученых о содержании, структуре и функциях социального конфликта ввоинских подразделениях Сухопутных войск, а также рассматривается содержание процесса управления социальными конфликтами в воинских подразделенияхкак формы субъектно-объектных взаимоотношений между военнослужащими повертикали и горизонтали иерархии, призванной способствовать эффективномурешению задач воинским подразделением по своему предназначению.Диссертационное исследование опирается на положения конфликтологической концепции Л.
Козера и Р. Дарендорфа, которые сформировали современную основу для научного изучения конфликтных ситуаций. Они создали условиядля утверждения ключевых принципов современной социологии конфликтов, вчастности: а) конфликт – естественная закономерная характеристика социальныхвзаимоотношений на разных уровнях социальной структуры; б) конфликты могут протекать в конструктивной форме и иметь позитивные социальные последствия; в) существует возможность управлять социальными конфликтами.Отталкиваясь от основных тезисов конфликтно-функционального подхода,было выявлено, что, как и в любых организациях, в воинских подразделенияхконфликтные ситуации неизбежны, а некоторые предопределены функционально. Повышенное разрастание конфликтов в воинских подразделениях приводит ккризису и разрушению системы военного управления, указывает на потребностьв структурной перестройке военных организаций и усовершенствовании инструментов управления конфликтами.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
