Лекции по курсу (1153720), страница 6
Текст из файла (страница 6)
Соответственно при ростекомпанииэффективностьуправленияснижается.Результатысовершенствования зависят от того насколько быстро предприятие сможетпреобразовать существующую функциональную систему в системууправления,базирующуюсянапроцессномподходе.Исходя из вышесказанного, представляется целесообразной следующаясхемапроцессногоуправленияРис. 8. Схема процессного управления.(рис.8).Этап 3. Развитие сетевой структуры, открытие новых представительств,филиалов. Анализ готовности к преобразованию производится по четыремуровням: управленческому, финансовому, маркетинговому и процессному.Необходимо решить, как обеспечить высокий уровень стандартизацииотдельных процессов и при этом оставить возможность филиалам гибкореагироватьнаразличныеизменения.Для получения списка процессов подлежащих стандартизации можноиспользовать следующую схему (рис.
9).Рис. 9. Подбор бизнес-процессов подлежащих стандартизации.Также следует отметить, что использование процессного подхода припостроении системы управления может использоваться на любой стадииразвития компании и принесет ощутимые положительные результаты.Тем не менее, важным остается вопрос о правильном описании бизнеспроцессов. Выделим, в каком порядке целесообразно формализовать тот илиинойпроцессПервымшагомявляетсянаопределениеописания и оптимизации бизнес-процесса (-ов).предприятии.причинынеобходимостиСледующий этап – определение того на сколько и что необходимоулучшить,какиепоказателидляэтогоиспользуются.После описания и определения показателей возникает необходимостьоптимизации бизнес-процессов, что зачастую требует уже серьезныхизменений, это уже подразумевает разработку программы по переходу нановые процессы.Также для описания бизнес-процессов рекомендуется использоватьодин из трех вариантов:1) акцент направлен на описание системы, объектов и уровнейуправления, установление взаимосвязей между процессами на предприятии;2) акцент направлен на описание порядка действий, начальных ивыходных событий, а также определение основных участников процесса,материальных,финансовыхидокументальныхпотоков;3) выполнение обоих вариантов, при этом сначала выполняетсяпервый,затемвторой.При этом может возникнуть ряд сложностей и рисковый ситуаций,подбор для выбранных действий необходимых инструментов и методов..