Учебное пособие по менеджменту на русском языке (1153614), страница 18
Текст из файла (страница 18)
Каждаяподсистема содержит механизм для обработки информации и обратной связи.Любое управленческое решение может быть принято только на основании объективных данных. Постоянный анализ хозяйственной деятельностиобеспечивает возможность быстро переориентироваться в ответ на меняющиеся условия рынка. В нашем понимании предприятие как система, имеющая связи с внешней средой, включает следующие элементы: акционеров, руководство74и функциональные подразделения, а также действующую на предприятие производственную и информационную инфраструктуры. Важно отметить, что детальное изучение среды является обязательным с точки зрения системного иситуационного подходов.На рисунке 9.2 представлена схема управления издержками предприятия,в соответствии с которой модель процесса оптимизации издержек позволяетсубъекту управления принимать решения. При этом используются параметрысреды, соответствующие исходные показатели и ограничения, результаты аналитической работы (связь S).
Принимаемые при исследовании модели решениямогут быть не только оперативными, но и тактическими и стратегическими.Моделирование позволяет оценить эффективность процесса управления издержками на предприятии как объекта управления к различным воздействиямсреды (связь X) и управляющим воздействиям U .Построение системы управления издержками предполагает строгое соответствие внешней среде предприятия.
Среда объединяет элементы организационно–экономического базиса предприятия и рынки, с которыми оно связано(рис. 9.2). Помимо микросреды окружение системы управления издержкамивключает в себя еще два компонента. Деловую среду образуют лица, организации и институты, с которыми предприятие взаимодействует непосредственно инаиболее часто. В общем случае это потребители, заказчики, поставщики, конкуренты, инвесторы и кредиторы, финансовые институты и правительство. Фоновое или общее окружение формируют силы, действие которых на предприятие проявляется время от времени, или не напрямую.75Рисунок 9.2. СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ ИЗДЕРЖКАМИ НА ПРЕДПРИЯТИИМакроэкономические факторыРынкикапиталаКредиторыРынки сбытаФинансы и учетСубъектуправленияИнфраструктурапотребители(покупатели)Маркетинг исбытЧастныеинвесторыПроизводствоМатериальнотехническоеобеспечениеФинансовыеинститутыПараметрысредыИсходныепоказатели иограниченияУправлениеперсоналомЦелеваяфункцияРезультатныепоказателиМодель управленияиздержкамиИсследования иразработкиUXИздержки производстваНормативноправовые актыЗаказчикиКонкурентыSМикросредаПоставщикиоборудованияСубподрядчикиРынкиресурсовПоставщики входныхресурсовДеловая средаФоновое окружениеРис.
7. Система управления издержками на предприятии76Фоновое окружение представляет собой совокупность общеэкономических, социальных, политических, юридических и технологических факторов.Отметим влияние государства на формирование системы управления издержками. Государство посредством проводимой экономической политики регулирует рынки капитала и способно существенно влиять на состояние самогопредприятия и его окружения.
Одна из задач государства – обеспечение стабильной макроэкономической среды. Безусловно, в настоящий момент с этойзадачей государство справляется не достаточно, что дестабилизирует системууправления издержками предприятий.Деловая среда определяется совокупностью внешних факторов, на которые предприятие может оказывать только косвенное влияние. В то же времяфоновое окружение составляют полностью неконтролируемые факторы.
Поскольку объем контроля может изменяться со временем, части внешнего окружения «подвижны», то есть возможно перемещение элементов фонового окружения в деловую среду и обратно.Производственное предприятие связано с тремя типами рынков:– рынком сбыта готовой продукции и услуг;– рынком факторов производства или ресурсов;– рынком капитала.В условиях рыночных отношений формированию системы управленияиздержками должно предшествовать маркетинговое исследование рынков, результаты которого играют ключевую роль при принятии решения.Исследование сосредотачивается на основных трех аспектах:– на изучении структуры рынка и его сегментов;– на прогнозировании уровня спроса и емкости рынка;– на определении условий конкуренции.На основании полученной информации определяется экономическое положение и конкурентный статус предприятия.
Только после этого возможноопределение производственной программы, а значит необходимых производственных мощностей, инфраструктуры, технических и технологических решений, требований к используемым ресурсам.Понятно, что предприятию, длительное время работающему в отрасли,хорошо известны особенности рынка, поведение потребителей и конкурентов.С другой стороны, не следует забывать о динамичности рыночной конъюнктуры. Поэтому предприятие должно постоянно отслеживать тенденции развитияотраслевого рынка и отдельных его сегментов, конкурентной борьбы, изменений занимаемой доли рынка и спроса на свои товары, возникновение и внедрение в хозяйственную практику новых инструментов управления.
Такая текущаямаркетинговая информация необходима для оценки эффективности применяемой предприятием системы управления издержками.Система управления издержками должна отражать взаимосвязь рынковуслуг и рынка ресурсов. 'Следует отметить, что все три типа рынков подвержены постоянным колебаниям конъюнктуры, что вносит элемент нестабильностив систему управления издержками предприятия, заставляя ее приспосабливать77ся к изменяющимся требованиям внешней среды. Предприятия пытаются выработать стратегию поведения, дающую возможность стабилизировать доходы иуменьшать расходы.
Что касается издержек производства, то раньше их уровень просто закладывался в цену. Теперь некоторые предприятия постепеннопереходят к политике снижения издержек, пытаясь найти новых поставщиковили организовать у себя производство комплектующих и снизить расходы. Основное внимание уделяется пока внешним факторам роста издержек, вопросомсовершенствования технологии заняты лишь единицы.Вопросы для самоконтроля1. В чём роль управления в современном обществе?2. Какие тенденции отмечаются в практике передовых высокотехнологичных корпораций, а также в быстро растущих компаниях?3.
Какими качествами должен обладать современный руководитель?4. Что представляют «Кружки качества» в японских организациях?5. В чем сущность и специфические особенности немецкой системыуправления? Управления по результатам?6. Что составляет основу достижений экономики и системы управленияпроизводством США?7. Что составляет сущность и особенности теории Z?8. Какие методы японского менеджмента импонируют вам?9.
Какие методы зарубежных систем управления производством следуетзаимствовать при формировании отечественной модели государственного ипроизводственного управления?78БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОКа) основная литература1. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. Учебник для эконом.спец. вузов. 3 изд-е. – М.: Гардарика, 2004.
– 528 с.2. Дункан Джек У. Основополагающие идеи в менеджменте. Уроки основоположников менеджмента и управления практики. Пер. с англ. – М.: Дело,1996. – 272 с.3. Игнатьева А.В., Комаров М.А, Максимцев М.М. и др. Менеджмент. 2е изд. – М.: ЮНИТИ, 2002. – 289 с.4. Герчекова И.Н. Менеджмент.
3-е изд. – М.: ЮНИТИ, 2002. – 567 c.5. Максимов И.Ю. Основы теории управления организацией: Учебноепособие. – Челябинск: ЧГТУ, 1997. – 136 с.6. Максимцов М.М., Игнатьева А.В., Комаров М.А. Менеджмент. – М.:Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998. – 332 c.7. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф.
Основы менеджмента: Пер. сангл./ Общ. ред. и вступ. ст. Л.И. Евенко. – М.: Дело ЛТД, 2004. – 702 с.8. Поршнев А.Г., Разу М.Л., Тихомирова А.В. Менеджмент: теория ипрактика России. – М.: ФБК-Пресс, 2003. – 345 с.9. Управление организацией: Учебник/ Под ред. А.Г. Поршнева,З.П. Румянцевой, Н.А. Саломатина. – 2-е изд. перераб.и доп. – М.: ИНФРА-М,1999. – 669 с.10. Управление производством и операциями. Модульная программа дляменеджеров. Модуль 15. – М.: ИНФРА-М, 2000.б) дополнительная литература11.
Абчук В.А. Менеджмент, 2-е изд. – С-Пб.: Михайлов, 2004.12. Ансофф И. Стратегическое управление. Пер. с английского. – М.:Экономика, 1989. – 519 с.13. Бурлацкий Ф.М. Загадки и урок Никколо Макиавелли. – М.: Молодая гвардия, 1978. – 326 c.14. Веснин В.Р. Менеджмент: Учебное пособие. – М.: Проспект: Велби,2004.
– 480 с.15. Виханский О.С., Наумов А.И. «Другой» менеджмент: время перемен// Российский журнал менеджмента, 2004, №3. С 105–126.16. Глущенко В.В. Менеджмент: системные основы. – 2-е изд., доп. ииспр. – Железнодорожный, Моск. обл.: ТОО «Крылья», 1998. – 224 с.17. Гранберг А., Зайцева Ю. Темпы роста в национальном экономическом пространстве// Вопросы экономики, 2002, № 9.
С. 4–17.18. Грейсон Дж. Американский менеджмент на пороге XXI века. – М.:Экономика, 1991.19. Игнатьева А.В., Максимцов М.М. Исследование систем управления.– М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000. – 157 с.7920. Книга делового человека. Под. ред. Г.А. Краюхина и Э.С. Минаева. –М.: Высшая школа, 1993. – 350 с.21. Кнорринг В. И. Теория, практика и искусство управления. – 2-е изд.,изм. и доп.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
