Автореферат (1152353), страница 4
Текст из файла (страница 4)
Большая часть событий в настоящеевремя представляется формальными и реализуется без учета потребностейцелевой аудитории. В большинстве случаев, неэффективное продвижение икоммуникация события обусловлены отсутствием четкого представления опотребностях и характеристиках целевой аудитории. Порядка 80% опрошенныхреспондентов заявили, что попадают на мероприятия случайно, а 72% проводяттам не более 30 минут, при этом у 44% мероприятие может вызыватьотторжение или неприятные ассоциации с его инициатором — этосвидетельствуетопроблемахвпланированиииорганизациисамихмероприятий на уровне формирования соответствующего запросам целевойаудитории контента и концепции мероприятия, продвижения и вовлечениямаркетинговой составляющей в процесс реализации событий.Вместе с тем, общее восприятие инструментов событийного маркетингаполучиловысокуюоценкууреспондентов.Большинствоизнихсудовольствием участвуют в предлагаемых мероприятиях, хотя сам инициатор ине получает возможного максимального эффекта в силу дезориентированностио его целях у контактной аудитории.
Потенциал инструментов событийногомаркетинга достаточно высокий, согласно результатам исследования, большаячасть аудитории готова посетить исследуемые торговые центры в деньмероприятия, а 84% опрошенных собирается совершить или уже совершилопокупку в день мероприятия.Иэксперты,иучастникисобытийотмечаютвысокуюрольорганизационного процесса и качества реализации самих мероприятий дляположительной оценки и восприятия продвигаемых на мероприятии ценностей24компании.
Довольно часто, по мнению экспертов, это обусловлено низкимуровнем профессиональной, и в том числе маркетинговой, подготовкиподрядных организаций, ответственных за реализацию проектов событийнойактивности. Выбор и оценка подрядных организаций это еще один изважнейших этапов грамотного и системного планирования и контролясобытийной деятельности в компаниях. Структура и содержание KPI дляоценкиагентствдолжныразрабатыватьсясучетомособенностеймаркетинговой деятельности и стратегии компании, а также ее бизнес-модели,целей, стратегических или тактических задач.
В основе структуры KPI лежитзадача комплексной оценки агентства, базирующейся на контроле этихпоказателей на всех уровнях. В работе представлена возможная структура KPIдля оценки подрядных организаций, оказывающих услуги в сфере созданияспециальных событий и организации мероприятий. К таким показателямотносятся: общая оценка агентства (понимание ценностей и стратегии бренда,понимание потребительской и конкурентной среды, соответствие брифу);креативность(инновационностьиуникальностьидей,реализуемостькреативной составляющей и ее соответствие ценностям бренда, уровеньподготовки промоперсонала); менеджмент (прозрачность ценообразования исоблюдениебюджета,нестандартныевопросыспособностьилиперсоналакризисныеименеджеровситуации,решатьадекватностьиуправляемость младшего персонала (включая промоперсонал), соблюдениеграфика работ и предоставления документации - финансовой, отчетной и пр.).Необходимо обратить внимание, что удельный вес каждого из элементов KPI иих содержание может определяться экспертным путем индивидуально длякаждой компании.Оценка эффективности событийного маркетинга для формированияполной реальной картины, должна вестись по многовекторной шкале, с учетомвсех ключевых критериев.
Грамотная и многомерная оценка результатовсобытийного маркетинга — важный и необходимый этап в системе управлениясозданием специальных событий и мероприятий в событийном маркетинге.25III. ОСНОВНЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ И ВЫВОДЫНаиболее существенные результаты диссертационного исследования,полученные лично автором, можно представить следующими положениями.Развитие теоретических основ событийного маркетинга включает:— корректировку и дополнение существующего понятийного аппарата вчасти дефиниций «событие» и «мероприятие» в маркетинге, дано авторскоеопределение понятий «управляемое событие в маркетинге» и «событийныймаркетинг»;— разработку авторской классификации событий и мероприятий всобытийном маркетинге на основе конечной целевой аудитории в качествеклассификационного признака;—определеноместособытийногомаркетингавмаркетинговойдеятельности организаций.На основе эмпирических данных выявлены:— тенденции российского рынка услуг в сфере событийного маркетинга иопределено место событийного маркетинга в услугах маркетинга;— особенности использования инструментов событийного маркетингаорганизациями и их восприятия у целевой аудитории;Развитиеметодическихразработоквуправлениисобытийныммаркетингом включает:— формирование методики разработки планов событийного маркетинга;— разработку универсального алгоритма формирования и реализацииуправляемого события в событийном маркетинге;— разработку методики и показателей оценки экономической икоммуникативной эффективности событийного маркетинга;— разработку методики экспертной оценки подрядных организаций всфере событийного маркетинга, позволяющих оптимизировать затраты иповысить эффективность событийного маркетинга.IV.
СПИСОК РАБОТ ОПУБЛИКОВАННЫХ ПО ТЕМЕДИССЕРТАЦИИ26Статьи в рецензируемых научных изданиях:1. Перепёлкин Н.А. Белорусский Республиканский фестиваль-ярмаркатружеников села «Дожинки» как инструмент событийного маркетинга. / Н.А.Перепёлкин // Вестник Рязанского Государственного АгротехнологическогоУниверситета имени П. А.
Костычева, Научно-производственный журнал.Рязань, Издательство ФГБОУ ВО РГАТУ, №2 (26), 2015. – С. 82-882. ПерепёлкинН.А.Корпоративныемероприятиякакнаправлениесобытийного маркетинга / Н.А. Перепёлкин // Научно и общественнопросветительский журнал «Инициативы XXI века» №3, 2015. – С. 23-263. ПерепёлкинкорпоративныхН.А.Событийныймероприятий/Н.А.маркетинг.ПерепёлкинОсновы//планированияНаучныйжурнал«Экономика и предпринимательство» №10 (ч.1), 2015. – С. 681-6844. Мизяева М.В.
Перепёлкин Н.А. Методы комплексной оценки имониторинга эффективности событийного маркетинга в компании при работе сподрядными организациями/ М.В. Мизяева, Н.А. Перепёлкин // Научныйжурнал «Маркетинг и маркетинговые исследования» №4, 2016. – С. 478-487Статьи в научных изданиях, индексируемых наукометрическойсистемой РИНЦ:5. Мусатов Б.В., Перепёлкин Н.А. Инструменты событийного маркетингакак средство формирования бренда работодателя / Б.В.
Мусатов, Н.А.Перепёлкин // Бренд-менеджмент. 2016. № 3. С. - 178-187.Статьи и тезисы докладов в прочих научных изданиях:6. Перепёлкин Н.А. Создание специальных событий и организацияспециальных мероприятий, как инструмент повышения конкурентоспособностии улучшения общего имиджа (на примере образовательных учреждений) /ПерепёлкинН.А.//Сборник9-йнаучно-практическойконференции"Маркетинг и общество". Казань, издательство КФУ, 2014.- С.119-123.27.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
