Автореферат (1152247), страница 2
Текст из файла (страница 2)
Грошев, А. Грязнов, М.Л. Горбунова, А. Илларионов, Е.П. Ермичева, В.С. Катькало, Г. Клейнер, Е.Г, Новицкий, Ф.Е. Удалов, Е.В. Фатхутдинов, П. Читипаховян и другие. Среди зарубежных ученых прежде всего хотелось бы отметить труды И. Ансоффа, Р. Акоффа, Б. Альстрэнда, П. Дойля, Дж. Куинни, Д. Клиланда, К. Прахалада, А.Дж.
Стрикленда, А.Р. Стерлинга, Ф. Слезинка, А.А. Томпсона, Д,Г. Хэмела и других, Работы целого ряда зарубежных и отечественных исследователей посвящены рассмотрению вопросов анализа внешней и внутренней среды, движущих механизмов стратегических изменений, развития ключевых компетенций и проблемам имплементации стратегий. Среди них: И.Д. Аакер, И, Ансофф, Р. Грант, Л. Гребиньяк, П. Друкер, П, Дженстер, Дж. Джонс, С. Левицки, Г. Минцберг, М. Портер, Ф, Стрикленд, А.
Чанлер, К. Шоулз, Р. Уиттинггон, О. Уильямсон, Д.Дж, Тис, Д. Хасси, Дж, Ходкинсон, О.Н. Алехин, О.С. Виханский, Г.И. Гольдштейн, И.Б. Гурков, В.С. Ефремов, Н.В. Злобина, А.Т. Зуб, Г.Б. Клейнер, В.К. Марков, Н.К. Смирнова, А.И. Наумов, З.Ю. Пронина и многие другие. Организационные аспекты процесса стратегического управления исследовались в работах О.С. Виханского, А.Т.
Зуба, Е.А. Михайловой, М. Портера, Л. Гребиньяка, Дж. Донсона, М. Ковени, С. Левицкого и других. Теории и практике интеграции стратегического менеджмента и менеджмента качества посвящены работы Я.Д. Жукова, Н.В. Злобиной, Д.В. Овчинникова, В.А. Чайки и других. В работе широко используются принципы системного и процессного подходов, которые обоснованы и развиты в работах В.С, Анфилатова, А.А. Емельянова, В.Г. Елефирова, А.А. Кукушкина, М.В.
Локтионова, А.С. Малинна, В.И. Мухина, В.В. Репина, Дж. О'Коннора, Г. Нива, К. Черчмана, П. Чекленда, С. Бира и других. Проблемами стратегического управления предприятий нефтегазовой промышленности занимались такие ученые, как: Р,И. Вяхирев, С.Н. Гардеев, С.В. Густов, А.А.
Груздев, В.Ф. Дунаев, И.С. Добряков, И.С. Иванов, С.И. Костенко, А.Г. Коржубаев, В.К. Марков, Б.Г. Новицкий, 1ОК. Шафранник, Г,И. Шмаль, В.А. Шпаков, С.И. Шматко и другие. Вместе с тем ориентация большинства исследований на изучение отдельно взятых проблем менеджмента качества и стратегического управления обусловливает незавершенность научной дискуссии в отношении развития теории, методологии и практического инструментария интегрированной системы менеджмента качества и стратегического управления. На данный момент не решены проблемы практической реализации процесса интеграции и функционирования интегрированной системы управления, что оставляет целый ряд вопросов, связанных с разработкой согласованных концепций, методов, инструментария.
Данная работа посвящена исследованию проблем, развития интегрированной системы менеджмента качества н стратегического управления. При этом принципы менеджмента качества рассматриваются как основополагающие в менеджменте промышленных предприятий. Нерешенные вопросы концептуального, методологического и методического характера обусловили выбор темы и определили проблемное поле исследования. Рабочей гипотезой диссертационной работы является научное предположение, что традиционная методология менеджмента качества и стратегического управления может быть интегрирована в единую систему управления, что существенно расширит методические и организационные возможности системы управления, позволит ей стать в большей степени ориентированной на требования потребителей и других заинтересованных сторон, акцентирует внимание на постоянном совершенствовании деятельности и развитии ключевых компетенций ~требования СМК по ИСО 9001-2015), способных повысить конкурентоспособность современных организаций в сложной геополитической обстановке и условиях глобального рынка, с учетом долгосрочной перспективы.
Цель диссертационного исследования — разработка целостной концепции управления, основанной на интеграции двух смежных управленческих областей — менеджмента качества и стратегического управления. Разработка на этой основе теоретических, методологических и практических рекомендаций для развития интегрированной системы менеджмента качества и стратегического управления, ориентированной на принципы менеджмента качества, на примере предприятий нефтегазовой промышленности позволит решить проблемные задачи их модернизации и обеспечит устойчивое развитие.
Для достижения данной цели выделены следующие задачи, определяющие логику диссертационного исследования: 1. Дополнить и уточнить понятийный аппарат интегрированной системы менеджмента качества и стратегического управления, ориентированной на принципы менеджмента качества, авторской трактовкой категории «интегрированная система менеджмента качества и стратегического управления». 2. Конкретизировать и формализовать логическую последовательность и содержательную сущность функционирования интегрированной системы менеджмента качества и стратегического управления, создающую базу для дальнейших теоретических и практических исследований интеграции менеджмента качества и стратегического управления.
3. Развить методологические основы интегрированной системы менеджмента качества и стратегического управления (ИСМКиСУ): обосновать логику процесса интеграции; определить принципы, методы; разработать систему интеграции, алгоритм и модель интегрированной системы управления. 4. Обобщить и систематизировать методический инструментарий стратегического управления и менеджмента качества, разработать классификационную систему, позволяющую выявить взаимосвязь между основными стадиями стратегического управления и процессами менеджмента качества.
5. Предложить интегрированный комплекс методов менеджмента качества и стратегического управления, который можно использовать совместно на всех этапах и во всех процессах ИСМКиСУ, для достижения кумулятивного и синергетического эффекта в процессе функционирования организации н на этой основе осуществлять своевременные и необходимые стратегические мероприятия. б, На основе системного сопоставления альтернативных методов менеджмента качества и моделей стратегического анализа с учетом особенностей нефтегазовой отрасли разработать методический подход для осуществления сбалансированного анализа контекста предприятия.
7. Дополнить и уточнить понятийный аппарат и разработать методический подход к выявлению ключевых процессов организации и определению их взаимосвязи со стратегическими компетенциями и сбалансированной системой показателей ~ССП) организации в соответствии с принципами менеджмента качества по удовлетворению потребностей всех заинтересованных сторон и необходимости постоянного совершенствования. 8.
Развить методологические положения комплексной системы имплементации стратегии, ориентированной на принципы и использующей современный инструментарий менеджмента качества, на основе обобщения теоретического и практического опыта и проблемных вопросов стратегической имплементации: - предложить и адаптировать единую систему принципов и инструментов менеджмента качества и стратегического управления и предложить функционально-структурную модель, отражающую последовательность и взаимосвязь основных этапов для осуществления стратегической имплементации; - уточнить терминологию и разработать адаптивный организационно- управленческий механизм имплементации стратегии. 9.
Предложить адекватный (оптимальный) методический подход к решению проблемы эффективной трансляции стратегии с высших уровней иерархической системы управления до уровня бизнес-подразделений на основе адаптированной методологии менеджмента качества. 10. Разработать эффективную систему мониторинга бизнес-процессов производственных подразделений предприятий нефтегазовой промышленности на основе традиционных для менеджмента качества инструментов контроля— самооценки и верификации — с использованием разработанных критериев оценки степени достижения запланированных показателей.
11. Разработать методический подход к выявлению стратегических показателей, оказывающих наибольшее влияние на процесс имплементации стратегии. Объект исследования — интегрированная система менеджмента качества и стратегического управления предприятий промышленности. Предмет исследования — организационно-экономические отношения, возникающие при интеграции системы менеджмента качества и стратегического управления на предприятиях промышленности, и ориентация их деятельности в соответствии с принципами менеджмента качества, обозначенными в стандарте ИСО 9001-2015. Теоретической и методологической базой диссертационного исследования послужили фундаментальные подходы и концепции, представленные в научных трудах отечественных и зарубежных ученых и специалистов в области формирования интегрированных систем менеджмента качества и стратегического управления, имплементации стратегии, развития эффективных систем менеджмента качества.
Значительное влияние на взгляды автора оказали результаты теоретических исследований и практические разработки научной школы по управлению качеством, а также фундаментальной научно-исследовательской темы «Методологические проблемы повышения конкурентоспособности продукции и предприятий промышленности» Саратовского социально- экономического института (филиала) ФГБОУ ВО «РЭУ им. Г.В. Плеханова». В диссертационном исследовании применены общенаучные методы познания, включающие анализ, синтез, моделирование, аналогию, абстрагирование, историко-логический, системный, процессный и сравнительный подход, которые в сочетании со специфическими методами менеджмента качества, экономического, статистического, стратегического, социологического анализа, с применением программно-вычислительных средств обеспечили комплексный учет внутренних и внешних факторов и взаимосвязей при разработке методологии интегрированной системы менеджмента качества и стратегического управления на основе принципов менеджмента качества.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
