Автореферат (1152222), страница 5
Текст из файла (страница 5)
Предлагаемые подходы к созданию исполняемой модели бизнес-процесса и системыуправления бизнес-процессами будут использованы для разработки других подсистем управления операционной деятельностью АО «РДТЕХ» и в ИТ проектах, выполняемых компанией длясвоих заказчиков.АО «Научно-исследовательский центр электронной вычислительной техники (АО«НИЦЭВТ»)» при создании современных информационно управляющих систем. Применениепредложенных автором алгоритмов, методов и рекомендаций по верификации и валидации моделей бизнес-процессов позволило существенно повысить качество ИТ разработки, сократить время,затрачиваемое на тестирование, уменьшить расходы на создание информационных систем. Эффектот применения предложенных алгоритмов, методов и рекомендаций по верификации и валидациимоделей бизнес-процессов заключается в повышении качества ИТ разработки, сокращения времени, затрачиваемого на тестирование, уменьшении расходов на создание информационных систем.Федеральном государственном бюджетном образовательном учреждении высшего про-фессионального образования «Московский государственный университет экономики, статистики и информатики (МЭСИ)» при реализации системы управления бизнес-процессами электронного вуза в части подсистемы документарного сопровождения движения студенческого контингента для организации распределённого взаимодействия с филиалами вуза.
В частности,были использованы методики создания исполняемой модели бизнес-процесса и системы управления бизнес-процессами, что позволило существенно сократить срок разработки, максимальноучесть все пользовательские требования. В результате создания СУБП электронного ВУЗа на18основе единой ИКС повышается скорость выполнения процессов, снижается степень несогласованности между участниками процесса, повышается прозрачность процессов для руководителей.
Полученные результаты могут быть рекомендованы к внедрению в вузах с территориально-распределённой структурой и ориентацией на электронное обучение.ПолученосвидетельствоогосударственнойрегистрациипрограммыдляЭВМ№2012615373 от 15.06.2012 на систему управления бизнес-процессами электронного вуза.Положения диссертации применяются в учебном процессе и практической деятельности вМЭСИ. Методика, разработанная в ходе диссертационного исследования, находит применениепри решении задач моделирования бизнес-процессов, проектировании систем управленияпредприятием на основе исполняемых моделей бизнес-процессов. Результаты исследованиялегли в основу авторских учебных курсов, предназначенных для подготовки бизнесаналитиков, отвечающих за выявление и описание бизнес-процессов предприятия, разработчиков систем управления бизнес-процессами, отвечающими за создание исполняемых моделейбизнес-процессов, менеджеров процессов, отвечающих за исполнение бизнес-процессов:1Учебная дисциплина «Методологии и технологии реинжиниринга и управления бизнес-процессам» включена в учебный план МЭСИ».
Выпущено научно-практическое пособие: «Моделирование бизнес-процессов Моделирование бизнес-процессов электронной коммерции в нотации BPMN 2.0» - М.: МЭСИ, 2015. - 274 с.2Учебная дисциплина «Моделирование бизнес-процессов в нотации BPMN» включена вплан ДПО МЭСИ». Подготовлены методические указания по выполнению заданий.3Учебная дисциплина «Управление бизнес-процессами в среде BPM» включена в планДПО МЭСИ». Выпущен учебник: Тельнов Ю.Ф., Федоров И.Г., Реинжиниринг и управлениебизнес-процессами, разработанный в рамках проекта ТЕМПУС ECOMMIS: «Двухуровневыепрограммы обучения по электронной коммерции для развития информационного общества вРоссии, Украине, Израиле», -М.: МЭСИ, -2014. - 193 с.4Учебная дисциплина «Методология и технология реинжиниринга и управления бизнес-процессами» включена в учебный план МЭСИ».
Выпущен учебник: Тельнов Ю.Ф., ФедоровИ.Г., «Инжиниринг предприятия и управление бизнес-процессами, методология и технология»,- М. : Юнити-Дана, -2015. - 207 с.Диссертация включает результаты, полученные в ходе выполнения следующих НИР:2008 г внутренний НИР «Разработка учебно-методического обеспечения программы ДПОпо курсу управления бизнес-процессами.
Внедрена программа ДПО «Управление БП в BPM».2010 г. внутренний НИР «Разработка системы управления бизнес-процессами электронно-го вуза». Разработана концепция СУБП ЭВ.2012-2015 гг. Проект ТЕМПУС ECOMMIS: «Двухуровневые программы обучения по элек-19тронной коммерции для развития информационного общества в России, Украине, Израиле».Опубликованы: монография «Моделирование бизнес-процессов электронной коммерции» иучебное пособие для студентов магистрантов «Реинжиниринг и управление бизнес-процессами.2014-2016 гг.
Гос. задание Минобрнауки России, базовая часть № 2014/122 шифр 2966«Разработка методологии моделирования и проектирования систем управления бизнеспроцессами с целью повышения производительности и эффективности труда в непроизводственной сфере на примере электронного вуза».Внедрение и апробация результатов подтверждены соответствующими справками.Публикации. По теме диссертации опубликовано 41 печатная работа общим объемом57,8 (авторский объем - 56,1 п.л.), в том числе 3 монографии авторским объемом 34,6 п.л., 19 работ общим объёмом 14,15 п.л.
(авторский объем - 13,2 п.л.) опубликованы в рецензируемыхнаучных изданиях, определённых ВАК Минобрнауки России.Структура и объем диссертации. Структура диссертации обусловлена ее целью поставленными задачами, логикой проведения исследования. Диссертационная работа состоит извведения, шести глав, заключения, списка литературы из 337 наименования. Текст диссертацииизложен на 362 страницах, включая 13 таблиц, 139 рисунков, 50 формул.II.1.ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ РАБОТЫСформулирован принцип комплексного изменения организационно-экономическихотношений предприятия в результате перехода к процессному управлению и внедренияСУБП, как необходимого условия повышения производительности и эффективности труда.Предприятия, которые ставят амбициозные задачи экономического роста, должны выбрать стратегию развития: экстенсивную, за счет количественного увеличения факторов производства, или интенсивную — за счет более эффективного использования средств производства.Хорошо известно, что при реализации экстенсивной стратегии, организация рано или поздностолкнется с ситуацией, когда усилия на координацию действий сотрудников становятся сопоставимы с эффектом от их деятельности.
Поэтому, единственным выходом является интенсификация труда, позволяющая достичь требуемых результатов с затратой меньшего количестваресурсов, но это потребует усилий на совершенствование производственных отношений участников, разработку лучших организационных практик — удачных приемов и методов решенияпроблем в области управления предприятием, которые доказали свою эффективность.Специалисты компании Strategy Partners, подчитали, «если бы только 10% от общего числа занятых в России работали на предприятиях со средним уровнем производительности трудаСША (137 тысяч долларов на одного занятого), то объем производства российских предприятий увеличился бы приблизительно в 1,4 раза, а ВВП — в 1,5 раза.
Чтобы достичь такого ре-20зультата при существующем уровне производительности труда, российским предприятиям потребуется дополнительно создать не менее 30 миллионов новых рабочих мест». Принято считать, что переход от экстенсивного к интенсивному пути развития лежит через автоматизациюи внедрение высоких инновационных технологий. По данным IDC в 2010 году Россия вошла вдесятку ведущих стран по расходам на ИТ, с общей суммой расходов, превышающей среднемировое значение.
В 2012 году эти расходы превысили 35 миллиардов долларов. Однако этоне помогло росту производительности труда российских предприятий и организаций.Высокая производительность и качество труда не зависят исключительно от уровня развития технологий и оборудования, высокая степень автоматизации не гарантирует высокойпроизводительности, последняя есть результат правильной организации труда. В настоящеевремя появились исследования, критически оценивающие роль информационных технологий вделе повышения производительности труда.
Лауреат Нобелевской премии по экономике Р. Солоу сформулировал «парадокс продуктивности», обосновал отсутствие явной связи инвестицийв ИТ с измеримыми результатами повышения производительности. Э. Бринйолфсон, Л. Хитт иШ. Янг показали, что эта связь имеет комплексный характер, зависит, прежде всего, от организационной структуры, принципов, правил и модели ведения бизнеса, системы управления, атакже организационных практик и производственной культуры, принятых на данном предприятии. Основным условием эффективного развития предприятия они считают согласованное развитие комплементарных практик, включая ИТ-технологии, организационный менеджмент, человеческий капитал.