Диссертация (1148159), страница 52
Текст из файла (страница 52)
Эффективность развитиятуризма в условиях малого города, прежде всего, зависит от специфики внутреннейорганизации данного процесса и устойчивости коммуникации между держателями разногорода ресурсов, ликвидных на туристическом рынке.Централизациясистематизацииуправленияхаотичныхиотраслью.Реализацияцеленаправленныхтехнологиипрактикспособствуетконструированиядостопримечательностей разнообразными местными и внешними субъектами, развитию этойдеятельности на системной основе. В случае отсутствия естественных зачатков централизации,исходящих от ключевых с точки зрения истории развития туризма в данном месте субъектов,необходимым условием является достижение компромисса между субъектами туристическойдеятельности по вопросам управления отраслью.Вовлечение в туристическую деятельность людей, обладающих креативнымиресурсами и энтузиазмом.
В условиях глубинки, ограниченной в финансовых и материальныхресурсах, креативность и энтузиазм местных жителей выступают ценными ресурсами дляразвитиясодержательнойбазытуризма.Эффективностьконструированиядостопримечательностей повышается при (а) занятии ключевых позиций на рынке туризмалицами, способными систематически производить уникальные идеи и творчески подходить ких реализации; (б) использовании ресурсов локального креативного протокласса.Вовлечение в туристическую деятельность широких слоев местного населения.Реализованное кейс-стади показало, что эффективность развития туризма в малом городеобусловлена тем, насколько местное население включается в данный процесс через практики192символическогоконструированиядостопримечательностей,участиявдеятельностисовещательных органов, в туристическом рынке и т.п.
Протекание туристической деятельностив глубинке на уровне практик населения создает предпосылки как для удешевлениясоздаваемых турпродуктов, так и для слома традиционной бюрократической логики, связаннойс распределением бюджетных средств, нехватка и отсутствие которых блокирует процессытерриториального социально-экономического развития.Структура субъектов конструирования туристических достопримечательностей в маломгороде выглядит следующим образом:- «производители»:(а)субъектыразныхуровнейгосударственнойвласти(вбольшейстепени,муниципальной), чиновники; они выступают в противовес остальным как «сильные» акторы;(б) более расширенный, чем в универсальной модели сектор «прямых производителей»,что объясняется вовлечением в производство турпродуктов и их демонстрацию разнообразныхсубъектов городского пространства: музеев, домов культуры, библиотек, школ, промышленныхпредприятий, церкви, предприятий малого бизнеса, отдельных индивидов – самозанятых и т.д.;(в) туристические операторы и туристические фирмы, появление которых выступаеткритерием институционализации туристического рынка (в городах и населенных пунктахболее низкого ранга, где развитие туризма на начальных стадиях, их функции берут на себядругие субъекты: органы местной власти, музеи, библиотеки и т.д.); в некоторых случаях ихфункции пересекаются с функциями «прямых производителей»;(г) СМИ: местные и внешние;(д) городские активисты, играющие важную роль в позиционировании и рекламедостопримечательностей, в приобщении местного населения к участию в процессеконструирования достопримечательностей;(е)субъектысопутствующегобизнеса,самозанятыеиместныеорганизации,вовлекающиеся в оказание услуг для туристов; реже – внешние бизнес-структуры;(ж)«косвенные производители»:авторыучебников, в которыхупоминаютсядостопримечательности; киносъемочные группы и т.д.- «потребители»: внешние и местные туристы;-условнаягруппа«посредники»:местныежители,невходящиевчисло«производителей» и «потребителей», но создающие позитивные / негативные впечатления утуристов от посещения малого города.Исследование показало, что границы социальных полей достопримечательностей вмалых городах обладают открытостью, хотя внутри не исключается распространение193конкурентных практик.
Приведенная выше структура характеризуется подвижностью идинамичностью, она не сводится к классической модели туристического рынка (например,мирового). Отсутствуют и жесткие границы между субъектами: одни и те же агенты могутодновременно занимать разные позиции в локальной структуре субъектов. В этом спецификаконструирования достопримечательностей в глубинке. Позитивную роль играет вовлечениеусловной группы «посредников» в прямые и косвенные туристические практики. Этоспособствует предупреждению и минимизации эксклюзии отдельных городских сообществ изпроцесса конструирования достопримечательностей. Прикладная роль технологий вовлеченияразных групп субъектов отображена в перечне рекомендаций.Коммуникативные технологии.
Сплоченность субъектов туристической деятельностималого города является одним из ключевых факторов его продвижения в пространстветуризма. Минимизация коммуникативных барьеров достигается за счет развитых в малыхгородах кредитов доверия между субъектами. Напротив, отсутствие или нарушениекоммуникации между субъектами туристического рынка в значительной степени блокируетпроцесс конструирования достопримечательностей. Важное значение приобретают простыечеловеческиекачества:умениедоговариваться,доброжелательность,стремлениекпартнерству, которыми обладают лица, занимающие ключевые с точки зрения развитиятуризма позиции.Конкурентные технологии. В малом городе могут встречаться конкурентные практикимежду схожими по выполняемым функциям субъектами: учреждениями музейного типа,точками питания, гостиницами, туристическими фирмами.
В разумных пределах конкуренцияспособствует повышению эффективности деятельности субъектов рынка путем увеличенияресурсной базы туризма; при чрезмерном возрастании она оказывает негативное воздействие,разрушая коммуникативную атмосферу и способствуя формированию конфликтных групп.Технологиимаркетингатуристическихдостопримечательностей.Нечтостановится туристической достопримечательностью не само по себе, а в процессе социальногоконструирования.Анализ ресурсной базы малого города. Согласно механизму структурации туризмначинает развиваться там, где как сильными, так и слабыми акторами осознаются потребностив этом, и имеются начальные ресурсы для их реализации. Креативная идея позволяет приналичии социальной энергии сфокусировать разнообразные практики вокруг превращенияимеющихся в арсенале малого города географических, символических и человеческих ресурсовв базу для развития туризма.194Технологии позиционирования достопримечательностей.
Специфика позиционированиядостопримечательностей в глубинке отражается в выявлении локальных ценностей,позволяющих подчеркнуть уникальность малого города, и в их логическом соотнесении сболее глобальным контекстом (например, роль места в истории страны). Технологиидифференцируются в зависимости от «языка» позиционирования и могут осуществляться черезисторические, литературные, религиозные нарративы, сказочные образы, а также черезсюжеты, пользующиеся популярностью в актуальном информационном дискурсе. «Язык»определяет логику, выражаемую в выборе средств позиционирования (историко-краеведческиеисследования, создание легенд и деятельность СМИ) и активизации соответствующих группсубъектов.Технологии диссеминации имиджа достопримечательностей малых городов взависимости от степени целенаправленности дифференцируются на косвенные (школьноеобразование,сарафанноерадио),рекламные(туристическиеярмарки,Интернет-икоммерческая реклама) и условно рекламные (косвенная реклама в повседневных декорациях,социальнаяреклама,туристическиепутеводители,деятельностьСМИ,туристско-информационные центры).
Успех города на туристической арене укоренен в реализацииразличных технологий с учетом их ориентации на соответствие разным аудиториям туристов.Технологии демонстрации достопримечательностей. Существуют два основных типатаких технологий: классические (самостоятельный осмотр и классическая экскурсия) инеклассические (театрализованные, интерактивные, социологические, детские и др. экскурсии,квесты, мастер-классы и т.п.).
Опора на неклассические технологии способствует расширениютуристического рынка и усложнению сектора «производителей».Технологииконвертацииикапитализациитуристическихдостопримечательностей. В приобретающем спиралевидный характер процессе конвертациив другие ресурсы и превращения в разные формы капитала достопримечательность наделяетсянадындивидуальной силой, несводимой к простой совокупности взаимодействий междулюдьми. Капитал проявляется как источник развития территории в ходе капитализацииресурсов, аккумулирующихся вокруг достопримечательности в процессе ее социальногоконструирования и конвертации.Превращение достопримечательность в денежный капитал; туристический бизнес.Определяющее значение в реализации этого играет развитие малого креативного бизнеса ипрактик самозанятости, вовлечение различных организаций и сообществ города (музеи,учреждения образования, церковь, промышленные предприятия, молодежные объединения идр.) в туристический рынок.
При этом особо эффективной является капитализация195потребительских ресурсов населения. Кейс-стади показало, что «денежная» капитализациядостопримечательностей сопровождается трансформацией некоторых срезов социальнойструктуры малого города. Профессиональная структура ориентируется на активизациюпроизводства туристических услуг и символических благ и приобретает пульсирующий (ввидусезонности туризма) характер. Вследствие этого возникают ниши для профессиональноймобильности в сторону креативного сектора, формируется почва для развития зачатковкреативного класса глубинки. Актуализируются динамичные модели занятости: сезонная идополнительная, фриланс, самозанятость.
Развитие последней стимулирует активизацию иформирование традиционного среднего класса в пространстве российской глубинки. На этойволне происходит снижение уровня безработицы в малых городах. Кроме того возникаютпредпосылки для маятниковой миграции (как правило, сезонной) трудоспособного населения вмалые туристические центры и удержания в них молодежи.Превращение достопримечательностей в социальный капитал. Включающиеся врыночный оборот локальные и внешние социальные ресурсы способствуют более эффективнойкапитализации достопримечательностей. В ходе этого происходит развитие сетевых структур(а) внутри малого города и (б) включающих субъектов из внешней среды.
Формируютсягородские сообщества разной степени солидарности и институциональной закрепленности:краеведческие клубы, новые профессиональные сообщества, играющие на туристическомрынке, объединения самозанятых, общественные советы по развитию туризма и др. Активнаядинамика внутреннего социального капитала малых городов объясняется ресурснойограниченностью последних, возможностями для развития туристического рынка только прираспространенности практик взаимопомощи между субъектами.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
