Диссертация (1148066), страница 11
Текст из файла (страница 11)
Каждая изних является средством описания и объяснения применительно к частнымслучаям взаимодействия.В качестве примера обратимся к идеям И. Гоффмана, как одного изпредставителей символического интеракционизма. В работе «Представление себядругим в повседневной жизни» (1959г.) И. Гоффман анализирует те социальные57 См.: Вебер М. Основные социологические понятия. С. 628.47ситуации, где участники взаимодействия имеют возможность непосредственнореагировать на действия других. Опорными точками анализа социальноговзаимодействия являются место действия, знаковые атрибуты, ролевые функцииучастников, характер поведенческой стратегии, реакция окружения и пр. Назвавсвой подход драматургическим, И.
Гоффман описывает «способы, какимииндивид… представляет себя и свою деятельность другим людям, … направляет иконтролирует формирование у них впечатлений о себе»58. В процессе интеракциииндивиды постоянно определяют значение действий друг друга в зависимости отситуации и проектируют свои последующие действия. Интерпретация поступковосуществляется на основе понимания тех смыслов и значений, которые придаютим индивиды в процессе коммуникации.Во взаимодействии основную нагрузку несѐт язык на основе понимания иобмена смысловых значений. Если не происходит правильной интерпретациизначений, терминов, то возникает непонимание, разрушающее контакт.
Данныеситуации актуальны также для корпоративного управления. Например, вкорпоративноминтерпретацию.управленииВходеоднинашегоитежепонятияисследованиябылиимеютразличнуюполученыданные,раскрывающие различные смыслы при интерпретации респондентами понятиякорпоративного управления (Рисунок 5).58 Гоффман И. Представление себя другим в повседневной жизни. С.29-30.48необходимое условие обеспеченияустойчивости развития бизнесаэффективное использованиематериально-технических, финансовых,человеческих ресурсов в корпоративнойдеятельностиудовлетворение интересов ипотребностей участниковкорпоративных отношений (акционеров,персонала, менеджеров, потребителей,заказчиков и пр.)IКорпоративноеуправление какменеджментКорпоративноеII управление каквзаимодействиеСистемаIII корпоративногоуправления41%41%31%соответствие деятельности органовкорпоративного управлениязаконодательствуКорпоративноеIV управление какпоказатель…24%показатель, на основе которогоакционер делает выбор дляинвестирования капиталапоказатель, на основе которого судято конкурентоспособности компании31%17%Рисунок 5.
Основные интерпретации понятия «корпоративное управление»Участникикорпоративногоуправленияхарактеризуютегокаккорпоративный менеджмент, создающий необходимые условия для устойчивогоразвития бизнеса и эффективного использования материально-технических,финансовых, человеческих ресурсов в корпоративной деятельности (41%).Систему корпоративного управления соотносят с удовлетворением интересов ипотребностейВыделяетсяосновныхучастниковнеобходимостькорпоративногоуправленияправовойкорпоративныхосновы(24%). Сущностьдляотношений(31%).функционированиякорпоративногоуправленияотождествляется с показателем, на основе которого акционер делает выбор дляинвестирования капитала (31%), судит о конкурентоспособности компании (17%).Таким образом, понятие «корпоративное управление» употребляется участникамикорпоративных отношений в различных смысловых значениях, что требует от нихсогласования единого подхода или принятия компромиссных решений.Наиболеевостребованныминструментомтеоретическогоанализакорпоративного управления как системы социального взаимодействия стала49теория системы социального действия Т.
Парсонса, изложенная в работе«Структурасоциальногодействия»(1937г.).Социальноедействиерассматривалось ученым как система из четырех компонентов (актор, цель,ситуация, нормативная ориентация).В соответствии с теорией Т. Парсонса актор/субъект социального действияобладает социальной природой, что проявляется в его статусах, позициях поотношению к другим и соответственно адекватным ему ролях, т.е. ожидаемых отнего действиях в соответствии с занимаемым социальным положением. Поэтомусоциальное взаимодействие происходит не просто между индивидами, аносителями определенного статуса, от которых ожидают действий определенногохарактера.
Поскольку участники социальных взаимодействий исходят изсоотношения статусов друг друга и стараются привести свои действия всоответствии с этими позициями, то социальное взаимодействие приобретаетхарактер устойчивых связей - социальных отношений сотрудничества, доверия,конкуренции, власти, подчинения и т.п. В этом контексте социальноевзаимодействие участников корпоративных отношенийрассматривается всоответствии с их определенной социальной позицией и социальнымиожиданиями.
Например,акционеры обладают акционерным капиталом, и их социальныеожидания связаны с ростом стоимости компании, получением прибыли;работники обладают трудовым капиталом, и их социальные ожиданиясвязаны с обеспечением заработной платы, признанием профессиональныхрезультатов, карьеры;потребители обладают потребительским капиталом, способностью кповторяющимся/связанным покупкам, лояльностью к компании и ожиданиемвысокого качества продукции, адекватной ценовой политике компании;партнѐры обладают стратегическими ресурсами, и их социальные ролисвязаны с ожиданием укрепления собственных позиций за счѐт партнѐрства;50профсоюзыобеспечиваютстабильностьтрудовыхотношенийиразрешение конфликтов, поэтому их ожидания связаны с соблюдением правработников и условий трудовых договоров;государственные учреждения осуществляют регулирование на основемакроэкономической и социальной политики, и их социальные ожидания связаныс соответствием деятельности корпорации экономическим, правовым нормам;добросовестной уплатой налогов, созданием дополнительных рабочих мест.Т.
Парсонс раскрывает механизм взаимодействия между субъектами,который осуществляется под влиянием усвоенных ими ценностей и норм своейсоциокультурной среды. Нормативная ориентация субъекта влияет на выбор целейисредствжелаемогодействия.Однакодействиясубъектанежѐсткодетерминированы, они зависят от соотношения разновидностей мотивации иценностных ориентаций, ведущих к образованию четырех типов социальныхдействий, характеристика которых дается в Таблице 3.Таблица 3.Типы социального действия 59Тип социальногодействияинтеллектуальноедействиеМотивацияЦенностикогнитивнаямотивация,учитывающая специфику социальныхи физических объектов, особенностиих функционированиякогнитивныеценности,опирающиесянаусвоенные индивидом впроцессесоциализациинормыэмоциональнаяоценказначимости определѐнногообъектадляудовлетворенияпотребности на основеоценочных стандартовэкспрессивное действие катектическаямотивация,проявляющаяся в положительной илиотрицательнойустановкепоотношению к определѐнному объекту,вэмоциональнойтягекудовлетворениюконкретныхпотребностейморальное действие59оценочнаяориентация,предполагающая выбор из множестваальтернатив для оптимизации усилийпо удовлетворению потребностейориентация на моральныестандарты,обеспечивающаясинтезранеевынесенныхсужденийоспособедействийПарсонс Т.
Система координат действия и общая теория систем действия: культура, личность и местосоциальных систем. С. 65.51инструментальноедействиекатектическаямотивация,проявляющаяся в положительной илиотрицательнойустановкепоотношению к конкретному объектукогнитивныестандарты,способствующиедостижению поставленныхцелейУченый сформулировал четыре требования к системе действия (ACIL),которые обеспечивают ее эффективное функционирование и распространяются накорпоративное управление как систему социальных взаимодействий: 1) адаптация(приспособление системы к ее внешней среде); 2) целедостижение (системадолжна выражать цели и достигать их); 3) интеграция (способность системыосуществлять внутреннюю регуляцию и координацию элементов системы); 4)латентность(обеспечениеподдержаниякультурногообразца,кода).Вобобщенном виде основные положения теории системы социального действияпредставлены на Рисунке 6.СубъектСубъектСоциальныйстатус,социальныеожиданияСоциальныеотношенияпартнѐрствоНормы,стандартысоциальнойсредыконкуренциявластьподчинениеВыбор цели,средствсоциальнойдеятельностиМотивацииценностныхориентацийТипы социальнойдеятельностиинтеллектуальныйэкспрессивныйморальныйинструментальныйЭффективное функционирование системы социального взаимодействия – ACILАдаптацияЦеледостижениеИнтеграцияЛатентностьРисунок 6.
Система социального взаимодействия (по Т. Парсонсу)52П. Сорокин, поставив в центр социологического анализа взаимодействиелюдей, рассматривает его как на уровне их психических переживаний, так и науровне внешних актов поведения. В работе «Система социологии» (1921г.)ученый пишет, что «…когда изменение психических переживаний или внешнихактов одного индивида вызывается переживаниями и внешними актами другого(других), когда между теми и другими существует функциональная связь, тогдамы говорим, что эти индивиды взаимодействуют»60. Социальное взаимодействиеиндивидоврассматриваетсяП.Сорокинымвкачестверодовоймоделисоциальной группы и общества в целом.В механизм социального взаимодействия П.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
