Диссертация (1147799), страница 34
Текст из файла (страница 34)
В первой части опросника были приведены примеры правил этикета.Хотели бы Вы, чтобы люди соблюдали эти правила?Чтобы выразить свое мнение, выделите на шкале соответствующую цифру – от 0 до 10..Дайте обоснование своей позиции,завершив предложение, соответствующее Вашему мнению. По возможности, приведитенесколько аргументов и подчеркните тот, который является для Вас наиболее значимым.Я хотел бы, чтобы люди соблюдали эти правила, поскольку…1)2)3)Я не хотел бы, чтобы люди соблюдали эти правила, поскольку…1)2)1833)3-я часть опросника.Существуют различные мнения о том, для чего нужны правила этикета.Просим Вас выразить свое мнение о том, в чем лично Вы видите смысл правил этикета.Для этого после каждого высказывания о предназначении правил этикетавыделите на шкале соответствующую цифру от 0 до 10.СОБЛЮДЕНИЕ ПРАВИЛ ЭТИКЕТА ПОЗВОЛЯЕТ…а Выразить свою принадлежность к определенной культурной и социальнойобщностибНе думать о форме общения, действуя в соответствии с общепринятымиправиламивСделать взаимодействие людей более удобным и эффективным (благодарявозможности прогнозировать поведение участников)гПроявить свою компетентность (владение «хорошими манерами»)дПредотвратить конфликты между людьми с разным социальным статусомеСохранять культурные традицииж Выразить уважение к тому, с кем вступаешь в контактзТренировать способность владеть собой, подчиняясь правиламиПоддерживать прядок общественной жизникЧто еще Вы можете добавить?4-я часть опросника.184Просим Вас искренне ответить на вопросы.1.Соблюдаете ли Вы правила общегражданского этикета (правила общения людей разноговозраста и пола).
Для ответа выделите на шкале соответствующую цифру – от 0 до 10.2.Соблюдаете ли Вы правила делового этикета (правила общения людей с разнымиполномочиями – преподаватель и студент, начальник и подчиненный). Для ответа выделитена шкале соответствующую цифру – от 0 до 10.5-я часть опросникаУважаемый респондент!Просим Вас принять участие в исследовании, посвященном отношению к правилам этикета.Представьте себе, что Вы беседуете со студентом, который игнорирует правила этикета.Ниже приведены два правила – одно делового, другое –общегражданского этикета, а такжеаргументы, почему эти правила следует соблюдать.Оцените, пожалуйста, весомость каждого из этих аргументов.Для этого в графе справа от каждого аргумента поставьте оценку от 0 (наименее весомыйаргумент) до 10 (наиболее весомый аргумент).Разным аргументам Вы можете дать одну и ту же оценку.Оценивая аргументы, исходите из предположения, что этот студент по характеру похожна Вас.В пустые клетки Вы можете вписать и другие аргументы, а также их оценку.1.
В соответствии с правилами делового этикета, в официальной обстановке человек,обладающий меньшими полномочиями, должен встать, приветствуя того, ктообладает большими полномочиями (подчиненный – начальника, и пр.)В вузе это означает, что студент должен встать, приветствуя преподавателя.Это правило следует соблюдать, поскольку …ОценкаАргумента1. Так принято вести себя в вузе2. Так ты выражаешь свое уважение к преподавателю3. Преподаватель может впоследствии припомнить такое нарушениесубординации4.
Так будет удобнее поддерживать разговор5. Так ты проявишь свое уважение к традициям, принятым в вузе6. Это соответствует сложившимся нормам взаимоотношенийпреподавателей и студентов7. Преподаватель может расценить это как пренебрежение, и это можетнегативно повлиять на его отношение к тебе в дальнейшем8. Так ты сможешь лучше организовать коммуникацию9Такое поведение является выражением твоего уважения к статусупедагога10 Это правило хорошего тона11. Так ты будешь чувствовать себя более комфортно18512. Преподаватель может в присутствии других студентов ироническивысказаться по поводу твоих манер2. В соответствии с правилами общегражданского этикета, человек должен встать,приветствуя того, кто значительно старше его по возрасту.Это правило следует соблюдать, поскольку …ОценкаАргумента1.
Так принято вести себя2. Так ты выражаешь свое уважение к человеку, значительно старшему повозрасту3. Этот человек может впоследствии припомнить такое нарушениеправила поведения со старшими по возрасту4. Так будет удобнее поддерживать разговор5.
Так ты проявишь свое уважение к существующим традициям6. Это соответствует сложившимся нормам взаимоотношений людейзначительно более старших и младших по возрасту7. Если ты не встаешь, приветствуя старшего по возрасту, он можетрасценить это как пренебрежение, и это может негативно повлиять наего отношение к тебе в дальнейшем8.
Так ты сможешь лучше организовать коммуникацию9Такое поведение является выражением твоего уважения к почтенномувозрасту10 Это правило хорошего тона11. Так ты будешь чувствовать себя более комфортно12. Старший может в присутствии других людей иронически высказатьсяпо поводу твоих манерОпросник «Отношение к этикету» О.И. Даниленко на китайском языке尊敬的受访者，你们好亲爱的同学们，诚挚地邀请您参加“礼仪行为受到哪些心理因素影响”的心理学调查研究。此研究需要您对如下问卷进行作答，问卷题目略多，请耐心回答。您的每一个答案对我们的研究都有巨大影响第一部分众所周知，人民对礼仪规则的态度随着时间的推移变化，了解现代人对礼仪规则所持态度非常必要。不同的人对礼仪礼节持有不同的态度，请您参与我们的课题研究。对下列礼仪的具体表达给出自己的想法。请在标尺中给出您的评分。评分标准从0到10递增。例如：序号1.下面有一些具体的礼仪规则以及对它们的评价，请您根据个人观点对它们的“认同度”进行评分。（数字越大，认同度越高）规则以及关于它们的具体陈述根据普通公民社交礼仪规则，当男女同时进门时，女士优先186A.B.C.2.根据商务礼仪规则，当上下级同时进门时，上级优先。（比如：大学生-大学教师；下属领导等）A.B.C.3.根据普通公民社交礼仪规则，当不同年龄的人同时进门时，长者优先。A.B.C.4.根据普通公民社交礼仪规则，当异性见面时，男士应率先主动问候女士A.187B.C.5.根据商务社交礼仪规则，上下级见面，下级应主动向上级问好。（比如：大学生-大学教师；下属-领导等）A.B.C.6.根据普通公民社交礼仪规则，当不同年龄者见面时，年幼者应率先主动问候长辈A.B.C.7.根据商务礼仪规则，上下级在正式场合见面时，下级应率先起立致意。（比如：大学生大学老师；下属-领导等）A.188B.C.8.根据普通公民社交礼仪规则，男士需向进门的女士起立致意A.B.C.9.根据普通公民社交礼仪规则，年幼者需向进门的年长者起立致意。A.B.C.第二部分2.1 根据上述礼仪规则实例，您是否想让人们遵守它们？请在下列标尺中给出您的“认同度”评分，标尺（0-10）数字越大，认同度越高2.2 对上述2个不同的观点，给出几个理由，并标出对你最有意义的观点我想让大家遵守这些规则，因为189A.1.2.3.我不想让大家遵守这些规则，因为1.2．3.第三部分礼仪规则的存在有不同的意义，就个人观点阐述“礼仪规则存在的使命”，并在标尺中标出您的“认同度”表明自己属于某个特定的文化和社会群体B.不用想沟通的形式，使用普通大众所用的规则C.使人际交流和沟通更舒适和有效（因为可以预测沟通对象的行为）D.展示自我修养（有修养）E.预防不同社会地位人群之间的矛盾F.保护传统文化G.对沟通对象表达尊重H.训练遵守规则的自控能力I.维持社会秩序J您还想补充什么关于遵守礼仪规则原因的意见？第四部分请您继续回答下列问题，并在标尺（0-10）上标出您的“认同度”（数字越大，认同度越高）1.
您是否遵守普通公民礼仪 (比如：不同年龄性别间的交流礼仪)1902. 您是否遵守商务礼仪（比如：大学生-大学老师；上级—下级等第五部分情景1 ：根据公民日常礼仪规则，在大学中，为什么学生应先向老师问好？下面列举了12个理由，请对每一个理由进行0 – 10 分的评定，其中0 - 最不倾向5 – 莫能两可，无法评定10 – 最倾向可用相同数字对不同理由进行评定理由1.2.3.4.5.6.7.8.91011.12.倾向性评分大学本身就存在这样的规则可以表现出自己对老师的尊重如果不这样做，老师之后再见面会回忆起你们之间被“破坏”的关系这样做可以更好的支撑你们之间的对话展现出对大学传统的尊重这样符合老师和学生之间的关系标准老师会认为你在无视他，并对你们之间的礼仪产生不良影响。这样你可以更好的交流这样的行为可以展现出你对教育学者地位的尊重、这样可以体现良好的教养这样你自己会觉得更加自在一些如果不这样做，老师可能会在别的学生面前说你的坏话，提到你的无礼举止若有其他理由，请在此填写情景2 ：根据普通公民礼仪，为什么年轻人应主动起立向年长者问好？下面列举了12个理由，请对每一个理由进行0 – 10 的评分，其中1 - 最不倾向5 – 莫能两可，无法判断10 – 最倾向可用相同数字对不同理由进行评定理由1.2.3.本身就应该这样这样可以展示出你对年龄比你的人的尊重。这个人可以回忆起以前自己做过的破坏行为规则的事情4.这样可以更舒适的支撑谈话倾向性评分191这样可以展现出对传统的尊重这样做符合年长年幼人之间交流的礼仪。如果你没有主动问好，年长人会认为你在无视他，从而对以后你和他的关系和你的利益产生不利影响。8.
这样可以更好的组织谈话。9这样的行为展示了你对老年人的尊重10 这是优良教养的体现11. 这样你自己会更自在一些。12. 如果不这样做，年长者会在其他人面前说你的坏话。若有其他理由，请再次填写：5.6.7.Приложение Б«Опросник ценностей» Ш. Шварца (SVS 57) на русском языкеИнструкция: В этом опроснике Вам нужно ответить на вопрос: «Какие ценности важны дляменя как руководящие принципы моей жизни и какие ценности менее важны для меня?»Далее на последующих страницах приведены два списка ценностей, взятых из различныхкультур. В скобках приведено объяснение каждой ценности. Ваша задача заключается в том,чтобы оценить степень важности каждой ценности как руководящего принципа Вашейжизни.Используйте оценочную шкалу отметок от -1 до 7.Чем выше номер ( -1, 0, 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7), тем более важной данная ценность является дляВас как руководящий принцип Вашей жизни.
При этом примерно ориентируйтесь наследующие значения отметок:Отметка «-1»характеризует ценности, противоположные Вашим принципам,Отметка «0»означает, что ценность совершенно не важна, не является руководящимпринципом Вашей жизни,Отметка «3» означает, что ценность важна,Отметка «6» означает, что ценность очень важна,Отметка «7» характеризует ценности высшее значимости, обычно таких ценностей недолжно быть более двух.Перед каждой ценностью в списке проставьте номер, указывающий важность этойценности лично для Вас как руководящего принципа Вашей жизни. Постарайтесь различатьценности насколько это возможно, используя все номера от -1 до 7 (-1, 0, 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7)Как руководящий принцип моей жизни эта ценность является:ПротивоположнойНеВажнойОченьВысшеймоим принципамважнойважнойзначимости-101234567Для начала просмотрите ценности из СПИСКА 1 и выберите ОДНУ из них, котораяявляется для Вас самой важной, и оцените ее значимость (отметка «7»).
Далее выберитеценность, которая наиболее противоречит Вашим принципам, и оцените ее (отметка «-1 »).Если нет такой ценности, выберите ценность, наименее важную для Вас и оцените ееотметкой « 0 » или « 1 », в соответствии с ее значимостью.Затем оцените ВСЕ остальные ценности из СПИСКА 1.ПУСТЫХ КЛЕТОК ОСТАВАТЬСЯ НЕ ДОЛЖНО!192СПИСОК ЦЕННОСТЕЙ 1oooooooooooooooooooooooooooooo_________ РАВЕНСТВО (равные возможности для всех)_________ ВНУТРЕННЯЯ ГАРМОНИЯ (быть в мире с самим собой)_________ СОЦИАЛЬНАЯ СИЛА (контроль над другими, доминантность)_________ УДОВОЛЬСТВИЕ (удовлетворение желаний)_________ СВОБОДА (свобода мыслей и действий)_________ ДУХОВНАЯ ЖИЗНЬ (акцент на духовных, а не материальных вопросах)_________ ЧУВСТВО ПРИНАДЛЕЖНОСТИ (ощущение, что другие заботятся обо мне)_________ СОЦИАЛЬНЫЙ ПОРЯДОК (стабильность общества)_________ ЖИЗНЬ, ПОЛНАЯ ВПЕЧАТЛЕНИЙ (стремление к новизне)_________ СМЫСЛ ЖИЗНИ (цели в жизни)_________ ВЕЖЛИВОСТЬ (предупредительность, хорошие манеры)_________ БОГАТСТВО (материальная собственность, деньги)_________ НАЦИОНАЛЬНАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ (защищенность своей нации от врагов)_________ САМОУВАЖЕНИЕ (вера в собственную ценность)_________ УВАЖЕНИЕ МНЕНИЯ ДРУГИХ (учет интересов других людей, избеганиеконфронтации)_________ КРЕАТИВНОСТЬ (уникальность, богатое воображение)_________ МИР ВО ВСЕМ МИРЕ (свобода от войны и конфликтов)_________ УВАЖЕНИЕ ТРАДИЦИЙ (сохранение признанных традиций, обычаев)_________ ЗРЕЛАЯ ЛЮБОВЬ (глубокая эмоциональная и духовная близость)_________ САМОДИСЦИПЛИНА (самоограничение, устойчивость к соблазнам)_________ ПРАВО НА УЕДИНЕНИЕ (право на личное пространство)_________ БЕЗОПАСНОСТЬ СЕМЬИ (безопасность для близких)_________ СОЦИАЛЬНОЕ ПРИЗНАНИЕ (одобрение, уважение других)_________ ЕДИНСТВО С ПРИРОДОЙ (слияние с природой)_________ ИЗМЕНЧИВАЯ ЖИЗНЬ (жизнь, наполненная проблемами, новизной иизменениями)_________ МУДРОСТЬ (зрелое понимание мира)_________ АВТОРИТЕТ (право быть лидером или командовать)_________ ИСТИННАЯ ДРУЖБА (близкие друзья)_________ МИР КРАСОТЫ (красота природы и искусства)_________ СОЦИАЛЬНАЯ СПРАВЕДЛИВОСТЬ (исправление несправедливости, заботао слабых).Теперь оцените, насколько важна каждая из следующих ценностей для Вас, как руководящийпринцип Вашей жизни.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
