Автореферат (1147614), страница 3
Текст из файла (страница 3)
1):Рис. 1. Соотношение понятий удовлетворенность жизнью, благополучие,субъективное благополучие, счастье, качество жизни,субъективное качество жизниНаходясь в тесной взаимосвязи с феноменами благополучия и счастья,удовлетворенность жизнью в отличие от первого понятия обладаетоценочным компонентом, а в отличие от понятия «счастье» является болеестабильным и объективным. Большинство исследователей рассматриваетудовлетворенность жизнью как часть субъективного качества жизни исубъективного благополучия. Однако данное понятие является более11устойчивым когнитивным образованием. Находясь в основании достаточнохорошо изученного феномена качества жизни, удовлетворенность жизньюотличается от него тем, что измеряет благополучие не общества в целом, аотдельных его индивидов.
Данный феномен включает в себя сравнительносамостоятельные процессы и явления и может быть охарактеризован каксистемное, комплексное, стабильное и устойчивое понятие.При его изучении учеными было создано несколько теорий,объясняющих причины, почему одни люди удовлетворены собственнойжизнью, а другие – нет. В настоящей работе были рассмотрены такие теорииудовлетворенности жизнью, как теория адаптации (А. Р.
Кудашев,А. А. Реан, А. А. Баранов, P. Brickman), динамическая модель равновесия (B.Headey, A. Wearing), гомеостатическая модель субъективного благополучия(R. A. Cummins), теория социальных сравнений, теория множественногонесоответствия (A. C. Michalos), теория достижения целей, теорияпотребностей, теория наслаждения и боли (J.
Bentham).Также нами были изучены взаимосвязи удовлетворенностипрофессией, профессиональными обязанностями с другими компонентамиудовлетворенности жизни, а также зависимость удовлетворенности жизньюот уровня управления и сферы деятельности.Во второй главе «Социально-психологические факторы изученияпроблем руководства» приводятся основные социально-психологическиеособенности управленческой деятельности, условия и требования,предъявляемые к руководителям в настоящий момент, рассматриваютсякачества управленцев, необходимые для эффективной работы, приводятсярезультаты исследований, главным предметом изучения которых являетсявзаимосвязь коммуникативных качеств и удовлетворенности жизнью.Был проведен анализ исследований, посвященных изучениюпсихологических качеств руководителей, так как именно управленецоказывает существенное влияние на подведомственную группу, еерезультативность, но в то же время и среда, условия, в которых руководительосуществляет свою деятельность, окружающие его люди «наделяют» егоопределенными чертами и свойствами.
В связи с этим рассматриваетсяконцепция ценностного обмена Р. Л. Кричевского, ранее разрабатываемаяДж. Хомансом, Дж. Тибо, Г. Келли. Согласно данной концепции значимыекачества, свойства личности, ценностные характеристики членов группы«обмениваются» на признание и авторитет лидера. Модель И. Штайнерапозволяет определить продуктивность руководителя, а также группы вцелом.
А. В. Карповым и Н. В. Клюевой в труде «Технологии управленияразвитием персонала» особо подчеркивается, что наиболее значимое место вдеятельности руководителей всех уровней занимают поиск новыхтехнологий, подходов, способствующих повышению производительноститруда, и проблемы в области управления развитием персонала. Также напродуктивность групп и отдельных индивидов оказывают существенноевлияние социальные контакты. Так, в статье «Социальный капитал и его12формирование: социально-психологический подход» А.
Л. Свенцицкий,Л. Г. Почебут, М. И. Килошенко и др. приводят в пример теориюсоциального капитала Патнама, согласно которой тремя основнымикомпонентами социального капитала являются доверие, нормы и сетивзаимоотношений, а главной ценностью являются социальные сети. Ещеодним показателем эффективности деятельности группы, помимопродуктивности, является удовлетворенность деятельностью. А с социальнопсихологической точки зрения проблема удовлетворенности является дажеболее важным показателем эффективности деятельности группы, чемпродуктивность.На основании исследований лидерских качеств (К. Бэрд, О. Джон,Л.
Первин,Р. Стогдилл),качествруководителя,способствующихдостижению наилучших результатов в управленческой деятельности(Т. Бойделл, Е. Н. Кишкель, М. Д. Розенбаум, В. А. Чикер, В. Г. Шипунов,L. Mann) было выявлено, что большинство ученых делает акцент именно наразвитых коммуникативных навыках современных руководителей. Вероятноэто связано с тем, что должность руководителя предполагает постоянноевзаимодействие и воздействие на окружающих людей.В третьей главе «Эмпирическое исследование влияниякоммуникативных качеств руководителей на удовлетворенностьжизнью»содержатсярезультатыпрактическогоисследования,направленного на изучение коммуникативных качеств и удовлетворенностижизнью у руководителей с целью выявления их взаимосвязи.Вне зависимости от положения в иерархии управления руководителиумеют выстраивать эффективные коммуникации как непосредственно всвоем окружении, так и с людьми в целом.Нельзя не отметить тот факт, что социально-психологические качестваруководителя оказывают значительное влияние на коллектив подчиненных,наихсплоченность,производительность,результативность,ихудовлетворенность трудом и удовлетворенность жизнью в целом.
Приуспешной реализации коллективом поставленных задач возрастает авторитет,уверенность в своих силах руководителя, что приводит к его карьерномуросту, удовлетворенности трудом, удовлетворенности жизнью, то естьнаблюдается синергетический эффект. Вследствие этого наибольший интересдлянаспредставлялипоказателиудовлетворенностижизнью,психологического благополучия, осмысленности жизни руководителей.Были рассмотрены субъективные оценки удовлетворенности жизньюруководителей, составлена иерархия основных потребностей, наиболееактуальными среди которых являлись повышать уровень мастерства икомпетентности, обеспечить себе положение влияния, обеспечить себематериальный комфорт, развивать свои силы и способности, обеспечить себебудущее.Также была рассмотрена степень удовлетворенности главныхпотребностей. Необходимо заметить, что показатели всех главных сфер13жизни находятся на среднем уровне - в зоне частичной неудовлетворенности.Наибольшая степень удовлетворенности наблюдается в социальноймежличностной сфере.
При проведении корреляционного анализа междупоказателями 5 секций методики диагностики степени удовлетворенностиосновных потребностей (метод парных сравнений В. В. Скворцова) былавыявлена положительная взаимосвязь между материальными потребностямии потребностями в безопасности.При изучении общих потребностей руководителей методом контентанализа в результате анализа 224 ответов были выделены 61 подкатегория и7 главных категорий. Наибольшее количество ответов набрала категория«Материальные факторы» (20,54% от общего числа ответов).
Состояниесчастья и удовлетворенности жизнью наблюдается у 18,3% респондентов.Частота упоминания категории «Семья, взаимоотношения» находится науровне 17,86% от общего числа ответов. Ответы, относящиеся к категории«Саморазвитие, требования к себе», составляют 14,73% от общего числаответов.
В связи с общей перегрузкой и недостатком времени у работников,занимающих руководящие должности, актуальной для респондентовстановится потребность в свободном времени и отдыхе (12,5%). Частотаупоминания категории «Окружающая обстановка, внешние условия»находится на уровне 8,48%, категории «Карьера» - 7,59% от общего числаответов респондентов.Из 61 полученной подкатегории наиболее часто встречаются ответы:«Все есть» (17,4% от общего числа ответов), «Финансы» (14,73%),«Свободное время, дополнительное время» (8,48%), «Семья, большая семья»(7,14% от общего числа ответов респондентов).Далее для построения наиболее полной и точной картины, отражающейреальное положение дел по изучаемой проблематике, наряду с показателямиудовлетворенностижизнью,былирассмотренызначенияшкалпсихологического благополучия.
Нами был проведен корреляционныйанализ между показателями удовлетворенности главных потребностей,психологического благополучия, субъективной оценкой удовлетворенностижизнью, в результате которого было выявлено значительное числовзаимосвязей. Показатели, способствующие достижению психологическогоблагополучия, отрицательно коррелируют с показателями потребностей вбезопасности, материальными потребностями и положительно – спотребностямивпризнании,социальными(межличностными)потребностями и потребностями в самовыражении.Материальные потребности и потребности в безопасностивзаимосвязаны между собой. Удовлетворенность данных потребностейприводит к росту показателей психологического благополучия,неудовлетворенность – к снижению. Высокие показатели потребности впризнании, социальных потребностей, потребностей в самовыражении, тоесть нахождение данных потребностей в зоне неудовлетворенности напротивприводит к росту составляющих психологического благополучия, а полная14удовлетворенность, низкое стремление к признанию, самовыражению,межличностным связям – к снижению.Подавляющее большинство авторов, занимающихся проблемамидостижения счастья, благополучия, удовлетворенности жизнью (приведем впример лишь часть из них: М.
Аргайл, И. А. Джидарьян, А. Л. Журавлев,М. Е. Литвак, Дж. С. Милль, М. Селигман, Сенека, В. Франкл, А. В. Юревич)неразрывно связывали данные понятия с наличием смысла в жизни. Ониотмечали в своих трудах, что достижение целостности и полноты жизниневозможно без осуществления деятельности, наполненной смыслом. Дляизучения осмысленности жизни респондентов в данном исследованиииспользовался Тест смысложизненных ориентаций Д. А. Леонтьева.Значимые положительные взаимосвязи были обнаружены между всемишкалами теста смысложизненных ориентаций и субъективной оценкойудовлетворенности жизнью, что подтверждает связь удовлетворенностижизнью с наличием в жизни смысла.
Присутствие смысла в настоящем,значимых целей в будущем, положительная оценка по критериямпродуктивности и осмысленности своего прошлого, наличие свободывыбора, а также контроля над своей жизнью приводят к достижению чувстваудовлетворенности жизнью.Как и в случае с психологическим благополучием, наблюдаютсяследующие прямые корреляционные взаимосвязи с субъективной оценкойудовлетворенности жизни, потребностями в самовыражении (в том числе спотребностями стремиться к новому и неизведанному, развивать свои силы испособности), потребностью повышать уровень мастерства и компетентности(входящей в состав потребностей в признании). Отрицательныекорреляционные взаимосвязи наблюдается с потребностями в безопасности.Следующим шагом нашего исследования было выявление с помощьюкритерия t – Стьюдента значимых различий между показателями методикизмерения удовлетворенности жизни, психологического благополучия иосмысленности жизни в зависимости от положения, занимаемого в иерархииуправления.Значимыеразличиябылиобнаруженывоценкеудовлетворенности жизнью в целом, потребности быть понятым другимимежду низовым и средним звеном, низовым и высшим звеном руководства.Руководители высшего и среднего уровня управления ощущают большуюпотребность быть понятыми другими и в целом выше оценивают свою жизньпо сравнению с респондентами низового уровня управления.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
