Диссертация (1147404), страница 35
Текст из файла (страница 35)
(Я понимаю, как важно дляВас соблюдать политику компании).4.Я понимаю, что вы любите меня и заботитесь о моем будущемШкала «выражение своих чувств и позиции в конфликте» включает утверждения,содержащие выражение своих чувств и позиции в процессе коммуникации:1.Мне обидно, что ты, мой лучший друг, использовал мой проект без моегоразрешения2.Мне обидно, что мой лучший друг пытается увести у меня девушку.3.Я боюсь, что выполнение задания может быть опасным для сотрудниковкомпании и для благополучия нашей компании.4.Я чувствую разочарование, потому что Вы обещали мне повышение, но яего не получил.5.Я люблю Дениса, и уверена, что он будет мне очень хорошим мужем186Шкала «предложение решения проблемы» включает утверждения, содержащиепредложения по разрешению конфликтной ситуации:1.Это мой проект, и я обязан рассказать об этом начальнику, но я скажу, чтопроизошла ошибка.
Ты можешь стать моим заместителем, если тебе нравитсяпроект.2.Давай вместе поговорим с Лерой!3.Давайте подумаем, как нам достичь цели другим способом.4.Я понимаю, что Вы не можете дать мне повышение, но, может быть, Вы заплатите мне за работу, которую я выполнил?5.Давайте я помогу Денису найти хорошую работу!Шкала «обвинение партнера» содержит утверждения, предполагающие выражение гнева по отношению к партнеру, словесные оскорбления, угрозы:1.Ты – предатель.
Я не желаю тебя больше знать!2.Я считал тебя своим другом. А ты предатель! И трус! Ты ничего не сказалмне!3.Вы – преступник. Я доложу о Вашем поведении властям!4.Вы – нечестный человек. Я больше не могу доверять Вам.5.Вы – плохие родители. Вы хотите разрушить мою жизнь!Шкала «ирония» включает утверждения, в которые проявляется косвенная, скрытая вербальная агрессия по отношению к партнеру, насмешливые, ироничные,саркастические замечания по поводу его поведения в конфликтной ситуации:1.Это была блестящая идея использовать мой проект! Ты – лучший кандидатна должность начальника отдела2.Ты на самом деле считаешь, что Лера будет с тобой? Это просто смешно!3.Неужели Вы считаете, что это возможно сделать? И где Вы только образование получали?4.Это была блестящая идея пообещать мне повышение! Вы нашли лучшийспособ заставить меня делать дополнительную работу!5.Неужели Вы, на самом деле, считаете, что это Ваше дело, выбирать мнемужа?187Приложение Б.
Опросник «Эмоциональный интеллект» Шутте и дрИнструкция: Пожалуйста, оцените по 7-бальной шкале Ликерта(1 –совсем нет, 7 – очень сильно) в какой степени Вы согласны со следующими утверждениями:1 2 34 5671.Я знаю, когда стоит говорить о своихпроблемах с другими людьми.2.Когда я сталкиваюсь с трудностями, я вспоминаю случаи, когда я уже сталкивался (сталкивалась) с подобными трудностями и успешно ихпреодолевал(а)3.Я полагаю, что справлюсь с большинствомдел, за которые берусь.4.Люди с легкостью доверяются мне.5.Мне трудно понимать невербальные сообщения других людей.6.Некоторые значимые события моей жизни заставили меня переоценить, что важно, а что неважно.7.Когда мое настроение изменяется, я вижу новые возможности.8.Эмоции входят в число вещей, которые заставляют меня ценить жизнь.9.Когда я переживаю эмоции, я осознаю их.10.Я жду, что случится что-то хорошее.11.Мне нравиться делиться своими чувствами сокружающими.12.
Когда я переживаю положительные эмоции,я знаю, как их продлить.13.Я организовываю события, которыми наслаждаются другие.14.Я ищу виды деятельности, которые делают188меня счастливым (ой).15.Я осознаю, какие невербальные сообщенияпосылаю другим.16.Я представляю себя так, чтобы произвестихорошее впечатление на окружающих.17.Когда я в хорошем настроении, я легко решаю проблемы.18. Я понимаю, почему меняются мои эмоции.19.Когда я в хорошем настроении, мне приходятв голову новые идеи.20.Я контролирую свои эмоции.21.Я легко распознаю свои эмоции, когда я ихпереживаю.22.Я мотивирую себя, представляя хороший результат, который ждет меня после выполнениядел, которыми я занимаюсь.23.Я хвалю других, когда они делают что-то хорошо.24. Я замечаю невербальные сигналы, которыепосылают другие люди.25.
Когда кто-то рассказывает мне о важном событии в его или ее жизни, я чувствую себя почти также, как если бы я сам (а) это пережил(а).26.Когда мои эмоции меняются, меня часто осеняют новые идеи.27.Когда я сталкиваюсь с трудностями, я сдаюсь, потому что боюсь, что потерплю поражение.28.Я могу определить, что чувствуют другиелюди, только посмотрев на них.29.Я помогаю людям почувствовать себя лучше,189когда у них плохое настроение.30.Я использую хорошее настроение для того,чтобы продолжать попытки, когда я сталкиваюсь с трудностями.31. Я могу определить, как люди себя чувствуют по тону их голоса.32. Мне трудно понять, почему люди испытывают те или иные эмоции.Ключи к методике:Шкала «Понимание эмоций» включает в себя следующие утверждения: 1,5-9, 15,18, 21, 24-26, 28, 31-32.Шкала «Управление эмоциями» включает в себя следующие утверждения: 2-4,10-14, 16-17, 19-20, 22-23, 27, 29-30.Шкала «Эмоциональный интеллект» представляет собой сумму баллов по шкалам«Понимание эмоций» и «Управление эмоциями»Утверждения 5,27,32 являются обратнымиУровни эмоционального интеллектаУровень эмоционального интеллектанизкийсреднийвысокийСырые баллы88-150151-166167-219кумулятивный %пондентов32,466,8100Уровни понимания эмоцийУровень эмоционально- Сырые баллыкумулятивный %го интеллектапондентовнизкий43-7034,7средний71-7764,5высокий78-103100Уровни управления эмоциямиУровень эмоционально- Сырые баллыкумулятивный %го интеллектапондентовнизкий41-8033,3средний81-8865,9высокий89-117100рес-рес-рес-190Приложение В.
Опросник «Гендерные роли» (авторский в соавторствес Д.Вигболдусом)Инструкция: Пожалуйста, оцените по 7-бальной шкале Ликерта(1 –совсем нет, 7 – в высокой степени) в какой степени Вы согласны со следующими утверждениями:12345671.Мужчина отвечает за материальное благополучие семьи.2.Женщина отвечает за семейный уют.3.Женщины должны уделять больше времени поддержанию порядка в квартире и приготовлению еды, нежели мужчины.4.Мужчины должны зарабатывать больше,чем женщины.5.Муж и жена должны вместе решать, ктобудет сидеть с ребенком, принимая во внимание их профессиональные планы и интересы ребенка.6.Женщина отвечает за поддержание отношений в семье.7.Мужчина уметь готовить и поддерживатьпорядок в квартире.8.Женщины-начальницы часто бывают надменными.9.Женщины должны уметь чинить компьютеры и машины самостоятельно.10.Домашняя работа должна поровну делиться между мужем и женой.11.Физическая привлекательность важнеедля женщины, нежели для мужчины.12Успешная карьера важнее для мужчины,нежели для женщины.13.Мужчина должен платить на свидании.14Мужчина должен уметь выбирать полезную еду для своей семьи.Ключ к опроснику:Шкала «Традиционность представлений о распределении гендерных ролей всемье и в обществе» представляет собой сумму всех утверждений опросника;Утверждения 5, 7, 9, 14 являются обратными191Приложение Г.
Опросник «Культурные измерения» Г.Триандиса иМ.ДжелфандаПожалуйста, прочитайте данные истории, и оцените по 7-бальной шкале Ликерта(1 -совсем нет, 7 – в высокой степени) в какой степени Вы склонны выбрать каждый из предлагаемых Вам вариантов:1.Вы покупаете картину для офиса. Насколько важны для Вас данные факторыпри принятии решения?12345671.Это хорошее вложение средств.2.Картина понравится Вашим коллегам.3.Картина нравится Вам.4.Ваш начальник одобрит картину.2.Представьте, что Вам нужно охарактеризовать себя с помощью одного слова.
Вкакой степени Вы склонны выбрать одно из этих слов?123456712345671.Уникальный2.Амбициозный3.Склонный к сотрудничеству4. Верный долгу3.Счастье достигается благодаря:1. Завоеванию высокого статуса в обществе2. Широкому общению с дружелюбнымилюдьми3. Обеспечению своей независимости4. Победам1924.В какой степени следующие книги могут заинтересовать Вас:12341.
Как приобрести друзей?5672. Как добиться успеха в бизнесе?3. Как недорого и с удовольствием провести досуг?4. Как убедиться, что ты достойно выполняешь свои обязанности?5.В какой степени данные факторы значимы для карьерного продвижения сотрудника компании, при условии, что все остальные факторы, такие как производительность, продуктивность, эффективность и т.п. равны у кандидатовна получение повышения? Сотрудник:12345671.
Предан компании2. Точно исполняет инструкции руководства3. Способен думать и анализировать самостоятельно4. Принес большую пользу компании впрошлом6.Когда Вы покупаете одежду для значимого для Вас события, какой вкладвносят данные факторы в Вашу удовлетворенность покупкой:12345671. Одежда Вам нравится.2. Одежда понравится Вашим родителям.3. Одежда понравится Вашим друзьям.4.
Она настолько элегантна, что сразитвсех присутствующих.7.В какой степени Вы согласны со следующими утверждениями. В идеальном обществе:12345671. У всех людей должен быть достаточный доход, чтобы хватало на все необхо-193димое.2. Некоторых людей нужно награждатьза то, что они вносят очень важный вкладв общество.3. Должны быть обеспечены максимальная стабильность, законность и порядок.4. Люди должны чувствовать себя уникальными и реализованными.8.Когда люди спрашивают меня обо мне, я:12345671.