Автореферат (1144580), страница 4
Текст из файла (страница 4)
выбор эталонной модели из существующих практик;c. функционально-стоимостной анализ модели «как есть»;143. Выявление и документация потенциала оптимизации бизнес-процессов,разработка мер по устранению слабых мест в модели «как есть».4. Построение новой бизнес-модели для предприятия «как должно быть»путем проектирования следующих элементов:a. ландшафтная схема бизнес-процессов;b. организационная структура, поддерживающая модель организациибизнес-процессов.5. Составление плана перехода от модели «как есть» к модели «как должнобыть» и подготовка организации к внедрению новой модели.После внедрения новой модели управления и нового ландшафта бизнеспроцессов компания исключает «избыточные» процессы, тем самым снижаяиздержки организационной работы.
Реализация процессов, отвечающихстратегии компании, ориентирует руководство компании на результат, а не насам процесс. При планировании желаемых результатов, компания отвечает навопрос «как достичь таких результатов», то есть планирует свою деятельностьтаким образом, чтобы достигать намеченных показателей. Построениестратегическойкартыприводиткосознанному,максимальноавтоматизированномуирегламентированномупроцессууправлениякомпанией.4.
Разработан метод построения ИТ-архитектуры для решения задач иподдержки управления малыми предприятиями, отличающийся оттрадиционных подходов ориентацией на интеграцию облачныхрешений в компаниях на основе классических подходов кформированию ИТ архитектуры предприятия и моделей внедренияоблачных информационно-технологических решений в деятельностьпредприятия.Сегодня рынок информационных технологий может предложитькомпаниям различные варианты использования облачных сервисов:1. Аренда облачного пространства с дальнейшей настройкой егопрограммистами под нужды компании – платформа в облачномпространстве.2.
Конкретная система или приложение, которое доступно в облаке –типовые разработанные приложения.3. Средства для работы с данными с последующей возможностью ихнастройки – инфраструктура в облачном пространстве.Для компаний малого бизнеса целесообразно выбирать для внедрениятакое типовое облачное решение, которое по своим функциональнымвозможностям будет соответствовать потребностям компании. К тремосновным разновидностям облачных сервисов относятся: программноеобеспечение, платформа, инфраструктура, из которых целесообразно выбиратьготовое программное обеспечение – SaaS (Software as a service).15На рынке представлены следующие облачные решения дляавтоматизациидеятельностипредприятия:отраслевыерешения,сфокусированные на конкретных функциях программы, и универсальныерешения.С точки зрения управления предприятием и внедрения новогопрограммного продукта необходимо не только подобрать максимальноподходящее компании решение, но и построить ИТ-архитектуру, которая будетреализована в компании.
В диссертационном исследовании предлагаетсяследующий метод построения ИТ-архитектуры предприятия, представленный нарисунке 3.Рисунок 3 – Метод реализации стадии по формированию ИТ-архитектурымалого предприятия в рамках реализации фреймворка по внедрениюархитектурной моделиВ компаниях малого бизнеса ИТ-архитектура описывает взаимосвязьиспользуемых в работе информационно-технологических систем и компонент.При построении новой ИТ-архитектуры необходимо выделить функции,которые будут переложены на интегрируемое SaaS решение, и выразитьархитектуру в виде, представленном на рисунке 4. Ключевой целью данногомоделирования является описание архитектуры приложений, используемых вкомпании. Предложенная схема описывает все применяемые в компаниипрограммные продукты, группируя их по функциональному назначению.16Рисунок 4 – Пример архитектуры информационной системы компании малогобизнесаДля решения задачи выбора ИТ-решения компании малого бизнесапредложен следующий метод:1.
Определениебизнес-процессов,которыедолжныбытьавтоматизированы, с указанием ожидаемой формы решения даннойавтоматизации.2. Выявление существующих на рынке решений по классификации: отраслевые решения (для колл-центра, турфирмы, интернет-магазина ит.д.); универсальные решения (облачный офис – инфраструктура, платформа воблаке, готовые решения для бизнеса на базе CRM блоков,корпоративные порталы).3. Анализ существующих решений в каждой группе по принципусоответствия функциям, необходимым компании.4. Выбор из альтернатив – отраслевое или универсальное решение на основекритериев: совпадение с функциональными задачами автоматизации – показатель:количество автоматизируемых бизнес-процессов;17 интегрируемость с существующей инфраструктурой компании –показатель: количество сервисов существующей ИТ-инфраструктуры, скоторыми интегрируется; годовые затраты на использование и обслуживание; инвестиции на настройку и внедрение решения.На основе полученных результатов менеджмент компании может принятьнаиболее предпочтительное решение о выборе информационного сервиса илирешения для интеграции в компанию.По итогам реализации предложенных стадий будет сформирована новаяИТ-архитектура компании, в которой будет указано выбранное SaaS решениедля интеграции в компании.Оценка экономического эффекта.Для компаний малого бизнеса одним из самых актуальных вопросовявляется экономическая целесообразность инвестиций при принятии решенияоб инициировании проекта по перепроектированию бизнес-модели.
Однако,следует отметить, что при оценке таких проектов как внедрение ИТ-систем илиперепроектирование существующей архитектурной модели предприятиявозникает ряд особенностей, обусловливающих использование различныхметодов анализа экономической эффективности. Так, например специалистыкомпании SAP CIS для оценки своих проектов по внедрению ИТ-системиспользуют авторскую методологию процессно-ориентированной оценкиэкономической эффективности ИТ-систем. Данная методология может бытьприменима к оценке предлагаемого метода в малых компаниях с адаптацией еепод особенности малого бизнеса.В диссертационной работе проведена экономическая оценка реализациипроекта на предприятии «Фаворит».
Посредством модификации методологииSAP CIS применительно к специфическим особенностям исследуемогопредприятия был определен годовой экономический эффект в объеме 160 тысячрублей, а срок окупаемости инвестиций составил 0,75 года. При этом приопределении экономического эффекта были выявлены следующие егоосновные качественные составляющие:- автоматизация бизнес-процессов, которая возникла на уровнеоперативных процессов;- информатизация, обеспечивающая возможность эффективно собирать,сохранять и обрабатывать информацию;- трансформация логики предприятия и ведения порядка операций ибизнес-процессов.Таким образом, расчет экономического эффекта показываеторганизационную и экономическую целесообразность полученных научнопрактических результатов диссертационного исследования на предприятияхмалого бизнеса.18Список работ, опубликованных автором по теме диссертациив изданиях из перечня ВАК:1.
Евдокимова А.Б., Ильин И.В. Реинжиниринг бизнес-процессов ворганизации как инструмент антикризисного управления / А.Б. Евдокимова,И.В. Ильин // Научно-технические ведомости Санкт-петербургскогогосударственного политехнического университета. Экономические науки. –2016. – №3 (245). – С.190-201. – 1 п.л.2. Евдокимова А.Б. Применение облачных информационных технологий сцелью повышения эффективности управления в экономических системах длякомпаний малого и среднего бизнеса / А.Б.
Евдокимова // Гуманитарные,социально-экономические и общественные науки. – 2016. – №6-7. – С.192-194.– 0,4 п.л.3. Евдокимова А.Б. Автоматизация бизнес-процессов малого предприятия /А.Б. Евдокимова // Наука и бизнес: пути развития. – 2017. – №1(67). – С.24-28.– 0,3 п.л.Другие научные публикации:1. Евдокимова А.Б. К вопросу о применении процессного подхода вуправлении предприятием / А.Б. Евдокимова // Экономика и современныйменеджмент: теория и практика. Сборник статей по материалам LXIX-LXXмеждународной научно-практической конференции – 2017. – №1-2(64). – С.2933. – 0,3 п.л.2.
Евдокимова А.Б. Результаты апробации метода реинжиниринга бизнеспроцессов с их последующей автоматизацией в компании ООО «Фаворит» /А.Б. Евдокимова // Научный журнал «Chronos». – 2017. – С.29-33. – 0,3 п.л.3. Евдокимова А.Б. Выбор информационных систем для компаний малогобизнеса / А.Б. Евдокимова // Экономика, управление, финансы: материалы VIIМеждународной практической конференции.
– 2017. – С.99-103. – 0,3 п.л.4. Евдокимова А.Б., Анисифорова Л.О. Создание информационнойсистемы электронной коммерции для туристической фирмы / А.Б. Евдокимова,Л.О. Анисифорова // XL Неделя науки СПбГПУ: материалы международнойнаучно-практической конференции. Ч. VII. – 2011. – С. 196-198. – 0,2 п.л.19.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
