Формирование маркетинга услуг системной интеграции на основе облачных технологий (1142958), страница 7
Текст из файла (страница 7)
Согласно оценкам американской компании Global IndustryAnalysts, мировой рынок системной интеграции к 2017 году достигнет в объеме$340 млрд.43 а российский рынок системной интеграции оцениваетсяэкспертами как «локомотив» рынка ИТ-услуг в России 44.Несмотря на то, что рынок системной интеграции, возникший в 90 гг.
20века, продолжает бурно развиваться, его научное изучение только начинается.Спорными остаются вопросы терминологии, структуры услуги системнойинтеграции, методики оценки объема рынка, классификация услуг системнойинтеграции требует научного осмысления.Остановимся в первую очередь на терминологии. В настоящий момент внаучной литературе нет единого устоявшегося определения системнойинтеграции.
Российские и зарубежные коллеги высказывают различные точкизрения.Например, западная научная школа обозначает системную интеграцию(от англ. Systems integration, реже употребляется форма system integration) какпроцессфизическоговычислительных43системифункциональногоипрограммныхсоединенияразличныхприложений45.Компания,Global Industry Analysts.
System Integration: A Global Strategic Business Report. - 2012. - May. - MCP-6093.[Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.strategyr.com/MCP-6093.asp (Дата обращения: 08.12.2012).44Писарев А. Обзор рынка системной интеграции 2012: куда тянет локомотив ИТ // Информационный порталrostovIT [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.rostovit.ru/news/n134918/print/ (Дата обращения:27.03.2014).45Systems Integration: Course at the Georgia University, USA [Электронный ресурс].
– Режим доступа:http://elite.polito.it/files/courses/02CIX/System Integration.pdf (Дата обращения:08.12.2012).36предоставляющая данный вид ИТ-услуг называется системным интегратором,ее услуги во многом связаны c ИТ-консалтингом. Системный интеграторобъединяет дискретные системы, используя различные методы: компьютерныесети, интеграцию корпоративных приложений, системы управления бизнеспроцессами или ручное программирование46.Услуги системных интеграторов иногда приравнивают к деятельностиреселлеров или сокращенно - VAR (от англ.value–added reseller) –компаний,которые модифицируют возможности уже существующего ИТ-продукта,создавая тем самым добавочную стоимость, а затем перепродает его конечнымпользователям как новый продукт47.
Однако это достаточно узкое пониманиетермина.Российские эксперты связывают происхождение термина «системнаяинтеграция» с появлением в 90 гг. XX в. на отечественном рынке ИТамериканской компании Summit Systems. Термином «системный интегратор»обозначались официальные бизнес-партнеры компании в России48. Однако подтермином «системная интеграция» понимались и понимаются различныеуслуги. Более того, термин получает новое значение в результате развитиярынка ИТ-услуг в России. Изначально он обозначала исключительно с поставкиаппаратно-программных продуктов иностранных производителей (вендоров)49.В дальнейшем термин приобретает новое значение - акценты смещаются отпоставокоборудования,созданияиобслуживанияИТ-инфраструктурыпредприятия в сторону комплексной автоматизации предприятия, в фокусекоторой находится бизнес-процесс.Наиболеерепрезентативныеопределениятермина«системнаяинтеграция» приводятся в таблице 6. Как следует из нижеприведенного46Moore, J.
Software Reviews, Business Master II+, ledger for CP/M systems // InfoWorld, 1982. – 13 December.P. 31.47Юшка В. Системная интеграция: национальный рынок //Телеком. Коммуникации и сети.– 2008. – №5.C..24;Marquit, M. What is a Value Added Reseller?//All Business [Электронный ресурс]. – Режим доступа:http://www.allbusiness.com/technology/services-value-added-reseller-var/1475-1.html (Датаобращения:08.12.2012).48Новичков А. О бизнесе и бизнесе системной интеграции // Сети и системы связи. - 2004. - апрель[Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.topsbi.ru/?artID=105 (Дата обращения:27.03.2014).49Гусманов М.
Обзор рынка системной интеграции//Marketer.ru. – 2002. -14декабря [Электронный ресурс]http://www.marketer.ru/uncategorized/obzor-rynka-sistemnoj-integracii/ (Дата обращения:27.03.2014).37материала, термин «системная интеграция» нуждается в дополнении иуточнении, который бы объединял в себе наиболее полно все частиприведенных определений.Обратим внимание не то, что даже в работах одного автора – А. Колесова,нет единого определения.
Несмотря на то, что, по сути, все его определенияявляются взаимодополняющими, в разных статьях А. Колесов определяетсистемную интеграцию по-разному, путем описания явления, что еще разсвидетельствует об отсутствии единого устоявшегося определения.38Таблица 6 – Определения понятия «системная интеграция»ОпределениеИсточник,ссылка«Процесс создания комплексной информационной системы, Gartner Group50который может включать проектирование или строительствоиндивидуальной архитектуры или приложения, объединяя их сновым или существующим оборудованием, тиражируемого изаказного программного обеспечения и связи…»Адекватным отражением сути этого термина является создание В.
Юшка51добавочнойстоимостинаготовомпродукте.Подтакоеопределение интеграторов лучше всего подходит популярныйсегодня западный термин — VAR (от англ. Value Added Reseller).Под интеграцией традиционно понимается создание сетей, О. Мельник52объединение в систему различных видовоборудования, но на самом деле в большинстве случаев можноговорить скорее о поставке техники,может быть, комплекса устройств, но не об интеграции кактаковой, особенно в области корпоративныхприложений.«Главнымитогомпрошедшихпятнадцатилетстало И. Касимов53формирование самого понятия «системная интеграция» в томвиде, в каком мы его знаем сегодня: интеграция решений длябизнеса.50Gartner Group Gartner, Inc.
IT Glossary[Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.gartner.com/itglossary/system-integration(Дата обращения:25.02.2014).51Юшка В. Системная интеграция: национальный рынок // Телеком. Коммуникации и сети. – 2008. – №5. С. 24–25.52Мельник О. Системная интеграция: рост и качественные сдвиги // CRN, Специальный выпуск.
«Итоги 2005года». 2006. №2 [Электронный ресурс]. – http://borlas.ru/press/184_document.pdf (Дата обращения:27.03.2014).53Касимов И. цит. по: Колесов А. Самая российская часть отечественного ИТ - рынка // 15 лет PC Week:Ретроспектива ИКТ - рынка, 2010 [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://2010.pcweek.ru/expert-7.php(Дата обращения: 27.03.2014).39Продолжение таблицы 6ОпределениеИсточник,ссылкаСистемная интеграция часто понимается в ее расширенном А. Колесов54толковании как весь комплекс внешних ИТ-услуг, хотя в строгомопределении — это выполнение комплексных интеграционных,как правило, инфраструктурных, ИТ-проектов.Под этим термином часто понимают весь комплекс задач по А. Колесов55внедрениюинформационныхтехнологийвнешнимиИТ-компаниями на предприятиях-заказчиках в рамках создания,модернизации и сопровождения информационных систем.… что же такое системная интеграция? Довольно часто к этому А.
Колесов56роду деятельности относят любой вид реализации ИТ-проектов,но это конечно же неверно. Определение “системная” отражаеткомплексность реализуемых решений для всего спектра задачзаказчика(ИТ-инфраструктура,ERP,документооборот,телекоммуникации и пр.) с использованием средств различныхпоставщиков. А под “интеграцией” подразумевается объединениеразнородных компонентов в единую систему.54Колесов А.
Рынок системной интеграции: от кризиса к подъему // PC Week/RE. – 2010. – №48 (750) 21 — 27декабря [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.pcweek.ru/business/article/detail.php?ID=127324(Дата обращения: 27.03.2014).55Колесов А. Самая российская часть отечественного ИТ-рынка. // 15 лет PC Week: Ретроспектива ИКТ рынка, 2010 [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://2010.pcweek.ru/expert-7.php (Дата обращения:27.03.2014).56Колесов А. ИТ-рынок глазами системных интеграторов.
// PCWeek/RE, 2005. – № 47 [Электронный ресурс]. –Режим доступа: http://www.pcweek.ru/idea/article/detail.php?ID=75040 (Дата обращения: 27.03.2014).40Продолжение таблицы 6ОпределениеИсточник, ссылкаОсновной задачей этой деятельности является создание и внедрение Д.А. Иванов57информационных систем в бизнес-процессы предприятия илиорганизации. Системная интеграция может производиться по двумпринципиально разным схемам: создание новой информационнойинфраструктуры организации и автоматизация отдельных видовдеятельностиорганизацииврамкахужеимеющейсяинформационной структуры…Таким образом, основной задачейсистемнойинтеграцииявляетсясобственноинтеграцияинформационных систем в бизнес-процессы организации с цельюоптимизации,повышенияихэффективности,увеличенииконтролируемости, автоматизации и т.д.
… и ее типичнымипримерами являются внедрения SAP-систем..Для меня же этот термин обозначает то, что раньше называлось Ф.М. Гликман 58АСУ. Таким образом, “системная интеграция” — это все, что связанос автоматизацией предприятий. И не важно, будете ли вы внедрятьна этом предприятии одно большое приложение или же соединятьнесколькоразных.Вмоемпониманиив“автоматизациипредприятия” важна не конкретная техническая реализация решения,а то, для чего это решение предназначено, т. е.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
