Развитие методологии управления человеческим капиталом в инновационной экономике (1142220), страница 15
Текст из файла (страница 15)
Нонака иХ. Такеуши отмечают, что неявное знание высокоиндивидуально и сложноформализуемо [102], а значит, возникают проблемы в распространении такихзнаний и их использовании.Имплицитное знание неразрывно связано с его носителем и все большеинтересует менеджмент организации с точки зрения получения практическихрезультатовинновационногохарактера,приносящихмаксимальныйэкономический и социальный эффект. Имплицитное знание – это высокоетворчество, вдохновение [22, с.38]. Имплицитные знания делятся наинтуитивные и трансцендентные, но это деление условное А.В.
Барышевапишет, что человек может не осознавать, что владеет необходимыми длярешения возникшей проблемы знаниями, но они могут проявляться в нужныймомент, поэтому и называются интуитивными. Трансцендентные знания неоснованы на опыте, они получены внерациональным путем, в результатерасширения сознания, выхода в иную реальность, выходящую за пределы«житейских смыслов», в которой включается механизм внутреннего, духовноговидения [22, c.128-133].
Личностные, неформализованные знания особенноважны для человека, экономического развития и общества в целом. Существуетострая проблемы с формализацией, кодированием, превращением этих знаний вдоступные формы для пользователя.Американский социолог Ф. Фукуяма пишет, что необходимо выявлятьскрытые знания, превращать их в явные, придав формы, зафиксировать изакодировать, научиться управлять, в результате чего получим новые знания ицикл повторится.Действительно, если скрытые знания зафиксировать, то есть вычленитьновые знания из потока информации, и закодировать, то они становятсяуправляемыми, а на их основе создаются новые знания, которые притягивают ксебе следующие знания. Такой процесс имплицитно-эксплицитных знанийпостоянно повторяется.81Процесс превращения скрытого знания в явное означает способ выразитьневыразимое, прочувствовать «неизлеченный» глубинный смысл.
Это непросто переработка объективной информации, в результате которой мыполучаем знание. Японские исследователи И. Нонака и Х. Такеуши пишут, чтосегодня изменилась сама природа знаний. Имплицитные знания определяютсяскрытыми убеждениями, воззрениями, суждениями человека, базируются наличном опыте, внутренне могут быть понятными, вполне очевидными длячеловека, но невыразимы. С другой стороны, вполне вероятно, что о каких-тоскрытых знаниях, навыках, умениях человек может даже не догадываться.Такиезнаниянекодифицированные,неформализованные,ихсложнообозначить, распространить, использовать, управлять.И. Нонака и Х. Такеуши разработали схему превращения скрытого знанияв явное, состоящую из нескольких этапов [263, c.129-139]. На первом этапепредлагается использовать ассоциативные и символические формы, с помощьюкоторых легче представить внутренние субъективные суждения, переживания.Особое значение имеет метафора, расставляя акценты на различных аспектаховладения знаниями, позволяет выразить невыразимый «неизвлеченный»смысл, соединяя разные образы в общий образ [263, c.129-139].На втором этапе происходит производство смысла, аналогия.
Еслиметафора связывает разные образы, то аналогия выстраивается из различий,содержащихся в метафоре. Это происходит в процессе прояснения того, какполучается, что два образа могут быть и родственны, и неодинаковы [22, с.43].На этом этапе сглаживаются противоречия и определяются различия.Последний этап - формирование модели, в которой разрешается конфликтсмыслов и появляется возможность передачи созданной концепции, котораяпревращает скрытое знание в явное, доступное для окружающих на основелогических методов. В науке собственное личное знание может формализоватьтолько сам ученый. Ученый на основе своих внутренних знаний формулируетрезультаты собственного восприятия реальности и как он чувствует,представляет.82Научные механизмы познания имеют рациональный характер, ноличностные, глубинные, интуитивные знания, полученные в результатедуховного, творческого опыта занимают в науке ведущее положение.
Неявныезнания – это личное достояние человека. В древних культурах такие знанияназывались тайными, сакральными и продуцировались «избранными». Именноимплицитные знания позволяют продуцировать перемены, новации, позволяютвыходить за пределы реально происходящего. В отличие от них рациональныезнания просто воспроизводят внешнюю реальность, не позволяют найти выходза пределы реально происходящих событий, такие знания репродуктивны. Вполучении таких знаний задействовано не более 5% умственных человеческихвозможностей [22, с.47]. Явные знания могут участвовать в различныхкомбинациях, использоваться в разных контекстах, но неизменно представляютсобой знания одного порядка.
Опыт свидетельствует о том, что происходитпостоянная интеграция имплицитного знания ученого с накопленнымрациональным эксплицитным научным знанием в процессе познания, несмотряна то, что эти виды знаний идут вразрез друг другу – эксплицитное –рациональное против имплицитного, основанного на интуиции.Классификацияиндивидуальныезнанийзнанияипокритериямколлективныедоступности(организационные)выделяетзнания.Индивидуальные знания формируются и используются человеком. Знания,полученные в процессе совместной познавательной деятельности сотрудниковорганизации, являются коллективными (организационными). Прогресс виспользовании существующих знаний зависит от их эффективности идоступности. На степень доступности оказывает влияние техника доступа,надежность источников и общий объем знаний. При высокой степенидоступности знания свободно распространяются, их рыночная стоимостьневелика, но потребительская ценность со временем утрачивается.
Чем менеедоступными становятся знания, тем выше их рыночная стоимость, ониявляются фактором успеха и источником власти.83Эволюционное накопление знаний – один из ключевых моментов историичеловечества. Американский историк экономики Дж. Мокир определяетсовокупное пропозициональное знание общества как союз (множество) всехпостулатов этих знаний, содержащихся в человеческом мозге или взапоминающих устройствах [97]. Каждое открытие является добавлениемновых знаний, прежде не входивших в состав данного множества.Пропозициональные знания включают подмножество научных знаний:наблюдение, классификацию, измерение, каталогизацию природных явлений,установление закономерностей, принципов и «законов», управляющих этимиявлениями и позволяющих нам разобраться в них.
Подмножеством совокупногопропозиционального знания является также союз всех технологий, известныхчленам общества или содержащихся в доступных запоминающих устройствах,а изобретатель, создавая данную технологию и набор инструкций к ней,опирается на знания о природных процессах совокупного множества.Совокупноепропозициональноезнаниевключаетподмножествоэкономических знаний, задействованных в ходе производства и включающихтехнические знания о производстве, эффективном размещении производства,получении прибыли, повышении рейтинга, значимости, признания, имиджа нарынке и др. Разработка новых идей и знаний в экономике – процессдорогостоящий, однако, будучи созданы, они дешевы в использовании [97].Выявление проблем в управлении знаниями, их использовании винновационных организациях определило необходимость расширения ихклассификации, позволившей дополнить исследования А.В.
Барышевой [22],В.А. Дресвянникова [59], В.Л. Иноземцева [71], В.Л. Макарова [87],Б.З. Мильнера [94], В.С. Степина [124], С.А. Филатова [237] и др. посредствомвведения дополнительных признаков: по способу получения и отраженияреальности, по степени доступности, по способности к проявлению,представленной в таблице 2, п.14,15,16. Представленная классификация знаний,отличаетсяотимеющихсяширокимнаборомпризнаковибольшейдетализацией с акцентом на имплицитные личностные знания, которые сегодня84признаны наиболее важными для экономики и общества.
Такая классификацияобеспечивает лучшую дифференциацию и эффективность формирования иуправления явными и скрытыми знаниями в интересах инновационногоразвития.Таблица 2 - Классификация знанийКлассификационные признаки1. По предметной области2. По объекту принадлежности3. По способу идентификации4.
По источнику появления ворганизации5. По способу существования,распространения ииспользования6. По содержанию ифункциональному назначению7. По уровням формированиясистемы личностных знанийдля виртуального(ментального,интеллектуального)жизненного пространствачеловека8. По времени обновления9. По принадлежностииспользования10. По источникам получения11. По объекту приложения12. По виду получения13. По способу познания14. По способу получения иотражения реальности15. По степени доступности16.
По способности кпроявлениюВиды знанийПрофессиональные, научные, технологические,социально-психологические и др.Индивидуальные, коллективные(организационные)Формализованные (явные), неформализованные(неявные, скрытые) знанияПриобретенные организационные знания,Знания, произведенные работникамиорганизацииКодифицируемые, персонифицируемые,опредмеченныеОбщественно новые, субъективно новыеМногоуровневая система личностных знаний:1 уровень - «кто», «что», «какие связи,отношения»; 2 уровень - «для чего я пришел вэто мир»; 3 уровень «кто я», «где я», «что язначу»; 4 уровень - «почему это важно дляменя?», «как я к этому отношусь?»; 5 уровень «что делать?»; 6 уровень - «как делать?».Краткосрочные, среднесрочные, долгосрочныеДекларативное, прикладное, системное,мотивационное, обусловленное.Внешние, внутренниеЗнание объектов, знание процессов.Теоретические, практическиеКогнитивные, педагогическиеЭмпирические, научные, эксплицитные,имплицитные, рациональные, иррациональныеИндивидуальные (личностные),организационные (коллективные),пропозициональныеИнтуитивные и трансцендентныеИсточник: составлено автором с использованием материалов [22, с.
87; 39, с.18;59, с. 121-134; 71, с. 77; 87, с. 112-118; 94; 124; 237, с. 120-123].85Таким образом, в ходе исследования мы подошли к необходимостираскрытия экономического содержания знания в интересах инновационногоразвития.Существует научная точка зрения о том, что конкурентоспособность вмире будет определяться количеством накопленных имплицитных знаний [22].Действительно, сегодня конкурентные преимущества и инновационноеразвитие в большей степени связано с человеческим капиталом. Только человекспособен сделать открытие, придумать идею, на основе имеющихся у неголичностных имплицитных знаний.Инновационный цикл начинается с идеи, которая производится человеком,имеющим должный уровень образования, квалификации, опирающимся нанаучные достижения, лабораторную и экспериментальную базу, собственныйнакопленный опыт, что позволяет производить новые знания.