Диссертация (1142061), страница 5
Текст из файла (страница 5)
Проведенные исследования позволили определить содержаниеважнейших психологических характеристик сильной личности, средикоторых выделяют: силу духа; волевые, лидерские, интеллектуальныекачества; уверенность; самоэффективность и успешность; психическуюустойчивость; смелость, мужественность (Зазыкин В.Г., Конюхов Н.И.,Секач М.Ф.) [57, 149]. Сильные личности отличаются увереннымповедением, в том числе, в самых сложных ситуациях. Их уверенностьпроявляется по всем перечисленным компонентам.Особенно высоким уровнем уверенности отличаются те руководители,кто обладает психологией победителя.
«Победитель – это человек,обладающий, прежде всего, явным превосходством. Данное превосходствоне только инструментальное, то есть связанное с умениями, ресурснымипреимуществами, но во многом психологическое, обусловленное силойдуха» [58]. Руководители с психологией победителя обладают уникальнымисвойствами в интеллектуальной, эмоциональной и волевой сфере, чтообеспечивает им достижение выдающихся прорывных результатов. Они неподвержены манипулятивным воздействиям, направленным формированиеу них страхов и панических настроений.
У них стабильная и адекватнаясамооценка, препятствующая возникновению «чувства ничтожности»,«второсортности», у них позитивное самоотношение, осознание своихвозможностей.Отсюдавихдеятельности,поведении,общении,взаимодействиях и отношениях проявляется очень высокая уверенность,причем не просто уверенность, а уверенность в победе [52]. Такаяуверенность победителя передается тем, кем такой руководитель управляет,28отсюдавозникаетсинергетическийэффектповышенияобщейрезультативности деятельности.Высокой уверенностью отличаются также масштабные руководители.Было показано, что управленец большого масштаба умеет мыслить идействовать не только соответственно масштабу собственной деятельностии ранговых компетенций.
Он способен выходить за их рамки, чтоспособствует повышению эффективности управления (Зазыкин В.Г.,КудряшоваЛ.Д.).Масштабныйруководительспособенставитьсверхзадачи, увлекать людей ими, мобилизовать их на выполнение. У нихсильно развита образная сфера, цели отличаются точностью постановки иопределенностью. Масштабность личности проявляется деятельностируководителя.
Уверенность «обеспечивает» масштабность, способностьопережать события, постановка и решение новаторских проблем. Впроведенныхисследованияхописывалсяпсихологическийфеноменпсевдомасштабности, который во многом обусловливался завышеннойсамооценкой и самоуверенностью [30].С развитием рыночных отношений в стране на первые позиции позначимостивышлитакиеличностно-профессиональныекачестваруководителей, как предприимчивость, деловая хватка, деловая активностьи др., которые являются проявлением экономического мышления иэкономической субъектности (Бояринцева А.В., Гайдамашко П.С., КарповА.В., Кричевский Р.Л., Посохова А.В. и др.) [32, 79, 133].
Именно ониявляются субъективными причинами конкурентоспособности и требуютпроявления уверенности.С психологической точки зрения предприимчивость определяется какформа деловой активности. Ее содержанием являются решительные инестандартные действия, в том числе и инновационные, дающиеположительныйэкономическийэффект,получениеприбыли.Предприимчивость позволяет достигать экономических целей, используясобственную активность, инициативу, изобретательность, готовность к29риску.
Для такой предприимчивости необходима уверенность. В рыночныхусловияхразвитиепредприимчивостидеятельностиособеннонеобходимо.управленияявляетсясвоеобразнымсвязующуюусубъектовуправленческойПредприимчивостьличностно-профессиональнымуправленческуюисубъектовкачеством,предпринимательскуюдеятельность.Установлено,предприимчивостичтопсихологическимисубъектовуправлениядетерминантамиявляютсяэкономическаясубъектность, высокая мотивация достижений, активность, инновационнаянаправленность,способностьконкурентоспособностьконкурентоспособныеидр.кобоснованномуЭтимипредприниматели,риску,качествамикоторыеобладаютявляютсяещеисубъектами управления (Посохова А.В.) [133]. Очевидно, что проявлениеотмеченныхличностно-профессиональныхкачествневозможнобезуверенности в себе.Важнымличностно-профессиональнымкачествомсовременногоруководителя является деловая хватка. Считается, что деловая хваткаявляется специальным видом предприимчивости.
Проявлениями деловойхваткиявляютсяпрактичностью;нестандартностьинициативность;мышления,сочетающаясямобильность;активность;предприимчивость; решительность. Большинство из отмеченных качествбазируются на уверенности предпринимателей и руководителей.Деловуюактивностьличностно-профессиональноесубъектауправлениясвойство,котороерассматриваютпроявляетсякаквинтенсивности поведения и деятельности субъекта управления, ихрезультативности, умении использовать имеющиеся ресурсы, приумножатьих. Основой данного свойства являются внутренняя инициатива инаправленность на эффективное выполнение управленческой деятельности,особенно по связанным с получением прибыли направлениям.30Целеустремленность,решительность,настойчивость,упорство,инициативность и креативность характерны для высокого уровня деловойактивности (Гайдамашко П.С.) [32].
Руководители, у которых выявленвысокийуровеньделовойактивности,отличаютсявыполнениемуправленческой деятельности с характеристиками, близко к требованиямпрофессионализма. По причине того, что деловая активность проявляется вусловиях риска, для нее необходима высокая уверенность субъекта.Подводя итоги проведенному анализу, отметим, что в разработанныхтипологиях отмечены различные личностно-профессиональные качестваруководителей.Срединихчастоотмечаетсясамостоятельноеличностно-профессиональноепсихологическаясоставляющаямногихуверенностькачествокачеств,какикакобладающихинтегративными свойствами.
Уверенность современного руководителяявляетсяважнымдеятельностиифакторомделовойэффективностиактивности.Приегоуправленческойнедостаткеиуверенностируководителя в условиях конкуренции результативность управленияснижается, что негативно сказывается на деятельности управляемойсистемы.1.2. Психологический феномен уверенности: структура и содержаниеНачалосистематизированнымпсихологическимисследованиямуверенности было положено во второй половине XX века.
Они носилипсихотерапевтический и психиатрический характер и были направлены напсихологическую коррекцию неврозов, проявляющихся в неуверенностиличности (Крупнов А.И., Наговец Л.Ю., Шептура А.В. и др.). В те годыуверенностьтрактоваласькакпсихологическийфеномен.Внаукефеноменом принято называть «редкое или необычное явление иливыдающийся, исключительный в каком-либо отношении человек». Отсюдафеноменальный трактуется как «исключительный, редкий, ценный и весьма31значимый». Действительно, уверенность проявляется далеко не у всехлюдей, уверенных (в том числе, уверенных в себе) людей не так много,поэтому применение понятия «феномен» является обоснованным.
Другаятрактовка содержания понятия «феномен» как результат влияния «нечтодругого» («ноумена» по И.Канту) в психологическом понимании сущностиуверенности не рассматривалось.В психологических исследованиях феномен уверенности изучался сразличныхпозиций,соответственноформировалисьвзглядынапсихологическое содержание уверенности и ее сущностных характеристик.Разное понимание психологического содержания уверенности отразилосьна понятиях и определениях, связанных с этим психологическимфеноменом.Отсюдаи разныевзгляды,объясняющиесущностныехарактеристики.Отдельного внимания заслуживает тот факт, что сложившееся внаучномсообществепредставлениеопсихологическомпониманиисущности уверенности было в большей мере присуще обыденномусознанию.
Так, в «Словаре русского языка»Ожегова С.И. уверенностьопределяется как «твердая вера во что-нибудь или в кого-нибудь» (своихсилах, друзьях, знаниях и пр.). При этом отмечалось, что уверенность - это,прежде всего, чувство. В данном контексте, чувство рассматривается какспособность осознавать, переживать и понимать что-либо на основанииощущений и впечатлений. Следует отметить, что «вера» в данномопределении не понималась как отсутствие сомнений, убежденность.Соответственно «уверенный» - твердый, не сомневающийся.Вомногихпсихологическихсправочныхиэнциклопедическихизданиях понятие «уверенность» не упоминается, соответственно еепсихологическое содержание не раскрывается.
В то же время в некоторыхпсихологических справочных изданиях все же встречается понятиеуверенности. Так, К.К. Платонов трактует уверенность в свете «чувстваотсутствия сомнений, основанного на опыте и, прежде всего, на знаниях»32[127] подчеркивая, что уверенность не связана с верой в широкомпонимании. Отмечалась, хотя и не явно, связь уверенности с волевымикачествами, решительностью, отсутствием страха, самостоятельностью.В других психологических публикациях содержание уверенноститрактовалось под влиянием выбранных подходов. В результате уверенностьрассматривали как психологическую установку, психоэмоциональноесостояние,значимоепереживание,поведенческуюреакцию,характеристику активности и пр.В психологических исследованиях уверенность определялась какинтегративноесвойстволичности,имеющеесистемноестроение,проявляющееся в особенностях поведения, общения и взаимодействия,способствующее повышению целенаправленности деятельности (КрупновА.И., Селиверстова М.А.).
Отмечалась многофакторная детерминацияуверенности.Согласно, другому психологическому определению, уверенность – этосвойстволичности,оказывающееприопределенныхусловияхположительное влияние на результативность деятельности (Бойко З.В.).Психологическое изучение уверенности осуществлялось по разнымнаправлениям: психологической структуры и содержания уверенности,детерминантуверенности,условийифакторов,способствующихповышению уверенности, изучалось влияние уверенности на выполняемуюдеятельность в разных профессиях и пр.На уровне общего уверенность весьма результативно изучалась спомощьюсистемно-функциональногоисистемно-диспозиционногоподходов [87].