Диссертация (1142061), страница 3
Текст из файла (страница 3)
В частности формулировании цели изадач, выдвижении гипотез, , определении предмета и объекта, разработкеплана диссертационного исследования, проведении самого исследования,анализе и обобщении полученных результатов, выявлении закономерностейиразработкесистемногоописанияпсихологическоймодели,формулировании выводов и рекомендаций.Положения, выносимые на защиту:1. Уверенность руководителя является личностно-профессиональнымсвойствомруководителей,проявляющимсявдоминированиипраксического психического состояния, связанного с отсутствиемсомненийисоответствующейпсихологическойустановкойна13деятельность и взаимодействия.
Уверенность руководителя – этоуверенность в себе в сочетании с ситуационной уверенностью.2. Уверенность проявляется в деятельности, поведении, взаимодействияхруководителянакогнитивном,эмоциональномирегулятивномуровнях. Уверенность необходима руководителю во всех компонентахуправленческой деятельности, во всех видах управленческого общения.Роль уверенности возрастает в условиях инновационной деятельностии антикризисного управления. Уверенность зависит от индивидуальнопсихологическихадекватностиособенностейруководителя,опыта,самооценки, позитивного самоотношения,знаний,осознаниясвоих возможностей в соответствии с требованиями управленческойситуации. Существует мера уверенности руководителя, определяющаяее продуктивность и непродуктивность.3. Психологический механизм уверенности руководителя включается врезультате осуществления самопознания, формирования адекватнойпозитивнойсамооценки,благоприятныхосознанияусловиях.Запусксвоихвозможностейпсихологическогопримеханизмаосуществляется при понимании значимости уверенности в управлениии наличия образа-цели уверенности.4.
Психологическимиявляютсяпрофессионализм,самостоятельность,активность.детерминантамивысокийСуществуютпродуктивнойуспешность,интеллект,следующиеволевыеадекватнаячастныеуверенностикачества,самооценка,психологическиезакономерности проявления уверенности руководителей в управлениив течение всего временного диапазона управленческой деятельности:• профессионализм руководителей связан с их продуктивнойуверенностью, отличающейся линейным пропорциональнымхарактером;14• уверенность руководителей имеет связь с эффективностью ихуправленческойдеятельности,длякоторойхарактернаинвертированная U-образная зависимость;• взаимосвязь опыта управленческой деятельности и уверенностируководителейпроявляетсявтрехформах:линейной,экспоненциальной (полиэкспоненциальной) и инвертированнойU-образной.5.
Уверенность руководителя как система включает цели и мотивыразвития уверенности; системообразующий фактор и системноекачество уверенности; меру уверенности; психологический механизмуверенности руководителя, средства и ресурсы развития уверенности.6. Психологическая модель уверенности руководителей базируется надвух видах системного описания качественном лингвистическом иструктурно-функциональном.Достоверность и надежность результатов диссертационногоисследования обеспечивают:- теоретико-методологическая проработка проблемы;- апробированные релевантные методы психологического исследования;- достаточность объема эмпирической выборки;-надежные методы обработки, анализ и обобщение полученных результатовэмпирического исследования;- апробация результатов диссертационного исследования.Апробация и внедрение результатов исследования.
Диссертационноеисследование обсуждалось на заседаниях кафедры гуманитарных иобщественныхнаукФедеральногогосударственногобюджетногообразовательного учреждения высшего образования «МИРЭА - Российскийтехнологическийуниверситет»,нагуманитарномфакультетеНационального исследовательского университета «МИЭТ».Результатыдиссертационногоисследованиядокладывалисьнаметодологических семинарах РТУ МИРЭА, на научных конференциях15INTERMATIC(Москва,2017),третьейМеждународнойнаучно-практической конференции (Москва, МИРЭА, 2018), Международнойнаучно-практической конференции (Тверь, ТГУ, 2019).Основные результаты и выводы диссертации отражены в пятипубликациях в журналах, рекомендованных ВАК Минобрнауки РФ.Результаты диссертационного исследования внедрены в учебныйпроцесс Федерального государственного бюджетного образовательногоучреждения высшего образования «МИРЭА - Российский технологическийуниверситет».ГЛАВА 1.
Теоретические и методологическиепредпосылки психологического исследования уверенностисубъектов управленческой деятельности1.1. Психологические исследования личностно-деловых и личностнопрофессиональных качеств субъектов управленияИзучение психологических особенностей уверенности руководителейцелесообразнопредваритьличностно-деловыханализомипсихологическихисследованийличностно-профессиональныхкачествруководителей, так как уверенность относится именно к ним каксамостоятельное качество (свойство) и психологическая составляющаяболее сложных качеств.В психологических исследованиях по психологии труда, психологииуправления, психологии менеджмента всегда значительное вниманиеуделялось субъективным предпосылкам эффективной деятельности иуправления.
Проведенные исследования свидетельствуют, что такимиглавнымипсихологическимихарактеристиками(каксубъективныхпредпосылок) субъектов управленческой деятельности являются:- личностно-профессиональные (включающие личностно-деловые,профессионально важные) качества, уровень их развития;16- управленческие знания и умения (широта, глубина);- компетентность, компетенции;- опыт;- отношения, управленческая позиция;- уровень и направленность активности.Среди данных характеристик особое место занимают личностноделовые и личностно-профессиональные качества, которые называютпсихологическими профессионально важными качествами. Практически вовсех работах по проблеме психологии субъектов управления или личностируководителя им уделяется значительное внимание, при этом частоупоминается такое личностно-профессиональное качество, как уверенностьруководителя. В то же время явно недостаточно систематизированныхисследований уверенности руководителей, ее видов и психологическогосодержания.Уверенностьизучали,восновном,опосредованокакпсихологическую составляющую других личностно-профессиональныхкачеств.Обратимсякпсихологическимисследованиямличностно-профессиональных качеств руководителей как субъектов управления.Первые определения личностно-профессиональных качеств руководителейбыли представлены в 70-80 г.г.
прошлого века в связи с развитиемпсихологии управления (Журавлев А.Л., Кудряшова Л.Д., Лебедев В.И.,Рубахин В.Ф., Свенцицкий А.Л., Филиппов А.В., Шепель В.М. и др.).Личностно-профессиональнымикачестваминазывалисьобобщенные,наиболее устойчивые характеристики субъекта управления, которыеоказываютзначимоевлияниенарезультативностьуправленческойдеятельности. Это сложные свойства субъекта управления, зависящие отмножествапсихологическихфакторов:способностей,характера,направленности активности личности, системы регуляции деятельности иповедения. Данное определение со временем стало операциональным.
Ужев те годы отмечалось, что при изучении личностно-профессиональных17качеств субъекта управления важно определить не только уровень ихразвития, но и их психологическое содержание. Отмечалось, например, чтодисциплинированность может проявляться двояко как:-проявление внутренней организованности и самоконтроля;- упреждающая реакция на возможный неожиданный внешнийконтроль;- следствие психастенической акцентуации, проявляющейся в боязнинаказания (Зазыкин В.Г., Конюхов Н.И.).В ранних психологических исследованиях личности и деятельностируководителей значительное внимание уделялось именно личностнопрофессиональнымкачествам.Вчастности,отмечались следующиекачества:- идейно-политические;- педагогические (способность оказывать целенаправленное влияние науправляемый коллектив);-организаторские(организаторскоечутье,психологическаяизбирательность, эмоционально-волевая действенность);- профессиональная компетентность;-морально-этическиекачества(честность,справедливость,уважительное отношение к людям, обязательность, сдержанность);- коммуникативные качества.При осуществлении систематизаций и классификаций личностнопрофессиональных качеств субъектов управления из них были выделеныличностно-деловыеиорганизаторскиекачества,необходимыедляобеспечения эффективных профессиональных и деловых взаимодействий(Кричевский Р.Л., Кудряшова Л.Д., Лебедев В.И., Парыгин Д.Б., УманскийЛ.И., Фетискин Н.П., Чернышев А.С.
и др.). Считалось, что личностноделовыеиорганизаторскиекачествавходятвчислопрофессиональных, поэтому их часто рассматривали совместно.личностно-18При психологическом изучении личностно-профессиональных качествсубъектов управления повышенное внимание уделялось их связи спсихологическойдеятельности.регуляциейУправленческаяирезультативностьюдеятельностьотноситсявыполняемойккатегориисложных полифункциональных, так как требует выполнения разных посвоему содержанию и заложенным в них знаниям функций. Это требует отруководителя обладания особыми психологическими свойствами, развитиекоторых поможет достичь профессионализма.Былиразработаныпрофессиональныхиразличныеклассификацииличностно-деловыхкачествличностноруководителей.Сложность проблемы состояла в том, что современный руководительдолжен выполнять разнообразные функции и при этом быть способнымфункционировать как:- субъект, облеченный директивными полномочиями и руководящийколлективом людей;- лидер, ведущий за собой подчиненных, используя имеющийсяавторитет и влияние;- «дипломат», устанавливающий приемлемые отношения с партнерамии властью, умеющий разрешать возникающие конфликты;- воспитатель, влияющий на отношения и существующие нормыповедения в коллективе;- новатор, способный чувствовать перспективу и умеющий действоватьна опережение времени;- пример для подражания окружающим (Деркач А.А., Журавлев А.Л.,Князев В.Н.
и др.).Данная сложность способствовала созданию типологий личностнопрофессиональных качеств, многие из которых представляли собойнеструктурированные совокупности, отражающую личную точку зренияисследователя. В работах Головиной Е.В. отмечалось, что М.Шоу выделилтри группы качеств: биографические, способности и собственно личностно-19профессиональные качества [38]. Среди данных качеств автором отмеченостремлениекобщительность,достижениям,уверенностьпредприимчивость,всебе,доминантность,креативность,ответственность,независимость, надежность, самоконтроль. Отметим качество уверенность всебе.Другиетипологии.Согласнооднойизних,личностно-профессиональные качества субъекта управления делятся на три группы:- мотивационно-волевые;- интеллектуальные;- коммуникативные.Кмотивационно-волевымотноситсямотивациядостижений,стремление к успеху, ориентация на результат, устойчивость к стрессам,самоконтроль, саморегуляция и др.Кинтеллектуальнымпрофессиональныйкачестваминтеллект»иегоотноситсядинамические«общийихарактеристики(глубина ума и пр.), наличие когнитивных ресурсов, направленность наинтеллектуальное развитие.К коммуникативным качествам относят также и коммуникативныеумения (устанавливать контакты, оказывать воздействие, выступатьпублично, выслушивать, вести переговоры, критиковать и пр.).Отмечалось, что мотивационно-целевые и интеллектуальные качествасвязаны с уверенностью.Согласнодругойклассификации[43]многиеличностно-профессиональные качества руководителей, особенно важные для развитияпрофессионализма, были сгруппированы на пять групп, представленных:- общей и профессиональной компетентностью и эрудицией: общей ипрофессиональнойэрудицией,системностью,практичностьюикреативностью мышления, глубиной ума, интуицией;-организаторскимикачествами:способностьюподбиратьирасставлять кадры, планируя их работу, обеспечивая профессиональное20взаимодействие и контроль над исполнителями.
Особое значение имеюткачестваспсихологическимсодержанием:психологическаяизбирательность и такт, чувство уверенности, др.;-личностно-деловымидисциплинированностью,гибкостью,качествами:инициативностью,организованностью,требовательностью,целеустремленностью,самостоятельностью,работоспособностью, деловым обаянием;- волевыми качествами: упорством, настойчивостью, уверенностью всебе, стрессоустойчивостью, отсутствием боязни трудностей;-морально-нравственнымипорядочностью,качествами:надежностью,ответственностью,честностью,гуманистическойнаправленностью;- коммуникативными качествами и умениями.Представленнаяклассификациявыделяетуверенностькаксамостоятельное качество и как составляющую других интегративныхкачеств.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
