Диссертация (1141588), страница 21
Текст из файла (страница 21)
(―+1‖)b) Выявление ответственных и применения мер воздействий происходят отслучая к случаю, в зависимости от степени последствий. (―0‖)c) Ответственные не выявляются и меры воздействия не производятся. (―-1‖)Степень безопасности информационного потокаОбеспечение конфиденциальности информации с каждым годом становитсявсе более приоритетной задачей любой коммерческой организации, включаястроительныепредприятия.Всегдадолжнысоблюдатьсяусловияконфиденциальности информации и предприниматься меры по ее защите.
Вобязательном порядке должны быть установлены порядок, уровни доступа и правилазащитыконфиденциальнойинформации,атакжеразработандокумент,определяющий, какие документы или информацию считать конфиденциальной, акакие – нет.1) Положение о конфиденциальности.a) Разработано положение, регламентирующее понятие конфиденциальнойинформациииопределяющее,какаяинформациясчитаетсяконфиденциальной, а какая нет. (―+1‖)b) Положение не разработано, но внутри компании существует «понятийное»понимание о конфиденциальности. (―0‖)c) Конфиденциальность информации никаким образом не регламентируется.(―-1‖)2) Уровни доступа155a) Сотрудники имеют доступ только к той информации, которая им нужна дляработы. В случае необходимости расширения доступа необходимо пройтипроцедуру верификации.
(―+1‖)b) Сотрудники имеют доступ к общему архиву конфиденциальной информации,где хранятся документы сразу по всему предприятию. (―-1‖)c) Сотрудники не имеют доступ к конфиденциальной информации, и каждый разнеобходимо делать запрос на получение документа. (―0‖)3) Порядок уничтожения документов.a) Заведенпорядок,регламентирующийсрокиспособуничтоженияконфиденциальной информации. (―+1‖)b) Специализированногорегламентанет,документыуничтожаютсявдобровольном порядке по личной инициативе. (―-1‖)c) Конфиденциальные документы не уничтожаются. (―0‖)4) Хранение конфиденциальной информации.a) Конфиденциальная информация хранится только в бумажном виде вспециальной отведенном помещении. (―0‖)b) Конфиденциальная информация хранится в бумажном виде, при этом место еехранения не регламентировано. (―-1‖)c) Конфиденциальная информация хранится как в бумажном, так и электронномвиде.
Электронной информация хранится на почте или в облаке. (―-1‖)d) Конфиденциальная информация хранится как в бумажном, так и электронномвиде.ЭлектроннойинформацияхранитсявспециализированномПО(электронный архив). (―+1‖)5) Способ передачи конфиденциальной информации.a) Заведенрегламент,определяющийпорядокиспособыпередачиконфиденциальной информации. (―+1‖)b) Конфиденциальная информация передается по собственному усмотрениюсотрудника предприятия. (―-1‖)156c) Конфиденциальная информация в принципе не может быть передана безполучения разрешения вышестоящего руководителя. (―0‖)d) Конфиденциальная информация не передается. (―0‖)Степень актуальности (своевременности) информационного потокаИнформация, данные, аналитические материалы — все, что содержится вдокументе, передаваемом руководству, обязательно должно поддерживаться вактуальном состоянии.
Под актуальностью информации понимается возможность,основываясь на данной информации, принять своевременное, оправданное иэффективное управленческое решение. К примеру, зачастую крайне важно вовремязапустить маркетинговую акцию по продаже квартир по специальной цене, чтобыуспеть привлечь достаточное количество денежных средств и сдать объект в сроки,указанные в проектной декларации.1) Регламент сроков рассмотрения документов.a) Утвержден порядок по срокам рассмотрения для каждого типа документов.(―+1‖)b) Сроки рассмотрения документов не регламентированы и зависят от текущейзагруженности сотрудников. (―-1‖)2) Сроки рассмотрения в зависимости от типов документов.a) Длякаждоготипадокументарегламентированысобственныесрокирассмотрения.
(―+1‖)b) Сроки рассмотрения едины для документов любого типа. (―-1‖)3) Регламент процедуры рассмотрения документов.a) Утверждены процедуры рассмотрения для каждого типа документов. (―+1‖)157b) Процедуры рассмотрения документов не регламентированы, рассмотрениедокументов происходит на усмотрение сотрудника. (―-1‖)4.1.6. Подсчет и вывод результатовСхема подсчета потенциала:1. Сложение значений, полученных во время ответа на вопрос, относящийся кодному параметру. Всего параметров – 6.2. Вычисление значенияпо формуле.3. Определение итоговой оценки по шкале желательности Харрингтона- число, определяющееся по формуле:∑Где:– веса параметров, полученных в ходе математических рассчетов– параметры, влияющие наЗначения, которые может каждый принимать параметр: -1, 0, +1.Условия для определения значения параметра и групп параметров1.2.3.158Примеры:Ответы+1на+1вопросы0в-1параметресоставилитакойрядзначений:+1Просуммировав значения, получаем «2», соответственно, 2 > 0, следовательноОтветы+1на0вопросы0впараметресоставилитакойрядзначений:-1Просуммировав значения, получаем «0».
соответственно, 0 = 0, следовательноОтветы+1на-1вопросы0Просуммировавв-1значения,параметресоставилитакойрядзначений:0получаем«-1».соответственно,-1<0,следовательноОпределение значения первого параметраНижеприведенатаблицасоотношенияорганизационнойструктурыпредприятия к кодирующему значению для первого параметра (таблица 20).159Таблица 20.Соотношение оргструктуры к значению параметра4.2.Проектная организационная структура+1Матричная организационная структура0Дивизионная организационная структура0Функциональная организационная структура-1Линейная организационная структура-1Повышение эффективности организационно-технологических решенийна примере строительного объектаПолученныевходеработырезультатыбылиапробированынамногоквартирных жилых домах. В качестве примера реальных объектов приведены:1. Семиэтажный трехподъездный жилой дом в г. Ульяновске, ул.
Радищева, 26А.Общая площадь: 7 669 м2; год постройки 2016; перекрытия: монолитныежелезобетонныеплиты;каркас:панельный;фундамент:монолитнаяжелезобетонная плита.2. Четырехэтажный двухподъездный жилой дом в г. Ульяновске, ул, Радищева, 26.Общая площадь: 1 372 м2; ожидаемый год постройки 2018;Застройщик: ООО «СК СтройИндустрия».Используя разработанный ранее метод подсчета потенциала, напервоначальном этапе проведен анализ и оценка текущей ситуации, связанной с160применением информационных потоков, по шести параметрам (далее по тексту«Вариант 1»).Таблица 21.Уровни параметров организационно-технологической модели для исходногосостояния (Вариант 1)Название параметраУсловное Текущее состояниеЧисленноеКодирующееобозначезначениезначениениеСкоростьдвиженияЛинейнаяинформационного потокаорганизационнаявструктуразависимостиот35,83-187,50+135,83-135,83-1управленческойструктуры строительнойорганизацииВид носителяИспользуется бумажныйинформациии электронные версии(документации).документов.ЦентрализованныйархивдокументовотсутствуетСтепень стандартизацииКлассификация типовыхинформационногорабочихпотока.отсутствует.
Стандартыдокументовне разработаны.СтепеньдостоверностиТребованияо(верификации)промежуточныхинформационного потокафильтрахотсутствуют.Регламент самоконтроля161Название параметраУсловное Текущее состояниеЧисленноеКодирующееобозначезначениезначениениене разработан.СтепеньбезопасностиКонфиденциальная(защищенности)информацияинформационного потокабез какой-либо защиты.35,83-135,83-1хранитсяРегламент доступа неразработан.СтепеньактуальностиРегламент рассмотрения(своевременности)документовинформационного потокаразработанРассчитаем потенциалне:Определим психофизическую оценку найденного значения.Рассчитанное значение 41,36 находится в интервале 0 – 56,23 и соответствуетпсихофизической оценке «неудовлетворительно» (рисунок 30).162Рисунок 29.
График P_if организационно-управленческой системы для Варианта 1.Послеоценкиисходногосостоянияжилогодомаиполучениянеудовлетворительной оценки было принято решение о необходимости улучшенияэффективности организационно-технологических мероприятий, направленных наповышение потенциала. В результате применения алгоритма повышениязначения потенциала было предложено выявить параметры с низким уровнем идовести их до необходимого уровня в пределах возможных затрат. В итоге быласформирована организационно-технологическая модель объекта, включающая в себяследующие мероприятия: Разработка каталога (классификатора) рабочих документов разного уровня,используемых в бизнес-процессах по исследуемому объекту. Разработка и внедрение шаблонов (стандартов) для каждого типа документа,указанного в классификаторе. Разработка регламента актуализации утвержденных стандартов.163 Разработкабизнес-процессаивнедрениесистемывизирования(промежуточного контроля) документов. Покупка,установкаиобучениеиспользованиюспециализированнымпрограммным обеспечением, позволяющим применять на практике системуэлектронного документооборота. Разработка и внедрение системы верификации – получения доступа кконфиденциальной информации. Написание положения о конфиденциальных данных. Разработка регламента рассмотрения документов, исходя из разных типовинформационных потоков.
Внедрение в бизнес-процессы разработанногорегламента в настоящий момент не осуществлена.Вышеуказанные мероприятия проводились на объектах в несколько этапов с2016 по 2018 годы.Послезавершениямероприятийпоповышениюэффективностиорганизационно-технологических решений был повторно подсчитан потенциал,используя подход, применяемый при первом анализе строительного объекта.Таблица 22.Уровни параметров организационно-технологической модели (Вариант 2)Название параметраУсловное Текущее состояниеЧисленноеКодирующееобозначезначениезначениениеСкорость движенияX1Линейнаяинформационного потокаорганизационнаяв зависимости отструктура.управленческойструктуры строительной35,83-1164Название параметраУсловное Текущее состояниеЧисленноеКодирующееобозначезначениезначениениеорганизацииВид носителяX2Классификация типовыхинформациирабочихдокументов(документации).создана.Стандарты87,50+187,50+155,0087,50+155,000разработаны и введенывработу.Регламентактуализацииразработан.Степень стандартизацииX3Разработанаинформационногоклассификация типовыхпотока.рабочихдокументов.Стандарты созданы ивнедрены.Степень достоверностиX4Внедренасистема(верификации)промежуточногоинформационного потокаконтроля (визирования).Регламент самоконтроляне разработан.СтепеньбезопасностиX5Конфиденциальная(защищенности)информация хранится синформационного потокаиспользованиемспециализированногоПО.