Диссертация (1138736), страница 10
Текст из файла (страница 10)
Нельзя то же сказать о логистических процессах, осуществляемых с моментапоступления продукции на склад оптовой компании, где процессы порой имеют случайныйнеформализованный характер: они основываются, главным образом, на личных контактах,хотя и имеют некоторый минимальный перечень обязательных для работы документов.У оптовых компаний, реализующих импортные гидравлические комплектующих натерритории РФ, деятельность в области логистики строится вокруг реализации следующихключевых логистической процессов (Рисунок 1.14):1) Обработка запросов фактических и потенциальных клиентов;2) Первичный контроль сроков поставки товаров «под заказ»: предварительная оценкасвоевременности выполнения взятых на себя обязательств, как иностраннымпоставщиком товара, так и оптовиком;3) Организация, мониторинг и управление поставкой товара до склада на территорииРоссийской Федерации;4) Управление процессами подготовки заказов клиентов на складе в России;5) Распределение товаров на территории Российской Федерации.Осуществление данных логистических процессов, с одной стороны, отвечает логикевзаимодействия с поставщиками и потребителями 1-го уровня, всецело отражаяпоследовательность продвижения материальных, финансовых и информационных потоков.
Сдругой стороны, реализация процедур порой носит случайный и неформализованныйхарактер, что обусловлено отчасти особенностями информационной поддержки, отсутствиемсистемы показателей для мониторинга и управления отклонениями в процессах. Однакокорень проблем кроется в необходимости более тщательного анализа логистическихпроцессов, их описании и разработке на их основе системы управления логистическимсервисом.В логистический процесс поставки иностранной продукции вовлечены иностранныепоставщики, международные перевозчики и транспортные компании в России, поставщикикомплексных логистическихуслуг, декларанты и брокеры, взаимодействующие стаможенными органами на территории Российской Федерации, непосредственно оптовые42ТехническоезаданиеДоп.
вопросытехн.х-раЗапрос(сроки поставки,цена товара)Уточнениятехн.х-раОтвет на запросИностранныепроизводителигидравлическихкомплектующихЗаказПодтв. заказаДокументына поставкуДилеры / Дистрибьюторыиностранныхпроизводителей(импортных)гидравлическихкомплектующихКоммерческоепредложениеЗаказСчетТСД(счет, товарносопроводительныедокументы (ТСД)Возвр.ТСДТовар,ТСДТоварОплата по счетуКЛИЕНТЫКлиенты, использующиегидравлическиекомплектующие в составепроизводимой продукции(OEM)Клиенты, использующиегидравлическиекомплектующие дляремонтаКлиенты, использующиегидравлическиекомплектующие для иныхцелей, в т.ч. перепродажиОплата по счетуРис.1.14 - Трансформационный процесс оптовой компании, реализующей импортныегидравлические комплектующие на территории РФкомпании, реализующие импортные гидравлические комплектующие.
В ряде случаев длясрочной доставки грузов привлекаются курьерские службы такие, как DHL, TNT Logistics идругие. Типичная логистическая сеть торговой компании, занимающейся оптовымипродажамигидравлическихкомплектующихсматериальными,финансовымииинформационными потоками представлена на рисунках 1.15-1.17.Достаточно подробная характеристика клиентской базы была проведена в пункте 1.2,однако стоит заметить, что помимо объективных основ для выделения сегментов клиентов(отраслевой признак, география размещения, целевое назначение использования товаров),оптовые компании оценивают значимость клиента, то есть разделяют клиентов на ключевыхи прочих.Основными критериями отнесения к категории ключевых клиентов являются объемзаказа в денежном выражении (превышение обозначенного уровня) за год и регулярностьпотребления. Дополнительным аспектом для отнесения к сегменту ключевых потребителейвыступает политический аспект, то есть насколько промышленное предприятие котируется врейтинге крупных отраслевых предприятий.
Эффект от использования критерия «статусклиента» для оптовика, реализующего импортные гидравлические комплектующие, не стольочевиден и явен как выше обозначенные. Однако отечественные рынки промышленныхпроизводителей характеризуются следованием за лидером отрасли, в том числе и в вопросевыбора поставщиков комплектующих. Именно поэтому стратегический расчет вхождения вкатегорию поставщика комплектующих у ведущих производителей отрасли – это не тольконаличие гарантированного объема продаж, но и привлечение новых, потенциальных43Иностран.поставщикосновныхсырья,материалови заготовок(СМЗ) A1Ино.постав.основыхСМЗ A...Ино.постав.основныхСМЗ АnИно.постав.вспомог.СМЗ B1Ино.постав.вспомог.СМЗ B...Ино.постав.вспомог.СМЗ BnОсновныеСМЗ A1;ТСДОсновныеСМЗ A…;ТСДОсновныеСМЗ Аn;ТСДОсновные ивспомог.СМЗ;тара и упак.ТСДЛогистическиеоператоры(3PL)Вспомог.СМЗ B1;ТСДВспомог.СМЗ B…;ТСДВспом.СМЗ Вn;ТСДОсновные ивспомог.СМЗ;тара и упак.ТСДТранспортноэкспедиторскыекомпании (ТЭК)Иностранныйпроизводительгидравлическихкомпонентов иоборудования(ПГКиО) D1ГП D1 (РП),ТСДИностранныйПГКиО D...ГП D… (РП),ТСДИностранныйПГКиО DnДистрибьюторино ПГКиО D1ГП (РП),ТСДГП D1 (РП), ТСД;ГП E1 (НП), ТСД;ГП F1 (СП), ТСД;ГП D1, E1 ,F1, ТСД3PLГП(РП,НП),ТСДСклад3PL(консолидаГП E1(НП),ТСДИностранныйПГКиО E...ГП E...(НП),ТСДИностранныйПГКиО EnГП En(НП),ТСДСкладТЭКГП D...
(РП), ТСД;ГП E... (НП), ТСД;ГП F... (СП), ТСД;ГП D..., E..., F…,ТСД(подсортировочный)ГПГП (РП), ТСД; (РП,НП, СП),ГП (НП), ТСД;ТСДГП (СП), ТСДГП D... (РП), ТСД;ГП E... (НП), ТСД;ГП F1 (СП),ГП (РП), ТСД;ГП (НП), ТСД;ТСДГП (СП), ТСДДистрибьюторГП D..., E..., ТСДТЭКТЭКГП Dn (РП), ТСД;ГП En (НП), ТСД;ГП Fn (СП), ТСД;ГП Dn, En,Fn, ТСДТЭКГП G1,ТСДТЭКДилер иноПГКиО D...ГП (РП,НП, СП),ТСД;ГП (РП),ТСД;ГП (НП),ТСД;ГП (СП), ТСДТЭКИностранныйПГКиО F13PLТаможенныепостыционный)Автомастерские(ИП)ТЭК3PLГП Dn (РП), ГП (РП),ТСД;ГП (НП), ТСДТСДИностранныйПГКиО E1ТСД/ДДилер иноПГКиО D1ТСД/ДТСД/ДТЭКСкладТЭКПрочиеЗап.части дляремонтатехнол. линийПроизводств.авто.Мясоперер.заводыСахарныезаводыТЭК(подсортировочный)Дилер иноПГКиО Dn(с функциямидистрибьют.)Зап.части длярем. подъемно трансп.
техникиФермерскиехозяйства (ИП)ТСД/ДБумажныекомбинатыПрочиепром.предпр.Компонентыпр-й техники(OEM)Судостроит.верфиПроизв-лиаграрнойтехникиПроизв-лиземлеройнойтехникиКЛИЕНТЫИностран.ТСТара,ТСДУпак.C1;поставщикГП F... (СП),Д/ДОсновные иСкладИностранныйТСДТСДТСДтары ивспомог.Отеч.ТЭКПГКиО F...СМЗ;упаковки C1ТЭКПГК(перевалкаТтара и упак.грузов,ГП Fn (СП),ТЭКиО G1Иностран.ИностранныйкраткосрочноеТара,ТСДЭТСДГП G...,(неск. дней)поставщикУпак. C...;ПГКиО FnТСДОтеч.хранение)КСкладТСДтары иПГКТЭКТЭКупаковкииО G...(подсортировочный)C...Тара,Отеч.
ГП Gn,Упак.Сn;Иностран.ТСДПГКТСДпоставщикТСДистрибьюПроизв-лииОGnтары ииной техникитор ГКиОД/ДИспользованные на рисунке аббревиатурыупаковки CnПрочие клиентыСМЗ – сырье, материалы и заготовкиГП – готовая продукцияТСД – товарсопроводительная документация ТС Д/Д – транспортные средства дилеров/ РП – регулярные поставки, реализуемые с установленной периодичностью3PL - провайдеры комплекса логистическихдистрибьюторовНП – нерегулярные поставки, реализуемые по мере необходимостиуслугПГКиО – производитель гидравлическихСП – нерегулярные поставки, осуществляемые редко, требуютТЭК – транспортно-экспедиторские компании компонентов и оборудованиясоблюдения/ выполнения особых/ специальных процедурГП(РП,НП, СП),ТСДГП Dn, En, D..., E...,ГП Dn, En,Fn,ГП D..., E...,ГП G1, G...Рис.1.15 - Логистическая сеть оптовых компаний, реализующих импортные гидравлические комплектующие: материальные потоки44Банки страх.компанийи сертифицирующихоргановБанкилогистическихоператоров(3PL)Банкииностранныхпоставщиковосновныхсырья,материалов изаготовокБанкииностранныхпоставщиковвспомогател.сырья,материалов изаготовокБанкииностранныхпоставщиковтары иупаковкиОтсрочка платежадо нескольких месяцевОтсрочкаплатежадополугодаБанки иностранныхпроизводителейгидравлическихкомпонентов иоборудования (ПГКиО),осуществляющихрегулярные поставкиБанки иностранныхПГКиО,осуществляющихнерегулярные поставкиБанки иностранныхПГКиО,осуществляющихредкие поставкиОтсрочка платежадо нескольких месяцевБанкитранспортноэкспедиторскихкомпаний (ТЭК)Оплатадо установленной датыследующего месяцапосле оказания услугОплатадо установленной датыследующего месяцапосле оказания услугБанки дилеров/дистрибьюторовиностранныхПГКиООтсрочка платежана несколько месяцевОплата по факту100% предоплата авансовых платежей поставкии таможенных пошлин,отсрочка платежа услугброкера на неск.днейБанкитаможенныхорганов иброкеровОплатапо фактупоставкиОтсрочка платежана несколько месяцевБанкиТЭКОплатадо установленнойдатыследующегомесяцапосле оказанияуслугБанкиотечественныхПГКиОБанкидистрибьюторовБанки дилеровиностранныхПГКиО(осуществляющихтакже функциидистрибьютора)Отсрочкаплатежадо неск.месяцевПредоплатаи/иличастичнаяоплатаБанкиТЭКОтсрочкаплатежадо неск.месяцевБанки клиентов,использующихгидравлическиекомпоненты иоборудование в составепроизводимой продукции(OEM)Частичнаяоплата/отсрочкаплатежаБанки клиентов,использующихгидравлическиекомпоненты иоборудование дляремонтаПредоплатаи/иличастичнаяоплатаБанки клиентов,использующихгидравлическиекомпоненты иоборудование для иныхцелей, в т.ч.перепродажиБанкидистрибьюторовгидравлическихкомпонентов иоборудованияИспользованные на рисунке аббревиатуры3PL - провайдеры комплекса логистических услуг ТЭК – транспортно-экспедиторская компания ПГКиО – производитель гидравлических компонентов и оборудованияРис.1.16 - Логистическая сеть оптовых компаний, реализующих импортные гидравлические комплектующие: финансовые потоки45Свидетельство о страховании/сертификат качества продукции,счета за услугиБанки страх.компанийи сертифицирующихоргановЗаявка настрахование/сертификациюпродукцииДилеры/Дистрибьюторы Доп.вопросыиностранных ПГКиО техн.х-раДТ и КТС, счет за услуги,счет оплаты тамож.сборов и пошлинТаможенныеорганы иброкерыТехн.описаниетовараСМР и счет за фрахтДок-ты декларантуТехническаяподдержкапродажТЗЗапроспо ТПДок-ты на поставкуот поставщикаИностранныепоставщикиосновных/вспомогател.сырья,материалов изаготовок;тары иупаковкиДокументына поставку(упаковочныйи другая ТСД)Документы на поставку(счет, ТСД)Подтверждение заказаЗаказОтвет на запрос по сроками ценеЗапрос сроков и ценыИностранныепроизводителигидравлическихкомпонентов иоборудования(ПГКиО),осуществляющих регулярные/нерегулярные/редкие поставкиЗапрос(сроки поставки,цена товара)Ответ на запросЗаказПодтв.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
