Автореферат (1138652), страница 2
Текст из файла (страница 2)
Предложить параметры для оценки риска разрастания содержания проектасверх имеющихся резервов, применимые при использовании изменений всодержании в качестве инструмента управления ценностью.4. Определить факторы, влияющие на величину затрат на выполнениеизменений на разных этапах разработки продукта проекта, и разработатьметод их расчета по ретроспективным данным о результатах ранеевыполненных изменений.Теоретическаяиметодологическаябазаисследования.Припроведении исследования использовались работы российских и зарубежныхисследований в области теории и практики управления организационнымиизменениями,программамитрансформациибизнеса,методованализаустойчивости теории управления.
В качестве методологической основыразработанных принципов и методов управления ИТ-проектами используютсяраспространенные стандарты и методы управления проектами и, в частности,методосвоенногообъема,модификациякоторогоразработанавдиссертационной работе. В практической части работы использовался кейсметод для тестирования полученных теоретических выводов.Информационную основу исследования составили статьи и материалы,содержащие результаты исследований современных практик управления ИТ7проектами и анализ их эффективности, а также данные о реализации ИТпроекта по автоматизации бизнес-процессов производственной компании иданные анкетирования персонала компании, занятого в проектной деятельностии интервьюирования высшего руководства.Научная новизна исследования состоит в развитии методологииуправления организационными ИТ-проектами в части разработки процессовуправления ценностью ИТ-продукта на основе модели создания ценности навсех этапах жизненного цикла проекта и с учетом рычагов управления,доступных на разных уровнях управления проектом.Автором получены следующие результаты, носящие характер новогознания:1.
На основе сервисной модели продукта проекта разработана схема созданияценности в ИТ-проекте, описывающая уровни продукта проекта и факторы,влияющие на ценность, создаваемые на разных уровнях, что позволилосформулировать методологические положения по управлению процессомсоздания ценности в проекте, в котором управленческие решенияпринимаются по данным обратной связи о бизнес-результатах, получаемыхпри использовании продукта проекта.2.
Разработан метод мониторинга создания ценности, основанный на контролеметрик бизнес-результатов проекта, включая соответствующие показателирезультативности, формулы для расчета, граничные значения и их связь созначениями индекса выполнения расписания, что позволяет анализироватьпричины отклонений от планируемых бизнес-результатов в контрольныхточках проекта и вносить изменения в содержание проекта на тех этапахжизненного цикла, когда они могут быть реализованы.3. Предложен показатель запаса устойчивости системы управления проекта,позволяющий прогнозировать риск превышения содержания проекта наддоступными резервами при использовании изменений в содержании для8получениябизнес-результатов,обеспечивающихсозданиежелаемойценности для бизнеса, в течение всего жизненного цикла проекта.4.
Проанализирована зависимость от времени факторов, влияющих напрогнозируемые затраты на изменения в проекте, выведены формулы дляих расчета и разработан метод прогнозирования запаса устойчивости поданным о затратах на ранее выполненные изменения.Положения, выносимые на защиту:1. Построение процессов управления ИТ-проектом на основе разработанныхметодологических положений делает возможным управление содержаниемпроекта по данным мониторинга бизнес-результатов, получаемых прииспользовании продукта, благодаря чему обеспечивается получениепланируемых выгод для бизнеса, что определяет ценность продуктапроекта.2.
Мониторинг бизнес-результатов по предложенному методу реализованнойценности позволяет снизить затраты на изменения содержания и повыситьих обоснованность с точки зрения вклада в получение необходимых длясоздания ценности бизнес-результатов в условиях отставания от графикаили выполнения проекта в соответствии с расписанием, а в условияхопережения графика выявить факт выполнения работ поздних этапов, несоздающих ценности на текущем этапе.3.
Использование разработанного показателя запаса устойчивости для оценкириска возрастания изменений в содержании проекта сверх имеющихсярезервов вместо традиционных параметров вероятности и влиянияпозволяет прогнозировать изменение данного риска в течение проекта сучетом ожидаемых в проекте изменений и меняющихся с течением проектазатрат на их выполнение.4. Теоретически рассчитанная и подтвержденная эмпирическими даннымизависимость затрат на изменения в проекте от времени их внесенияпозволила вывести формулы для определения факторов, влияющих на запас9устойчивости системы управления проектом (коэффициент интенсивностиизмененийикоэффициентвозрастаниязатратнаизменения),поретроспективным данным о результатах ранее выполненных изменений.Практическая значимость диссертации заключается в разработкеметодологических положений по построению системы управления созданиемценности в организационных ИТ-проектах с использованием авторскогоподхода,опробованноговпроектеавтоматизациибизнес-процессовпроизводственной компании, включая сервисную модель продукта проекта,методмониторингаценности,показателиэффективностиуправленияценностью, рассчитываемые на основе контроля бизнес-результатов, методуправления риском превышения объема проекта имеющихся в резервах привыполнении изменений и числовые показатели, позволяющие прогнозироватьуказанный риск по данным о ранее выполненных изменениях.Теоретическаязначимостьдиссертациисостоитвописанииорганизационного механизма создания ценности в ИТ-проекте, выявлениирычагов управления ценностью в привязке к разным уровням управленияпроектом, разработке понятия устойчивости системы управления проектом дляоценкирисканеконтролируемогоростасодержания,изучениизакономерностей, влияющих на затраты на выполнение изменений в течениевсего жизненного цикла проекта.
Полученные в диссертации результаты могутбыть использованы представителями научного сообщества для развитияметодологии, а также консультантами и представителями бизнеса для анализасистем управления проектами на устойчивость и разработки предложений поповышениюэффективностисистемыуправленияценностьюворганизационных ИТ-проектах.Степень достоверности и апробация результатов исследования.Достоверностьрезультатовподтверждаетсяверификациейполученныхвыводов эмпирическими данными, полученными как лично автором, так иопубликованными ранее в статьях российских и зарубежных исследователей.10Полученные автором эмпирические данные включают результаты реализациипроекта автоматизации бизнес-процессов ОАО «Московский завод тепловойавтоматики», данные анкетирования участников проекта и интервьюированияруководства организации.Основные положения диссертационной работы представлены автором нароссийскихимеждународныхконференциях:Международнойнаучно-практическая конференция «Молодежь и управление проектами в России»(Москва, 2012, 2013 и 2014 гг.), Ежегодной международной научнойконференции «Современный менеджмент: проблемы, гипотезы, исследования»(Москва, 2013 г.), Международной научной конференции “Programy, projekty,procesy” (Гданьск, Польша, 2013 г.).Логика и структура работы.
Диссертационная работа включаетвведение, три главы, заключение, список литературы и 1 приложение.Основной текст диссертации изложен на 144 страницах, содержит 7 таблиц и 15рисунков. Текст приложений занимает 8 страниц, содержит 11 рисунков.Использовано 150 источников информации.Вообосновываетсявведенииформулируетсяцель,задачииактуальностьнаучнаятемыновизнаисследования,диссертационногоисследования, определяется его теоретико-методологическая база.В первой главе «Теоретико-методологические основы управленияорганизационнымиИТ-проектами»анализируетсятекущеесостояниеразвития теории и методологии управления организационными ИТ-проектами,даются определения основных понятий и их интерпретация, выявляютсяосновныеподходыкуправлениюсозданияценностивпроектахорганизационных изменений и проблемы их приложения к управлениюорганизационными ИТ-проектами, обосновывается потребность в развитиидвухуровневой системы создания ценности в организационных ИТ-проектах.Во второй главе «Развитие методологии и методов управленияорганизационнымиразработанИТ-проектами»11подходкуправлениюсозданием ценности в организационных ИТ-проектах, включая структурупроцессов, метод мониторинга ценности, являющийся ключевой частьюсистемы, разработаны методы исследования устойчивости систем управленияорганизационными ИТ-проектами, показатель запаса устойчивости системыуправления.В третьей главе «Исследование практики управления созданиемценности в организационном ИТ-проекте» описываются инструментыпрактической реализации разработанных в диссертации методов управлениясозданием ценности и проверяются с применением кейс-метода результаты,полученные в теоретической части, на примере проекта автоматизации бизнеспроцессов в компании.В заключении изложеныосновные результатыдиссертационногоисследования, сформулированы выводы по работе.В приложении представлена анкета, использовавшаяся при опросеучастников проекта, и данные о распределении ответов на вопросы.II.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
