Диссертация (1136349)
Текст из файла
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИРОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИНАЦИОНАЛЬНЫЙ ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ –ВЫСШАЯ ШКОЛА ЭКОНОМИКИНа правах рукописиКОГАН ЕЛЕНА ВИКТОРОВНАУПРАВЛЕНИЕ РЕПУТАЦИЕЙ В РЕГИОНАЛЬНОМПОЛИТИЧЕСКОМ ПРОЦЕССЕ РФ (НА ПРИМЕРЕ ЧЕЛЯБИНСКОЙОБЛАСТИ)23.00.02 – Политические институты, процессы и технологииДИССЕРТАЦИЯна соискание ученой степеникандидата политических наукНаучный руководитель –кандидат филологических наук,профессор И.М. ДзялошинскийМосква – 20132ОГЛАВЛЕНИЕВВЕДЕНИЕ ……………………………………………………………. 3ГЛАВА 1.
ПОЛИТИЧЕСКАЯ РЕПУТАЦИЯ СУБЪЕКТОВРЕГИОНАЛЬНОЙ ПОЛИТИКИ: ОСНОВНЫЕХАРАКТЕРИСТИКИ И МЕТОДЫ ФОРМИРОВАНИЯ ………161.1. Региональный политический процесс: российская специфика…161.2. Аналитические модели политической репутации ………………. 301.3. Методы формирования и оценки репутационного капитала..….. 53ГЛАВА 2. ПРАКТИКА УПРАВЛЕНИЯ РЕПУТАЦИЕЙПОЛИТИЧЕСКИХ СУБЪЕКТОВ. ОПЫТ ЧЕЛЯБИНСКОЙОБЛАСТИ ...…………………………………………………………… 962.1. Методология и методика изучения практических аспектовуправления репутацией в региональном политическом процессе РФ 962.2. Комплексная оценка процесса формирования репутацииполитических субъектов Челябинской области (результатыэкспертного опроса) ……….................................................................... 1072.3.
Оценка качества коммуникативных технологий формированиярепутации (результаты интент-анализа)………………………..…….. 124ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………….. 151СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ ………………. 158ПРИЛОЖЕНИЯ……………………………………………………….. 1723ВВЕДЕНИЕАктуальность темы исследования.Весьма заметной тенденцией политического процесса в России являетсякризис доверия к власти на различных уровнях со стороны различных группнаселения.
Согласно исследованию Центра стратегических разработок,нынешняя власть сейчас не устраивает почти 70 процентов опрошенных,«населениесталоменеевосприимчивокпопулистскомустилюполитического взаимодействия. Оно требует правдивых ответов и обещаний,которые на деле исполнимы. При этом доверие авансом не дается никому, азавоевываетсяврезультатеисполненияобещаний,максимальноприближенных к повседневным запросам»1. В развитых странах уже давнообсуждаются проблемы управления репутацией, в том числе и политической,с целью формирования доверительных и открытых отношений междупредставителями различных групп.
В России на сегодняшний день нарегиональном уровне вопросы управления репутацией и формированияимиджа исследуются в едином контексте, преимущественно, когда речьзаходит об инвестиционной привлекательности того или иного региона РФили обсуждаются стратегические перспективы экономического развития.Однако в регионах существует потребность формирования сильнойрепутации местной власти, позволяющей более эффективно отстаиватьинтересы региона перед Центром, а также заручиться надежной поддержкойбизнес и политической элиты внутри региона. Таким образом, проблемаформирования и управления репутацией политических субъектов РФ наразличных уровнях является в современном российском обществе острой иактуальной.Репутационныехарактеристикистановятсяресурсом,способствующим формированию атмосферы предсказуемости, доверия иобщих ценностей в обществе.1Заключение Московского бюро по правам человека на доклад Центра стратегических разработок«Общество и власть в условиях политического кризиса».
URL : http://www.csr.ru/2009-04-23-10-40-41/3672012-06-01-22-37-254Все это говорит о том, что проблема управления репутацией вполитическом контексте требует дополнительного внимания и изучения вболее широком ракурсе. Есть необходимость поиска научно обоснованныхдействий, нацеленных на поддержку и стимулирование процесса управлениярепутацией политических субъектов РФ как на региональном, так и нафедеральном уровнях.Объект и предмет исследования.Объектом исследования является политическая репутация, предметом— процесс формирования и управления репутацией политических субъектов(на примере одного из регионов России).Цель исследования — определить перспективные направления процессауправления репутацией политических субъектов РФ на региональном уровне,проанализировав условия и специфику этого процесса на современном этапе.Для реализации поставленной цели необходимо решить ряд задач:1.
Выявить и описать основных акторов регионального политическогопроцесса, специфику межакторных взаимодействий, объясняющуюсовременную политическую динамику в регионах и определяющуюусловия процесса управления репутацией на современном этапе;2. Проанализировать существующие в политической науке подходы копределению понятия «репутация» и смежных с ним понятий«имидж» и «бренд», а также подходы к оценке и управлениюполитическойрепутациейинаоснованииэтихданныхсформулировать собственный подход к управлению репутацией(теоретическую модель репутационного менеджмента);3. Исследоватьсуществующиекоммуникативныетехнологииуправления репутацией и описать наиболее эффективные с точкизрения управления репутацией политических субъектов;4.
Проанализироватьисравнитьопытуправлениярепутациейполитических субъектов Челябинской области с теоретической5моделью, основанной на разработках западных и отечественныхисследователей.5. Обозначитьвозможныенаправлениякорректировкипроцессауправления репутацией политических субъектов в данном регионеРФ.Степень научной разработанности проблемы.К научному исследованию репутации впервые обратились на Западе в40-50-е гг. ХХ в. Первые научные исследования личностной репутациипоявились в работах американских социологов Дж. Ландберга, К. Шрега, О.Ларсена «Стратификация: распределение ответственности и возможностей»и Ф. Хантера «Структура власти в обществе».2Число научных работ современных отечественных и зарубежныхавторов, посвященных корпоративной репутации, репутации политическихлидеров и технологиям их формирования, весьма внушительно3.
Большойвклад в теоретическую разработку понятия репутация внесли исследования,посвященные проблеме формирования межличностного и межгрупповогодоверия (Ф. Фукуяма, М. Дойч, А.Б. Купрейченко и др.). Важную роль восмыслении репутации, в особенности аспектов, связанных с управлениемрепутацией, сыграли работы зарубежных авторов, публикуемые, в частности,на сайте Американского института репутации. Исследования таких авторов,2Ландберг Г., Шрег К., Ларсен О. Стратификация: распределение ответственности и возможностей //Социологические исследования. — 1992. № 3; Hunter F. CommunityPowerStructure. A StudyofDecisionmakers. ChapelHill: UniversityofNorthCarolinaPress, 1953.3См.: Беляева Е. Ю.
Формирование деловой репутации компаний в России. Пенза : Приволжский Домзнаний, 2004; Букша К. С. Управление деловой репутацией. Российская и зарубежная PR-практика. М. :Вершина, 2007; Важенина И. С. Теоретико-методологические основы определения репутации. СПб.
: Питер,2003; Даулинг Г. Репутация фирмы: создание, управление и оценка эффективности. М. : Имидж-Контакт,2004; Здобнова Т. Пятна на солнце. Как компании управляют репутацией // Компания. 2004. № 28;Иванов М. Репутация не бывает бесплатной // Российская газета. 2006. № 4223; Игнатов А. П. Репутациякомпании: оценка эффективности инвестиций. URL :http://www.businessman.su/index/?node_id=1289;Кошмаров А.
Ю. Репутация политического лидера как категория социальной рефлексии. М. : Институтпсихологии РАН, 2003; Крылов А. Н. Имидж и репутация: корреляция характеристик и ее влияние намеждународное партнерство. Бремен : Бременский университет, 2006; Максимова С. IAS: искусствоиллюзии. Goodwill, или почем нынче репутация? // Русский предприниматель. 2002. № 5—6; Наумова Ю.Дорожите репутацией. URL :http://www.soob.ru/n/2003/6/op/7; Новиченкова Л. Деловая репутация — отсистемы к результату // Управление компанией. 2007.
№ 2, № 3; Орлова Е. Многоликая репутация //Эксперт-Урал. 2005. № 45; Стародубская М. Репутация — BLOGородное дело. URL:http://pr.uz/article107.html; Устинова Н. В. Политическая репутация: сущность, особенности, технологииформирования : автореф. дис.
… канд. полит.наук : 23.00.02. URL :http://elar.usu.ru/handle/1234.6789/390).6как Перси Хигенс, Сиз Ван Риел, Франк Ван Ден Бош, Роберт Дж. Икклес,Роберт М. Грант, Чарльз Дж. Фомбран, Каспер Ульф Нилсен и Николас Дж.Трад4существенно повлияли на понимание автором настоящей работыразницы между имиджем, репутацией и брендом и позволили по-новомувзглянуть на проблемы формирования репутации.Среди российских авторов, исследовавших проблемы управлениярепутацией, можно выделить А. Кошмарова, К. Ремчукова, Л. Сухотерина, А.Шабельника, И.
Юдинцева и др. Большое количество работ, посвященныхразличным аспектам репутации, можно встретить в работах, посвященныхсвязям с общественностью. Это труды таких авторов, как Ж.-П. Бодуан, Л.Браун, Б. Джи, Ф. Джевкинс, Д. Ядин, Дж. Левинсон, Р. Фришман, Дж.Люблин, Д. Ньюсом, Дж. Терк, Д. Крюкеберг. Среди российских авторовотметим А. Чумикова, Б. Борисова, А. Бинецкого, И. Викентьева, А.Василенко, В. Шепеля, М. Горкину, Г. Почепцова, А. Мамонтова, И. Манна,Е. Бортника, Э.
Характеристики
Тип файла PDF
PDF-формат наиболее широко используется для просмотра любого типа файлов на любом устройстве. В него можно сохранить документ, таблицы, презентацию, текст, чертежи, вычисления, графики и всё остальное, что можно показать на экране любого устройства. Именно его лучше всего использовать для печати.
Например, если Вам нужно распечатать чертёж из автокада, Вы сохраните чертёж на флешку, но будет ли автокад в пункте печати? А если будет, то нужная версия с нужными библиотеками? Именно для этого и нужен формат PDF - в нём точно будет показано верно вне зависимости от того, в какой программе создали PDF-файл и есть ли нужная программа для его просмотра.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
