Диссертация (1136349), страница 3
Текст из файла (страница 3)
В первой главе сформулирован и описан авторский подход к пониманиюразличий между категориями «репутация», «имидж» и «бренд»,позволяющий разграничить коммуникационные процессы управленияисследуемыми образами субъекта.2. Проанализированы основные технологии управления репутацией вроссийскомполитическомпроцессе:диалог,информационная12открытость, социальное партнерство. Исследована роль такой социальнойтехнологии, как краудсорсинг, в системе управления репутацией.3. Основываясьнапроведенномисследовании,сформулированатеоретическая модель управления политической репутацией, сутькоторойзаключаетсявцеленаправленномвыстраиванииособогоинформационного потока – репутационных коммуникаций.
Эта модельвключает следующие составляющие: четкое понимание особенностей категории «репутация» и смежныхс ней понятий; ориентированность на экспертную (профессиональную) аудиторию,или заинтересованные стороны, т.е. те группы общественности, скоторыми субъект непосредственно взаимодействует в своейдеятельности; использованиеособыхтехнологий,позволяющихоказыватьвлияние на восприятие образа субъекта; система ценностей субъекта, определяющих содержательныйаспект его репутации; критерии оценки репутации; результат процесса управления репутацией.4. Изучена практика управления репутацией таких политических субъектовЧелябинской области, как Законодательное собрание, Правительство,администрация г.
Челябинска, отделения политических партий, входящихв состав ЗСО, общественная палата Челябинской области. Выявленыособенностиуправлениярепутацией,ориентированность на применение каналоваименно:стихийность,массовых коммуникаций,ориентированность на взаимодействие с широкими слоями населения,ориентированностьнапреимущественноеиспользованиеманипулятивных технологий.5. Проведенакачественнаяоценкакоммуникативныхтехнологийформирования репутации политических акторов Челябинской области,13позволяющая выявить содержательный аспект репутации и на основанииэтого разработать рекомендации по совершенствованию процессауправления репутационными коммуникациями.6.
Разработаны направления дальнейшего совершенствования системыуправления коммуникационными процессами, способными оказатьвлияние на формирование репутации политических субъектов различногоуровня.Практическая ценность работы состоит в том, что методологическаябаза и результаты исследования могут быть широко применены для изучениясостояния и развития репутации российских политиков, политическихорганизаций и т.д.
Полученные данные представляют интерес дляработников государственных организаций и ведомств, занимающихсявопросами формирования репутации акторов политического процесса, атакже могут оказаться полезными для лидеров и работников политическихорганизаций,практикующихполитиков,специалистовполитическогоконсультирования, исследователей и аналитиков. Сформулированные вдиссертации выводы могут привлечь внимание политических менеджеров,работников аппарата государственного и муниципального управления,заинтересованных в создании эффективных, вызывающих доверие, структурсоциального управления. Материалы исследования также могут бытьиспользованы в учебных целях в системе подготовки политических лидеров,в рамках общих и специальных курсов по политологии, политическойпсихологии, политической социологии.Объем и структура работыДиссетационная работа состоит из 228 страниц машинописного текста ивключает в себя введение, три главы и заключение.
К работе прилагаетсябиблиография из 166 наименований, включая издания на английском языке; атакже тексты, послужившие материалом для анализа.14Апробация работы.Работа прошла апробацию на заседании кафедры интегрированныхкоммуникацийфакультетаприкладнойполитологииНациональногоисследовательского университета Высшая школа экономики. Теоретическиеобобщения и практические выводы диссертационного исследования легли воснову выступлений автора на международных и межрегиональных научнопрактических конференциях и изложены в семи публикациях.
На основематериалов диссертации был прочитан курс «Связи с общественностью» длястудентов НИУ Южно-Уральский государственный университет.15Список публикаций по теме диссертацииРаботы, опубликованные в ведущих рецензируемых научных журналах ижурналах, рекомендованных ВАК Министерства образования и наукиРоссии1. Коган Е.В. Коммуникативные и социальные аспекты возрастания ролирепутации в современном российском политическом процессе //Социум и власть.
№ 4, 2010. С. 38-42 (0,39 п.л.)2. Коган Е.В. Краудсорсинг как фактор репутации // Проблемы теории ипрактики управления. № 1, 2012. С. 90-94 (0,25 п.л.)3. КоганЕ.В.Оценкауправленияполитическойрепутацией//Государственная служба. № 5, 2012. С. 97-100 (0,4 п.л.)4. Коган Е.В.
Диалог как принцип организации коммуникативнойдеятельности субъектов политического поля Челябинской области(результаты интент-анализа) // Социум и власть. № 1, 2013. С. 57-65(0,5 п.л.)Другиеработы,опубликованныеавторомпотемекандидатскойдиссертации5. Коган Е.В. Репутационный менеджмент в современном российскомполитическомпроблемыпроцессе://Язык.теоретическиеКультура.предпосылкиКоммуникация:исследованияматериалыIV Международной научно-практической конференции студентов иаспирантов. — Челябинск, 2009. С. 89-91 (0,25 п.л.)6. Коган Е.В. Проблема определения сущности репутации в современнойРоссии//Язык.Культура.Коммуникация:материалыV Международной научно-практической конференции студентов иаспирантов.
— Челябинск, 2010. С. 90-93 (0,21 п.л.)7. Коган Е.В. Краудсорсинг как социальный феномен // Язык. Культура.Коммуникация: материалы VI Международной научно-практическойконференции студентов и аспирантов. — Челябинск, 2011. С. 93-95 (0,08п.л.)16ГЛАВА 1ПОЛИТИЧЕСКАЯ РЕПУТАЦИЯ СУБЬЕКТОВ РЕГИОНАЛЬНОЙПОЛИТИКИ: ОСНОВНЫЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ И МЕТОДЫФОРМИРОВАНИЯ1.1. Региональный политический процесс: российская спецификаВ условиях противоречий и конфликтов, в которых развивается Россияпоследние 2 десятилетия, актуальной становится проблема формированиядоверия и устойчивой репутации политических субъектов РФ на различныхуровнях.
Особенности и специфика взаимодействия акторов региональногополитического процесса формируют условия, в которых функционируютполитические репутации.Политический процесс включает в себя все разнообразие и динамикутрансформаций поведения и взаимодействия субъектов, которые играютразличные роли в обществе. Политический процесс формируется подвлиянием различных групп факторов, как внешних, так и внутренних.Иначе говоря, политический процесс складывается из совокупностиизменяющихся во времени состояний политических объектов, возникающихкак под воздействием сознательных действий субъекта, так и в результатемногообразных стихийных воздействий.
Он демонстрирует движение,изменчивость и развитие политических явлений и политических субъектов,протекающее во времени и пространстве.Таким образом, в рамках данного исследования мы будем пониматьполитический процесс как совокупную деятельность социальных общностей,общественныхорганизацийигрупп,отдельныхлиц,преследующихопределенные политические цели.На особенности взаимодействия участников политического процессавлияют множество различных показателей и факторов.
Классифицировать их17можно по-разному, один из подходов – деление их на внутренние и внешниефакторы. Внешние факторы – это окружающая среда (социальные,экономические и культурные условия), политическая система государства вцелом также может выступать внешним фактором для какого-то конкретногопроцесса (например, диктуя свои условия существования и взаимодействиясубъектоввнутригосударства)ит.д.Внутреннимифакторами,оказывающими влияние на политический процесс, являются различного родаатрибуты, присущие непосредственно политическому субъекту (например,его цели, ресурсы и т.д.).Среди основных акторов политического процесса выделяют: политические системы; различные социальные институты, например, партии, некоммерческие иполитические организации, гражданское общество, государство и др.; группы людей, которые могут организовываться как стихийно, так ицеленаправленно; индивидуальных участников, отдельных личностей.Политический институт — устоявшаяся реализуемая на протяжениидлительного периода времени группа правил, оказывающих влияние иструктурирующихотношениямеждуполитическимисубъектамивразличных сферах политики.
Государство выступает в качестве главногоинститута власти. В противовес государству выступает другой важныйполитический институт - гражданское общество. Существуют и менеезначительные по масштабу акторы политического процесса, например,партии, индивиды, организованные и неорганизованные группы людей.Таким образом, особенности регионального политического процессабудут складываться под влиянием вешних обстоятельств, таких как политикафедеральной власти (вертикальное влияние), взаимодействие с другимирегиональными субъектами (горизонтальное влияние), а также межакторныевзаимодействия внутри региона.
Далее мы попытаемся рассмотретьспецифику основных акторов регионального политического процесса РФ,18специфику межакторных отношений на региональном уровне с цельюописать контекста, в котором функционируют политические репутации вРоссии, и посмотреть, какую роль они могут играть в региональномполитическом процессе.За последние десятилетия развития России происходят существенныеизменения, которые оказывают влияние на взаимодействие региональных ифедеральных политических акторов. Многие исследователи отмечают, чтопоменялось соотношение формальных и неформальных институтов вроссийской системе управления регионами8. Неформальные связи междуполитическими акторами начинают оказывать существенное влияние на ходполитическогопроцессаврегионах.Такимобразом,признаниесущественности неформальных отношений в структуре власти позволяетговорить о том, что региональный политический процесс имеет какпубличные, так и латентные проявления.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
