Диссертация (1136162), страница 30
Текст из файла (страница 30)
С другой стороны,180ту же операцию можно рассматривать и как закрепление основных средств(вычислительной и оргтехники, мебели, автомобилей и т.д.) за персоналомкорпорации. Первичным концептом, дублирование которого нужно устранить,является в рассматриваемом случае концепт СОТРУДНИК (EMPLOYEE) и его"двойник"–концептОТВЕТСТВЕННЫЙ(ACCOUNTABLE).Концептпринадлежит преимущественно корпоративной программной системе учеталюдских ресурсов, следовательно, необходимо устранить также дублированиевсех фреймов из схемы корпоративной программной системе учета основныхсредств, которые содержат первичный концепт ACCOUNTABLE. Указанныефреймы могут принимать различный вид в зависимости от спецификипредметной области.Поступая аналогично с дублирующимися концептами и фреймами,содержащихся в корпоративных программных системах, в результате получиммножество первичных концептов и фреймов, соответствующее структуреинтегрированного портального КПК.Практическая реализация подобной семантически ориентированнойинтеграции данных в гетерогенных КПК становится возможной в результатеразработкиавторомспециализированногоинструментальногосредстваConceptModeller, предназначенного для анализа и интеграции схем данных(подробное описание см.
в Главе IV). Принципиальными особенностямиинструментального средства ConceptModeller являются:•двунаправленное проектирование (в направлении от концептуальнойматематической модели к схемам ИС и БД и обратно);•соответствиемеждународнымстандартампроектирования,моделирования и хранения ОД (XML, UML);•адекватность концептуальной модели (мета)данных (см. Главу II);•высокое быстродействие (языки реализации C++ и C#);•интуитивно ясный, удобный в использовании интерфейс (MicrosoftWindows, Visual Studio .NET);•полная совместимость с индустриальными CASE- и RAD-средствами181(Oracle, IBM, Microsoft и др.).Предложенные в рамках технологического подхода алгоритм интеграции иинструментальноесредствоConceptModellerпозволяютпроизводитькомпонентную интеграцию данных в гетерогенных КПК на уровне концептов ифреймов.
Этот результат открывает возможности для анализа отчетнойинформации, на основе которой можно впоследствии (с помощью эвристическихалгоритмовилиэмпирически)произвестиполномасштабнуюоценкупроизводственно-экономических показателей корпорации [1], [58], [229], [245]и др.6 Специфика консолидированного учета корпоративныхпроизводственных ресурсовОсновное отличие корпорации от относительно небольшой компаниивытекаетизнеобходимостибизнеспроектовматериальныеииучитыватьдиверсификациювнушительнуюштатнуюинформационныепотоки,численность,атакженаправленийфинансовые,территориальнуюраспределенность при совместном решении общих задач. Устремленность кобщей цели диктует необходимость гармоничного сочетания политикиинформационной открытости общедоступных данных с тщательной селекциейтех ресурсов КПК, к которым можно предоставить только ограниченный доступстрого определенным компаниями и структурным подразделениям, а иногдалишь отдельным сотрудникам [154].Другим важным фактором стабильного развития и потенциального успехав ведении бизнеса является возможность оперативной и гибкой адаптации кдинамично изменяющимся требованиям рынков сбыта и (пере)ориентацииперсонала на новые условия [257].Именно в среде корпорации наиболее остро стоит проблема выработкистратегии непрерывного поддержания консолидированных данных с цельювыявления, накопления и (преемственной) передачи знаний.
Повышениепроизводительности труда в корпорации достигается за счет оптимизации182бизнес-процессов на основе формирования корпоративной культуры, т.е.целенаправленного подбора и воспитания сотрудников, деловые и личныекачества которых наиболее полно отвечают миссии холдинга или концерна.Именно в этой связи особое внимание топ-менеджеров любой корпорациифокусируется на постоянном поддержании соответствия уровня знанийсотрудников основным бизнес-целям и динамически сменяющим друг другапроизводственным задачам, причем, в отличие от большинства относительнонебольших компаний, отношение к персоналу носит характер политики.Для обеспечения микро- (внутри подразделений и компаний) имакроклимата (в составе корпорации в целом) руководство вообще иподразделение внутрикорпоративного PR в частности занимаются реализациейряда программ по информированию каждого человека, вовлеченного в деловуюактивность в рамках корпорации, о программных акциях, формирующихактивный, деловой, сплоченный коллектив для достижения человеческих идолжностных целей каждого работника, а также соответствия сотрудников,подразделений и компаний имиджу корпорации в целом.
Под сокращением PR(Public Relations – связи с общественностью) имеется в виду комплексмероприятий по построению положительной репутации целевого объекта средиразличных аудиторий общественности [24].Задача формирования, поддержания и совершенствования имиджасотрудниковкорпорацииявляетсяважнойсоставляющейобщегокорпоративного стиля, включающего символику, терминологию, элементыоформления офисов, документов, стандарты представления информации дляпубликации в интернет и др.Учет информационных потребностей компаний и подразделений являетсяважнейшим принципом информационной политики корпорации. Для реализацииэтого принципа необходимо исследовать информационные потребностикорпорации с детализацией по организационной структуре до уровня отдельныхсотрудников и убедиться, что необходимые данные поступают оперативно и вполном объеме, режим взаимодействия с сопряженными сотрудниками и183подразделениями отвечает должностным обязанностям, знания сотрудниковагрегируются, используются и распространяются соответственно корпоративнойполитике.Тесно связанным с предыдущей проблемой является принципиальный длякорпорации вопрос делегирования руководителями полномочий, а также доступак данным, связанным с ними.
В громоздкой, распределенной холдинговойструктуресмножествомкомпаний,десяткамитысячсотрудниковимногоуровневой иерархией при недостаточном внимании к оргструктуре могутвозникать не только отдельные паразитные (не приносящие новых знаний)должности, но и целые подразделения, дублирующие функции друг друга, азачастую производящие недостоверные или противоречивые данные. В этойсвязи вопросы распределения обязанностей и контроля их исполненияприобретают особую остроту.Проблема делегирования обязанностей с точки зрения реализацииинтегрированных портальных КПК связана с вопросами распределения правдоступа сотрудников к гетерогенным распределенным (мета)данным. Прииспользовании разработанного аппарата концептуального моделирования иинструментально ConceptModeller схема разграничения доступа прозрачнопроектируется и эффективно реализуется на основе ISA-иерархии персонала(см.
рисунок 3.10).Отметим, что процесс разграничения прав доступа не может бытьполностью автоматизированным, так как он существенно ориентирован наспецифику той или иной корпорации. На схеме это обстоятельство отражено ввиде фрагмента под названием "иерархия, зависящая от структуры корпорации"(corporation structure-dependent hierarchy) [58], [302].184Рисунок 3.10. ISA-иерархия уровней доступа к данным КПКДля обеспечения информационной поддержки внешних и внутренних PRмероприятийиспользуютсявыпускпресс-релизов,созданиебуклетов,проведение (пресс-)конференций, организация информационных стендов идругие мероприятия.
Подчеркнем, что интернет-сайты при переходе накорпоративныйуровеньтрансформируютсявпорталы–динамичныегетерогенные КПК высокой сложности, агрегирующие информацию покорпоративным ресурсам и персонифицирующие доступ к ней.По результатам анализа особенностей консолидированного учета авторомсформулированы основные требования, предъявляемые к портальным КПК,интегрирующим учет, планирование и управление корпоративными ресурсами185(см.
рисунок 3.11).В частности, с точки зрения интерфейсов, необходимо обеспечитьподдержку персонифицированного предметно-ориентированного построениязапросов и отчетов, непрерывный контроль целостности данных (включая ипромежуточные результаты), динамическое построение веб-форм ввода иотчетовсвариациейполей,обязательныхкзаполнению,атакжедифференцированную детализацию представления результатов в зависимости отпрофиля пользователя системы.Внаправленииархитектуры,обеспечивающейобучаемостьикорректируемость, должны быть реализованы открытость, расширяемость ипредметная ориентированность. При этом гетерогенные ОД и ОМД должны бытькорректируемыми (в переделах полномочий пользователей).Для поддержки откатов схемы данных (rollback) к заданным дате и временинеобходимо ведение журнала системного аудита и истории обработкитранзакций интегрированного программного комплекса.В отношении обеспечения многоуровневой реконфигурации КПК,необходима поддержка динамики состояний профилей доступа к данным всоотнесении с многоуровневой ISA-иерархией персонала на основе отношениячастичного порядка, а также обеспечение комплексной интеграции соотнесенийинформационной модели объектов (мета)данных, базирующейся на ихизвлечении из гетерогенных (ERP, «унаследованных» и сторонних) систем.Наосновеанализаособенностейконсолидированногоучетакорпоративных производственных ресурсов в соотнесении с портальнойархитектурой разработана схема построения интегрированного КПК сотображением процессов ПрО в данные (см.
рисунок 3.12).На начальном этапе вице-президентами корпорации по информации идругим стратегическим направлениям (персонал, финансы, ИТ и т.д.) совместнос Управлением делами президента разрабатывается проект структуры портала иформулируется план организационных мероприятий.
При этом создаетсяобобщенная бизнес-модель КПК, состоящая из совокупности бизнес-правил,186описывающих укрупненную целевую структуру портала (и типовые ролипользователей) на естественном языке.На следующем этапе Информационно-аналитическим центром совместнос ответственными, координирующими рабочую группу по направлениям (кадры,финансы, МТР, ИТ и т.д.) с использованием инструментального средстваConceptModeller строится уточненная модель предприятия с детализациейбизнес-процессов по структурно-функциональным подразделениям (компания,управление/служба, департамент, отдел, рабочая группа) и проводитсяпервоначальный оперативный OLAP-анализ модели с построением карты (map)объектов и связей в формах укрупненных семантических сетей и UML-диаграмм.В дальнейшем системными аналитиками Департамента перспективныхпрограммных систем проводится OLAP-анализ вариантов корпоративнойинформационной бизнес-модели с построением (на основе предложенныхобобщенных сценариев развития) возможных вариантов карт объектов данных исвязей (в терминах семантических сетей и UML-диаграмм).НаследующемэтапедизайнерамиИСиБДДепартаментаинформационных технологий посредством CASE- и RAD-инструментарияосуществляется проектирование и реализация интерфейсов и архитектуринтегрированного КПК.
При этом происходит CASE-синтез UML-моделей ОД иОМД, разработка предметно-ориентированных спецификаций компонент иреализация системных процедур, форм ввода данных, запросов и отчетов.Наконец, на пятом этапе проектировщиками и администраторами базданных того же структурно-функционального подразделения корпорацииосуществляется физическое проектирование БД и БМД с публикацией (винтернет/интранет) согласно редакторскому циклу, а также поддержкафизической целостности схем данных и метаданных с привязкой к конкретнымцелевым СУБД и аппаратным платформам серверной части реализации.187Рисунок 3.11. Основные требования, предъявляемые к ИС портального типа дляуправления корпоративными информационными ресурсами188Рисунок 3.12.
Технологическая схема построения интегрированного КПК189Таким образом, производится проектирование БД и БМД с учетомтопологии локальных, интер- и интрасетей, а также особенностей аппаратных ипрограммных платформ серверов БД и приложений. Последний этап завершаетсянастройкой производительности ИСУК, веб-серверов, серверов приложений, БД,ППО (с оптимизацией запросов и балансировкой загруженности клиентской исерверной частей реализации), а также настройкой производительности БД ипереходом к сопровождению интегрированного КПК.7 Особенности интегрированного управления данными в портальных КПКИсследования современного корпоративного бизнеса свидетельствуют, чтонаибольших экономических успехов добиваются компании, инвестирующие всоздание благоприятной среды и развитие имиджа.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
