М.М. Лукина, И.Д. Фомичева - СМИ в пространстве Интернета (1119837), страница 11
Текст из файла (страница 11)
Процессы конвергенции, безусловно, отразятся и нахарактерепрофессиональнойдеятельностижурналистов.Ужесейчас активно обсуждается вопрос, как в будущем будеторганизована работа редакций, что из себя будет представлятьньюсрум нового поколения, какие обязанности будет выполнятьжурналист, работающий в мультимедийной студии.
Например,предлагается вариант открытия единых информационных центров,поставляющих новости на разные каналы, входящие в одинмедийный консорциум – газету, радио, телестанцию, сайт вИнтернете. Другие предложения заключаются в в перестройкеорганизации труда каждого отдельного журналиста, которыйстановится мультимедийным без более узкой специализации на78газетных, радио-, теле- и интернет-репортеров. Мультимедийный(универсальный)журналист,вооруженныйкомпактнымоборудованием для записи и передачи информации, должен будетпомимотехнологическихнавыковработыуметьприниматьрешения, какой канал наиболее предпочтителен для передачи еефрагментов.2.2.3.
ИнтерактивностьСвойство коммуникативной интерактивности считается третьейприметойинтернет-СМИ,ихорганичным,специфическимсвойством. Правда, говорить об интерактивности исключительноприменительно к этому каналу, было бы не вполне корректно. В«старых» бумажных СМИ пока еще никто не отменял письма ипресс-анкеты как формы общения со своим читателем.
Более«молодые»СМИуспешноиспользуютдругиеформыинтерактивности, т.е. двустороннего взаимодействия с читателем:например, на радио и телевидении сегодня весьма популярны звонкивэфир,телефонныеистудийныерейтинговыеопросы,разнообразные игровые способы общения с аудиторией. Однако вмассовом масштабе потребитель продукта традиционных СМИявляется пассивным участником коммуникационного процесса,который по своей природе является односторонним. Интернет,напротив, уникален как канал для налаживания связей со своимиконечными пользователями, он выводит на новый уровень икоммуникативные функции СМИ, предоставляя возможность длябыстрого реагирования не только отдельным лицам, но и достаточнобольшим массам людей.79Попробуем разобраться в этом феномене.
Известный американскийисследователь интернет-журналистики Нора Пол (Nora Paul)предлагает рассматривать интерактивные возможности интернетСМИ с разных точек зрения15:- направленности коммуникации,- используемых форматов общения,- их синхронности/асинхронности,- характера модерации,- целевых задач.Как отмечалось, интерактивность с точки зрения направленностидействий участников коммуникационного процесса может иметьчетыре основные конфигурации (см. разд.1):1.
от одного – к одному (например, возможность пользователюнаписать по электронной почте письмо журналисту илиредактору);2. отодного–кмногим(например,журналист/редактор/модераторрассылаетэлектронноеписьмо, используя лист рассылки);3. от многих – к одному (например, когда пользователи имеютвозможность задать вопрос конкретной персоне: «задайвопрос президенту/депутату/писателю и т.п.», интервью);4. от многих ко многим (например, участие в форуме).Подчеркнем, что принципиальное отличие интерактивности винтернет-СМИ от интерактивных взаимодействий с аудиторией,используемых традиционными медиаканалами, состоит в том, чтоздесь двухстороннее общение разворачивается в одной и той же15N. Paul and C.
Fiebich. The Elements of Digital Storytelling.(http://www.inms.umn.edu/Elements/index/php)80физической среде, т.е не «газета» - «почта», или «радио» «телефон», а «Интернет» - «Интернет». При этом общение можетпринимать синхронный, или онлайн характер.На практике редакции СМИ, присутствующие в Интернете,пользуются разными устоявшимися форматами сетевого общения –электронными письмами, чатами, форумами, даже SMS (ShortMessage Service – служба коротких сообщений, передаваемых помобильнойсвязи).Этонесомненнорасширяетдипазонихкоммуникативных возможностей: от диалоговой коммуникации,выражающейся в общении редакции с отдельными представителямиаудитории, до форумов, когда обсуждение событий, вынесенных наповестку дня, проходит в многостороннем режиме – междуредакцией и читателями, и чатов, когда коммуникационный процессзавязывается между отдельными потребителями.В этой связи у журналистов появляются новые профессиональныеобязанности модераторов, организаторов этой многостороннейкоммуникации, что помогает им быть активной стороной ворганизации дискуссий, «держать в русле» предложенные темы дляобсуждения, т.е.
повестку дня. Возможность вступить в контакт спубликой позволяет интернет-журналистам в полном объемепочувствовать социальные потребности аудитории, а, значит,приблизитьсякмаксимальномуудовлетворениюееинформационных запросов. Вопрос о том, будет ли редакцияиспользовать свой интерактивный ресурс, является существеннымпри определении стратегии интерактивного общения с аудиторией.Интерактивное общение может протекать как вживую, в режимеонлайн, синхронно, например, в чатах, так и в форме отложенногоконтакта участников коммуникационного обмена – в формумах и в81электронной переписке.
Заметим, что, если послание в чатестановится частью основного контента, они переходят в разряднесинхронного общения.Применяя возможности интерактивного общения, редакция можетпреследовать несколько функциональных задач:1) информационного обмена с потребителем, что позволяетпоследнемузапрашиватьдополнительную(например,воспользоватьсяфункциейинформациюпоиска)илипрокомментировать событие;2) навигации, т.е. помощи в ориентации в контенте сайта и3) регистрационные – для налаживания прямых контактовредакции с пользователями, пополнения листов рассылки;В редких случаях интерактивность преследует коммерческие задачи,например, в случае если на сайте организованы торговые операции(например, оформление подписки своего «материнского» издания).Обратимся к Табл.3, где приведены результаты нашего мониторинга2003 г., касающиеся использования интерактивного общенияроссийскими интернет-СМИ.Табл.3.
Использование форм интерактивности в СМИ Рунета(по результатам мониторинг)Приглашение редакции написать письмо26%Форумы, гостевые книги25%Голосования, рейтинги, анкеты (кроме13%регистрационных)Чаты, ICQ7%Поиск внутри сайта20%Поиск по другим сайтам5%Онлайн-интервью, конференции3%Не обнаружены1%82Приведенныеданныедемонстрируют,чтопрактическивсепопавшие в выборку сайты использует интерактивные формыобщения со своими читателями. При этом самой популярнойформой является «старая», традиционная форма взаимодействия –приглашение вступить с редакцией в переписку (хотя и поэлектронной почте).
Однако, тот факт, что не менее активноиспользуются возможности форумов и гостевых книг, говорит о том,что постепенно от отложенного контакта редакции переходят ксинхронному общению со своими аудиториями. Голосования,рейтинги, анкеты, чаты также довольно популярны. Поисковыевозможности использует четвертая часть попавших в выборкуизданий, причем, большинство из них предлагают услуги по поискувнутри сайта. К сожалению, из поля зрения большинства создателейконтент-ресурсов выпали онлайн-интервью и конференции. Такаякартина может служить поводом для разговора об углублении ирасширениивозможностейинтерактивности,ещенеиспользованных российскими интернет-СМИ.Если понимать интерактивность шире – не только как разныеспособы общения с аудиторией, но и как предоставление различныхпотребительских услуг, например, включать в нее активностьпользовательского запроса на информацию, то надо непременносказатьиоее«адаптивной»функции.Вэтомслучаеинтерактивность сайта заключается в том, что каждый отдельныйпотребительможетсадаптироватьсайтподинтересующийегопомощьюсвоиконтент.программногособственныеНапример,обеспечениявкусы,заказатьвыбратьдомашнююстраницу в окно своего броузера или рассылку ленты новостей по83электроннойсозданныепочте.срешений,Некоторыепомощьюпозволяютпривлекательныйилимедийныенаиболееинтернет-проекты,изощренныхпользователюэкономичныйпрограммныхвыбратьдизайн.наиболееОднакопокаадаптивную интерактивность применяют лишь немногие создателисайтов, да и использовать ее могут лишь продвинутые потребители.Итак,интернет-СМИ,нарядусродовымипризнаками,характерными для всех средств массовой информации, обладаюттремя оригинальными, только им присущими особенностями,выделящими их из всей медиасистемы.Во-первых,уникальныегипертекстуальностью,возможности,каккотораяпредоставляетпроизводителям,такипотребителям медиапродукта.
Первым - повысить качествоинформации, а именно ее полноту и достоверность, вторым –читать текст не только линейно, как на бумаге, но такжепросматривать его вглубь, воспользовавшись альтернативнымиисточниками, самостоятельно участвовать в интерпретациифактов.Во-вторых, мультимедийностью, т.е. возможностью передачисообщенийграфической,вразныхзвуковой,знаковыхфото,системахвидео,–вербальной,анимационной.Покаиспользование мультимедиа имеют серьезные ограничения из-занизкой пропускной способности каналов.В-третьих,интерактивностью–т.е.многостороннемуинформационному обмену с потребителем, причем, как сотдельными представителями, так и с аудиторией в целом.Несмотря на то, что пока еще редакции интернет-СМИпредпочитают «старый», почтовый формат общения со своим84читетелем, однако наблюдается и тенденция к обсуждениямсобытий, вынесенных на повестку дня ,в многостороннемрежиме – не только между редакцией и читателями, но такжемежду отдельными потребителями информации.
Следующимшагом на пути постижения возможностей интерактивностистанет индивидуальная адаптация контента и дизайна подсобственные вкусы потребителя.85Вопросы и задания к разделу 2:1) Назовите формальные признаки, которые должны бытьприсущи всем СМИ. Обладают ли этими признаками СМИ вИнтернете?2) Назовите основные типизационные признаки СМИ. Каковы ихмодификации применительно к интернет-СМИ?3) В чем особенности целевой аудитории интернет-СМИ?4) Чем отличается периодичность обновления информации винтернет-изданиях от традиционных СМИ?5) Как в Интернете проявляется типизационный признак СМИ,связанный с ареалом распространения?6) В чем особенности зон информационного внимания интернетСМИ?Приведитепримерыуниверсальныхиспециализированных изданий.7) Перечислитеоригинальныесвойстваинтернет-СМИ,отличающие их от других каналов массовой информации.8) Какие функции выполняют гипертекстовые ссылки? В чемотличие внутренних и внешних ссылок?9) Что такое мультимедийность? Проанализируйте несколькоинтернет-изданий с точки зрения использования мультимедиатехнологий.10)Как проявляются свойства интерактивности в интернет-СМИ? Какие форматы интерактивного общения используютсяэтими изданиями? Каково их назначение?86ЛитератураК гл.1:Акопов А.М.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
