Диссертация (1091254), страница 24
Текст из файла (страница 24)
Part 3. /Ed. Uvaysov S.U. — M.:HSE, 2014. — P. 203-207.114. КалачеваЕ.А.Задачисовременногоменеджментакачестваиинформационная поддержка жизненного цикла наукоемкой продукции//Методы менеджмента качества. — 2014. —№ 5. — С.32-35.115. ГродзенскийС.Я.,КалачеваЕ.А.какPDM-системаосноваинтегрированной информационной среды // Вестник МГТУ МИРЭА. —2014. — №3. — C. 130-134.116.
Гродзенский С.Я., Калачева Е.А. Основные направления разработкитехнических и методических решений в области CALS/ИПИ – технологий// Сб. Инновации на основе информационных и коммуникационныхтехнологий:Материалымеждународнойнаучно-практическойконференции. — М.: НИУ ВШЭ, 2014. — C. 394-396.117.
КалачевауправленияЕ.А.Применениедокументациейиинформационныхбизнес-процессамитехнологийСМК//дляСб.Искусственный интеллект: философия, методология, инновации. VIIIВсероссийская конференция студентов, аспирантов и молодых ученых.Т.1. — М.: Радио и Связь, 2014. — C. 98-102.118. КалачеваЕ.А.Оценкарезультативностипроцессовуправлениякачеством и CALS/ИПИ-технологии // Сб. материалов международнойнаучно-технической конференции «INTERMATIC–2014», 1–5 декабря2014 г., Москва. / Под ред. академика РАН А.С. Сигова. — М.: МГТУМИРЭА, 2014, часть 1. — C.
150-153.119. ГродзенскийрезультативностиС.Я.,КалачевапроцессовЕ.А.,управленияКиселевичВ.П.качеством иОценкаCALS/ИПИ-технологии // Вестник МГТУ МИРЭА. —2014. — №4. — C. 238-242.120. Калачева Е.А. Внедрение PDM-системы на предприятии как фактороптимизации производства // Методы менеджмента качества.— 2015.161— № 1. — C.30-33.121. Калачева Е.А. Информационная поддержка СМК организации //Стандарты и качество. —2015.
— №7. — С. 95.122. Гродзенский С.Я., Калачева Е.А. Управление данными об изделии –мифы и факты // Сб. Инновации на основе информационных икоммуникационныхтехнологий: Материалы международной научно-практической конференции. – М.: НИУ ВШЭ, 2015. — С. 366-368.123. Гродзенский С.Я., Калачева Е.А. Проблемы внедрения PDM-системы:мифы и факты // Стандарты и качество. — 2015. — № 12. — С.
90-93.124. Калачева Е.А. Функциональный и процессный подходы к управлению //Сб.материаловмеждународнойнаучно-техническойконференции«INTERMATIC– 2015», 1–5 декабря 2015 г., Москва. / Под ред. академикаРАН А.С. Сигова. – М.: МИРЭА, 2015, часть 1. — C. 143-146.125.
Калачева Е.А. Модель интеграции системы менеджмента качества ижизненного цикла продукции // Стандарты и качество. —2016. — № 6. —С. 108.162Приложения.Приложение 1. Построение системы менеджмента качества (диаграммапроцесса)Рис. 1. Диаграмма процесса А0 - «Построение СМК»163Рис. 2. Диаграмма процесса А1 - «Планирование разработки и внедренияСМК»164Рис. 3. Диаграмма процесса А2 - «Разработка СМК»165Рис. 4. Диаграмма процесса А3 - «Внедрение СМК»166Рис.5. Диаграмма процесса А4 - «Подготовка к сертификации исертификация»167Приложение 2. Методика внедрения информационных технологий длярешения задач менеджмента качестваМетодика информационной поддержки СМК организации включает всебя 5 этапа работ (табл.):1) организационно-подготовительный,2) анализ и реорганизация СМК,3) построение ИИC,4) внедрение ИИС и регламентирование порядка взаимодействияучастников ЖЦП,5) постпроектные работы.Рассмотрим каждый этап более подробно.Этап 1.
Организационно-подготовительный1. Разработка Политики использования CALS/ИПИ-технологий в СМК1.1 Определение цели проекта и требований к итоговым результатам.1.2 Формулирование целей и задач выполнения проекта, которыенеобходимы для достижения результатов и требований проекта.1.3 Проведение оценки затрат и рисков от реализации проекта исопоставление их ожидаемым результатам.2. Формирование рабочей группы управления проектом внедренияCALS/ИПИ-технологий в область СМК2.1 Формирование группы управления проектом:2.1.1 Создание координационного совета.2.1.2 Выбор руководителя (менеджера) проекта.2.1.3 Формирование рабочей группы.3.
Планирование работ3.1 Выявление и описание процессов проекта и их назначение.3.2 Описание взаимодействия между сторонами участвующими вреализации проекта.168Таблица.Этапы информационной поддержки СМК организации на основепостроения ИИС на базе PDM-технологии1. Разработка Политики использования CALS/ИПИтехнологий в СМК2. Формирование рабочей группы управления проектом1 этапОрганизационно - внедрения CALS/ИПИ-технологий в СМКподготовительный 3. Планирование работ4. Ресурсное обеспечение работ по внедрениюCALS/ИПИ-технологий в СМК2 этап5. Проведение анализа и реорганизации процессовАнализи СМК.
Система моделей, описывающих процессы СМКреорганизацияпроцессов СМК6. Определение требований к информационнымресурсам7. Анализ информационной инфраструктуры и среды3 этапорганизацииПостроение ИИС8. Построение ИИC на принципах CALS/ИПИтехнологий9. Разработка системного и технического проекта ИИС4 этап10. Автоматизация отдельных процессов ЖЦП,Внедрение ИИС и интеграция автоматизированных процессов в ИИСрегламентирование 11. Разработка нормативных документовпорядкавзаимодействияучастников ЖЦП5 этап12. Оценка и анализ результатов внедрения ИИСПостпроектные13.
Переподготовка персоналаработы14. Сопровождение проекта3.3 Разработка календарного графика выполнения процессов сопределением дат начала и окончания работ (график Ганта), ответственныхисполнителей и запланированных результатов.3.4 Составление сметы оценки затрат для каждого этапа работ.3.5Определениеучастниками ЖЦ.информационныхпотоковдлясвязимежду1694. Ресурсное обеспечение работ по внедрению CALS/ИПИ-технологийв СМК.4.1 Определение типа и объема необходимых ресурсов (техническоеоборудование, персонал, среда, инфраструктура, методы и инструментыреализации ИТ, финансы) для эффективного и результативного выполненияработ по проекту.4.2 Составление календарных планов приобретения ресурсов иобеспечения ими участников (сторон) проекта.Этап 2.
Анализ и реорганизация процессов СМК5. Проведение анализа и реорганизации процессов СМК. Системамоделей, описывающих процессы СМК.5.1 Определение целей и задач выполнения работ по анализу иреорганизации процессов СМК.5.2 Создание квалифицированной рабочей группы.5.3 Анализ и выбор программных средств моделирования.5.4 Проведение аудита процессов СМК на соответствие их требованиямГОСТ Р ИСО серии 9000.5.5 Построение моделей процессов в соответствии с действующей намомент исследования СМК (модель «как есть»):- описание процессов «как есть»;- анализ процессов;- выявление и оценка «узких» мест процессов (ошибки в процессах);- формирование проекта мероприятий по совершенствованиюпроцессов.5.6 Анализ и выбор технологий, методов совершенствования процессовСМК.5.7 Построение моделей процессов СМК с учетом внедренныхрекомендаций по улучшению их результативности и эффективности (модель«как должно быть»):170- определение и оценка предлагаемых решений;- разработка и описание процессов «как должно быть»;- регламентация деятельности;- планирование потребностей в персонале;- разработка плана перехода.5.8 Разработка, согласование и утверждение Программы реорганизацииСМК в соответствии с требованиями ГОСТ Р ИСО 9001-2011.Этап 3.
Построение ИИC6. Определение требований к информационным ресурсам.6.1 Анализ информационных потоков, выявленных в ходе проведенияобследования и реорганизации СМК.6.2 Определение данных, которые необходимы для реализациипроцессов обмена информацией между всеми участниками ЖЦ.7. Анализ информационной инфраструктуры и среды организации.7.1 Обследование и инвентаризация всех текущих автоматизированныхсистем и рабочих мест с описанием выполняемых ими функций.7.2Определение уровня автоматизации СМК (ее процессов),организации.7.3Подготовка технического заданияНабор документов и спецификаций, определяющих требования кинформационной системе и ее функциональности. В него входят:- требования к автоматизированным рабочим местам, их составу иструктуре;- разработка требований к программным средствам;- разработка состава и структуры локальной вычислительной сети;- требования к защите информации.8.
Построение ИИС на принципах CALS/ИПИ-технологий.8.1Составлениеперечняавтоматизированныхорганизации (способов взаимодействия между ними).рабочихмест1718.2 Выбор конкретной PDM-системы на основе анализа критериевприменимости.8.3 Разработка предложений по срокам и этапам автоматизациипроцессов.8.4 Обоснование решения об использовании в будущей ИИС ужесуществующихавтоматизированныхсистем,выявленныхвходеисследования информационной среды организации.9.
Разработка системного и технического проекта ИИС9.1 Построение архитектуры системы, ее функции, внешние условия еефункционирования.9.2 Распределение функций между человеком и системой.9.3 Определение требований к программным и информационнымкомпонентам системы, необходимые аппаратные ресурсы.9.4 Выбор состава сотрудников и работ, имеющих отношение ксистеме.9.5 Техническое проектирование автоматизированной системы.Этап 4. Внедрение ИИС и регламентирование порядка взаимодействияучастников информационного обмена данными о качестве продукции ипроцессов ЖЦ10.АвтоматизацияотдельныхпроцессовЖЦП,интеграцияавтоматизированных процессов в ИИС, регламентируемых стандартами вобласти CALS/ИПИ-технологий.10.1 Внедрение PDM-системы.10.1.1 Выбор способа внедрения.Способы внедрения PDM-системы:- параллельная стратегия.
Одновременная работа вручную, на «старой»системе и на внедренной. Результаты сравниваются, новая системаадаптируется. Недостаток - значительные трудозатраты (из-за дублирования),большие сроки внедрения.172- скачок (шоковая терапия). «С понедельника работаем на новойсистеме!» Эффективно, но высок риск неудачи.- пилотный проект. Скачок в рамках одного производственногоучастка. Такой пошаговый запуск существенно снижает риск неудачи.10.1.2 Подготовительные работы технического и административногохарактера включают:- доработку программного обеспечения и его тестирование;- разработку конверторов данных из существующей системы в новую,разработку и тестирование методик контроля правильности переноса данных;- разработку руководств пользователей системы;- разработку инструкций на случай технологических сбоев в системе.Окончанием подготовительных работ является тестовая эксплуатациясистемы.10.2 Интеграция в PDM-систему автоматизированных рабочих мест.10.2.1 Обучение персонала, который будет работать на внедреннойсистеме.10.3НаполнениеPDM-системыинформационнымиресурсами(фактическими данными) и введение ее в эксплуатацию.11.порядокРазработканормативнойфункционированияИИСдокументации,ирегламентирующейответственностьучастниковинформационной поддержки ЖЦП.11.1 Структура утвержденных высшим руководством нормативныхдокументов в области ИИС организации должна включать в себя:- стандарты организаций;- положения о службах и подразделениях участвующих винформационном обмене, взаимодействии;- инструкции, должностные инструкции сотрудников, прикрепленных кавтоматизированным рабочим местам.173Этап 5.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
