О.Г. Турцов, Б.Ю. Сербиновский - Организация производства на предприятии (1086563), страница 85
Текст из файла (страница 85)
При применении САПР, дистанционных систем проектирования и ИКТ сроки проектирования новой продукции сокращаются в 8-50, а иногда и более раз (в зависимости от проектируемого объекта и применявшейся ранее техники, технологии и организации проектных работ). Каждый новый инструментарий и новая компьютерная база позволяют в очередной раз сокращать сроки выполнения работ в 2 и более раз. 4.
Создание систем прямого маркетинга и сбыта продукции. Прямой маркетинг предположительно возник в виде посылоч- Организация процессов производства на предприятии 427 420 Организация производства на предприятии ной торговли, но с внедрением ИКТ под прямым маркетингом стали понимать непосредственное взаимодействие производителя с покупателем с целью продажи товара или услуги.
При этом производитель ориентируется на заранее определенную группу покупателей с помощью различных средств информации и коммуникации с целью получить заказ. В настоящее время заказы по почте, телефону или при непосредственном посещении покупателем производителя уступают место электронной связи производитель-клиент через Интернет. Использование ИКТ в прямом маркетинге принципиально изменяет организацию производственно сбытового процесса в двух основных направлениях. Появляется возможность: 1) полностью или частично отказаться от сети сбытовых (торговых) предприятий, которые отделяют производителя от покупателя; 2) организовать производство на принципах маркетинга, когда производство ориентировано не на некоторые обобщенные знания о спросе группы потребителей, а реагирует на конкретные запросы и заказ отдельного потребителя, с которым обеспечена связь посредством ИКТ, Преимущества прямого маркетинга на основе ИКТ складываются за счет: 1) сокращения сроков на производство и сбыт продукции, следовательно, экономии оборотных средств предприятия; 2)ликвидации ряда сбытовых звеньев производственно-сбытового процесса, ставших ненужными, и соответствующей экономии части затрат на маркетинг и сбыт продукции; 3)получения более дифференцированной, оперативной и достоверной информации о клиентах и их намерениях, что позволяет более рационально организовать производство продукции, а также разработку и освоение новых товаров и услуг; 4) расширения номенклатуры и ассортимента предоставляемых клиенту в соответствии с его потребностями и предпочтениями; Ь) повышения полезности производимой для конкретного клиента продукции и соответствующего повышения прибыли от ее реализации; 6)сокращения потребности в производственных запасах и соответствующей экономии материальных затрат; 7)сокращения потребности в складских помещениях и экономии затрат на содержание и обслуживание складских помещений.
Организация прямого маркетинга предусматривает создание информационных баз о клиентах, их свойствах, заказах и исполнении заказов. Таким образом, организуя прямой маркетинг на основе ИКТ, производитель получает возможность: завоевать рынок в более короткие сроки; производить и сбывать товар с меньшими затратами и сроками исполнения заказа; быстро и с минимальными затратами апробировать новые товары на старом рынке или старые товары на новом рынке; ускорить процесс выявления неудовлетворенных потребностей покупателей и организовать их скорейшее удовлетворение„т.е.
удовлетворить спрос. Прямой маркетинг предоставляет удобства и для потребителей, ограниченных в свободном времени, так как позволяет им совершить покупку, не затрачивая на это много времени и экономя средства. 5. Создание логистических систем (ЛС) предусматривает организацию движения материальных потоков в пространстве и времени так, как это описано в главе 11.
Особенности организации ЛС с использованием современных ИКТ и СВТ сводятся к расширению возможностей производства при совместном решении задач логистики материальных потоков и организации основного, вспомогательного и обслуживающего производствах, когда производственно-сбытовой процесс не дробится на части, которые организуются раздельно, а потом производится увязка отдельных процессов. ИКТ и СВТ позволяют интегрировать отдельные процесс в единый комплексный процесс и за счет этого отказаться от излишних элементов производственной системы и издержек, а также ускорить производственные и транспортные процессы, значительно сократив непроизводительные потери рабочего времени.
Кроме того, использование ИКТ способствует по: вышению качества информационного обеспечения и ускорению процессов принятия организационных и управленческих решений, расширяет возможности поиска оптимальных решений, повышая их надежность и обоснованность. Важным организационным элементом процесса создания ЛС |является паспортизация логистических средств (транспотных средств, складских помещений, подъемно-транспортного обору~дования, накопителей, специальной тары и т.п.) и маршрутов движения материальных потоков.
Организуются соответствующие банки данных об элементах ЛС, которые информационно обеспечивают более точное решение логистических задач. 428 Организация производства на предприятии Особое место в организации ЛС занимает паспортизация маршрутов движения материальных потоков. При этом маршрут представляется как совокупность отдельных отрезков (участков) пути с полной характеристикой их пропускной способности при транспортировке разных объектов (грузов) и разными способами, например разными транспортными средствами. Прежде всего описывают интенсивность материального потока на каждом участке пути в зависимости от применяемого способа транспортирования и конкретного транспортного средства. Поэтому при проведении паспортизации необходимо: 1)выделить все маршруты движения материальных потоков и разбить их на участки с одинаковыми свойствами (характеристиками); 2)определить возможные способы транспортирования и осуществить выбор наиболее рациональных способов; 3)установить состав транспортных средств и других логистических элементов и описать характеристики; 4)описать элементный состав материальных потоков, включая их пространственно-временное описание; б)определить характеристики маршрутов и логистических средств при организации движения конкретных материальных потоков с помощью каждого из выбранных способов транспортирования.
6. Организация управленческого труда на основе современных ИКТ сводится к широкому использованию СВТ как средства автоматизации управленческого труда. В последнее время в процесс автоматизации включены Интернет-технологии, которые позволяют организовать процессы управления производством, удаленным на значительные расстояния. В этом случае целесообразно выделить два основных направления совершенствования организации труда и управления производством на основе ИКТ: 1) совершенствование организационно-управленческих структур; 2) проведение дистанционных совещаний.
Быстрый обмен информацией позволяет изменять структуру управления предприятий. При этом наиболее распространены две типичные организационные ситуации. В первой ситуации предприятие, удаленное от рынка сбыта продукции, стремится приблизиться в нему, поэтому переносит свой офис ближе к рынку. Обычно офисы и представительства предприятия создаются в столицах и городах — центрах деловой Организация процессов производства на предприятии 429 ~ Прямая связь. управление Офис в столице гобщсе руководство предприятием) а, Обратная связь, ииформироваиие Представительство предприятия в городекрупиом деловом центре Представительство предприятия в городе- крупном деловом центре Предприятие.
выпускаощее продукцию, и его администрация, отвечщощая за выпуск продукции в соответствии с директивно оцрсделеииыми планами Рис, 14.6. Примерная организационно-управленческая структура предприятия с удаленным офисом Вторая ситуация связана с Формированием холдинга. В этом случае происходит существенное перераспределение функций организации и управления производством и сбытом продукции между руководством холдинга и отдельными предприятиями. Могут быть найдены разные структурные решения, но чаще структура приобретает следующие изменения: 1) выделяется центральный офис холдинга и определяются Функции организации и управления производством, которые будут централизованы; 2) централизуются функции маркетинга, сбыта и логистики сбыта продукции, обычно, путем создания торгового дома или центрального торгового представительства; 3) централизуются Функции планирования производства и сбыта продукции, включая формирование общей производственной программы и производственных программ для каждого предприятия, входящего в холдинг; 4) централизуются функции материально-технического и логистического обеспечения основного производства; б) за предприя- активности.
Тогда основные планово-экономические, Финансовые, маркетинговые, сбытовые и общие управленческие функции высшего уровня управления передаются центральному офису, Функции маркетинга и сбыта также выполняются удаленными представительствами предприятия, а администрация предприятия обычно выполняет Функции, связанные с производством продукции и материально-технических обеспечением производственной программы. Пример такой структуры приведен на рис. 14.6. Цснтрильный офис ком- пании, выполняющий вы- дслеппыс централизован- Торговый дом пые функции управления Предприятие 2, входящее в холдинг и обязанное эффективно и своевременно выполнять планы производства пролукции Предприятие 3, входящее в холдинг и обязанное эффективно и своевременно выполнять планы производства продукции 430 Организация производства на предприятии тиями закрепляются остальные Функции, которые прежде всего связаны с организацией эФФективного производства продукции в рамках спускаемых сверху планов.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
