Волков, Добреньков, Нечипуренко, Попов - Учебник - Социология 2 (1081161), страница 102
Текст из файла (страница 102)
Люди, предлагающие услуги, либо предоставляют информацию, либо ее используют. Преподаватели передают знания студентам, ремонтники используют свои знания для обслуживаниятехники, а юристы, врачи, банкиры, летчики и художники поинтерьеру продают клиентам свои специализированные знаниязаконов, анатомии, финансов, аэродинамики и цветовых гамм.В отличие от заводских рабочих в индустриальном обществе ониничего не производят. Вместо этого они передают или используют знания для оказания услуг, за которые готовы заплатитьдругие. В обществах прошлого первые технические новшествапринесли с собой поразительные 'перемены., Что произойдет с.§ 11.1. ИСТОЧНИКИ СОЦИАЛЬНЫХ ИЗМЕНЕНИЙ435нашей культурой? Возможно, будущие социологи-аналитикибудут говорить о нынешних изменениях как о четвертой революции.
Часто называемая информационной революцией, она базируется на технологиях обработки информации. В частности, компьютерный чип — это изобретение, которое трансформирует общество, а вместе с ним и наши социальные отношения. Этокрохотное устройство на микросхемах позволяет одним людямработать дома, а другим разговаривать с теми, кто находится вотдаленных местах и даже других странах, из салона своего автомобиля. Благодаря ему мы можем заглянуть в космические дали,ранее недоступные. Благодаря ему миллионы детей могут часамисражаться с врагами в видеоиграх.
Список перемен, обусловленных этим техническим достижением, практически бесконечен.Хотя все последствия информационного взрыва пока еще неизвестны, можно быть уверенным в одном: перемены будут настолько обширны, что трансформируется даже наше восприятиесамих себя и жизни.Социальныеизмененияв РоссииЖизнь в России подтверждает постулат Ральфа Дарендорфа ототальности социальных изменений.
Изменения в российском обществе иллюстрирует известное его высказывание: «Жить — значит меняться».Компьютерная революция. Если задаться вопросом, почему промышленный переворот называют революцией, мы обнаруживаем,что не изобретение машин определило его революционность. Безсомнения, паровой двигатель, волокноотделитель, локомотив ирельсы, приводной ткацкий станок были необыкновенными изобретениями.
Однако основная их революционность состояла втом, что они стали причиной еще больших социальных изменений — движения людей с полей на фабрики. Они вызвали ростмассового производства, а следовательно, возникновение общества, в котором благосостояние не было привилегией горсткилюдей.
Примерно таким же образом компьютеры обещают революционизировать структуру российской жизни, особенно потому, что они освобождают человеческий ум и открывают новыевозможности в области знаний и коммуникации. Компьютерыпривлекаются к решению задач и принятию решений. Это составляет их наивысший потенциал и одновременно создает самыебольшие трудности в прогнозировании воздействия компьютеровна общество.
Несмотря на это в обществе неоднократно подни28*436ГЛАВА 11. СОЦИАЛЬНЫЕ ИЗМЕНЕНИЯ/мался ряд вопросов, связанных с социальными последствиямикомпьютеризации.В о - п е р в ы х , применение компьютеров обещает автоматизировать некоторые рабочие операции, в настоящее время выполняемые людьми. Промышленная революция была направлена вконечном итоге на замену мускульной силы людей и животныхэнергией механических устройств. Компьютеры идут дальше ипомогают повысить физические способности человеческого умаэлектронными устройствами.В о - в т о р ы х , информация — это источник власти, а компьютеры — синоним информации.
Централизованное накоплениеданных обеспечивает концентрацию значительной власти в рукахтех, кто имеет доступ к компьютерам. Между людьми, умеющими пользоваться компьютерами и понимать их, и людьми, неимеющими таких знаний, образуется разрыв. Некоторые представители власти убеждены, что широкий доступ к компьютерамповлечет за собой создание беспрецедентно демократичного, эгалитарного и разнопланового общества. Однако прогнозы энтузиастов могут оказаться всего лишь прекрасной мечтой. Конечно,компьютерные технологии могут помочь повысить стандарты грамотности, образованности и общий уровень знаний в обществе.Однако не существует автоматической позитивной связи междузнаниями и их применением.В - т р е т ь и х , компьютеры вносят изменения в способ общения людей.
Общаясь по телефону, мы слышим голос своего собеседника. При общении лицом к лицу мы видим, как другойчеловек улыбается, хмурится, кивает в знак согласия. Однакопри обмене информацией с помощью компьютера такая обратнаясвязь невозможна. Когда человек пользуется компьютером,чтобы послать сообщение по электронной почте, он лишен невербальных подсказок, присутствующих при личном контакте. Следовательно, компьютеры способны влиять на личные ощущениячеловека.
Компьютерный обмен сообщениями представляетсятакже менее прогнозируемым. С одной стороны, при общении спомощью компьютера люди менее склонны сдерживать сильныечувства; они с большей легкостью способны выругаться, оскорбить другого или резко прервать связь. С другой стороны, приличном общении один из собеседников, как правило, говоритбольше, чем другой, а при помощи компьютера люди «говорят»примерно одинаковое количество времени, поскольку они меньше сдерживают себя и защищены чувством анонимности. Болеетого, компьютерные технологии меняют самосознание людей, их§ П Л . ИСТОЧНИКИ СОЦИАЛЬНЫХ ИЗМЕНЕНИЙ437представления о других и взаимосвязи с миром. Машина, умеющая «думать», бросает вызов нашим представлениям не только овремени и пространстве, но и о разуме.В - ч е т в е р т ы х , применение компьютеров сказывается нанашей личной жизни.
Все более широкое применение компьютеров для сбора данных и хранения информации обеспечивает технические возможности для объединения нескольких информационных файлов в целые сети компьютеризованных баз данных.При существовании подобных информационных сетей наши личные данные, предназначаемые нами исключительно для однойцели, потенциально могут оказаться доступными для другихцелей.
Следовательно, по мере того как люди осуществляют всебольше и больше видов деятельности с помощью электронныхсредств (связь, банковские операции, покупки, развлечения, планирование путешествий), повышаются технические возможностиконтроля за этой деятельностью. Подобная способность приобретает зловещий оруэлловский оттенок.Техника и работа. Мечтатели видят в технике средство сделатьжизнь более богатой и свободной. Они говорят, что электроникадает человеку доступ к обширным базам данных, расширяет человеческие возможности и обеспечивает новые перспективы дляработы и общения на более дешевой, гибкой и удобной основе.Они видят в техническом прогрессе разнообразные преимущества.
В о - п е р в ы х , скучные, монотонные и примитивные операциимогут выполняться машинами. Автоматизация позволяет освободить людей от низкоквалифицированной работы, у них появляется больше свободного времени для совершенствования своих навыков и повышения творческого потенциала. В о - в т о р ы х , применение новых технологий требует, чтобы рабочие знали не однусвою узкую операцию, но понимали весь производственный процесс в совокупности. По мере того как рутинные задания начинают выполняться компьютерами и роботами, все большее значение приобретают возможности и желание работников решатьнеординарные проблемы и перестраивать производство в соответствии с изменяющимися потребностями. В - т р е т ь и х , некоторые эксперты считают, что компьютерные системы предлагаютгруппам, находящимся в неблагоприятном положении, возможности для приобретения навыков и налаживания социальных связей, необходимых им для того, чтобы стать полноправными членами своего общества.438ГЛАВА 11.
СОЦИАЛЬНЫЕ ИЗМЕНЕНИЯОднако не все эксперты столь оптимистичны в своих прогнозах. Некоторые выражают опасения, что к компьютерам и роботам перейдут многие конторские и производственные обязанности, так что людям останутся главным образом такие профессии,как уборщики, кассиры, водители грузовиков, санитары в больницах, продавцы и подручные в закусочных. Технический прогресс часто оказывает двойной эффект — он создает и одновременно ликвидирует рабочие места: потребность в техническихработниках повышается, но одновременно отмирают многие низкоквалифицированные и неквалифицированные виды работ.Хотя воздействие технологии на рабочих местах весьма противоречиво, ясно одно: некоторые индивиды в этой «игре» проигрывают. Часто последствия оказываются столь масштабными, чтоодна компания или отрасль промышленности не в состоянии справиться с ними.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
