Диссертация (1026428), страница 9
Текст из файла (страница 9)
Выявление и структуризация факторов, влияющих на развитие услугимобильного телевиденияАнализ современного состояния и тенденций развития цифровогомобильного телевидения позволил выделить ключевые факторы, с которыми55сталкивается эта отрасль. Эти факторы можно разделить на четыре основныекатегории — регуляторные, технические, управленческие и экономические.Такая классификация характерна для большинства новых, формирующихсярынков, к которым по всем признакам относится и мобильное цифровоетелевидение.Рассмотрим каждую категорию отдельно.Регуляторные — это группа факторов, определяющих развитие всейотрасли на глобальном и федеральном уровнях.
Их влияние не относится ккомпетенции отдельного оператора услуг, а определяется государственнойполитикойиобъективнымиэкономическимизаконами.Коммерческиеоператоры во всех странах привлекаются к обсуждению вопросов по развитиюотраслей, в которых работают, но конечное решение принимается государством.Целью вмешательства государства в решение этих вопросов являетсясоблюдение интересов всех заинтересованных лиц, и в первую очередь должнырассматриваться интересы большинства населения. Особенно актуально это длятелевизионной отрасли, так как помимо экономической эффективностииспользования общественных ресурсов, таких как ограниченный спектр частот,телевидениеосуществляетобщественнуюинформационнуюипросветительскую функции. Среди регуляторных факторов, влияющих наразвитие услуги мобильного телевидения в Российской Федерации, выделимследующие.1.
Отсутствиеопределенияуслугимобильноготелевидения.Впостановлении Правительства РФ № 87 от 18 февраля 2005 года, которымрегламентируется перечень услуг связи, вносимых в лицензии на осуществлениедеятельности операторов связи, содержится только два вида деятельности —«услуги связи для целей кабельного вещания» и «услуги связи для целейэфирного вещания». Услуги мобильного телевидения или интернет-вещания неопределены однозначно, что сдерживает развитие отрасли и приводит крегуляторным противоречиям.562. Длительнаяпроцедурапринятиястандартовмобильноготелевизионного вещания.
В настоящее время приняты стандарты мобильногоназемного цифрового вещания DVB-H, DVB-T, DVB-T2, но этот перечень неявляется исчерпывающим и не позволяет реализовать потенциал использованиятелематических служб и сервисов на основе передачи данных.3. Государственная политика в области развития услуг вещания на основесетей передачи данных. Программа «Развитие телерадиовещания в РоссийскойФедерации на 2009–2019 годы» определяет в качестве основного оператораназемного цифрового вещания ФГУП «РТРС», остальные операторы будутвытесняться с этого рынка в процессе прекращения действия выданныхлицензий.4. Сложность выделения полос частот для организации вещания.
Этосвязано с государственной политикой в области распределения ограниченныхприродных ресурсов, а именно частот для реализации телевизионных сервисов,включая мобильное телевидение. Длительность и сложность согласовательнойчасти получения частот увеличивает риски инвестирования в проекты созданияоператоров, снижая их привлекательность.5. Необходимость разработки и принятия нормативных документов,позволяющих совместное коммерческое использование выданных номиналовчастот и единой инфраструктуры несколькими операторами, узакониваниепонятия инфраструктурного оператора.6.
Растущийуровеньинформационногонеравенствавобществе.Неравномерность распределения уровней дохода населения в зависимости оттерритории, низкая плотность населения в отдельных районах и, как следствие,отсутствие сетей вещания в них не позволяют получить доступ к актуальнойинформации всем жителям страны. Это делает актуальной реализациюпрограммы «Развитие телерадиовещания в Российской Федерации на 2009–2018годы». В то же время государственное управление в области телевизионноговещания снижает эффективность реализации программ перехода на цифровое57вещание, приводит к увеличению сроков обеспечения доступа к актуальнойтелевизионной сети вещания у значительной части населения страны.7.
Сдерживание развития мобильного ТВ традиционными игроками рынкав результате поддержания рынка вещания в состоянии государственноймонополии.8. Длительностьсертификацииклиентскогоиоператорскогооборудования увеличивает сроки реализации проектов и снижает ихпривлекательность.9.
Несовершенство нормативной базы в сфере мобильного цифровоговещания, сервисов предоставления видео по запросу и интернет-вещанияприводит к противоречиям в области защиты авторских прав, снижаетдоступность произведений интеллектуальной собственности для потребителейи, как следствие, снижает доходы авторов.Совокупность технических факторов связана с появлением и применениемтехнологий для реализации технической стратегии оператора — созданияинфраструктуры, сети доступа, выбора и реализации платформы предоставлениясервисов клиентам и т.
д. Для оператора услуги мобильного телевиденияхарактерны следующие ключевые технические факторы.1. Выбор стандарта для реализации сервиса мобильного телевидения. Какуже отмечалось ранее, существует ряд конкурирующих технологий вещания, кним относятся стандарты мобильного цифрового вещания (DVB-H, DVB-SH,DVB-T2) и стандарты вещания через сети передачи данных (OTT). Выборстандарта определяет архитектуру сети оператора и зависит от многих факторов,в том числе от наличия частотного ресурса для организации цифрового вещания.2. Необходимостьмультимедиаконтентаподдержкинаустройстванесколькихтехнологийпользователейдляпередачиобеспечениямаксимального охвата аудитории.3. Адаптация выбранной технологии к требованиям государственныхстандартов. Особенно остро эта проблема стоит перед операторами эфирного58цифровоговещания,которыхтребованиянормативнойдокументацииобязывают осуществлять открытое вещание первого цифрового мультиплекса,что сильно снижает потенциал использования ограниченного частотногоресурса.4.
Быстрое устаревание текущих стандартов, замещение их новыми. Этоприводит к резкому сокращению сроков планирования и окупаемости проектов,снижая их до пяти лет для каждой новой технологии.5. Необходимостьразработкиипримененияунифицированных,стандартных интерфейсов взаимодействия компонентов сетей вещания с цельюсокращения стоимости модернизации и внедрения новых технологий.
Быстраясменастандартовприводиткпостоянномуизменениюинтерфейсоввзаимодействия отдельных компонентов сети оператора между собой, попыткииспользования нестандартизированных интерфейсов приводят к увеличениюоперационныхзатратнаихобслуживание,ожиданиестандартизациитехнических решений приводит к увеличению сроков реализации и окупаемостипроектов.6. Отсутствие инфраструктуры для развертывания сетей вещания в новомстандарте. Следует отметить, что сети цифрового телевизионного вещания посвоей архитектуре отличаются от сетей аналогового вещания: они требуютналичия площадок для размещения передатчиков, каналов связи для передачиконтента и управления сетью [3].7. Выбор производителей операторского оборудования.
В современныхусловиях поставщик сетевого оборудования оператора связи является одним изключевых элементов его бизнес-модели, так как осуществляет не толькопоставку оборудования, но и его наладку и выполняет дальнейшее обслуживаниесети с выполнением ключевых параметров эксплуатации.8. Большаяпредоставлениевариативностькачественногоабонентскогосервисасоборудованиянаиболееделаетэффективнымиспользованием ресурса очень сложной задачей, из разряда задач технической59оптимизации операторской сети.
Например, разрешение экрана современныхмобильных устройств может различаться в десятки раз, поддержка трансляции,адаптированной для всех типов терминалов, использует ресурс сети, поэтому вбольшинстве случаев операторы ограничиваются неким базовым наборомсреднего качества, вынося сервисы более высокого класса обслуживания вотдельные платные пакеты услуг.9.
Организация межсетевого взаимодействия является важной задачейоператора услуги мобильного телевидения, так как его бизнес-модельпредполагает взаимодействие с большим количеством внешних партнеров,таких как контент-провайдеры, сервис-провайдеры, пользователи, операторырекламы и т. д. Каждый из этих партнеров требует организации интерфейсаобмена информацией, причем оператор должен иметь возможность учитыватьиндивидуальную специфику работы с каждым таким партнером.10. Техническая реализация услуги мобильного телевидения требуетсоздания сложнейшего комплекса программно-аппаратных средств, причемзадачи запуска, эксплуатации и модернизации технических средств решаютсяоператором одновременно.Организационные факторы — наиболее важная категория, включающая всебя проблемы организации, развития компании и оценки эффективностипринятия решений при реализации услуги мобильного телевидения операторомсвязи, к таким факторам относятся следующие.1.
Отсутствие практических рекомендаций по организации управлениявнедрением услуги мобильного телевидения оператором связи.2. Необходимость формирования (уточнения) корпоративной стратегииоператора при внедрении новых услуг, в том числе услуги мобильноготелевидения.3. Отсутствиеапробированныхкоммерческихорганизации оператора услуги мобильного телевидения.бизнес-моделей604. Анализ факторов, влияющих на эффективность внедрения услугимобильного телевидения.5. Недостаточно полное исследование моделей поведения потребителей нарынке мобильного телевидения.6. Необходимость полной, детальной проработки набора предоставляемыхоператором сервисов в рамках услуги, определение приоритетов и этаповразвития услуги.7. Необходимость формирования стратегии выхода в новый сегмент рынкамобильного телевидения.8.
Формулированиекритериевоценкиэффективностиуправлениявнедрением услуги мобильного телевидения с учетом интересов всехзаинтересованных лиц.9. Недостаточное количество специалистов для выполнения проектасоздания оператора, предоставляющего услуги на основе нового стандарта.10. Потребностьвформированииорганизационно-экономическогомеханизма управления развитием услуги мобильного телевидения.Экономические факторы — наиболее обширная категория, охватывающаявзаимодействие всех участников рынка при создании, предоставлении,потреблении и изменении услугв новом, формирующемся сегментетелекоммуникационной отрасли, к ним относятся следующие факторы.1. Отсутствие четко проработанной экономическо-математической моделирасчета экономической эффективности инвестирования в развитие мобильногоцифрового ТВ.2.