rpd000013534 (1007926), страница 3
Текст из файла (страница 3)
5. Умение работать с людьми.
6. Умение работать с документами и информацией.
7. Умение своевременно принимать и реализовывать решения.
8. Способность увидеть и поддержать передовое.
9. Морально-этические черты характера.
Первая группа включает следующие качества: способность подчинять личные интересы общественным; умение прислушиваться к критике; быть самокритичным; активно участвовать в общественной деятельности; обладать высоким уровнем политической грамотности.
Вторая группа: чувство личной ответственности за порученное дело; чуткое и внимательное отношение к людям; трудолюбие; личная дисциплинированность и требовательность к соблюдению дисциплины другими; уровень эстетики работы.
Третья группа: наличие квалификации, соответствующей занимаемой должности; знание объективных основ управления производством; знание передовых методов руководства; стаж работы в данной организации (в том числе на руководящей должности).
Четвертая группа: умение организовать систему управления; умение организовывать свой труд; владение передовыми методами руководства; умение проводить деловые совещания; способность к самооценке своих возможностей и своего труда; способность к оценке возможностей и труда других.
Пятая группа: умение работать с подчиненными; умение работать с руководителями разных организаций; умение создать сплоченный коллектив; умение подбирать, расставлять и закреплять кадры.
Шестая группа: умение коротко и ясно формулировать цели; умение составлять деловые письма, приказы, распоряжения; способность четко формулировать поручения, давать задания; знание возможностей современной техники управления и умение использовать ее в своем труде; умение читать документы.
Седьмая группа: умение своевременно принимать решения; способность обеспечивать контроль за исполнением решений; умение быстро ориентироваться в сложной обстановке; умение разрешать конфликтные ситуации; способность к соблюдению психогигиены; умение владеть собой; уверенность в себе.
Восьмая группа: умение видеть новое; способность распознавать и поддерживать новаторов, энтузиастов и рационализаторов; умение распознавать и нейтрализовать скептиков, консерваторов, ретроградов и авантюристов; инициативность; смелость и решительность в поддержании и внедрении нововведений; мужество и способность идти на обоснованный риск.
Девятая группа: честность, добросовестность, порядочность, принципиальность; уравновешенность, выдержанность, вежливость; настойчивость; общительность, обаяние; скромность; опрятность и аккуратность внешнего вида; хорошее здоровье.
Преподаватель предлагает участникам игры отобрать 10 качеств, которыми в наибольшей степени должен обладать кандидат на должность заместителя генерального директора по персоналу. Эти 10 качеств должны охватывать все девять групп. Значит, из каждой группы следует отобрать по одному качеству и еще дополнительно одно качество из какой-либо группы.
Отбор качеств производится простым голосованием всех участников. В каждом конкретном случае из этого списка выбираются (при помощи студентов, выполняющих роль экспертов) те позиции, которые наиболее важны для конкретной должности, и к ним добавляются специфические качества, которыми должен обладать претендент на конкретную должность. Отбирая важнейшие качества для определения требований к кандидатам на ту или иную должность, следует отличать качества, необходимые для данной должности, которыми владеет претендент и качества, которые можно приобрести достаточно быстро, освоившись с работой после назначения на должность.
Этап 2
После проведения такой работы мы будем располагать десятками качеств, сформированных в девять групп, приведенных выше. Каждый студент, выполняя роль эксперта, строит матрицы попарных сравнений, а затем ранжирует подобранные качества.
Пример построения такой матрицы показан в табл. № 1.
Матрица попарных сравнений качеств первого претендента на вакантную должность (эксперт 1)
Таблица №1
| № п/п | Наименование качества | Номер качества | сумма в баллах | |||||||||
| 1 1 | 22 | 3 3 | 4 4 | 5 5 | 6 6 | 7 7 | 8 8 | 9 9 | 110 | |||
| 1 1 | Способность подчинять личные интересы общественным | -- | 1 1 | 0 0 | 0 0 | 0 0 | 2 2 | 1 1 | 2 2 | 1 1 | 2 2 | 9 |
| 22 | Чуткое и внимательное отношение к людям | 1 1 | - - | 2 2 | 0 0 | 0 0 | 2 2 | 1 1 | 1 | 2 2 | 1 1 | 10 |
| 33 | Наличие квалификации к занимаемой должности | 2 2 | 0 0 | - - | 0 0 | 1 1 | 2 2 | 0 0 | 1 1 | 1 1 | 1 1 | 8 |
| 44 | Владение передовыми методами руководства | 22 | 2 2 | 2 2 | - - | 1 1 | 2 2 | 1 1 | 1 1 | 2 2 | 2 2 | 15 |
| 55 | Умение подбирать и расставлять кадры | 22 | 22 | 11 | 11 | -- | 22 | 11 | 2 | 1 | 22 | 14 |
| 66 | Умение составлять деловые письма, приказы | 0 0 | 0 0 | 0 0 | 0 0 | 0 0 | - - | 1 1 | 0 0 | 1 1 | 1 1 | 3 |
| 77 | Умение разрешать конфликтные ситуации | 1 1 | 1 1 | 2 2 | 1 1 | 1 1 | 1 1 | - - | 1 1 | 1 1 | 2 2 | 11 |
| 88 | Умение видеть новое | 00 | 11 | 11 | 11 | 00 | 22 | 11 | -- | 0 | 22 | 8 |
| 99 | Общительность | 11 | 00 | 11 | 00 | 11 | 11 | 11 | 2 | -- | 22 | 9 |
| 110 | Внешний вид | 00 | 11 | 11 | 00 | 00 | 11 | 00 | 0 | 0 | -- | 3 |
Этап 3
Третий этап заключается в построении сводной матрицы попарных сравнений этих качеств, в которую включаются мнения всех студентов – экспертов (в таблице № 2 показаны мнения 7 экспертов). В результате специальной обработки качеств при помощи данной матрицы, остаются те качества, которые имеют первостепенную важность для конкретной вакантной должности (идеальные качества).
Таблица № 2
| # п/п | Наименование качества | Значение в баллах | Среднеарифметич. значение в баллах | Ранг кач-ва | ||||||
| 1 1 | 22 | 3 3 | 4 4 | 5 5 | 6 6 | 7 7 | ||||
| 11 | Способность подчинять личные интересы общественным | 9 9 | 110 | 8 8 | 111 | 112 | 113 | 77 | 10,0 | 4 4 |
| 2 2 | Чуткое и внимательное отношение к людям | 110 | 9 9 | 111 | 8 8 | 7 7 | 6 6 | 112 | 9,0 | 6 6 |
| 3 3 | Наличие квалификации | 8 8 | 110 | 9 9 | 111 | 8 8 | 6 6 | 112 | 9,1 | 5 5 |
| 4 4 | Владение передовыми методами руководства | 115 | 113 | 114 | 112 | 115 | 117 | 111 | 13,9 | 1 1 |
| 5 5 | Умение подбирать, расставлять и закреплять кадры | 114 | 112 | 113 | 111 | 113 | 111 | 116 | 12,9 | 2 2 |
| 6 6 | Умение составлять деловые письма, приказы | 33 | 5 5 | 4 4 | 6 6 | 4 4 | 6 6 | - - | 4,7 | 9 9 |
| 7 7 | Умение разрешать конфликты | 111 | 110 | 9 9 | 112 | 113 | 114 | 8 8 | 11,0 | 3 3 |
| 8 8 | Умение видеть новое | 88 | 9 9 | 110 | 7 7 | 6 6 | 5 5 | - - | 7,5 | 88 |
| 99 | Общительность | 99 | 77 | 88 | 99 | 111 | 66 | 112 | 8.9 | 77 |
| 110 | Опрятность и аккуратность | 3 3 | 5 5 | 4 4 | 3 3 | - - | 6 6 | - - | 4,2 | 110 |
Из табл. № 2 видно, что качества № 6 и № 10 не имеют существенного значения для данной вакантной должности, так как отношения ношения 13,9/4,7 и 13,9/4,2 > 2*. Зато оставшиеся восемь качеств являются идеальными для вакантной должности.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
