Системы экологического менеджмента для практиков (1006427), страница 57
Текст из файла (страница 57)
Откры'тая отчетность позволяет компаниям:• демонстрировать устойчивость компании и прогрессивность менеджментасегодняшним и потенциальным клиентам, партнерам, инвесторам и стра'ховщикам;• получать преимущества на перспективных, в особенности зарубежных, рын'ках;• совершенствовать стратегическое и оперативное управление компанией;• привлекать и удерживать квалифицированный персонал.Следует добавить, что идущие во всем мире процессы роста внимания к соци'альной ответственности бизнеса позволяют ожидать, что требование публикацииоткрытой экологической и социальной отчетности станет предъявляться в каче'стве обязательного сначала инвесторами, затем транснациональными компани'ями в рамках сетей поставщиков, а впоследствии может стать и требованиемзаконодательства*, как сегодня оно уже является обязательным требованием рядабирж.Какие внутренние преимущества дает компаниям открытая отчетность? Преж'де всего, уже на начальном этапе поставленная руководством компании цельподготовки открытой отчетности стимулирует взаимодействие между подразде'* Уже сейчас такие требования применяются к акционерным компаниям Франции; готовитсясоответствующее изменение законодательства Великобритании.Другие инструменты экологического менеджмента225лениями, помогает по'новому взглянуть на ставшее уже привычным, заставляетоценивать и сравнивать различные характеристики организации.
В условиях за'тянувшегося перехода от социалистического планирования к реальному, от дек'ларированного соответствия нормам и регламентам двадцатилетней давности кстандартам предприятия развитие коммуникаций внутри компании играет важ'нейшую роль в совершенствовании систем менеджмента.В ходе подготовки первых открытых документов менеджеры компании иници'ируют процесс взаимодействия с персоналом, анализируют разнородную инфор'мацию и выявляют тенденции развития компании и изменения внешней среды.Процесс подготовки открытой отчетности может стать интегрирующим элемен'том системы менеджмента информации компании, обеспечивающим анализ стра'тегически значимых факторов развития и дающим информацию для принятиятактических решений.
Наконец, сравнительный анализ и публикация характери'стик результативности организации в области использования ресурсов и энер'гии, воздействия на окружающую среду и здоровье персонала, вклада в социаль'ное развитие территории становятся дополнительными стимулами для дальней'шего развития этой деятельности.Поскольку сам процесс подготовки открытой отчетности для российских орга'низаций нов и непривычен, трудностей на этом пути достаточно. Основнымиявляются проблемы в определении и реализации стратегических планов в эколо'гической и социальной сферах; недостаток навыков в области маркетинга, свя'зей с общественностью, использования информации, приводящих к недооценкероли открытого взаимодействия с заинтересованными сторонами на основе объек'тивных данных. Впрочем, эти трудности во многом связаны с тем, что само по'нимание роли бизнеса в гражданском обществе развивается активно, но при этомне всегда равномерно.Помимо трудностей на пути развития открытой отчетности существуют и вполнеобъективные риски.
Это риски быть неправильно понятыми, дать конкурентаморужие в нечестной борьбе. Существует и вероятность того, что не хватит ресур'сов на своевременное обновление сведений (а устаревшие документы будут вос'приниматься скорее негативно), наконец, есть шанс «выстрелить вхолостую» —не получить никакого результата от развития открытой отчетности.Что же необходимо для получения рыночных преимуществ, связанных с отчетно'стью? Во'первых, о компании, о приоритетах ее развития, о поставленных целяхдолжны знать те, чьи позиция и участие важны для нее: органы государственногоуправления, партнеры, потребители, местные жители.
Для этого отчетностьдолжна быть целенаправленно подготовлена и представлена для значимых заин'тересованных сторон (целевых групп). Естественно, она должна быть доступнадля них, как технически, так и с точки зрения понятности и обоснованностиизложения. Кроме того, необходимо снискать доверие заинтересованных сторон.Достичь этого можно, представляя события и информацию обоснованно, не'предвзято, взвешенно и неэмоционально.
Даже подтверждение третьей сторонойдостоверности данных отчета или формального соответствия процесса его подго'товки международным требованиям не принесет доверия заинтересованных сто'рон, если публикуемые материалы умалчивают или принижают значимость ре'альных проблем, не свидетельствуют о готовности искать и реализовывать выб'ранные пути их решения.226Глава 7В настоящее время в мире наиболее признаны и широко распространеныподходы к созданию открытой нефинансовой отчетности, описанные в «Ру'ководстве по отчетности в области устойчивого развития», разработанномГлобальной инициативой по отчетности (Global Reporting Initiative, GRI).Руководство GRI (см. http://www.globalreporting.org/ и http://www.14000.ru/reporting/) — результат работы сотен специалистов, представляющих различ'ные заинтересованные стороны, подготовленный при поддержке ведущихкорпораций, неправительственных организаций, профсоюзов и государствен'ных органов.
Русская версия руководства подготовлена общественной орга'низацией Эколайн при поддержке Министерства иностранных дел Велико'британии.Как и практически любую деятельность, осуществляемую на регулярной осно'ве, подготовку открытой отчетности целесообразно строить на принципах систе'мы Деминга — цикла периодического планирования, выполнения, оценки ипересмотра деятельности. Обмену экологической информацией — «Экологичес'ким коммуникациям» — посвящен новый стандарт ISO/DIS 14063 [92], работанад которым должна быть завершена в 2005 г.
Стандарт основывается на прило'жении принципа Деминга к процессу сбора, анализа, подготовки и распростра'нения экологической информации, взаимодействия с заинтересованными сторо'нами и дает рекомендации в отношении принципов: прозрачности, адекватнос'ти, достоверности, открытости для взаимодействия, ясности; а также различныхстадий этого процесса: определения политики, стратегии и целей в области об'мена экологической информацией, выявления заинтересованных сторон, учетаресурсных вопросов, определения задач, целевых групп, области для распростра'нения информации, подходов и инструментов для распространения информациии взаимодействия с заинтересованными сторонами и т.п., а также анализа и улуч'шения процесса обмена экологической информацией, оценки со стороны руко'водства и планирования изменений.За счет анализа результативности организации в более широкой сфере, разви'тия взаимодействия с заинтересованными сторонами на основе полученных ре'зультатов, открытая отчетность становится еще одним фактором, способствую'щим совершенствованию систем менеджмента организации и поэтапному интег'рированию экологически и социально значимых целей в систему бизнес'при'оритетов компании.Перспективыраспространения и развитияподходов СЭМ в мире8С момента принятия Техническим советом ИСО решения о разработке стандар'тов в области экологического менеджмента прошло уже более двенадцати лет;девять — с первой сертификации соответствия ISO/DIS 14001.
За это время ус'ловия, в которых создавались стандарты СЭМ и внедрялись первые соответству'ющие им СЭМ, изменились очень существенно. Преумножен опыт внедренияСЭМ, усовершенствовано природоохранное законодательство; ослабло внима'ние широкой общественности к природоохранным проблемам и одновременновозросли профессиональный уровень многих экологических общественных орга'низаций, внимание к вопросам охраны окружающей среды и уровень пониманияпроблем в органах государственной власти.Однако все эти перемены не привели к снижению интереса к СЭМ организа'ций самых различных типов во всем мире. Рост числа сертификатов (и, есте'ственно, распространение СЭМ) продолжается.
Все новые страны сообщают осертификации организаций на соответствие ISO 14001. К концу 2003 г. в миренасчитывалось 61295 сертифицированных организаций из 128 стран, в 2002 г. в112 странах их было 47028, в 2001 — 23481 из 41 страны*.Интерес к ISO 14001 был изначально настолько высок, что к моменту егоофициальной публикации на соответствие проекту или окончательному проектустандарта в Германии уже было сертифицировано 25 компаний, в Швейцарии иФранции — 10 и 5 соответственно. Менее чем через год, в середине февраля1997 г., лидером по сертификации уже была Великобритания (150 сертификатов),третье место (после Германии — 100 сертификатов) занимала Япония с 60 сер'тифицированными организациями, а всего сертификаты имело 525 организацийиз 19 стран.
С середины 1998 г. первое место прочно занимает Япония (в августе1998 г. — 1091 сертифицированная организация); в 1998 г. на четвертое местовышла Швеция (298), а на пятое — Тайвань (279). К сентябрю 1999 г. США заня'ли пятое место (510 сертификатов) после Японии (2400), Германии (1400), Вели'кобритании (1009) и Швеции (645). Таким образом, наиболее быстро СЭМ всоответствии с требованиями ISO 14001 начали внедряться в экономически раз'* Статистика сертификации СЭМ в мире собирается Рейнардом Пегло (Агентство по охранеокружающей среды Германии) и ИСО. Данные Р.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
