Введение

Моделирование в маркетинге

Введение.

Сущность моделирования. Цели и задачи моделирования. Место и роль моделирования в системе маркетинга. Структура и логика курса. Связь курса с другими. Методическое и библиографическое обеспечение курса.

Предмет курса – методология и методика разработки и использования моделей в сфере маркетинга.

Задачи курса:

1. Сформировать системное представление о моделировании, как методе исследования и творчества.

2. Систематизировать знания о существующих маркетинговых моделях.

3. Сформировать умения и навыки самостоятельной разработки моделей в сфере маркетинга: аналитических и креативных.

Основные вопросы, на которые мы будем искать ответы в течение курса:

Что?  Что такое модель, каковы основные свойства моделей, какие бывают модели? Что такое моделирование, из каких этапов состоит процесс моделирования, какие существуют методы моделирования?

Где?  Где применяются те или иные модели: в каких областях, при решении каких задач?

Рекомендуемые материалы

Когда? Когда можно воспользоваться готовыми моделями, а когда необходимо разрабатывать новые модели?

Как? Как использовать существующие модели? Как разрабатывать новые модели?

И еще один немаловажный вопрос, который будет перед нами стоять:

За сколько?  То есть, каковы ресурсы, которыми мы располагаем, приступая к изучению курса? Ресурсы эти следующие:

· временные,

· информационные,

· интеллектуальные.

Таким образом, мы будем стремиться максимизировать наши знания о моделях и моделировании в маркетинге при условии ограниченных ресурсов.

Знания ® max

Ресурсы ≤ Limit

Итак, мы изобразили модель курса «Моделирование в маркетинге», точнее модель процесса изучения курса.

Дадим рабочее определение понятию «модель».

Модель – это образ некоторого объекта (процесса), отражающий существенные свойства этого объекта (процесса) и замещающий его в ходе исследования. Моделируемый объект (процесс) в теории моделирования называется оригиналом.

Моделирование – это процесс разработки и использования моделей. Метод моделирования основан на принципе аналогии: модель является аналогом оригинала в определенных чертах, существенных для решения поставленной задачи.

Цели и задачи моделирования:

1. Дидактическая:

· наглядное представление, воспроизведение оригинала,

· объяснение сущности оригинала.

2. Аналитическая:

· исследование оригинала (путем наблюдения модели или экспериментов над моделью),

· анализ существенных черт оригинала.

3. Прогнозная:

· прогнозирование будущего состояния (поведения) оригинала.

4. Креативная (творческая):

· выработка и принятие решений по воздействию на оригинал (управлению им).

Таким образом, модель – это, с одной стороны, орудие познания действительности, а с другой инструмент творчества, создания нового. Мы будем использовать модели, преследуя все вышеперечисленные цели.

Место и роль моделирования в системе маркетинга.

Моделирование (то есть создание и использование моделей) является основой любой мыслительной деятельности. Для того, чтобы составить представление о любом предмете или явлении, мы создаем его образ, то есть неосознанно занимаемся моделированием.   Для того, чтобы принять то или иное решение, мы анализируем не сам предмет или явление, с которым связано это решение, а его образ (модель). И решение, которое мы вырабатываем – это тоже модель – модель предполагаемого действия.

Все вышесказанное в равной степени относится и к маркетингу: к маркетингу как научной дисциплине, к маркетингу как практической деятельности. Ни одна маркетинговая задача не может быть решена без предварительной разработки модели и ее анализа. Исследуем ли мы рынок, изучаем ли товар конкурента, разрабатываем ли мы стратегию фирмы – мы моделируем. Моделирование не обязательно реализуется формально, то есть по всем правилам и канонам моделирования. Иногда оно происходит только на уровне формирования умозрительных концепций, представлений. Но так или иначе моделирование осуществляется всегда, при анализе любой ситуации, при выработке любого решения. Поэтому можно сказать, что моделирование является основополагающим элементом маркетинга, как и любой другой науки и любого другого вида практической деятельности. Таким образом, теория моделирования, наряду с некоторыми другими междисциплинарными областями знаний, представляет собой фундамент маркетологии (науки о маркетинге). Это можно изобразить на схеме:

Представленная схема также является моделью – моделью, отражающей роль и место моделирования в системе маркетинга.

Структура и логика курса

Связь курса с другими

Методическое обеспечение курса

1. Соловьева Д.В. Рабочая программа дисциплины «Моделирование в маркетинге». СПб.: СПбГИЭУ, 2001.

2. Соловьева Д.В. Методические рекомендации по выполнению курсовой работы по дисциплине «Моделирование в маркетинге». СПб.: СПбГИЭУ, 2001.

3. Соловьева Д.В. Курс лекций по дисциплине «Моделирование в маркетинге». Электронная версия. СПб.: СПбГИЭУ, 1999 – 2001, 2002.

Библиографическое обеспечение курса

1. Ансофф И. Новая корпоративная стратегия. Пер. с англ. – СПб.: Питер Ком, 1999.

2. Багиев Г.Л., Тарасевич В.М., Анн Х. Маркетинг. Учебник. – М.: Экономика, 1999.

3. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика. – М.: Финпресс, 1998.

4. Дихтль Е., Хершген Х. Практический маркетинг: Учебное пособие. Пер с нем. - М.: Высш. шк.: ИНФРА-М, 1996.

5. Ефремов В.С. Стратегия бизнеса. Концепции и методы планирования: Учебное пособие. – М.: Финпресс, 1998.

Информация в лекции "Лекция 2" поможет Вам.

6. Карлоф Б. Деловая стратегия: концепция, содержание, символы. Пер. с англ. – М.: Экономика, 1991.

7. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент.  Пер. с англ.  – СПб.: Питер, 1998.

8. Ламбен Ж. Ж. Стратегический маркетинг. Пер. с фр. - СПб.: Наука, 1996.

9. Мак-Дональд М. Стратегическое планирование маркетинга. СПб.: Питер, 2000.

10.О' Шонесси Дж. Конкурентный маркетинг. Стратегический подход. - СПб.: Питер, 2001.

11.Энджел Д.Ф., Блэкуэлл Р.Д., Миниард П.У. Поведение потребителей. – С.-Пб.: Питер, 1999.