Организация как система и объект управления
Лекция 3 Организация как система и объект управления
03.09.08 Шевляков Валерий Алексеевич
1. Понятие и классификация организации.
2. Организация как система.
1. Понятие и классификация организации.
Организация - сознательно координируемое социальное образование с определёнными границами, которые функционируют на относительно постоянной основе для достижения общей цели или целей. Под «сознательно координируемое» понимается управление, под «социальным образованием» то, что организация состоит из отдельных людей и групп, взаимодействующих между собой.
Общие признаки организации: 1) количественная определённость (минимальное количество должно быть не меньше двух); 2) наличие общих целей; 3) обособленность, т.е. граница, которая отделяет одну организацию от другой и создаёт целостность; 4) наличие управляющего, руководящего и, координирующего центра.
Рекомендуемые материалы
Законы организации. Жизнедеятельность организации, как и общества, подчиняется действию определённых законов:
1) закон синергии: возможности организации как единого целого превышают сумму потенциалов её отдельных частей;
2) закон композиции требует, чтобы деятельность всех участников организации подчинялась общей цели, а индивидуальные цели каждого представляли конкретизацию общей;
3) закон самосохранения проявляется в стремлении организации сохранить себя как единое целое в течении всех периодов её жизни, начиная от создания и роста, процветания, достижения максимальной возможности своего потенциала до упадка и разрушения;
4) закон поддержания пропорциональности между всеми элементами и процессами организации;
5) закон дополнения;
6) закон информированности говорит о наличии необходимой информации о внутренних процессах, протекающих в организации, которые позволяют принимать осмысленные решения;
7) закон необходимого разнообразия элементов и процессов, протекающих внутри неё, что позволяет ей обеспечивать гибкость, устойчивость по отношению к внутренним и внешним возмущениям и способность в нужный момент противодействовать им.
Общие черты организации, в которых для достижения общей цели применяется совместный труд:
1) цели;
2) персонал (работники), обладающие квалификацией знаниями, умениями, необходимыми для достижения общей цели;
3) общее разделение труда, которое осуществляется в соответствии с квалифицированными характеристиками каждого работника;
4) коммуникации, т.е. различные виды связей, необходимые в процессе выполнения совместной работы;
5) формальные правила поведения, которые устанавливаются для того, чтобы организация функционировала как целостное образование;
6) уровни полномочий и ответственности, устанавливаются масштабы власти для разных должностей в организации.
Классификация организаций. Организации могут быть хозяйствующими и общественными, коммерческими и некоммерческими, бюджетными и внебюджетными.
По формам собственности организации могут быть частными, государственными, муниципальными, организациями со смешанной формой собственности.
По организационно-правовым формам организации объединяются в группы в соответствии с Гражданским кодексом страны (ч. 1 ст. 66, 123 ГК РФ):
1) некоммерческие организации: потребительские кооперативы, общественные и религиозные объединения, фонды, учреждения;
2) коммерческие организации – хозяйствующие товарищества (полное товарищество, товарищество на вере);
3) хозяйствующие общества: общество с ограниченной ответственностью (ООО), общество с дополнительной ответственностью, общество открытого типа (ОАО), общество закрытого типа (ЗАО), дочерние и зависимые общества;
4) производственные кооперативы;
5) государственные, муниципальные унитарные предприятия (ГУП, МУП).
В странах ЕС применяется единая классификация фирм с целью их унификации (компании публичного типа по правовому положению соответствуют акционерному обществу (АО), компании частного типа соответствуют ООО).
По характеру собственности различают частные, государственные, кооперативные организации.
Среди частных фирм в мировой практике выделяются:
1) картели – объединения фирм одной отрасли;
2) синдикаты – разновидность картельного соглашения, наиболее распространена в отраслях с массовой однородной продукцией: химическая, горнодобывающая, металлургическая, которая предполагает сбыт продукции его участников через единый сбытовой орган в форме АО или ООО;
3) пулы – объединения контрольного типа, предусматривающие особый порядок распределения прибыли, т.е. прибыль сначала поступает в «общий котёл», затем распределяется между участниками по заранее определённой пропорции;
4) тресты - объединения, в которые входят различные предприятия по сравнительно однородной производственной деятельности;
5) концерны – самостоятельных производственных предприятий, связанных посредством системы участия патентно-лицензионных соглашений, финансирования, тесного производственного сотрудничества;
6) промышленные холдинги – не занимающиеся хозяйственной деятельностью организации, но, вкладывая большим количеством акций предприятий, распоряжаются производственной. Коммерческой, финансовой деятельностью;
7) финансово-промышленные группы - объединения юридических и хозяйственно-самостоятельных предприятий различных отраслей хозяйства, возглавляемых одним или несколькими банками, распоряжающиеся денежным капиталом и координирующими все сферы деятельности предприятий.
Государственные фирмы – организации, в которых государство.
Кооперативные фирмы – паевые объединения потребителей, фермеров и мелких производителей для осуществления хозяйственной деятельности. Основная задача кооперативных союзов – устранение посреднических звеньев на внутренних и внешних рынках.
2. Организация как система.
Любая организация – открытая система, т.к. взаимодействует с внешней средой, из которой она получает сырьё, энергию, капитал, рабочую силу, информацию, которые становятся элементами внутренней среды. Часть полученных ресурсов с помощью определённых технологий преобразуется в продукцию и услуги и передаётся во внешнюю среду.
Таким образом, в любой организации организуются 3 ключевых процесса: 1) получение ресурсов из внешней среды; 2) производство продукта; 3) передача произведённого продукта во внешнюю среду.
Если продукция пойдёт в реализацию и продажу, продукция станет товаром.
Внутренняя среда организации формируется в зависимости от её миссии и целей, во многом определяющиеся внешней средой. Она включает все основные элементы и подсистемы, которые обеспечивают процесс производства товаров и услуг, процесс управления, состоящий в разработке и реализации управленческих решений, экономические, социальные и другие процессы, протекающие в организации.
Внутренняя среда включает: 1) цели организации; 2) структуру организации (формальную и не формальную); 3) людей, работающих в организации; 4) используемые технологии как способы обработки сырья и получения конкретных продуктов; 5) задачи управления; 6) организационную культуру.
Цели – конкретные конечные состояния или желаемые результаты, которые люди стремятся добиться, работая вместе. Организацию можно рассматривать как средство достижения цели, позволяющей людям коллективно добиваться того, чего они не могли бы выполнить индивидуально.
Структура организации – логические взаимоотношения уровней управления и функциональных подразделений, построенные в такой форме, которая позволяет наиболее эффективно достигнуть целей организации. Все внутренние процессы в организации протекают в рамках организационной структуры, которая отражает внутреннее строение организации, сложившееся в ней разделение труда и взаимодействие её подразделений. В организациях существует вертикальное и горизонтальное разделение труда.
Горизонтальное разделение труда – закреплённые работы за специалистами, и группируются они вместе в пределах функциональной области (подразделений, например, бухгалтерия).
Вертикальное разделение труда – координация работ по выполнению непосредственных заданий. Преднамеренное вертикальное разделение труда в организации даёт иерархию управленческих уровней.
Одно из направлений разделения труда – формулирование задач, под которыми понимаются работы, выполнение которых устанавливается определённым способом и в установленные сроки. С технической точки зрения задачи предписываются не работнику, а его должности.
Если Вам понравилась эта лекция, то понравится и эта - Свойства угарного газа (СО).
Технология – сочетание квалифицированных навыков, оборудования, инфраструктуры, инструмента и соответствующих технических знаний, необходимых для осуществления желаемых преобразований в материалах, информации, людях. По принятой классификации различают технологии управления: единичное, мелкосерийное, производство, массовое и крупносерийное, непрерывное. Задачи и технологии тесно связаны между собой.
В организации можно выделить подсистемы: 1) социальная; 2) производственно-техническая; 3) информационная; 4) экономическая; 5) маркетинговая.
Внешняя среда организации разделяется на 2 подсистемы: ближнее и дальнее окружение.
Ближнее окружение организации называют «деловой средой компании». Её составляют: 1) поставщики сырья, ресурсов, услуг; 2) покупатели и их интересы; 3) конкуренты, производящие идентичный товар; 4) государство, представленное налоговыми органами.
Дальнее окружение (макроокружение, косвенное окружение) организации: политическая и экономическая ситуация, НТП, образование, социальная и экологическая обстановка, природно-географические и правовые факторы.
 |
