Стратегические и тактические планы в системе менеджмента
Лекция 6 Стратегические и тактические планы в системе менеджмента
15.10.08 Шевляков Валерий Алексеевич
1. Содержание и задачи внутрифирменного планирования. Виды планов.
2. Перспективное внутрифирменное планирование.
3. Основа эффективности и результативности планирования.
4. Основные принципы планирования.
5. Элементы функции планирования и ресурсные ограничения.
Рекомендуемые материалы
1. Содержание и задачи внутрифирменного планирования. Виды планов.
Планирование – процесс детальной подготовки последовательности и содержание работ по использованию основных видов ресурсов для достижения поставленных целей. Результат этого процесса - план.
Содержание внутрифирменного планирования состоит в обоснованном определении основных направлений и пропорций развития производства с учётом материальных источников его обеспечения, спроса рынка и проявляется в конкретизации целей развития фирмы и каждого подразделения в установленный период. Определение хозяйственных задач, средств их достижения, сроков и последовательность реализации, выявление материальных, трудовых и финансовых ресурсов, необходимых для решения поставленной задачи.
Алгоритм процесса планирования: 1) обеспечение цели; 2) определение последовательности выполняемых задач; 3) выбор технологии, подбор персонала, разработка системы управления; 4) определение взаимосвязи подразделений и вопросы их координации, распределение полномочий; 5) оценка затрат времени; 6) определение расходов других видов; 7) корректировка элементов и показателей планов; 8) определение наилучшего варианта.
В зависимости от содержания, цели и задач выделяют виды и формы планов.
Формы планирования:
1) перспективные (стратегические) – определение главных целей деятельности, новых возможностей фирмы, ориентировочных значений конечных результатов, средств, способов и ресурсов для их достижения. Период разработки – 10-15 лет;
2) среднесрочные (оперативные) – формулирование основных задач производственного, сбытового, финансового, кадрового, снабженческого характера на пятилетний период;
3) текущие (тактические): детальная проработка оперативных планов, развиваемых в календарных (месячные, квартальные, полугодовые) планах. Планы разрабатываются на год.
Виды планов:
1) в зависимости от содержания хозяйственной деятельности: планы НИОКР (Научные Опытно-Исследовательские Опытно-Конструкторские Разработки), планы производства, планы сбыта, планы материально-технического снабжения, финансовые планы;
2) в зависимости от организационной структуры фирмы: планы производственного отделения, планы дочерней компании.
Уровень и качество планирования определяется важнейшими условиями: компетентностью руководства, квалификаций специалистов функциональных подразделений, наличием информационной базы, обеспеченностью вычислительной и организационной техникой.
2. Перспективное внутрифирменное планирование.
Перспективное внутрифирменное планирование предусматривает разработку общих принципов, концентрации на перспективу, определяет стратегическое планирование и программы развития, содержание и последовательность осуществления важнейших мероприятий для достижения поставленных целей.
Перспективное планирование помогать принимать решения по комплексным проблемам деятельности фирмы:
1) определение направлений и размеров капиталовложений, источников их финансирования;
2) внедрение технических новшеств и прогрессивных технологий;
3) диверсификация (расширение) производства и обновление продукции;
4) формы осуществления инвестиций в условиях приобретения новых предприятий;
5) совершенствование организации управления по отдельным подразделениям и кадровой политике.
Для оценки стратегического состояния организации применяются следующие методы:
1) SWOT-анализ (сила, слабость, возможность, угроза);
2) метод ключевых вопросов;
3) метод сценариев;
4) метод пяти сил.
SWOT-анализ помогает развивать понимание тех обстоятельств, в которых действует предприятие. Установление цели организации и выбора стратегий.
Возможности – то, что даёт фирме шанс сделать что-то новое. Это может быть работа с дополнительными группами потребителей, вывод продукции на новые рынки, расширение спектра продуктов, увеличение доли своей продукции на рынке.
Угроза – то, что может нанести ущерб фирме. Например, приход новых конкурентов, повышение объёмов продаж аналогичной продукции, неблагоприятная налоговая политика государства, изменение нужд и вкусов потребителей.
Сильные стороны фирм: наличие необходимых финансовых ресурсов, наличие собственных технологий высокого качества, эффективные производственные мощности, большая доля рынка, способность к инновациям.
Слабые стороны: отсутствие стратегического направления, наличие устаревшей техники, отставание в НИОКР, узкий ассортимент продукции, высокая себестоимость продукции, трудности с высококвалифицированными кадрами.
возможность | угрозы | |
Сильные стороны | Самое благоприятное состояние | |
Слабые стороны | Опасное состояние |
Матрица возможностей:
Степень вероятности | Сильное влияние | Умеренное влияние | Малое влияние |
высокая | ВС | ВУ | ВМ |
средняя | СС | СУ | СМ |
низкая | НС | НУ | НМ |
Матрица угроз:
Степень вероятности | Разрушение | Критическое состояние | Тяжёлое состояние | «Лёгкие ушибы» |
высокая | ВР | ВК | ВТ | ВЛ |
средняя | СР | СК | СТ | СЛ |
низкая | НР | НК | НТ | НЛ |
Метод ключевых вопросов основан на постановке вопросов и анализе ответов по всем факторам внешней и внутренней среды организации, препятствующих или способствующих достижению целей организации.
Вопросы: Какие имеются возможности для достижения цели? Какие угрозы могут возникнуть для организации?
Метод сценариев – реалистичное описание того, какие тенденции могут проявляться в той или иной организации в будущем. Обычно создаются несколько сценариев, на которых затем определяются стратегии фирмы.
Сценарии:
1) оптимистичный, при котором структура, тенденции отрасли, действие конкурентов, потребности покупателей благотворно влияют на развитие фирмы;
2) пессимистический отражает наихудший для фирмы вариант развития событий;
3) наиболее верный, находящийся посередине между двумя первыми.
Эти сценарии дают возможность определить наиболее значимые факторы макросреды, которые необходимо учитывать фирме при выработке стратегии.
Метод (модель) пяти сил отражает действие 5 сил, определяющих суть конкурентной борьбы в той или иной отрасли.
Силы: 1) угроза появления новых конкурентов; 2) угроза появления товаров и услуг-заменителей; 3) способность поставщиков диктовать свои условия; 4) способность покупателей диктовать свои условия; 5) соперничество между конкурентами внутри отрасли.
Если действие 5 сил на рынке достаточно ощутимо, можно предположить, что независимо от вида произведённой продукции и услуг, уровень прибыль в данной отрасли будет достаточно низкий.
3. Основа эффективности и результативности планирования.
Эффективность и результативность планирования зависит от следующих обязательных положений:
1) общий план организации должен представлять собой системные объединения различных планов, связанных единством сроков, структурных (по вертикали и горизонтали) и системных (контроль, маркетинг) элементов;
2) все планы должны опираться на единство цели, технологий, политики поведения на рынке, избранных стратегий, единство персонала;
3) стратегические, среднесрочные, краткосрочные планы являются самостоятельными документами;
4) планирование осуществляется на основе учёта изменений общих тенденций и закономерностей по основным внутренним и внешним факторам;
5) различные планы нуждаются в различной степени детализации и глубине проработки: чем короче срок реализации плана, тем точнее и детальней требуется проработка и определение степени обоснованности деталей по количественным и качественным показателям;
6) для осуществления процесса планирования необходимо подготовить требуемую информацию, различные (долгосрочные, среднесрочные, краткосрочные) планы могут разрабатываться различными группами, но при обязательном едином руководстве;
7) в процессе планирования должны участвовать все заинтересованные менеджеры иерархических и функциональных уровней;
8) все участники процесса планирования должны быть подготовлены к осуществлению процесса разработки планов;
9) каждый раздел плана и весь документ в целом нуждается в специальной высокопрофессиональной экспертизе;
10) процесс планирования целесообразно осуществлять по единым проверенным на практике и одинаково понимаемым участниками методикам;
11) сотрудники организации должны быть своевременно ознакомлены с содержанием плана в целом и детально с содержанием тех работ, которые запланированы для них непосредственно;
12) при формировании планов необходимо создать атмосферу целесообразности выполнения работ в установленные сроки;
13) чтобы планы были успешными в конкурентной борьбе, наряду со стандартизованностью они должны отличаться инновациями и оригинальностью.
4. Основные принципы планирования.
Принципы планирования:
1) ранжирование объектов планирования по степени важности и выбор главных;
2) определение степени актуальности решаемых задач во времени;
3) разработка важнейших вариантов планов;
4) соответствие планов, характер изменений факторов и тенденций внешней среды и возможность адаптации организации к происходящим изменениям;
5) сбалансированность планов по всем видам ресурсов;
6) соответствие затраченных усилий получаемым результатам;
7) непрерывность планирования;
8) единство и преемственность планов;
9) использование при планировании научных методов, способов и средств повышения эффективности разработки планов;
10) финансово-экономическая обоснованность используемых показателей;
11) обеспечение непрерывной обратной связи и корректировки системы планирования за счёт анализа результатов реализаций планов;
12) привлечение к процессу планирования и экспертизе необходимых специалистов;
13) своевременное систематическое формирование общественного мнения в организации целесообразности разрабатываемых планов.
5. Элементы функции планирования и ресурсные ограничения.
Функции планирования определяют 6 элементами:
Если Вам понравилась эта лекция, то понравится и эта - 10 Средневековое искусство Европы.
1) определение цели планирования, исходя из стратегии развития;
2) формирование программы действий в рамках плана;
3) расчёт и обоснование сроков выполнения плана;
4) разработка политики, выполнения плана и процедур его реализации;
5) прогнозирование результатов выполнения плана;
6) определение бюджета и источников финансирования.