Человеческие ресурсы в бизнесе (Лекции разные)

• Тема лекции• «Человеческие ресурсы в бизнесе»••лектор – доцент ************презентация подготовлена – д************•2014г.План1. Человеческий фактор в бизнесе.2. Кто такой предприниматель?3. Партнерство в предпринимательстве:возможности и риски.4. Основные процессы управлениясотрудниками в организации.©************23************Факторы эффективности человеческого ресурса ворганизации1. Характеристики предпринимателя и его сотрудников.2.

Среда обитания сотрудников и инструменты влияния наних в организации:- организационная культура;- ценностное предложение персоналу;- HR - технологии и стиль управления.3. Внешняя среда4Мысль не может родиться, не разбудив другие мысли.Мария фон Эбнер-ЭшенбахКто такой предприниматель?Какими качествами, характеристиками,чертами, характером должен обладатьпредприниматель?6Красностанова М.В., Федорова ф.. Ш.Предприниматель в теории черт(Р.

Кеттелл, середина 20 века, Англия, США)Настоящий предприниматель должен быть: Умным Удачливым Коммуникабельным Эрудированным Здравомыслящим Сильным Гибким Настойчивым и т.д…7Предприниматель в теориидеятельности (А. Леонтьев, СССР)Что и как должен делать предприниматель,чтобы выиграть / не проиграть?ПланироватьСчитатьПродаватьУправлять и организовыватьКонтролировать и т.д…8Предприниматель в динамической теории(К.Левин, США, середина 20 века)Что и как должен делать предприниматель,чтобы пройти определенный путь в бизнесеи достичь желаемых результатов?Действовать поразному!9Почему люди становятсяпредпринимателями?1.2.3.4.5.6.Под давлением обстоятельствИз специалистов и наемных сотрудниковИнкубаторные предпринимателиПредприниматели по традицииПредприниматели по природеВаши предложения?10Мотивация предпринимателейМаниманы Спортсмены ГосударственникиБогатство самоцельПервенство,опережени,азартУлучшитьгород, страну,мирСозидателиГедонистыСовершенныйВсебизнесудовольствияжизниОхранителиУстойчивость,безопасность11Какие качества критичны дляпредпринимателя в начале бизнеса?Счетность мышленияАктивностьОриентированность на результатТолерантность к неопределенностиУмение продавать12Развитие бизнеса и основные кризисы•Идея•Поиск ресурсов•Попыткисоздания бизнесмодели•Спонтанноеизучениевнешнегоокружения, рынка•Энтузиазм,эйфория1Кризис:•Затяжные мечты•Бездействие•Юридическаярегистрация•Прототип иначальноепроизводство•Поиск клиентов,первые продажи•Набор людей средизнакомых иродственников•Энтузиазм, работа«на износ», бардак2Формализация:структура,документооборот,финансовый учет.ПостановкаменеджментаКризис:3Механизация,Кризис:бюрократия,ПрофессионализманездороваяАдминистрированияконкуренция внутриУсталостьРегулярныйменеджмент исамоуправляющиеся команды,диверсификация,поиск новыхрынков,направлений4Кризис:Стратегия (кудадальше?)План1.

Человеческий фактор в бизнесе.2. Кто такой предприниматель?3. Партнерство в предпринимательстве:возможности и риски.4. Основные процессы управлениясотрудниками в организации.14Возможности и риски партнерства• Разделениеответственности• Объединениересурсов• Вероятностьконфликтов исвязанные с нимипотери15Вопросы до вступления в партнерство1.2.3.4.Почему Вы хотите владеть бизнесом?Зачем Вам нужен партнер?Есть ли альтернатива партнерству?Является ли выбранный партнер лучшимдля Вас?16Противопоказания к партнерству Вы – индивидуал, а не командный игрок Небрежность в выборе партнера Дискомфорт от совместной работы в началепартнерских отношений Надежда на юридическую сторону дела как напанацею Нежелание разбираться в конфликтах и«мутных» ситуациях Ваши предложения?17© Красностанова М.В., Федорова ф..

Ш.Основные составляющие успешногопартнерства1.2.3.4.Личная совместимостьНепротиворечащие ценности и мотивацияУмение играть в командеСхожие цели и четко сформулированныеожидания, доверие и уважение друг кдругу.18Партнерское соглашение1. Как будет использоваться прибыль?2. Действия в случае серьезного финансовогокризиса3. При каких обстоятельствах будут готовы взять ещёодного совладельца4. Как будет оцениваться работа каждого из них, ичто делать, если она окажетсянеудовлетворительной5. Что будут делать, если один утратит интерес кработе, но сохранит право на зарплату6.

Ваши предложения?19Устав и партнерское соглашение Документ, имеющийюридическую силу длязащиты интересов Составляется юристамипри участии партнеров Стандартен Не предполагаетсячастое обновление Документ, не имеющийюридической силы, дляпроработки и фиксацииинтересов иответственностипартнеров Составляетсяпартнерами, иногда приучастии партнеров Уникален Живой документ,предполагающийобновления20План1.

Человеческий фактор в бизнесе2. Кто такой предприниматель?3. Партнерство в предпринимательстве:возможности и риски.4. Основные процессы управлениясотрудниками в организации.21Парадигмы 21 века: Персонал, основная ценность компании, главныйфактор, определяющий конкурентноепреимущество бизнеса.«Талант – это единственное, что сегодня заставляеткапитал плясать»(Нордстрем, Риддерстрале «Бизнес в стиле фанк»)«Люди решают все. Вся моя работа – просто подборправильных людей»(Джек Уэлч, компания GE) Возрастание стоимости человеческого ресурса. Дефицитность рынка труда. Человеческий фактор как главный риск,угрожающий бизнесу.Отбор персонала1. Александр Роднянский«Я ищу и набираю в команду людей одной группы крови».Глава компании СТС Медиа групп.

в вост. Европе.Компания с капитализацией 3,75 млрд.$2. Джек УэлчУспех в бизнесе обеспечен, если «Вам удается правильно ставить задачии подбирать соответствующий персонал для их решения»Глава General Electric 1935 – 1972 г.г.Лично проводил собеседования на замещение500 ключевых, на его взгляд, должностей.3.

Рубен ВарданянПредлагает место в компании человеку, если даже на данный моментего нечем занять, но «претендент – наш человек»Глава компании «Тройка Диалог».Мотивация персонала на российскомрынке труда––––––––––––Деньги – 76%Возможность карьерного роста – 45%Комфортная атмосфера – 35%Масштабные и интересные задачи-35%«белая зарплата» и трудовой договор – 34%Возможность обучения за счёт компании – 22%Имидж компании – 18%Карьерный рост без повышения зарплаты – 17%Возможность зарубежных командировок – 16%Профессионализм коллег – 16%Гибкий график – 11%Удобное расположение – 10%План1.

Кто такой предприниматель?2. Партнерство в предпринимательстве:возможности и риски.3. Человеческий фактор в бизнесе.4. Основные процессы управлениясотрудниками в организации.25Основные процессы управления сотрудникамиМотивация,стимулированиетрудаРекрутментОценка,аттестацияКадровоеадминистрированиеРазвитиеиобучениеОрганизационноеразвитие иуправление карьерой26Особенности рекрутментаВасяКОМПЕТЕНЦИИРОЛИ(СПОСОБНОСТИ)ЦЕННОСТИПетяКОМПЕТЕНЦИИРОЛИ(СПОСОБНОСТИ)ЦЕННОСТИКафедра экономики инноваций www.eed.econ.msu.ru Экономический факультет МГУ им. М.В.

Ломоносова27ЦенностиКафедра экономики инноваций www.eed.econ.msu.ru Экономический факультет МГУ им. М.В. Ломоносова28Роли людейРоли = количествоКафедра экономики инноваций www.eed.econ.msu.ru Экономический факультет МГУ им. М.В. Ломоносова29Кого ищем? Описание вакансии• Требования/Показатели:• Базовые ценности, глубинные жизненныеинтересы• Предпочтительная социальная роль (команднаяроль)• Профессиональные компетенции• Существенные ограничения (ценности,привычки etc)• Компенсация:• Функционал• Условия работыКафедра экономики инноваций www.eed.econ.msu.ru Экономический факультет МГУ им. М.В. Ломоносова30Где? Источники поиска•••••••Родственники, знакомыеСоциальные сети (www.linkedin.com)Учебные заведенияПрофессиональные сообщества, тусовкиHead HuntingРынок трудаКадровые агентстваКафедра экономики инноваций www.eed.econ.msu.ru Экономический факультет МГУ им.

М.В. Ломоносова31Основные профессиональныекомпетенцииФИНАНСИСТПРЕДПРИНИМАТЕЛЬИНЖЕНЕРЮРИСТКОМПЕТЕНЦИИЛЮДИ !!!Кафедра экономики инноваций www.eed.econ.msu.ru Экономический факультет МГУ им. М.В. Ломоносова32Базовое условие удержаниясотрудника - соответствиеработы его базовым ценностям,глубинным жизненныминтересам.Кафедра экономики инноваций www.eed.econ.msu.ru Экономический факультет МГУ им. М.В. Ломоносова338 типов ГЖИ человека в бизнесе• Применение технологий• Количественный анализ• Разработка теорий и концептуальноемышление• Созидательное творчество• Наставничество и обучение• Управление людьми и взаимоотношениямиКафедра экономики инноваций www.eed.econ.msu.ru Экономический факультет МГУ им. М.В.

Ломоносова34Структура мотивацииСовсем не деньги(самореализация,реализация базовыхценностей иинтересов)Не совсем деньги(социальные связи,престиж, признание)Деньги (базовые потребностифизического выживания)Кафедра экономики инноваций www.eed.econ.msu.ru Экономический факультет МГУ им. М.В. Ломоносова35Формы стимулированияОплата труда, социальныегарантииОрг. Культура,социальноепризнаниеВозможностьзаниматьсялюбимымделомКафедра экономики инноваций www.eed.econ.msu.ru Экономический факультет МГУ им. М.В. Ломоносова36Структура совокупного дохода работникаМатериальные доходыКомпенсационные выплатыНематериальные доходыГосударственные и др.

льготы(надбавки, доплаты)ДостижениеМонетарныекомпенсационныевыплатыДолгосрочные выплаты,опционы, акцииПризнаниеПохвалаИнтересная работаПостоянная часть: базоваяставка, окладПеременная часть:краткосрочные выплаты(премии, бонусы)СамореализацияКафедра экономики инноваций www.eed.econ.msu.ru Экономический факультет МГУ им. М.В. ЛомоносоваИ др.375.2. Основные группы факторов оценки персоналаГруппы факторов оценки персоналаДеятельностьи еерезультаты• Сложность икачествотруда• Степеньдостиженияцели• Полученныеиндивидуальныерезультаты•Вклад вобщее делоДеловыекачества• Дисциплинированность,аккуратность• Умениепреодолеватьтрудности•Готовность ксамообучению•Инициативность•КоммуникабельностьПотенциал,профессиональныекачества• Уровеньинтеллектуальногоразвития•Способность канализу иобобщению•Обладаниеобщими испециальнымизнаниями инавыкамиСпособности иличностныекачества• Самообладание,эмоциональнаяустойчивость,• Быстротареакции•Особенностивнимания•СамостоятельностьМоральныекачества• Трудолюбие• Принципиальность• Честность• Добросовестность• Самокритичность42%Какпредставителипоколения Yхотят получатьоффер?55%Источник: NSHSS90%57%57%67%74%Что важнопри поискеработы?Источник: Capstrat78%81%37%41%Как Millennialsпредставляютсебе компаниюмечты?Источник: исследованиеNextGen компании PwC64%66%71%96%%%%%%%%Берётена работупоколение Y?ПомнитеИсточник: UniversumСпасибо за внимание!Вопросы?43.