Автореферат (Успешность деятельности менеджеров среднего звена в зависимости от уровня конкурентности профессиональной среды), страница 2

Обосновать и апробировать пути и средства оптимизацииуспешности деятельности менеджеров среднего звена с учетом ихуправленческого потенциала и уровня конкурентности профессиональнойсреды.Гипотезы исследования заключаются в предположении о том, что:1.Успешностьдеятельностименеджеровсреднегозвенадетерминирована психологическими компонентами управленческогопотенциаларуководителей,обеспечивающимивыполнениепрофессиональных функций, которые реализуются с различной степеньюрезультативности,взависимостиотуровняконкурентностипрофессиональной среды.2.Успешность деятельности менеджеров среднего звена,выраженная в типологических характеристиках управленческого потенциаларуководителяисубъектно-объектныхоценкахрезультативностиуправленческой активности, специфически проявляется в зависимости отуровня конкурентности профессиональной среды.3.Оптимизация успешности деятельности менеджеров среднегозвена возможна за счет реализации системы мероприятий психологическойкоррекции и практико-ориентированного обучения, направленных наразвитие компонентов управленческого потенциала руководителей иизменения уровня конкурентности профессиональной среды.Методологическую основу исследования составили основныеположениясистемно-деятельностногоподхода,предполагающиерассмотрение структурного, функционального аспектов изучаемой6проблемы, психологических особенностей организационной среды.Основными принципами, на которых базировалось теоретическоеисследование, являлись: принцип детерминизма, принцип развития, принципактивности личности как субъекта деятельности (С.Л.

Рубинштейн, Л.С.Выготский), принцип единства внутреннего и внешнего плана деятельности(А.Н. Леонтьев, П.Я. Гальперин).Теоретической основой исследования послужили фундаментальныетруды в области обусловленности психологических характеристик субъектауправленческого труда профессиональными функциями деятельности(К.А. Абульханова, А.В. Брушлинский А.К. Маркова, Д.Н. Завалишина,В.Г.

Зазыкин, Э.Ф. Зеер, Е.А. Климов, Т.В. Кудрявцев, Л.М. Митина,Ю.П. Поваренков, В.Д. Шадриков и др.), в том числе различных аспектоворганизации и психологического обеспечения управленческой деятельностируководителей различного уровня (Э.Ф. Зеер, П.А. Корчемный, А.И. Китов,Ю.Д. Красовский, Б.Ф. Ломов, А.В. Филиппов и др.); о производственныхусловиях деятельности, как системной единице анализа и их роли вуправленческой активности руководителя (М.Я.

Басов, А.Л. Журавлев, Е.С.Кузьмин, Б.Д. Парыгин, А.В. Петровский, Л.И. Уманский и др.).Теоретической базой изучения условий труда послужили научные подходы,объясняющиеуровеньконкурентностипрофессиональнойсредысовокупностью индивидуальных свойств сотрудников, которые входят втрудовой коллектив (И.В. Гайдамашко, В.А. Посохова и др.).Методика исследования включала комплекс научных методов,объединенных замыслом констатирующего и формирующего экспериментов:- общенаучные теоретические методы (сравнительный анализ,обобщение, систематизация, моделирование и др.);- общенаучные эмпирические методы (экспертные оценки, анализрезультатов деятельности, анкетирование, интервьюирование, наблюдение);- психологические методы (психологическая диагностика: тестдиагностики личности на мотивацию достижения успеха и избегания неудач(Т.

Элерс); методика «Определение удовлетворённости личности своимтрудом» (А.В. Батрашев); методика определения когнитивных способностей«Краткий ориентировочный тест» (В.Н. Бузин и Э.Ф. Вандерлик);диагностика самоактуализации личности (А.В. Лазукин в адаптации Н.Ф.Калина); методика диагностики конкурентности профессиональной среды(Н.П. Фетискин и др.), методика субъектно-объектной оценки качестварезультатов профессиональной деятельности);- статистические методы обработки результатов эмпирическихисследований (средние значения, T-критерий Стьюдента, факторный анализ,кластерный анализ);- интерпретационные методы (структурный, системно-структурный).Надежность, достоверность и обоснованность результатовисследования обеспечивалась: опорой на применение сертифицированныхметодик диагностики и программных средств обработки результатовтестирования (программы STATISTICA 8.0, статистический пакет EXСEL),7высокой воспроизводимостью полученных результатов при их апробации,внедрении в образовательный процесс и служебную деятельность,согласованностью с ранее опубликованными результатами ученых,занимавшихся исследованием данного процесса.Эмпирическая база исследования.

Исследование проведено на базеООО «ИТРЕНИНГ. РФ», ООО «Бёрнер Ист» и ООО «Пилот МС». Впсихологическом исследовании приняло участие 9 топ-менеджеров, 175менеджеров среднего звена, 39 трудовых коллективов, в которых работало184 сотрудника. Всего в ходе исследовательской работы было изучено 368респондентов.Результаты, полученные лично соискателем, их научная новизна иотличие от данных других исследователей.1. Уточнено психологическое содержание понятия «успешностьдеятельности»применительнокменеджерамсреднегозвена,детерминированное психологическими компонентами управленческогопотенциала руководителей.2. Раскрыта психологическая структура успешности деятельностименеджеров среднего звена и ее проявление в различных уровняхконкурентности условий труда.В структурно-функциональном отношении выделены компонентыуправленческогопотенциаларуководителя(мотивационный,эмоциональный, когнитивный, операциональный).В структурно-динамическом отношении выделены действеннореализационный блок (субъектно-объектная оценка профессиональнойдеятельности менеджеров среднего звена) и особенности конкурентностипрофессиональной среды, функциональность которой выражает спецификупроявления субъектных характеристик руководителя в конкретных условиях.3.

Определены показатели успешности деятельности менеджеровсреднего звена с учетом их управленческого потенциала и уровняконкурентности профессиональной среды, в числе которых выделены: а)психологические качества, определяющие управленческий потенциалруководителя(активность,удовлетворенность,когнитивность,профессиональность); б) оценки результативности профессиональнойдеятельности;в) параметры, позволяющие оценить содержаниеконкурентности условий, обуславливающих качество управленческойдеятельностируководителя(целостность,интегративность,алгоритмизированность, стабильность).4.

Обоснованы типы успешности деятельности менеджеров среднегозвена: «когнитивно-удовлетворенный, результативный», «манипулятивноудовлетворенный, посредственный», «мотивационно-неудовлетворенный,малорезультативный» типы).5. Определены условия, способствующие оптимизации успешностипрофессиональной деятельности менеджеров среднего звена: а) внутренние:внутренняя активность, наличие опыта отношения к оценке достижений впрофессиональной сфере, способность оценивать ситуацию и принимать8оптимальное решение, оптимальность в профессиональном поведении; б)внешние: опыт оценки достижений профессиональной деятельности,создание ситуаций, способствующих выбору цели работы, представленностьобразцов в ближайшем окружении стилей деятельности, нормативнаярегламентация карьерного продвижения, соотношение нормативных иинициативных действий сотрудников.6.

Обоснована система мероприятий, включающая комплекспсихокоррекционных занятий, тренинги, направленные на развитиепсихологических компонентов управленческого потенциала и условийпрофессиональной деятельности.Теоретическая значимость исследования состоит в том, что- доказаны положения, вносящие вклад в расширение представления обуспешности профессиональной деятельности менеджеров среднего звена;- изложены психологические детерминанты успешности деятельности,которые необходимо учитывать в психологии профессиональнопсихологического отбора и профессионального обучения менеджеровсреднего звена;- раскрыта недостаточность комплексной оценки успешностидеятельности менеджеров среднего звена в существующих исследованиях:использованиелибосоциальных,либоличностныхкритериеврезультативности, что снижает объективность представления о достиженииуспехов в труде;- выявлены закономерности проявления типов успешностидеятельности менеджеров среднего звена в зависимости от уровняконкурентности профессиональной среды.Практическая значимость результатов состоит в том, что- разработана психологическая модель детерминации успешностидеятельности менеджеров среднего звена, определены перспективыинтегрирования ее основных структурных компонентов в образовательныйпроцесс подготовки будущих руководителей данного уровня;- представлены рекомендации сотрудникам психологических служборганизаций для осуществления коррекционно-консультативной ипсихологической помощи менеджерам среднего звена;- создана система рекомендаций специалистам высшей школы дляподготовки учебных и методических материалов при изучении дисциплин«Психология труда», «Психология управления», «Организационнаяпсихология»;- определены перспективы использования выявленной структуры исодержания компонентов успешности деятельности менеджеров среднегозвена для уточнения квалификационной характеристики и профессиограммруководителей данного уровня управления;- сформулированы предложения для использования результатовисследования в системе повышения и переподготовки менеджеров даннойкатегории.Положения, выносимые на защиту91.

Успешность деятельности менеджеров среднего звена при различныхуровнях конкурентности профессиональной среды – это интегральнаяхарактеристика профессиональной активности, выраженная в стабильномдостижении социально и личностно значимых результатов по регулированиюдеятельности управленцев начального звена, обусловленная компонентамиуправленческогопотенциаларуководителя(мотивационным,эмоциональным,когнитивным,операциональным),определяющимитенденцию выполнять управленческие функции в ситуациях конкурентныхвзаимоотношений в процессе труда.Управленческийпотенциалсостоитизмотивационного,эмоционального, когнитивного и операционального взаимосвязанных междусобой компонентов, определяющих способность выполнять обязанностируководителя на заданном уровне.