Диссертация (Прагмалингвистические характеристики жанра пресс-релиза в англоязычном PR-дискурсе), страница 4

А. К. Халлидей говорит о том, что язык не является простым наборомпредложений, это «текст» или «дискурс», обмен сообщениями в межличностныхконтекстах, имеющих определенную социальную значимость. Лингвист выделяеттри метафункции языка: содержательную, межличностную и текстуальную.Таким образом, в работах М. А.

К. Халлидея определяются три подхода кдискурсу: 1) дискурс как семиотический конструкт, форма знания, 2) дискурс какмежличностное общение, 3) дискурс как связный текст [Halliday 1978].Одним из наиболее емких определений дискурса нам представляетсяопределение В. И. Карасика: дискурс – это «текст, погруженный в ситуациюобщения» [Карасик 2000: 5]. Согласно более развернутому определению,принадлежащемуН. Д. Арутюновой,дискурс–это«связныйтекствсовокупности с экстралингвистическими – прагматическими, социокультурными,психологическими и др. – факторами; текст, взятый в событийном аспекте; речь,рассматриваемая как целенаправленное социальное действие, как компонент,участвующий во взаимодействии людей и механизмах их сознания – когнитивныхпроцессах» [Арутюнова 1998: 136].

Важность неязыковых факторов такжеподчеркивает В. В. Красных: «дискурс есть вербализованная деятельность,19понимаемая как совокупность процесса и результата и обладающая каксобственнолингвистическим,такиэкстралингвистическимпланом»[Красных 2003: 113].Многие зарубежные специалисты в области PR (например, С. Литч,Дж. Моушен [Leitch, Motion 2010]) полагают, что рассмотрение связей собщественностьюспозицийдискурсивногоподходаобеспечиваетисследователям доступ к значительной теоретической базе и позволяетиспользоватьданныетеоретическиеосновыдлясовершенствованиясоответствующих PR-практик с целью оказания желаемого воздействия нацелевую аудиторию.При изучении PR иностранные ученые часто обращаются к критическомудискурс-анализу 1 . Так, в свете данного направления, в работах С. Литч иДж. Моушен [Leitch, Motion 2010], Дж.

Моушен и К. Уивер [Motion, Weaver 2005]дискурс PR понимается, как политический ресурс, используемый для оказаниявлияния на общественное мнение и достижения политических, экономических исоциокультурных изменений или поддержания существующего положения (statusquo).

Подчеркивая роль внешних факторов, эти исследователи говорят онеобходимости изучать PR-дискурс во взаимосвязи с социокультурным,политическим, экономическим, а также профессиональным контекстом, вкотором он развертывается.По мнению данных авторов, PR-дискурс используется для созданияопределенных «режимов правды» («regimes of truth») с целью поместить клиента(субъект PR-деятельности 2 ) в позицию силы, давая ему способность влиять насложившиеся в обществе представления и изменять / формировать мнения вслучае необходимости. PR-дискурс используется для переговоров о власти и1Критический дискурс-анализ – это разновидность дискурс-анализа, рассматривающаядискурс, как один из элементов любой из социальных практик, и изучающая отношение междудискурсом и другими элементами данных практик.

Один из главных вопросов, на которыйпризван ответить критический дискурс-анализ, касается радикальных перемен, происходящих всовременной жизни, и того, какую роль играет дискурс в трансформационных процессах[Fairclough 2013].2Под субъектом PR-коммуникации понимают частное лицо / организацию / компанию,инициирующую начало PR-кампании.20борьбе за нее. Таким образом, понятие власть / влияние (power) становитсяцентральным в рамках критического подхода к PR-дискурсу. При этом правдапонимается, как нечто относительное, зависящее от обстоятельств, поэтомуавторы подчеркивают, что желание увеличить влияние на общественное мнениене считается чем-то негативным [Motion, Weaver 2005].Разделяя точку зрения Дж.

Моушен и К. Уивер о важности понятия власть /влияние (power) для связей с общественностью, Р. Л. Хис определяет PR-дискурскакдискурсубеждения(suasivediscourse).Авторназываетсвязисобщественностью «наследником» риторики, поскольку риторика также являетсядискурсом убеждения. По мнению ученого, необходимо уделять особое вниманиероли данной науки в развитии PR. Использование основных принципов риторикив PR-деятельности способствует более эффективному достижению целей PR и,как результат, не только упрочению положения клиента (субъекта PR), но иулучшению общественной ситуации в целом [Heath 2001; Mackey 2005].ОтечественныеисследователидискурсаразделяютPRупомянутыеположения.

Так, поддерживая мысль о погруженности дискурса в контекстобщения, Н. Н. Оломская говорит, что «дискурс PR – это единая знаковаясистема, которая изучает комплекс высказываний, выполняющих определенныепрагматические, социокультурные, психологические коммуникативные задачипосредством целенаправленного социального действия в рамках взаимодействияиндивидуумов, оказывающих влияние на формирование когнитивных процессовсоциума» [Оломская 2011: 111]. Е.

А. Нечаева подчеркивает идею влияния иположительного эффекта PR для общества: под PR-дискурсом она понимает«любуюпередачуобщественность,таксообщений,ичленовпредназначенныхорганизацииоинформироватьчем-либо,какустанавливатьпреимущественно двусторонние коммуникации в обществе для организации иподдержания социальной гармонии, иногда оказывать влияние, например, наизбирателей во время предвыборной кампании» [Нечаева 2010: 226 – 227].В рамках настоящего исследования PR-коммуникация определяется нами,как взаимодействие между субъектом и широкой общественностью (в сфере21экономики это сотрудники, клиенты, партнеры, конкуренты) с целью передачиопределенной информации и оказания запланированного воздействия.

PRдискурс представляет собой совокупность устных и письменных текстов,являющихсяпродуктомPR-коммуникации,втеснойсвязисэкстралингвистическими факторами, определяющими характер PR-дискурса.1.1.3. PR-коммуникация в сфере экономики и бизнесаНа начальном этапе PR представлял собой большей частью политическуюдеятельность [Чумиков 2000]. С эволюцией рынка, концентрацией капитала вчастном секторе, усилением конкуренции и увеличением влияния профсоюзовначиная с XIX в. связи с общественностью все больше проникали в сферусоциально-деловых отношений и бизнеса.В нашей работе подробно исследуется именно роль public relations в сфереэкономики.

В данной области PR используется компаниями для формированиядолгосрочныхвзаимовыгодныхакционерами,партнерамииотношенийдр.сСпециалистысотрудниками,утверждают,клиентами,чтодажевысокоэффективный бизнес нуждается в PR-сопровождении своей деятельности,что позволяет донести необходимую информацию и повысить значимостькомпании в глазах общественности [The Houston Chronicle URL].Основными целями PR-коммуникации в сфере экономики являются:а) развитиебизнесачерезповышениеспросанапродукткомпании;b) качественное информационное сопровождение деятельности компании сучетомстратегииконкурентныхразвития;преимуществс)развитие[Пригожинстратегических2010:305].ВрепутационныхструктуреPR-коммуникации выделяют следующих участников: заказчик, посредник, целеваяаудитория.

В сфере экономики и бизнеса заказчиком является представителькомпании,например,директор,которыйдаетзаданиеPR-посреднику.Посредником может быть PR-агентство / консультативное агентство, PR-22специалист (релайтер3, имиджмейкер4, брендменеджер5, спичрайтер / гострайтер6,спиндоктор 7 , тренд-вотчер 8 и др.) или PR-отдел, входящий в состав компании.Выбор в пользу одного из данных видов посредничества зависит от размеракомпании и характера PR-деятельности, которую предстоит осуществлятьпосреднику [Блэк 1990]. Посредник разрабатывает стратегию PR-кампании,которая определяется сферой деятельности компании, характеристиками целевойаудитории и другими факторами.Благодаря высокому уровню развития технологий, сегодня практически несуществует барьеров, которые бы ограничивали распространение информации,касающейся деятельности организации, как по внешним, так и по внутреннимканалам.

В результате организации становятся все более прозрачными [Gregory2010]. В связи с этим возрастает роль PR-специалиста, задача которого состоит втом, чтобы обеспечить четкое соответствие содержания внутренних и внешнихкоммуникаций стратегии компании [Newsom, Turk, Kruckeberg 2013] дляэффективного достижения долгосрочных целей и предотвращения ошибок икризисных ситуаций.Несмотря на все усилия специалиста PR-отдела, из-за неопределенности,присущей современной внешней среде, в которой осуществляется деятельность3Релайтер (англ.

relaiter) – «специалист по связям с общественностью, связующее звеномежду персоной или организацией» [Relaiter URL].4Имиджмейкер (англ. image-maker) – «специалист по созданию благоприятного образакомпании, продукции или политического деятеля; помогает выбрать нужный имидж и затемсоздать его с помощью средств массовой информации, организации специальных мероприятийи т. д.» [AL URL].5Брендменеджер (англ.

brand manager) – «специалист, ответственный за общий маркетинг ипродвижение товара определенной марки» [AL URL].6Спичрайтер (англ. speech writer) или гострайтер (англ. ghost + writer) – «лицо, пишущеетексты (особенно публичных речей) для другого лица, выступающего как предполагаемыйавтор» [Комлев 2006: 29].7Спиндоктор – (англ. spin + doctor) – «один из членов медиа-команды – менеджер новостей,задачей которого становится изменение восприятия события публикой или изменениеожиданий того, что может произойти» [Киселева 2009: 150].8Тренд-вотчер – (англ. trend + watch) – «человек, который отслеживает появление на рынкеновых тенденций и веяний, анализирует, делает выводы, которые так или иначе используется вкоммерческих действиях и PR-проектах (акцент делается на учѐте менталитета и культурыпотенциального потребителя, что особенно важно для организации процесса ребрендинга)»[Синельникова 2016: 156].23компании, сложности все же могут возникнуть и привести к снижению степениустойчивости компании или полной потере репутации [Куликова 2013].