Диссертация (Прагмалингвистические характеристики жанра пресс-релиза в англоязычном PR-дискурсе), страница 3

Умение убеждать и влиять на людейиздавна считалось важным атрибутом вождей и предводителей. Правителидревних империй в Индии, Китае, Египте стремились упрочить свою репутацию ипривлечь народ на свою сторону. Для этого использовались различные средства:возводились архитектурные памятники, создавались скульптуры, картины,фрески, литературные произведения, восхвалявшие правителя и подтверждавшиеего право на трон. Например, одно из семи чудес света, Великая пирамида в Гизе,гробница фараона Хеопса, была построена около 2600 г. до н.э., чтобыувековечить его память и утвердить мысль о величии фараонов.В Древней Греции особое внимание обращалось на умение убедительноговорить, воздействовать словом. В трактате «Риторика» Аристотель подробноразбирает процесс взаимодействия с аудиторией и обобщает ряд способовдостижения эффективного результата.

Философ выделяет наиболее значительныепринципы убеждения: принципы, связанные с личностью говорящего, снастроением слушающего и характеристиками самой речи. Согласно первомупринципу, оратор должен обладать такими качествами, как разум, добродетель иблагорасположение, чтобы вызывать одобрение аудитории. В таком случаеслушатели будут испытывать доверие к говорящему, особенно в неопределенныхситуациях, где есть место сомнению. Второй принцип обращен к чувствам,которые может вызывать речь у слушателей; утверждается, что необходимоучитыватьособенностицелевойаудитории:возраст,пол,общественноеположение. В рамках третьего принципа рассматривается стиль самой речи; авторприходитквыводу,чтоизложениедолжнобытьясным,доступным,безыскусственным [Античные риторики 1978].

Для осуществления успешнойдеятельности политики в своих выступлениях должны были опираться науказанные принципы. Очевидно, что уже в античные времена значительная рольотводилась формированию отношений с аудиторией, риторику считали наукой,имеющей строгую систему и требующей углубленных исследований.14С течением времени способы воздействия на аудиторию усложнялись.Важную роль в истории связей с общественностью сыграло развитие каналовкоммуникации.

Так, например, в Средние века для передачи идей о величии иролицерквинеобходимбылнепосредственныйличныйконтактсвященнослужителей с населением. Изобретение в XV в. печатного станкаознаменовало прорыв в развитии связей с общественностью, создав возможностьускорить процесс печатания книг, позже – прессы, и сделав печатную продукциюдоступной для широкой общественности [Королько 2001].Принято считать, что основы современной практики PR, которые вдальнейшем повлияли на развитие данного направления в европейских странах,были заложены в Соединенных Штатах Америки. В XVIII в. в Америкесторонникинезависимостистремилисьубедитьнаселениестранывнеобходимости борьбы за свободу от влияния Старого Света. Интенсивноеразвитие PR в США началось в конце XIX – начале XX вв., когда многиеполитикиибизнесменысталииспользоватьуслугиспециалистовпообщественным коммуникациям для формирования или восстановления своейрепутации.Журналистыиписателистремилисьпривлечьвниманиеобщественности к недобросовестной деятельности монополий и правительства,но сталкивались со стратегиями, разработанными объектами обвинения всотрудничествеспресс-агентами.Например,в1914г.американскийпредприниматель Джон Рокфеллер обратился к журналисту Айви Ли для того,чтобы журналист помог ему восстановить репутацию, пошатнувшуюся послеинцидентов с гибелью рабочих на принадлежавшей миллиардеру шахте[Чумиков 2000].Рассмотрение ранних форм PR помогает лучше понять сущность этогоявления и показывает, что данный способ воздействия использует различныетехнологии, подвергшиеся трансформации в ходе технического прогресса.151.1.2.

PR в парадигме современных коммуникацийИз всего многообразия определений понятия PR (см., например, [Русакова,Русаков 2008; Шичанин 2009; Комлев 2006; Newsom, Turk, Kruckeberg 2013] идр.) одним из наиболее кратких и распространенных является определениепрофессора Ассоциации по связям с общественностью С. Блэка: «искусство инаука достижения гармонии посредством взаимопонимания, основанного направде и полной информированности» [Блэк 1990: 17]. Еще более краткое и емкоеопределение: связи с общественностью – это «форма организации коммуникации»[Аксенов, Крылов 2010: 11].

Д. Бейтс, член Американского общества по связям собщественностью (The Public Relations Society of America, PRSA), дает следующееопределение: это управленческая функция установления и поддержаниявзаимовыгодныхотношениймеждуорганизацией,коммерческойилинекоммерческой, и аудиторией или общественностью, от которой зависит успехданной организации [Bates 2006: 4].Некоторымивзаимодействияобщественногоисследователямисаудиторией:особая«пабликрольрилейшнзуделяется–этоканаламорганизациямнения, совершенствование контактов в целяхнаиболееуспешного функционирования предприятия (учреждения, фирмы) и повышенияего репутации. Осуществляется разными путями, но прежде всего через средствамассовой информации» [Комлев 2006: 84].Многие авторы подчеркивают положительный эффект PR-деятельности.Например, считается, что эта деятельность должна быть сосредоточена наинтересах общественности, а не выгоде компании; это абсолютно преданноеслужение обществу [Newsom, Turk, Kruckeberg 2013: 4].

Также связи собщественностью определяются, как «планируемые продолжительные усилия,направленные на создание и поддержание доброжелательных отношений ивзаимопонимания между организацией и общественностью» [IPRA URL].Согласнодеятельностивышеперечисленнымпосвязямсопределениям,общественностью,кактакиехарактеристикизапланированностьи16продолжительность, указывают на то, что PR – серия взаимосвязанных действий,осуществляемых в течение определенного времени, стратегия деятельностикомпании. При этом продвижение продукции организации не является цельюсвязейсобщественностью;ониориентированынаустановлениевзаимопонимания между организацией и аудиторией, даже в том случае, еслиаудитории не нравится то, чем занимается компания [Thaeker 2016].ВдругомВ.

М. Русакову,определенииособоеPR,значениепринадлежащемпридаетсяфакторуО. Ф.Русаковойвоздействия:и«подпубличными коммуникациями следует понимать такие системы коммуникаций,основной адресной аудиторией которых является общественность, а главнойстратегической задачей – воздействие в соответствии с поставленными задачамина ментальные структуры общественности, к которым относятся: образы мысли,картины мира, ценностные ориентации, формы и способы идентификации,мнения, символические и знаковые миры и др.» [Русакова, Русаков 2008: 77].Стремясь систематизировать многочисленные определения связей собщественностью, И. П.

Бердников и А. Ф. Стрижова в своей работе предлагаютразделить их на три группы: 1) определения, в которых исследователи исходят изтого, что PR служит интересам общественности («альтруистический подход»),2) определения, согласно которым PR нацелен на достижение интересов субъектаPR-деятельности (организации, компании и др.) («прагматический подход»),3) определения, в которых подчеркивается идея важности PR-деятельности какдля общественности, так и субъекта PR («компромиссный подход») [Бердников,Стрижова 2010].На наш взгляд, наибольшую важность в приведенных определенияхпредставляет идея о том, что PR – это способ общения между субъектом иобъектом, направленный на достижение определенных целей, таких, как:управляемое распространение информации в соответствии с интересамииндивида / компании и целевой аудитории; формирование необходимого имиджаиндивида / компании в глазах целевой аудитории; выстраивание эффективного17долгосрочного взаимовыгодного взаимодействия между индивидом / компанией ицелевой аудиторией.Учитывая сказанное выше, дадим определение PR-коммуникации и PRдискурса.Преждевсего,следуетотметить,чтовширокомсмыслекоммуникация – это «специфическая форма взаимодействия людей в процессе ихпознавательно-трудовой деятельности» [ЛЭС 1990: 233] и «обмен информациеймежду индивидами через посредство общей системы символов» [Кашкин 2000:10].

Немецкий философ К. Ясперс, который внес значительный вклад в развитиетеориикоммуникации,считаеткоммуникациюнеобходимымусловиемчеловеческого существования. По К. Ясперсу, коммуникация возникает какобщность взаимного сознательного понимания, давая человеку возможностьвоспринимать мысли других людей и быть понятому самому [Ясперс 1991].Рассматривая особенности процесса коммуникации, Р. О.

Якобсон говорит о том,что коммуникация осуществляется путем передачи речевых сообщений. Задачалингвистики, по словам ученого, состоит в том, чтобы исследовать свойствасамого сообщения, его адресата и адресанта (известного или предполагаемогоадресантом), характер взаимоотношений между участниками коммуникации, атакже определить место, занимаемое данным сообщением в контекстеокружающих сообщений – «отношение данного сообщения к универсумудискурса» [Якобсон 1985: 319].PR занимает важное место среди современных коммуникативных практик.Согласно краткому определению И. П.

Бердникова и А.Ф. Стрижовой, PRкоммуникация представляет собой «конкретные методы осуществления связей собщественностью» [Бердников, Стрижова 2010: 8]. В более широком пониманииона включает не только сам процесс коммуникации, но и предшествующие емуэтапы исследования и планирования PR-действий [Психология общения 2011].Подчеркивая конструктивную задачу PR-коммуникации, Т. М. Ланина отмечает,что, несмотря на тот факт, что сегодня явление PR-коммуникации частоассоциируется с манипулированием, оно, по сути, не несет в себе данногозначения.АвторопределяетPR-коммуникацию,как«двустороннее18взаимодействие социального субъекта и его аудитории, направленное надостижение взаимопонимания между ними» [Ланина 2014: 30].Коммуникацияпредставленаразличнымиситуациямиобщения,совокупность которых формирует определенный вид дискурса, например,медиадискурс, политический, экономический дискурс и др.Термин «дискурс» является многозначным, например, Т.

А. Ван Дейквыделяет несколько подходов к дискурсу. Согласно основному определению,дискурс необходимопонимать, как сложное коммуникативное событие,подразумевающее наличие участников, как правило, исполняющих ролиговорящего / пишущего и слушающего / читающего (но и другие роли, такие, какнаблюдающий / подслушивающий), принимающих участие в коммуникативномакте; совершающееся в определенной обстановке (место, время, обстоятельства) иимеющее особые контекстуальные характеристики [van Dijk 1998].М.