Диссертация (Совершенствование управленческой компетенции кадров малого бизнеса в системе повышения квалификации), страница 10

- Модель совершенствования управленческой компетенциикадров малого бизнеса в системе повышения квалификации61Выводы по первой главеАнализсовременнойотечественнойлитературыпопроблемесовершенствования профессиональной подготовки специалистов свидетельствуетоб активном использовании в подготовке, повышении квалификации кадров длямалого бизнеса компетентностного подхода, направленного на достижениекачества образования через формирование у обучающихся совокупностиразличного рода компетенций.Внастоящиймоменткомпетентностьперсоналаопределяетконкурентоспособность компании, ее устойчивое социально-экономическоеположение.Проблемасовершенствованияуправленческойкомпетенцииявляетсячастью более общей проблемы – профессиональной подготовки кадров малогобизнесавсистемеповышенияквалификации.Веёрамкахпонятие«профессиональная компетентность» является наиболее разработанным.

Анализтеории и практики показал, что понятие «управленческая компетенция кадровмалого бизнеса» в современной психолого-педагогической литературе неразработано.Под управленческой компетенцией кадров малого бизнеса мы понимаемспособность и готовность кадров малого бизнеса реализовывать управленческийпотенциал в обеспечении функционирования малого бизнеса. Способностьхарактеризуется подготовленностью кадров малого бизнеса к управленческойдеятельности и представляет собой совокупность: управленческих знаний(нормативно-правовыеосновыдеятельностималогопредприятия,теорияуправления, основы производства, финансово-экономические знания, психологияличности,теория управления малой группой, психология поведения, основыконфликтологии,профессиональныедр.);владенияуменияиуправленческиминавыкитехнологиямицеленаправленно-осуществлятьуправленческую деятельность (сбор и анализ информации, разработка программпо развитию сферы деятельности, принятие, реализация и контроль исполнения62управленческихрешений,мотивированиеработников,реализацияпроизводственных и коммерческих проектов, организация труда и использованиепрактическогоопытадеятельностикаждогоуправленческойимастерстваработникаиработников,коллективаГотовностьдеятельности.оценкавэффективностицелом,др.);опытапредставляетсобойпредрасположенность решать управленческие задачи в изменчивых рыночныхситуациях, обеспечивая устойчивость и развитие малого предприятия иопределяется развитостью качеств личности, необходимых для управленческойдеятельности(интеллектуальных,психоэмоциональных,волевых,коммуникативных).Структурауправленческойкомпетенциивключаетвзаимосвязькомпонентов: когнитивного (система знаний в области управления в условияхмалого бизнеса); мотивационно-ценностного (система мотивации персонала);операционно-деятельностный(профессиональныеуменияинавыкицеленаправленно осуществлять управленческую деятельность); личностныйкомпонент (развитость значимых качества личности, позволяющих эффективноосуществлять управленческую деятельность).Обобщение анализа теории и практики системы повышения квалификациикадров малого бизнеса, результаты пилотажного опроса позволили выявитьследующие уровни сформированности управленческой компетенции:- репродуктивный: владение основными операциональными действиямиуправлениянарепродуктивномуровне,обусловленноеузостьюиповерхностностью знаний об управлении; несформированность мотивационнойсферы, приводящая к низкой удовлетворенности собственной деятельностью итрудностями во взаимоотношениях с коллегами и подчиненными; низкий уровеньобщейиуправленческойкультуры,выражающийсявотсутствииилинеразвитости этических регуляторов в управлении; отсутствие умений и навыковцеленаправленностроитьуправленческуюдеятельность;низкийуровеньразвитости отдельных личностных качеств, не позволяющий эффективноосуществлять управленческую деятельность;63- адаптивный: владение управленческой компетентностью, достаточное дляобеспеченияустойчивогофункционированияпредприятиявстабильныхусловиях, обусловленное упрощенностью и фрагментарностью знаний обуправлении; низкая мотивация к управленческой деятельности, низкий уровеньудовлетворенностистатусомруководителя;ограниченноепониманиеуправленческой культуры, недостаточное владение социальными нормами ивзаимоотношениями с членами трудового коллектива; опыт управления,ограниченный одним звеном производственного процесса или функции, что непозволяетцеленаправленноикомплексноосуществлятьуправленческуюдеятельность в изменяющихся социально-экономических условиях; развитостьбольшинстваличностныхкачеств,необходимыхдляуправленческойдеятельности на среднем уровне;- менеджерский: владение управленческой компетенцией, позволяющеецелостно видеть собственное предприятие на рынке товаров, услуг и кадров,осуществлятьуправлениепредприятием,обеспечиваяегосохранность,устойчивость и развитие в изменчивых рыночных условиях и проявляющееся вовладении совокупностью управленческих функций: от частных функций вконкретном производственном звене, до функции руководителя всех остальныхпроизводственных звеньев, обусловленное высоким уровнем управленческихзнаний;сформированнаямотивационнаясфера,выражающаясявудовлетворенности собственной деятельностью, в эффективных взаимодействияхс коллегами и подчиненными, в понимании и удовлетворенности статусомруководителя; высокий уровень общей и управленческой культуры, приводящийк соблюдению социальных норм поведения и взаимоотношений в трудовомколлективе,проявленииколлективизмаивзаимопомощи;владениепрофессиональными умениями и навыками, проявляющееся в практическойспособности обеспечить руководство деятельностью предприятием и егоконкурентное преимущество, показателями которого являются рентабельность,динамичность,перспективность;высокийпоказательразвитостивсей64совокупностиличностныхкачеств,необходимыхдляэффективнойуправленческой деятельности.Модель совершенствования управленческой компетенции представляетсобойсовокупностьвзаимосвязанныхкомпонентов,обеспечивающихпривлечение кадров малого бизнеса к обучению с учетом их потребностей иинтересов и обеспечивающая их профессиональный рост как управленцев.Косновнымкомпонентам(блокам)моделиотносятся:целевой(совершенствование управленческой компетенции кадров малого бизнеса всистемеповышенияквалификации);организационно-управленческий(организация обучения кадров малого бизнеса), включающий информационноаналитический (сбор и анализ информации о потребностях, интересах ивозможностях потенциальных слушателей, а также доступных ресурсов),рекламно-информационный (информирование слушателей о программах иформах обучения), организационный (формирование учебных групп и выборформ работы – аудиторные занятия, сетевое обучение, индивидуальноконсалтинговая деятельность), содержательный (в соответствии с программойобучения), ресурсный (материальные, технические, кадровые, методические)технологический(этапы:адаптивно-диагностический,мотивационно-побудительный, информационно-содержательный, исполнительно-реализующий);мониторинговыйкомпетенции),(оценкапроцессарезультативныйсовершенствования(оценкауровняуправленческойсформированностиуправленческой компетенции).

Эти компоненты (блоки) в своей деятельнойсовокупностиобеспечиваютдостижениепрогнозируемогорезультата-максимального уровня сформированности управленческой компетенции кадровмалого бизнеса в системе повышения квалификации.Для реализации модели совершенствования управленческой компетенциикадров малого бизнеса в системе повышения квалификации необходимасоответствующая технология. Она состоит из следующих основных этапов:1.Адаптивно-диагностического,заключающегосявинформированиислушателей о сущности, структуре и характере управленческой компетенции,65приемах, средствах и психологических механизмах познания и пониманиясобеседника, выстраивания взаимоотношений с окружающими, эффективнойсамопрезентации; в диагностировании уровня сформированности управленческойкомпетенции; в изучении индивидуально-типологических особенностей личности,проявляющихся в процессе обучения; в выявлении ведущих каналов восприятияинформации в процессе коммуникации; в изучении профессионального опыта.2.

Мотивационно-побудительного, заключающегося в стимулированииинтереса к обучению, утверждение у обучаемых мотивов к совершенствованиюуправленческойкомпетенции,активизацияуправленческихзнаний,профессиональных умений и навыков.3. Информационно-содержательного, заключающегося в моделированииосновных параметров содержания и технологии обучения кадров малого бизнесана основе следующих принципов: информационная направленность и активностьслушателей, предметность обучения, представленность субъективных позиций(мотиваций) собеседников во внутреннепсихологическом и внешнеречевом плане.4.Исполнительно-реализующий,заключающегосявреализацияприобретенных качеств, знаний и умений в профессиональной деятельности.66Глава 2.