Воловский В.А., Гаврилова В.В. - Организационное поведение

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮНОВОСИБИРСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТЭКОНОМИКИ И УПРАВЛЕНИЯКАФЕДРА УПРАВЛЕНИЯВ.А.ВОЛОВСКИЙВ.В.ГАВРИЛОВАОРГАНИЗАЦИОННОЕПОВЕДЕНИЕУчебно-методический комплекспо специальности 080507 «Менеджмент организации»НОВОСИБИРСК20061Издается в соответствии с планом учебно-методической работы НГУЭУББК 65.9(2)В 68В 68Воловский В.А., Гаврилова В.В.Организационное поведение: Учебно-методический комплекс. — Новосибирск: НГУЭУ, 2006. — 136 с.Учебно-методический комплекс предназначен для изучения курса «Организационное поведение».В нем рассмотрены вопросы, предусмотренные Государственным образовательным стандартом,связанные с трудовой деятельностью менеджера в организации, начиная с момента его становления какруководителя и заканчивая его участием в процессе преобразований организации.

В связи с этим нельзяне отразить вопросы персонального роста, мотивации, работе в группе, формирования исполнениярешений, лидерства, конфликтологии и организационной культуры.В учебно-методическом комплексе к каждой теме и к практическим занятиям приведен списоклитературы и сборник ситуаций, который может явиться основой практической части контрольной работыи предназначен для углубленного изучения настоящего курса.ББК 65.9(2)© НГУЭУ, 20062РАБОЧАЯ ПРОГРАММАУЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ«ОРГАНИЗАЦИОННОЕ ПОВЕДЕНИЕ»Специальность: 080507 «Менеджмент организации»Форма обучения: заочная3МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ИЗУЧЕНИЮ ДИСЦИПЛИНЫУважаемые студенты, предлагаемый Вам учебно-методический комплекс предназначен длястудентов заочной формы обучения по специальности «Менеджмент организации».Кризис рыночных преобразований поставил перед многими руководителями российскихпредприятий дилемму: либо перестроить свою управленческую деятельность, либо уйти с рынка.

Всвязи с этим современной основой управленческих отношений становится организационная психологияуправления, ориентированная на раскрытие возможностей человеческих ресурсов. Именно поэтомукаждый грамотный руководитель должен знать закономерности формирования поведения своихсотрудников и уметь воздействовать на их поведение в интересах организации.Настоящий курс имеет свой целью изучить научно-теоретические основы формированияповедения работников и коллективов, их места в производственной деятельности и освоить методыцеленаправленного формирования поведения, обеспечивающего эффективную работу организации.Задача изучаемого курса — формирование у слушателей нового управленческого мышления,необходимых знаний для решения практических задач по организации успешной работы своихподчиненных путем формирования результативных форм поведения.Дисциплина «Организационное поведение» задает социальную ориентированность всей системеуправления и объективно востребована управленческими кадрами.Учебная программа дисциплины «Организационное поведение» разработана в соответствии сГосударственным обязательным стандартом высшего профессионального образования.ИЗ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО СТАНДАРТА ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯПО СПЕЦИАЛЬНОСТИ 061100 — «МЕНЕДЖМЕНТ ОРГАНИЗАЦИИ»Область профессиональной деятельности менеджера — обеспечение рационального управлениясоциально-экономическими процессами, организация систем управления и совершенствованиепроцессов управленческой деятельности в соответствии с тенденциями развития науки управления.Государственный образовательный стандарт (ГОС) предъявляет следующие требования поподготовке выпускников по специальности «Менеджер организации».Специалист должен:Иметь:• Системное представление о структурах и тенденциях развития российской и мировойэкономики.• Представление о многообразии экономических процессов в современном мире, их связь сдругими процессами, происходящими в обществе.Знать:• Теоретические основы и закономерности функционирования экономики, включая переходныепроцессы.• Принципы разработки, принятия и реализации управленческих решений.Уметь:• Выявлять проблемы экономического характера при анализе конкретных ситуаций, предлагатьспособы их решения и оценивать ожидаемые результаты.• Систематизировать и обобщать информацию, готовить справки и обзоры по вопросампрофессиональной деятельности, редактировать, реферировать, рецензировать тексты.• Использовать основные и специальные методы экономического анализа информации в сферепрофессиональной деятельности.• Разрабатывать и обосновывать варианты эффективных хозяйственных решений.• Критически оценивать с разных сторон (производственной, мотивационной, институциональной и др.) поведение экономических агентов, тенденции развития объектов в сферепрофессиональной деятельности.• Использовать компьютерную технику в режиме пользователя для решения управленческихзадач.4Владеть:• Специальной экономической терминологией и лексикой специальности как минимум на одноминостранном языке.• Навыками самостоятельного овладения новыми знаниями, используя современныеобразовательные технологии.• Навыками профессиональной аргументации при разборе стандартных ситуаций в сферепредстоящей деятельности.• Основными методическими приемами обучения подчиненных: чтения лекций и проведениясеминарских занятий.Виды занятий и методика обучения:Теоретические занятия (лекции) организуются по потокам.

Общий объем лекционного курса длястудентов очной формы обучения — 36 часов, для студентов заочной формы — обычно 12 часов.На практических занятиях (семинарах) применяются:• Подготовка индивидуальных сообщений.• Написание аналитических работ по конкретным темам курса.• Коллективные дискуссии по проблемам организационного поведения.• Анализ конкретных социально-экономических ситуаций.Формы контроля:Итоговый контроль по курсу.Для контроля усвоения настоящей дисциплины учебным планом предусмотрен зачет.Текущий контроль.В течение семестра осуществляется по результатам индивидуальной работы на практических исеминарских занятиях по разбору ситуаций. Результаты выполнения этих работ являются основаниемдля выставления оценок текущего контроля в рамках контрольных недель.ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЛАНКоличество часовНаименование темыЛекцииСеминарскиезанятияВсего1. Теория поведения человека в организации2132.

Персональное развитие в организации2133. Личность и организация4264. Мотивация и результативность организации4265. Коммуникативное поведение в организации2246. Принятие решений в организации2137. Формирование группового поведения в организации4268. Лидерство в организации4269. Конфликты в организации42610.Изменения в организации21311.Деловые переговоры21312.Организационная культура415361854Итого:5СОДЕРЖАНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ «ОРГАНИЗАЦИОННОЕ ПОВЕДЕНИЕ»Тема 1.

Теория поведения человека в организации1. Основные проблемы организационного поведения и уровни их рассмотрения.2. Составные части ежедневной работы руководителя, управленческие функции. Навыки,необходимые руководителю в управленческой деятельности.3. Управленческие отношения в организации. Формализованные (автократические,бюрократические, технократические) и персонализированные (демократические, инновационные,гуманистические).Библиографический список:1.

Еропкин А.М. Организационное поведение: Конспект лекций. — М.: Изд-во ПРИОР, 1998. — 89 с. (Библиотека«Экономическое управление поведением предприятия»).2. Красовский Ю.Д. Организационное поведение: Учебное пособие для высших учебных заведений, обучающихпо специальностям «Менеджмент» и «Маркетинг». — М.: ЮНИТИ, 1999. — 472 с.3. Российский менеджмент: Учебные конкретные ситуации: Учебное пособие для экономических специальностейвузов / Науч.

ред. и сост. А.М.Зобов, Б.Н.Киселев. — М., 1998. — Кн.2: Общий и стратегический менеджмент.Маркетинг. Финансовый менеджмент. Организационное поведение и управление персоналом. — 1032 с.4. Молл Е.Г. Менеджмент: организационное поведение: Учебное пособие по специальности «Менеджмент». —М.: Финансы и статистика, 1998.

— 156 с.5. Семиков В.Л. Менеджер: Советы и рекомендации. — М.: Вузовская книга, 1998. — 127 с.6. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник для вузов. — 3-е изд. — М.: Гардарика, 1998. — 528 с.7. Смолкин А.М. Менеджмент: основы организации: Учебник для вузов. — М.: ИНФРА-М, 1999. — 247 с.8. Карташова Л.В. и др. Поведение в организации: Учебник для вузов / Л.В.Карташова, Т.В.Никонова,Т.О.Соломанидина. — М.: ИНФРА-М, 1999. — 219 с.9. Пугачев В.П. Руководство персоналом организации: Учебник для вузов по специальности и направлению«Менеджмент». — М.: Аспект-Пресс, 1999.

— 278 с.10. Управление персоналом организации: Практикум: Учебное пособие / А.Я.Кибанов, И.А.Баткаева,И.Е.Ворожейкин и др.; Под ред. А.Я.Кибанова. — М.: ИНФРА-М, 1999. — 296 с.11. Искусство администрирования: Практическое пособие / Пер. с англ.; Под ред. Дебры Олкок. — М.: Финпресс,1998. — 175 с.Тема 2. Персональное развитие в организации1.

Формы персонального развития в организации: самообучение, обучение, обучение вдеятельности.2. Факторы мотивации персонального развития.3. Факторы, тормозящие персональное развитие в организации.4. Основные критерии, определяющие эффективность самообучения, обучения, обучения вдеятельности.Библиографический список:1. Жданов С.А. Экономические модели и методы в управлении. — М.: Дело и Сервис, 1998.

— 176 с.2. Капустин П.А. Управленческое консультирование для руководителей: Практическое пособие. — СПб.:Бизнеспресса, 2000. — 160 с.3. Смолкин А.М. Менеджмент: основы организации: Учебник для вузов. — М.: ИНФРА-М, 1999. — 247 с.4. Модульная программа для менеджеров: 17-модульная программа для менеджеров «Управление развитиеморганизации».